Exterieur

Beoordelingen van Lorraine Hotel

3.5 out of 5
Lorraine Hotel
2601 Collins Ave, Miami Beach, FL

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 328 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 336 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 157 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 94 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 87 van 1002 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Marleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dicht bij strand
Reactie van Front Desk op 8 jan 2023
Thank you!! Hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
lokatie , personeel, parasol, handdoekken en strandstoelen
6 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Gert-Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
dichtbij het strand en art deco centrum
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van GR op 3 mei 2019
Bedankt voor je mooie reacties!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
5 nachten verbleven in november 2018
Reactie van GR op 2 jan 2019
Thank you!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Locatie was prima. Vlakbij het strand, en lincolnroad was ook op goede loopafstand. Hotel is erg gehorig, en de badkamer was niet erg hygiënisch. Voor een nachtje is het wel te doen maar zeker niet voor een langer verblijf.
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van GR op 4 aug 2018
Beste gast, Het spijt ons dat ons hotel niet aan uw verwachtingen voldeed. We gaan uw incident beoordelen bij de receptie. We staan bekend om onze uitstekende klantenservice en we werken er altijd aan om onze gasten de best mogelijke ervaring te bieden. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans geeft.

10/10 – Uitstekend

ireland

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was perfect just the bathroom is small and the room needs a fan because with the humidity it was hard to dry our clothes
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Rosa Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and convenient to catch public transportations . Beach safe and Walkable . The elevator needs to get fixed (to be improved) and it needs to be accessible to handicapped , no ramp , no elevator from the street level Overal good . Will return.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 27 mei 2024
Thank you very much Rosa Maria for staying with us, we are happy to know that we have met your expectations. Regarding our entrance, due to regulations of the city of Miami Beach, being located in the Art Deco District, we are not allowed to modify the façade of the hotel.

10/10 – Uitstekend

Samaneh

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The street traffic and construction noise disturbs the sleep during the night
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 20 mei 2024
Than you very much Samaneh for your visit. We hope see you soon again!

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal muy amable y paciente, si cumplen con los servicios que establecen en la app. Todo excelente.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 14 mei 2024
Muchas gracias Andrea por habernos elegido! Esperamos pueda visitarnos nuevamente pronto!

10/10 – Uitstekend

Sebastien

1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Svitlana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All is well. we had a good time.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 7 mei 2024
Thank you for your stay. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fair price for a night
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van g op 1 mei 2024
Thank you for your feedback!

6/10 – Redelijk

Mariana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
We were disappointed when we arrived at our floor. The hallways and room needs some TLC. The mattresses are extremely soft and we were not able to rest well. We do understand it is a matter of personal preference. Breakfast is ok. Staff is attentive and friendly. The area feels safe and the beach is very close by. We would not stay here in the future.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 26 apr 2024
Thanks for your visit

8/10 – Goed

Christine

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Le déjeuner était complet et l’endroit est propre, mais le climatiseur bruyant.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 25 apr 2024
Thanks for your visit.We hope to see you again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Dianna

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I was told I had to find my own parking on the street. After looking for parking and being unsuccessful for almost an hour, I called the hotel, and I was told to park in the sister hotel. It would have been nice if they told me that in the first conversation. The staff seamed annoyed when talking with me. The breakfast was minimal selection. The beach access was public beach access, and we were given stadium chares and bath towels. Nothing like the pictures used for advertisement on their website. I will never recommend this hotel to anyone.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 23 apr 2024
We are very sorry that this was the impression of our hotel. We are confident that we do an excellent job of satisfying all our customers and this is confirmed by all the excellent reviews published and verified by Expedia.

10/10 – Uitstekend

Hüsnü

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great professional stuff
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 16 apr 2024
We are so glad you enjoyed your stay and found our staff to be friendly and helpful. Hope see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Judy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was spacious and clean! Staff were very nice and accommodating. We arrived earlier than our check in time and we just waited in the lobby but as soon as our room was ready, they allowed us to check in and get settled in our room. Breakfast is free and delicious.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 13 apr 2024
Thank you for staying with us! hope see you again soon!

10/10 – Uitstekend

carmen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Organized, clean, smells very nice
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 12 apr 2024
Thank you for your visit! Hope to see you again soon!

6/10 – Redelijk

Teriz

Reisde met familie
The rooms are spacious and linens and floors clean but there is a lot of mold that was masked by scented air fresheners. It’s noisy location due to traffic! Bathroom did not have a vent/fan. Very old building.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 10 apr 2024
Thanks for your visit!

8/10 – Goed

Sandrine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
L’hôtel est très bien situé.La plage est à 2 minutes à pieds ( zone sans voitures ) et à côté de l’hôtel on trouve de nouveaux bus, c’est très pratique. Nous sommes restés à Miami pendant notre séjour et n’avons pas loué de voitures. Un bus de l’aéroport ( le 150) s’arrête devant l’hôtel!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van g op 2 apr 2024
Merci Sandrine de nous laisser votre avis, nous sommes très heureux de savoir que nos clients apprécient tant notre hôtel que tous nos services. Nous serions ravis que vous ayez l'occasion de nous rendre visite bientôt.

10/10 – Uitstekend

Ashley

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My room was clean and roomy and I love that it is right behind the ocean.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 2 apr 2024
Thank you Ashley for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 – Uitstekend

alain

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon rapport qualité prix!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 30 mrt 2024
Thank you Alain for leaving us your opinion, we are very happy to know that our guests enjoy both our hotel and all our services. We would love for you to have the opportunity to visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Svetlana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast very good, small hotel and old but very friendly staff and close to the beach with chairs and umbrella included.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 11 apr 2024
Thank you for your visit! hope see you again soon!

8/10 – Goed

Ana

Reisde met familie en kleine kinderen
The property is getting to old and in need of some updates.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 27 mrt 2024
Thank you Ana for sharing your rating! we will certainly take your comments into account .Hoping you come back soon to visit us.

8/10 – Goed

Suzette

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 26 mrt 2024
Thank you Suzette for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

8/10 – Goed

JESSICA

Reisde met familie
Right on the beach which was an excellent reason to stay. Beds were super UNCOMFORTABLE and the place seemed pretty run down. Breakfast was awful—in a closet you had to line up for and took forever. No parking anywhere. It was pretty walkable though and right on a walking trail. Stay for location only.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 24 mrt 2024
Dear Jessica, thank you for leaving us your opinion, we are pleased to know that you enjoyed your stay and we will certainly take your comments into account to improve our service so that your next stay is even better.

6/10 – Redelijk

Ethan

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 24 mrt 2024
Thank you Ethan for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 – Uitstekend

EUCARI, WAYNE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel the location of the beach was nice and quiet. They provided chairs and umbrella for the beach. It was easy to get a transportation for go out for dinner. Nice ,clean and amazing service.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 22 mrt 2024
Thank you Eucari for leaving us your comments, we are very happy to know that you enjoyed our hotel and that our team has been friendly and has fulfilled your expectations. We hope you visit us again soon.

8/10 – Goed

Aurélio, Brasilia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is not silence and we had a little problem about the clear room. But the location is great, near the beach. The hotel offers chairs and umbrella for the beach.
8 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 21 mrt 2024
Dear Aurelio,thank you for leaving us your opinion, we are pleased to know that you enjoyed your stay and we will certainly take your comments into account to improve our service so that your next stay is even better.

8/10 – Goed

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great location
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 19 mrt 2024
Thank you Stephanie for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 – Uitstekend

Camry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 15 mrt 2024
Thank you Camry for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

8/10 – Goed

Heather

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the beach and action but not too close. The night life and restaurants aren’t too far can walk or Uber. There is a deli below that is also good.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 15 mrt 2024
Thank you Heather for leaving us your opinion, we are very happy to know that our guests enjoy both our hotel and all our services. We would love for you to have the opportunity to visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Traci

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We spent one night here. The walking location to the beach is wonderful. Although parts of the hotel are dated and need repair, our room was updated, clean, and comfortable.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 11 mrt 2024
Thank you very much Traci for your review. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again very soon!

4/10 – Matig

Norma

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 4 mrt 2024
Thank you Norma for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 – Uitstekend

ROSIE

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
El elevador estaba sucio y el piso de nuestra habitación también estaba sucio
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 29 feb 2024
Thank you very much Rosie for your comments, we are very sorry for the inconveniences you mentioned during your stay in relation to the housekeeping department, we are going to review this in detail to be able to take action in this regard. I hope that beyond what you mention you can give us a new opportunity and choose to stay with us again on a next visit to the city.

6/10 – Redelijk

florence

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Peu mieux faire
Hôtel bien situé, très proche de la plage mais viellot bien que propre. Le point négatif : le petit déjeuner... Impossible d'accéder au "buffet" et de s'assoir, le lobby est beaucoup trop petit et mal agencé.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 27 feb 2024
Merci Florence de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et tous nos services. . Le petit-déjeuner est ainsi géré pour qu'il soit équitable, organisé et que chacun puisse profiter de tous les produits. Vous avez également la possibilité de pouvoir télécharger le petit-déjeuner et de le déguster dans votre chambre. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau.

6/10 – Redelijk

Paige

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Not worth the price
For $350/night....not worth it. Beds were hard. We had to request blankets (the bed only had sheets on them). You can hear everything going on in the rooms around you.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 27 feb 2024
Dear Paige, we are sorry that your experience has not been good, the whole team gives their best so that our guests enjoy their stay, hopefully you can give us a new opportunity.

10/10 – Uitstekend

Troy

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 21 mrt 2024
Thank you Troy for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 – Uitstekend

chelsea

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very happy with the room and location, the only complaint would be the continental breakfast is set up in a small corner that makes a mad house when people try to line up to get food, but also, complimentary breakfast is perk!
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 22 feb 2024
Dear Chelsea, Thank you for leaving us your opinion, we are pleased to know that you enjoyed your stay and we will certainly take your comments into account to improve our service so that your next stay is even better.

8/10 – Goed

January

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recommend Lorraine Hotel for anyone looking for a comfortable place to crash near the beach, near Port Miami and near the MIA airport without breaking the bank.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 19 feb 2024
Thank you very much January for your review and for recommending us. We are glad to know that you enjoyed your stay and the location of our hotel. We look forward to your visit again soon!

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente!
Segunda vez que ficamos no hotel. São todos muito simpáticos. Provavelmente voltaremos. É um hotel com preço justo e super bem localizado, na Mid Beach, onde dá pra relaxar, pois o point é na South - uma meia hora de caminhada bem tranquila e segura. Dicas: pegue o guarda-sol de praia cedinho, pois acabam as unidades.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 17 feb 2024
Muito obrigado Tomás pela sua avaliação. Fico feliz em vê-lo novamente e que você tenha gostado da sua estadia conosco mais uma vez. Esperamos te ver novamente em breve!!

10/10 – Uitstekend

Kathrina, Calgary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to beach and transportation.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 14 feb 2024
Thank you very much Kathrina for choosing us! We are happy to know that you enjoyed your stay and our services. We look forward to seeing you again soon!!

10/10 – Uitstekend

Rose

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 21 mrt 2024
Thank you Rose for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

8/10 – Goed

Kelly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great area, for the beach and boardwalk. Traffic on the noisy side. Felt safe. No good ocean views on balcony, not worth extra money.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 7 feb 2024
Thank you Kelly for leaving us your review. We hope to have you as a guest again soon.

10/10 – Uitstekend

Marian

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 21 mrt 2024
Thank you Marian for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

8/10 – Goed

Brad

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 31 jan 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Marisa

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van GM op 21 mrt 2024
Thank you Marisa for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 – Uitstekend

Nicole, Moosic

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
No onsite parking. Street parking is only free 3-9am. The hotel that you can pay to park is 3 blocks away. Outside had construction, was a meaa. The hotel is clean. Small cery small elevator. Not recommended for people afraid of small spaces. Room is clean check in was fast.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GM op 29 jan 2024
Thank you Nicole for leaving us your review. We hope to have you among our guests again soon.

4/10 – Matig

Denise

Positief: Netheid, personeel en service
I did not like the very small elevator, and no ice machine.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 17 jan 2024
Thank you Denise

10/10 – Uitstekend

Mya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed here for one night before our cruise, room was affordable. Upon arriving at check in the lady at the desk was super nice and already had our room key waiting for us. Check in was very smooth, rooms were very clean, smelled AMAZING, plenty of towels and they even offer beach towels/ chairs for free ($25/item if not returned). There’s many gas stations/ liquor and wine stores nearby. Ocean is very close to property. 20 min walk to south beach. Overall 10/10 rating highly recommend
Reactie van Guest Services op 17 jan 2024
Than you Mya for choosing us for your night before the cruise. We hope you visit us again to enjoy our beaches.