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Beoordelingen van Hotel El Eden Parque Del Cafe

3 out of 5
Hotel El Eden Parque Del Cafe
Kilometro 3 Vía Montenegro, Montenegro, Quindio

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 9 van 24 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 10 van 24 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 24 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 24 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 24 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Carl

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel near Parque de Cafe. Has area for kids to play and a pool. Rooms are basic and clean. Breakfast is traditional Colombian fare and served to guests. Lots of birds and nestled in a coffee farm. Close to Montenegro if you need supplies.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Respuesta de Hotel op 14 mei 2024
Thank you very much for coming and visiting us, we appreciate that you have chosen us to spend your days off

4/10 – Matig

John, Coconut Creek

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was fine but I was expecting better staffing for I paid per night. I think for what I spent in that hotel I can get better deal in some place. I don’t recommend this hotel to anybody
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Respuesta de Hotel op 11 jul 2023
John, your words allow us to improve daily, we appreciate you explaining to us when you felt that we did not meet your need in terms of personnel. And yes, you paid per night like all the guestsWe remain attentive to your comments and we thank you for clarifying the situations and thus improve for our other visitors.

10/10 – Uitstekend

Margarita

2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Valeria

Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Emmanuel

1 nacht verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

CARLOS ALBERTO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un muy buen hotel para pasar unos dias de descanso
Lugar agradable,tranquilo,con mucho verdor. Comoda habitacion. Falta un mejor servicio complementario como por ejemplo,hielo a la habitacion lo mismo que bebidas y snacks.
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Hotel El Edén Parque del Café op 23 nov 2021
Carlos, muchas gracias por tu comentario y sugerencias. Estamos teniendo en cuenta lo que nos dices para seguir mejorando. Un saludo y esperamos volver a recibirlos pronto

8/10 – Goed

ana m

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van jacque op 25 okt 2021
Señora Ana gracias por visitarnos.

10/10 – Uitstekend

Eliana Sofia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente lugar , la atención de todo el personal , amplio y agradable
5 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van jacque op 10 aug 2021
Gracias por elegirnos, los esperamos en otra oportunidad.

8/10 – Goed

CRISTINA

1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van jacque op 29 nov 2020
Gracias Cristina por elegirnos. Los esperamos en otra oportunidad.

10/10 – Uitstekend

Juan manuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen servicio
Muy buen servicio del hotel, las camas son cómodas y la atención del personal muy amable, las instalaciones son muy bonitas, vale la pena el costo
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van jacque op 26 dec 2019
Señor Juan Manuel, gracias por elegirnos, los esperamos en otra oportunidad. Bendiciones

4/10 – Matig

ADRIANA

Negatief: Netheid
Mantenimiento deficiente
Las personas muy amables pero muy deficiente el mantenimiento de la piscina, sabanas y colchas sucias. La infraestructura en regular estado del área de juegos desentona con la linda casa colonial. En general falta de buen mantenimiento.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van jacque op 27 aug 2019
Gracias por las observaciones, las tendremos en cuenta. Y los esperamos en otra oportunidad donde aplicamos el mejoramiento continuo.

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van jacqueline op 24 aug 2019
Gracias por elegirnos. Los esperamos en otra oportunidad.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Eleana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buena atención, siempre atentos a nuestra necesidades, todo muy limpio, el paisaje espectacular y el desayuno delicioso
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Jacque op 31 okt 2018
Gracias por elegirnos y permitirlos atenderlos. Los esperamos en otra oportunidad

10/10 – Uitstekend

Luis Fernando

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Jacque op 28 sep 2018
Gracias señor Luis Fernando por elegirnos. Lo esperamos en otra oportunidad para seguirlo atendiendo con el mayor gusto.

10/10 – Uitstekend

ROSA CRISTINA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buenas vacaciones
Muy bien, la gente muy amable
3 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Jacque op 17 aug 2018
Gracias por elegirnos. Esperamos en otra oportunidad.

8/10 – Goed

Bibiana Marcela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel pequeño y bien ubicado.
Hotel muy bien situado. A 15 minutos caminando del Parque del Cafe. A 8 minutos en carro de Montenegro y 15 minutos de Armenia (Capital del Quindio) Positivas: 1. La administradora Jaquelin y su esposo. Siempre atentos y serviciales.Conocedores de la region actividades parques horarios. 2. Hotel limpio, camas comodas. 3. Region segura. Buena zona de parqueo. Piscina grande. Negativas o por mejorar: 1. Cuarto necesita mejor ventilacion. Habitacion humeda. 2. Mayor variedad en el desayuno y explicar al cliente que opciones se tienen. 3. NO tiene TV satelital o directv. Definitivamente lo recomendaria por el precio economico y sus beneficios. Sales muy temprano y llegas muy tarde a dormir.
8 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Jacque op 8 aug 2018
Gracias señora Bibiana por sus comentarios, tendremos en cuenta las observaciones y esperamos tenerla con nosotros en otra oportunidad.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Montenegro
Bed sheats were dirty. Staff very friendly. No credit card service. Wifi not working. No AC on the rooms.
2 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Jacque op 31 jul 2018
Gracias por las observaciones, las tendremos en cuenta para corregir a tiempo los inconvenientes. Aclaro lo del aire acondicionado no ofrecemos este servicio solo ventilador, el datáfono es innalambrico y por problemas del wifi no responde (es problema de señal generalizado), por ende aclaro el pago en efectivo. En esta zona rural crece mucho los arboles y obstaculiza las redes. Gracias

8/10 – Goed

Andrea Maria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amabilidad
Muy bueno todo muy amables
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van Jacque op 17 jun 2018
Gracias por elegirnos. Los esperamos en otra oportunidad.

10/10 – Uitstekend

JAVIER

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen servicio
Reactie van Jacque op 8 jun 2018
Gracias por elegirnos.

8/10 – Goed

Bernardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2017
Reactie van j op 11 jan 2018
Respeto las reservas realizadas a través de esta plataforma. Trato de orientarlos para la llegada al hotel. Ofrecemos un excelente servicio de alojamiento que nuestro huésped se sienta como en casa.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2018
Reactie van Jacque op 19 jan 2018
Gracias por elegirnos.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien las personas del hotel súper atentos y queridos Le hace más comodidad a las camas y que sean más grandes para las parejas Camas King Gracias
2 nachten verbleven in september 2017