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Beoordelingen van Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba

5 out of 5
Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba
Zone Touristique, P.O. Box 712, Mezraia

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 176 van 430 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 152 van 430 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 65 van 430 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 430 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 430 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

donatella

Reactie van Nadia op 4 mei 2024
Dear Customer,Thank you for the rate of 4/5 which proves your satisfaction following your recent stay at the Radisson Blu Palace Resort and Thalasso Djerba.In the hope to welcome you again among us very soon.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Adnan

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Nadia op 24 sep 2023
Dear Mr. Adnan,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Anissa

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Nadia op 16 aug 2023
Chère Anissa,Merci infiniment pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Guest Experience Manager

6/10 – Redelijk

Olivier, Belgie

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid
Gemengde gevoelens
Pluspunten: het eten (buffet en italiaans restaurant), de zon en de zee. Minpunten: 20 minuten wachten bij check-in op kamer, de gangen van de kamers alsook meubilair buiten en andere kleine dingen mogen een dringende oplapbeurt hebben. De kamer was niet proper (zeker de badkamer en het toilet niet). Het eten aan de strandbar trok op niet veel en de bediening aan het strandrestaurant mag veel vriendelijker en correcter.

8/10 – Goed

christine, antwerpen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goed voor ons
Alles in orde tot zeer goed. ; enig negatief punt de commerciêle aanpak van het personeel dat trips / sightseeing en dgle aanbiedt. Het is hun hoofdzakelijk erom te doen om percentage op je aankopen mee te pakken en leveren hiervoor geen bijdrage. Dit heeft niets te maken met het hotelpersoneel dat zeer professioneel is .

10/10 – Uitstekend

Hamid

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Nadia op 19 mrt 2024
Cher Mr. Hamid,Merci infiniment pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 – Redelijk

Sylvie

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Nadia op 20 feb 2024
Dear Mrs. Sylvie,Thank you for your feedback.We will do our best to improve the quality of our service and guarantee your satisfaction.We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nadia op 20 feb 2024
Dear Customer,Thank you for the rate of 10/10 which proves your satisfaction following your recent stay at the Radisson Blu Palace Resort and Thalasso Djerba.In the hope to welcome you again among us very soon.Best regards,

8/10 – Goed

Nabil

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super accueil et serviable
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Nadia op 1 feb 2024
Cher Mr. Nabil,Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre opinion sur vos vacances passées au sein du Radisson Blu Palace Resort &Thalasso Djerba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Cordialement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 – Redelijk

Lina

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Nadia op 24 jan 2024
Dear Mrs. Lina,Thank you for your feedback and be assured of our will to improve the quality of our service and guarantee your satisfaction.We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

8/10 – Goed

Laurent

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel de bon standing qui meriterait d'etre rafraichis au niveau des salles de bains. Personnel disponible et prévenant. Petit couac lors du check out ou les frais de taxe de sejour tres differents de ce qui est contractualisé sur Expedia ;( (pas une grosse difference, mais le principe est deplaisant)
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Nadia op 11 jan 2024
Cher Mr. Laurent,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous transmettons vos commentaires et suggestions au service concerné et nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

6/10 – Redelijk

Myriam

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’hôtel est très beau le personnel est agréable mais la propreté laisse à désirer… les sanitaires étaient sale il y’avait des poiles et des cheveux partout à notre arrivée
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Nadia op 25 dec 2023
Chère Myriam,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous transmettons vos commentaires et suggestions au service concerné et nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

8/10 – Goed

Nabila

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Nadia op 25 dec 2023
Dear Mrs. Nabila,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

8/10 – Goed

Nabila

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Nadia op 14 dec 2023
Chère Nabila,Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre opinion sur vos vacances passées au sein du Radisson Blu Palace Resort &Thalasso Djerba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Cordialement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 – Redelijk

Hatem

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Nadia op 6 dec 2023
Cher Mr. Hatem,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba.Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

10/10 – Uitstekend

Carole-Anne

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Nadia op 6 dec 2023
Chère Mme. Carole-Anne,Merci infiniment pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 – Redelijk

Wafa

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
"Diversité d'expérience : Défis et Atouts
De manière objective, l'expérience présente une diversité marquée. Quelques incidents sont à noter, notamment à l'arrivée avec une inondation à l'entrée de la chambre due à une fuite dans les toilettes, et le personnel a semblé peu réactif à la nécessité de changer de chambre. De plus, le spa ne justifie pas pleinement son coût, surtout en comparaison avec les tarifs pratiqués pour deux massages et deux gommages, totalisant environ 190 euros. En revanche, des aspects positifs sont à souligner. Le personnel du kid club se distingue par son efficacité, constituant un atout appréciable pour divertir les enfants au besoin. Le petit déjeuner se démarque par sa perfection, offrant une variété de mets frais, confectionnés sur place. Enfin, la propreté est exemplaire, accompagnée d'un réapprovisionnement en eau systématique.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nadia op 1 dec 2023
Chère Wafa,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous transmettons vos commentaires et suggestions au service concerné et nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

10/10 – Uitstekend

Issam

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good staff and amazing facilities !
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nadia op 25 nov 2023
Dear Mr. Issam,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Wael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superbe Hôtel ⭐⭐⭐⭐⭐
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nadia op 25 nov 2023
Dear Mr. Wael,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

MARIANNE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hôtel est magnifique et tout le pesonnel est particulièrement aimable et attentif. Les chambres très grandes sont superbes. Le hall d'entrée, la piscine ajoutent une touche de bien être et de sérénité. Pour ceux qui recherchent le calme et la détente avec un confort absolu, c'est l'endroit idéal.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nadia op 22 nov 2023
Dear Marianne,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Issam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place good staff !
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Nadia op 21 nov 2023
Dear Mr. Issam,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

6/10 – Redelijk

Vinitha

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
I like the property. Hotel is very nice but not satisfied with the room cleaning. Never did the rooms properly
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nadia op 22 nov 2023
Dear Mrs. Vinitha,Thank you for your review of your stay at the Radisson Blu Palace Resort & Thalasso in Djerba.We make into account your remarks and be assured of our will to improve the quality of our service and guarantee your satisfaction.We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

MARIANNE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cet hôtel est vraiment pour moi un moment unique de détente et de bien-être. Luxe et raffinement, personnel attentif. les chambres sont tres spacieuses avec un beau balcon où on peut se poser Tout est aéré et l´ensemble de l´hôtel offre de très grands volumes donnant une sensation d´ouverture. J´y viens régulièrement depuis dix ans et je retrouve le même bien-être à chaque fois.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nadia op 21 nov 2023
Chère Marianne,Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre opinion sur vos vacances passées au sein du Radisson Blu Palace Resort &Thalasso Djerba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Cordialement,Guest Experience Manager

2/10 – Ontzettend slecht

FAIZA

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nadia op 20 nov 2023
Dear Mrs. Faiza,Thank you for your feedback.we will take your comment into consideration in order to improve our services as we look always for our guests satisfaction.Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Issam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Nadia op 15 nov 2023
Dear Mr. Issam,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Nassif

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nadia op 15 nov 2023
Dear Mr. Nassif,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Haithem

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon séjour
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nadia op 11 nov 2023
Cher Mr. Haithem,Merci infiniment pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

8/10 – Goed

Christa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Belle chambre et spacieuse Manque miroir grossissant , mouchoirs
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Nadia op 3 nov 2023
Chère Cliente,Merci infiniment pour la note de 4/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainementSincèrement,Guest Experience Manager

6/10 – Redelijk

Asmerom

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Nadia op 3 nov 2023
Dear Customer,Thank you for your feedback.We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel vieillissant à l’extérieur Impeccable à l’intérieur, juste effort à faire sur la propreté de la baignoire. Restauration immangeable, on mange mieux partout ailleurs !
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Nadia op 3 nov 2023
Cher Client,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous transmettons vos commentaires et suggestions au service concerné et nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager

6/10 – Redelijk

Vincent

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Nadia op 3 nov 2023
Dear Mr. Vincent,Thank you for your feedback.We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 – Redelijk

Patrick

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Les oiseaux
Les oiseaux ont envahi les couloir et niches.Fientes jamais nettoyer dôme qui s ouvre et qui est cassé. Bonne restauration spa au top. Restauration snacking basic.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Nadia op 3 nov 2023
Cher Mr. Patrick,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous transmettons vos commentaires et suggestions au service concerné et nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

8/10 – Goed

Gildas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel très bien placé à côté de l’aéroport et du spot de kite. Belle plage ( dommage que l’accès à la mer soit interdit dès qu’il y a un peu de mer ou de vent) La thalasso est top et les kite très professionnel. Au restaurant nourriture correcte mais peu diversifiée
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Nadia op 25 okt 2023
Cher Mr. Gildas,Merci d’avoir recommandé notre hôtel avec d’autres voyageurs concernant votre récent séjour au Radisson Blu Palace Resort et Thalasso Djerba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt.Meilleures salutations,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 – Redelijk

olivier

4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Nadia op 24 okt 2023
Dear Customer,Thank you for your feedback,We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Axel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bel établissement, propre et très bien équipé
Reactie van Nadia op 15 okt 2023
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre opinion sur vos vacances passées au sein du Radisson Blu Palace Resort&Thalasso Djerba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Cordialement,

8/10 – Goed

Sid Ahmed

5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Nadia op 22 sep 2023
Dear Customer,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Sylvain

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cet établissement est tout à fait extraordinaire, ne pourrait pas demander mieux sauf un peu cher.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Nadia op 2 sep 2023
Cher Mr. Sylvain,Merci infiniment pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 – Redelijk

Ahmed Benjamin

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Nadia op 28 aug 2023
Dear Mr. Ahmed,Thank you for the rate of 6/10 following your recent stay at the Radisson Blu Palace Resort and Thalasso Djerba.In the hope to welcome you again among us very soon.Best regards,

6/10 – Redelijk

Mélanie

Negatief: Personeel en service
Bel hôtel style oriental, service lent à réagir
Réservé une chambre avec lit king size, on reçoit deux lits simple, la télé marche pas, les boutons ne pas déranger-faire le ménage non plus. On nous dit que quelqu'un arrive, au bout de 30min toujours rien, ni après une heure. Le lendemain c'est ok mais toujours deux lits et pas d'excuses ou de gestes. La femme de chambre nettoie mais ne nous remets pas de linge, il faut à nouveau appeler pour que elle nous en ramènent. Fatiguant... Sinon l'hôtel est beau, grand et bien agencé. La plage est toute petite, pleins d'algues partout et pas nettoyer. La moitié des places sont réservé aux personnes ayant des suites... Difficile de trouver un transat à la piscine ou à la mer à 11h00...
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Nadia op 16 aug 2023
Chère Mélanie,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance envers notre établissement, ainsi que pour prendre le temps de partager vos commentaires et vos critiques concernant nos services. Nous vous assurons que votre commentaire a retenu notre attention et nous ferons tout notre possible pour que ce genre de chose ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter directement lors d'un prochain séjour et je serai reconnaissante de vous assister tout au long de votre séjour. Assurez-vous que votre prochain séjour parmi nous sera mémorable. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

2/10 – Ontzettend slecht

Mohamed, Raleigh

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unbelievable discriminations against Women Muslim Swimwear and UV Shirts. For invalid reasons, Radisson does not allow Women with Muslim swimwear to go the swimming pool in the Hotel and SPA, so a woman in this Radisson is not free to chose her clothing, Also Kids and Adults that are worried about SKIN CANCER are not allowed to wear UV shirts. This is an internal policy to the hotel, the reason that was given is for Hygienic reason, it seems that the director of this hotel figured it all out! Why Radisson USA, since it is American owned company, does not apply the same discrimination policy in the US but only in Tunisia? Is it Hygienic in the US but not in Tunisia!!, We had few discussion with the Staff and they expressed to us their extreme concern about this policy as well...At check-in the room was not clean, Vomit in the wall, hair in the floor, running and leaking toilet, and empty and dirty fridge, we had to put 4 claims about the running toilet, it took them 2 days to fix. I believe instead of spending time on getting out of the pool woman with Muslim swimwear and kids with UV protection shirts it is better to focus on the Service and make it up to the standard of a 5 star hotel
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van n op 22 jul 2023
Dear Mr. Mohamed,Thank you for your review of your stay at the Radisson Blu Palace Resort & Thalasso Djerba.We make into account your remarks and be assured of our will to improve the quality of our service and guarantee your satisfaction.We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Samira

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Nadia op 19 jul 2023
Dear Mrs. Samira,Thank you for the rate of 5/5 which proves your satisfaction following your recent stay at the Radisson Blu Palace Resort and Thalasso Djerba.In the hope to welcome you again among us very soon.Best regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Plage magnifique, chambres spacieuses, super animation au kids club avec une équipe adorable, buffet varié et plusieurs restaurants de spécialité de qualité. Petit bémol sur le service pas toujours à la hauteur d un 5 étoiles.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Nadia op 17 jul 2023
Chère Mme. Alexandra,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous transmettons vos commentaires au service concerné et nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Petsonnel très accueillant et professionnel, endroit magnifique, chambre très confortable et spacieuse, plage 5 étoiles. Bref, quasi parfait comme endroit. Seul hic, les clients français qui ne font que se plaindre sur des détails insignifiants et qui manquent de respect aux employés de l'hôtel, c'est dérangeant et lourd...
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Nadia op 16 jul 2023
Cher Mr. Mohamed, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre opinion sur vos vacances passées au sein du Radisson Blu Palace Resort &Thalasso Djerba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos compliments viennent récompenser nos équipes, ils leur seront transmis avec un grand plaisir. Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Cordialement,Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Guive

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel, including room, restaurant, pool, and beach access. Staff is very friendly and helpful. Wifi is not very good.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Nadia op 5 jun 2023
Dear Customer,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Philippe DE LA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellente qualité de service, chambre très agréable côté jardin.
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Nadia op 21 mei 2023
Cher Mr. Philippe,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Cordialement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

8/10 – Goed

Yann

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Nadia op 30 apr 2023
Dear Mr. Yann,Thank you for the rate of 4/5 which proves your satisfaction following your recent stay at the Radisson Blu Palace Resort and Thalasso Djerba.In the hope to welcome you again among us very soon.Best regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 – Uitstekend

Camilia

2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Nadia op 21 mei 2023
Chère Camilia,Merci infiniment pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 – Uitstekend

SOUFIANE

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Nadia op 22 apr 2023
Dear Mr. Soufiane,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 – Uitstekend

Nicolas

2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Nadia op 23 mrt 2023
Dear Mr. Nicolas,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 – Uitstekend

katia

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Nadia op 17 mrt 2023
Dear Mrs. Katia,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi