Residencia Polanco

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bar

Options de chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferential Room

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe (Preferential)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Polanco à Mexico, vous trouverez Residencia Polanco dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. Les célèbres Palacio de Bellas Artes et Musée Frida Kahlo sont des hauts lieux culturels qui ne vous laisseront pas sur votre faim. Et pour assouvir votre soif de shopping, dirigez-vous vers les tout aussi emblématiques Avenue Paseo de la Reforma et Avenida Presidente Masaryk. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Auditorio Nacional et Mexico City Arena. Consultez notre guide de voyage sur Mexico
Carte
Newton 272, Col. Chapultepec Morales, Mexico City, MDF, 10200

À proximité

  • Avenida Presidente Masaryk
    Avenida Presidente Masaryk
    7 min à pied - 0.6 km
  • Musée national d’anthropologie
    Musée national d’anthropologie
    19 min à pied - 1.6 km
  • Avenue Paseo de la Reforma
    Avenue Paseo de la Reforma
    5 min en voiture - 1.9 km
  • Consulat Général d'Espagne
    12 min à pied - 1.0 km
  • Ambassade du Canada
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Polanco - 10 min à pied
  • Gare Buenavista - 17 min en voiture
  • Aéroport international de Mexico City (MEX) - 34 min en voiture

Restaurants

  • La Docena
    3 min à pied
  • Siembra Tortilleria
    1 min à pied
  • SiembraTortilleria/Comedor
    2 min à pied
  • Café Del Parque
    2 min à pied
  • Monarch Haus
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Residencia Polanco

  • Hôtel à proximité de Avenue Paseo de la Reforma
  • Situé dans les environs de points d'intérêt comme Avenida Presidente Masaryk, l'hébergement Residencia Polanco offre le petit déjeuner gratuit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un centre de fitness. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner complet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service d'arrivée express
    • Hébergement non-fumeurs, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et journaux gratuits
    • Les avis voyageurs sont assez positifs concernant la présentation générale
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l’hébergement Residencia Polanco sont rehaussées de touches de confort comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service d'étage.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
    • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision 30 pouces avec chaînes par câble
    • Service de ménage quotidien et téléphone

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit disponible

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Salle de séjour

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 1997
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 30 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 07 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Residencia Polanco ?

Heure de début de l'enregistrement : 07 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Residencia Polanco ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Residencia Polanco propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Polanco, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Avenida Presidente Masaryk, Avenue Paseo de la Reforma et Auditorio Nacional. Monument de l'Ange de l'Indépendance est à 3 km de distance. Station de métro Polanco est à 10 minutes à pied et Station de métro San Joaquín est à 19 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Residencia Polanco

6,4

7,0

Propreté

8,6

Emplacement

7,2

Personnel et service

6,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 301.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 301.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 301.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 301.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 301.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Propreté et tranquillité dans ce charmant hôtel, point négatif la connexion internet...coupure sans arrêt.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel bien place et agreable.

Sejour agreable avec un personnel tres sympathiques.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

probleme wifi

probleme wifi
Avis vérifié

4/10 Médiocre

THIERRY

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Au coeur de Polanco

Pied à terre pour les visites de Mexico city et ses environs
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

christine

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Hotel calme, à 5 minutes du métro

Hotel peu entretenu, nous avons dû réclamer deux fois le nombre de serviettes necessaires. Le petit déjeuner est minimal. L'accueil est sympatique, il y a de l'espace dans l'appartement.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Alexandre

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

No hot water in the bathroom

No hot water in the bathroom
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

No hot water in the room

No hot water is the room
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

No hot water

Pas d eau chaude le matin !
Avis vérifié

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

une place très agréable et paisible

J'ai été à México pour assister à un séminaire. Mon séjour à cet hôtel a été très agreable. Le personnel est super gentil, prêt à aider et à faire leur possible pour répondre à tous vos besoins. L'hôtel conserve un air mexicain, loin de ces hôtels des chaînes qui se ressemblent au point d'être identiques partout dans le monde. Ce n'est certainement pas le cas de Résidences Polanco. On a l'expérience d'être à México. Les quatre choix de petits-déjeuners sont très bons. Le personnel du restaurant est aussi très aimable. On peut prendre le petit-déjeuner dans la terrace, avec le bruit de la fontaine ou à l'intérieur. Le quartier est aussi très agréable. Bref, je retournerait demain matin.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Anyonio

This place NO LONGER EXISTS but they have NOT brought down any of their listings. Their phone numbers DON'T work and I nonetheless got charged for reserving at this non-existent hotel!
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Julio

Francamente lo único que vale la pena es la ubicación. El precio por el servicio no de hospedaje es alto
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel que podría ser muy hermoso pero esta muy descuidado sin mantenimiento, las toallas rotas y las sabanas viejas. El.precio ed caro por la zona porque esta en un excelente lugar pero creo que podrían invertirle un poco y estaría magnífico.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

JESUS A

Les points forts : Propreté et personnel et service

Bueno

Estan viejas las instalaciones pero esta muy bien ubicado
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Minda

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
This is a semi-apartment building - what they used to call a residential hotel. There is a nicely appointed living room, a kitchen with a microwave (needs a mini- fridge, which my room had last year), a good bedroom (with a very cranky TV), and a decent bathroom, which they have really tried to update. No AC in the summer, no heat in the winter . . . there’s a large fan for the former and an electric heater for the latter. Excellent location, fabulous service.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
La ubicación es excelente, pero las habitaciones se ven viejas y descuidadas.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

EDUARDO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El establecimiento es una porqueria insalubre y ademas no es lo mismo que lo que muestran en su publicidad, es pura mentira fue lo peor que hice el llegar a ese Motel por que no es hotel es una pocilga.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

mario

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Mi experiencia en Residencia Polanco

Buena ubicación, pero el estado de mantenimiento está muy deteriorado.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Octavio

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las habitaciones están en condiciones muy lamentables de estado de conservación y equipamiento básico, es un hotel muy viejo que no ha recibido el mantenimiento adecuado.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Muy bien ubicado y buen precio pero ya estan las instalaciones muy viejas para una noche estuvo bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gusto descuidado, viejo, dejado, no hay atencion, muy limitado, no hay telefono, no olía bien
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Muy buen trato, buenas y amigables personas, el lugar descuidado y viejo
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

GG

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La persona de recepción, nada atento, resolviendo problemas personal en el celular
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación pero extremadamente viejo,el personal amable. No volvería
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
buena ubicación para las actividades que realizo en la ciudad de Mexico, y los servicios son buenos, la atención del personal es excelente muy amables
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

LUIS

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mixed views

It's a mix of feeling toward this Hotel. I think that management don't care very much about this Hotel and the potential it has in the area. The front desk people are very nice. No A/C , Need to ask for an electric fan for the night, the bed sheet was never changed but was neatly fixed every day, (4 days). Don't get me wrong its a very beautiful hotel and the area is amazing. The owner needs to improve more the building....and place towels daily, and not to wait until your guest need one and have to ask for it. At least I have few good stories to tell.
Séjour de 4 nuits en avril 2019