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Marquis Reforma Hotel Spa

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de style Art déco, avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 300 €.
taxes et frais compris
1 janv. - 2 janv. 2026

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sky Suite, 2 Double Beds

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Sky Suite, 2 Double Beds

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 72 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(53 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sky Suite, 1 King Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Sky Suite, 1 King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Premium

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Loft Premium

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Superior Room, 1 King Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Superior Room, 1 King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(22 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Corner

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Corner

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panoramic Sky Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Panoramic Sky Suite

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Superior Room, 2 Double Beds

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Superior Room, 2 Double Beds

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Superior Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Master Superior Suite

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Superior Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Superior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Façade de l’hébergement

Grand Fiesta Americana Chapultepec

Reforma
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 027 avis
Le nouveau prix est de 216 €
taxes et frais compris
1 janv. - 2 janv. 2026
Grand Fiesta Americana Chapultepec
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Paseo De La Reforma 465 Col Cuauhtemoc, Mexico City, CDMX, 6500

À proximité

  • Avenue Paseo de la Reforma - 1 min à pied - 0.0 km
  • Gratte-ciel Torre Mayor - 2 min à pied - 0.2 km
  • Ángel de la Independencia - 9 min à pied - 0.8 km
  • Parc de Chapultepec - 9 min à pied - 0.8 km
  • Ambassade américaine - 12 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Gare Fortuna - 8 min en voiture
  • Station de métro Sevilla - 8 min à pied
  • Aéroport international de Mexico City (MEX) - 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Los Canarios Marquis - ‬1 min à pied
  • ‪Wingstop - ‬2 min à pied
  • ‪Tierra Garat - ‬3 min à pied
  • ‪A La Parrilla - ‬1 min à pied
  • ‪Diana Restaurant - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Marquis Reforma Hotel Spa

Hôtel à proximité de Gratte-ciel Torre Mayor
Situé à deux pas des emblématiques Monument de l'Ange de l'Indépendance et Ambassade américaine, l'hébergement Marquis Reforma Hotel Spa propose une terrasse, des achats sur place et un café. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, des soins ayurvédiques ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme des randonnées en VTT. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner complet (en supplément), vélos de location gratuits et parking avec voiturier (en supplément)
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), hébergement non-fumeurs et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'accès facile à pied
Caractéristiques des chambres
Les 209 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 60 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et adaptateurs/chargeurs électriques

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Hébergements similaires

Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite
Sheraton Maria Isabel Mexico City Reforma
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, 2 133 avis
Le nouveau prix est de 163 €
taxes et frais compris
21 déc. - 22 déc.
Sheraton Maria Isabel Mexico City Reforma

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (25 USD pour 24 heures)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier sur place (8 USD par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 15 USD par adulte et 10 USD par enfant
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café

Restaurants sur place

  • Heritage Bistro Bar
  • Los Canarios
  • Terraza Santino

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits
  • VTT

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 105 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 68 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 11 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 60 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 250 USD par séjour
  • Frais de spa : 40 USD par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 15 USD par adulte et environ 10 USD par enfant.
  • Internet dans la chambre (par câble) : 25 USD pour 24 heures (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 92 USD par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)
  • Service de voiturier : 8 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marquis Reforma Spa Mexico
Marquis Reforma Hotel Spa Hôtel
Marquis Reforma Hotel Spa Mexico
Marquis Reforma Hotel Spa Hôtel Mexico

Foire aux questions

L'hébergement Marquis Reforma Hotel Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Marquis Reforma Hotel Spa ?

À partir du 3 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Marquis Reforma Hotel Spa le 1 janv. 2026 commencent à 300,25 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 8 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Marquis Reforma Hotel Spa ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Marquis Reforma Hotel Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Marquis Reforma Hotel Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 92 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Reforma, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Gratte-ciel Torre Mayor, Monument de l'Ange de l'Indépendance et Parc de Chapultepec. Également à 15 minutes de distance : Ambassade américaine et Château de Chapultepec. Station de métro Sevilla est à 8 minutes à pied et Station de métro Chapultepec est à 14 minutes.

Avis sur l’hébergement Marquis Reforma Hotel Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 821 avis sur 1091.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 173 avis sur 1091.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 1091.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1091.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1091.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Blanche

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

maxime

Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Average quality and feel good location
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

samuel b

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente. Como sirmpre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Wonderful service. Close to everything and very safe
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Rafael, Raleigh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Location, Super Friendly Staff, Clean Room Great Hotel
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

jonathan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alexander

Excellent.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

MUIDEEN FEMI

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Federico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ya esta viejo y descuidado
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Harris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Many issues with room that management did not take care of and when these were discussed with the manager he showed no concern. The problem seems systemic as we had to change rooms due to no hot water and a loud noise coming from the exhaust system in the first room. The second room also had issues including no soap in the room and a window that could not be closed. Management was less than responsive, blaming support staff instead of taking responsibility/accountability. My girl friend who lives in Mexico City tried to explain the situation to the manager but he still didn’t care. She was embarrassed by the service and insisted that this is not the norm in Mexico City. That should tell you everything you need to know. Do not stay here. I have gotten better service from cheap motels in the US.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

German

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything perfect during the stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Manuel

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
For about $100 more, I'd rather stay somewhere else. The rooms aren't very nice. There was a leak right above the toilet. Every time I sat down, a drop of water fell on my head. The air conditioning didn't cool at first, and we had to call a technician. They should verify that everything is working before handing over the room. Having a dirty technician with a ladder in the room is time-consuming and inconvenient. The shower was awful; it looked dirty and didn't work properly. This hotel is not in very good condition. You're better off spending $50-$100 more and staying somewhere else.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

CARLOS RAFAEL QUINTANA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
LAHABITACION ESTABA IMPECABLE.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a gorgeous stay at the Marquis Reforma over Day of the Dead - we arrived at 5am and given that check-out wasn't until 3pm, decided to pay an extra night. We were in the sky suites and spacious room, very comfy bed good air con and nice shower. The staff also left us some pan de muertos and some souvenier skulls for the Day of the Dead which was a lovely touch. It's located so conveniently for the parade but due to a miscommunication/understanding we actually missed this as thought it was on the Sunday and not the Saturday. The hotel decorations for this celebration are fantastic though and very popular. Staff were really friendly and helpful. Breakfast wasn't included in our rate but we paid for it one day - it was a bit of a queue and tightly squeezed but nice range and quality. Would highly recommend - and easy to explore the gorgeous Bosque de Chapultepec and Roma Norte/Condessa neighbourhoods.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mario, Kenner

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ammenities for wedding night great
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They have a beautiful gym and honest service. I forgot my perfume and they saved it for me.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bathtub posed a challenge due to its awkward design, required extra care to avoid slipping. That said, I really liked the hotel overall and would stay there again.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

fruma

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

ALEJANDRO ORTIZ

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hoedt está bien bien cuidado
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Hector

Me gustó la habitación, es un poco vieja la decoración pero esta bien mantenido el hotel Tienen en forma general un buen servicio. El gimnasio es mjy
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Isabel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing room, staff and trip! Thank you!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and updated bedroom, excellent location
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nancy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent, however room had no hot water, nespresso maker, but no coffee pods. Called and was told so.eone woukd bring them. No one came. Puctures on expedia show balcony with hottub. There is no balconly with this room. Mini bar is in bedroom not kitchen/living area. You have to go up set of stairs to get into the 2 floor room, and it is the only way in and out, so no exscape in case of fire.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Isabel

Séjour de 1 nuit en octobre 2025