Dans le quartier Nouvelle Ville à Metz, vous trouverez Hôtel Alerion près d'une gare. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Porte Serpenoise et Statue du Maréchal Ney, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Centre Culturel de Metz Queuleu et Centre Culturel Marc Sangnier. Envie de vibrer à l'occasion d'une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade Saint-Symphorien. Pour une agréable soirée, l'incontournable Galaxie vous attend également. Consultez notre guide de voyage sur Metz
20 Rue Gambetta, Metz, Moselle, 57000
À proximité
Cathédrale Saint-Étienne
16 min à pied - 1.4 km
Quartier Impérial
3 min à pied - 0.3 km
Centre Pompidou-Metz
6 min à pied - 0.5 km
Marché de Noël de Metz
11 min à pied - 0.9 km
Place de la République
12 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Gare de Metz - 2 min à pied
Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine) - 29 min en voiture
Restaurants
Starbucks
2 min à pied
Muse
7 min à pied
Fox Coffee
2 min à pied
Brasserie Restaurant ABC
1 min à pied
Brasserie Restaurant Pompidou
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Hôtel Alerion
Hôtel au cœur de Nouvelle Ville
L'hébergement Hôtel Alerion offre tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et une consigne à bagages
2 salles de réunion, personnel polyglotte et salle de réception
Ascenseur et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l’hébergement Hôtel Alerion sont agrémentées de touches de confort comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des journaux gratuits.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site disponible (8 EUR par jour) ; réductions disponibles
Parking sur place (8 EUR par nuit)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet disponible la semaine de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 5,50 et 10 EUR par personne
Commodités
Consigne à bagages
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Services professionnels
2 salles de réunion
Accessibilité
Ascenseur
Plus
1 bâtiment
4 étages
Interdiction de fumer
Salle de réception
Équipements de la chambre
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes numériques
Plus de services et équipements
Bureau
Chauffage
Fer et planche à repasser sur demande
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 1.87 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte entre 5.50 EUR et 10 EUR environ par personne.
Frais pour le parking en libre-service : 8 EUR par nuit
Prix pour le stationnement à proximité : 8 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Catégorie d’hébergement
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hôtel Alerion ?
À partir du 27 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hôtel Alerion le 4 oct. 2026 commencent à 68 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 8 EUR
par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hôtel Alerion ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hôtel Alerion ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel du quartier de Nouvelle Ville se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Quartier Impérial et Centre Pompidou-Metz, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Salles de spectacle et d'exposition L' Arsenal et Porte Serpenoise se trouvent également à moins de 15 minutes. Gare de Metz n'est qu'à 2 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hôtel Alerion
7,8
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
8,4
Emplacement
8,4
Personnel et service
7,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 111 avis sur 426.
10 – Excellent
111
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 426.
8 – Bien
185
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 426.
6 – Satisfaisant
85
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 426.
4 – Médiocre
26
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 426.
2 – Horrible
19
Avis
Avis vérifié
4/10 Médiocre
noel
19 sept. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
l emplacement
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Marie claude
16 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien situé
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
florian
8 sept. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très sale
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jean Luc
10 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre propre et lit confortable
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Pierre-Yves
3 mai 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation idéale et personnel sympathique, serviable et à l'écoute. En revanche, tout l'hôtel nécessite une rénovation complète pour revenir dans les standards.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mohamed
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis très satisfaite
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Abdel
28 juin 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Franchement l’hôtel était très sale la douche inexploitable, il y a même des cafards dans les couloirs et la chambre vraiment pas très propre et quand vous êtes à l’intérieur en plein été c’est comme si vous êtes dans un four
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
SONIA
31 mai 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À fuir ne correspond pas aux photos du site
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Christian
18 mars 2026
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
Personnel très courtois. Cafard dans la douche et bruit pendant la nuit
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
ERIC
15 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolument pas au niveau de l'attendu d'un hotelet encore moins au vu de la note élevée . Malgré une reservation non annulable, j'ai préféré trouver un autre hotel plus en état et sécurisant...
Seul point positif, la personne a l'accueil qui fait ce qu'elle peut dans cet établissement
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jean-Marie
17 mai 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel qui semble laissé a l'abandon.
Insonorisation entre les chambres inexistante.
Tâches sur le parquet flottant, sur les rideaux...
Les trous dans les portes sont bouchés avec du tissu.
Douche fendue, la porte de celle-ci etait déposée et mise sur le coté.
La porte entre le sas d'entrée et la chambre n'avait pas de pêne.
Seul point positif : les toilettes étaient separés de la salle de bain et donnaient sur le sas d'entrée et pas directement dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Yun-Ping
20 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is at an excellent location, the staff at the front desk are very friendly and helpful. Overall good values. The facility is out date, the room and the corridor were not as clean as we had hoped, and could use some improvements.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Monique
10 août 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Stayed at Hotel Alerion on several occasions. It seems like there are new owners. I was a little disappointed with the maintenance. The light in the bathroom was so dim that you could not see. After several requests, it was replaced and worked great. The elevator was out of order and from what I heard , it has been like that since November 2025. The room was nice . The staff was very good and helped carry the luggage.
They also helped us with directions.
Overall, it was a nice stay.
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Monica
12 juin 2026
Les points forts : Personnel et service
Noisy.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
dagmar
27 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sevieze sehr gut .Etwas veralteter Flair.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Sandra
16 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Bijan
23 déc. 2025
Everything was bad except the staff which they were very friendly……
Bathroom , hallways need a major renovation.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Guilherme
3 mai 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The reception staff is wonderful, but the property is ran down, the rooms are not properly clean (the common areas are even worse).
Also the establishment houses refugees, so you have families with small (and loud) children living full time in the premises. Very raucous, very noisy. Elevator has been broken for over a year. Drains in both sink and shower are clogged.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Iain
15 juin 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Here’s a polished version within roughly 1,500 characters that keeps the tone factual and suitable for a refund request:
Writing
I am awaiting a response regarding my request for a full refund following my decision to check out after only one night of a three-night stay.
The property itself was extremely basic and poorly maintained, with very limited facilities and little to no visible staff presence throughout my stay. The overall condition of the hotel did not meet reasonable expectations.
A significant issue was the persistent smell of stale cigarette smoke throughout the building. Despite smoking restrictions, other guests were smoking in their rooms, causing smoke to spread into communal areas and neighbouring rooms.
The hotel was also exceptionally noisy. The walls appeared to be paper-thin, meaning conversations, televisions, doors, and general activity from both inside and outside the hotel could be heard clearly at all hours, making it impossible to rest comfortably.
During my stay, cigarettes being smoked inside the property resulted in a fire alarm and the evacuation of the entire building, which raised serious concerns regarding guest safety and management of the premises.
Additionally, it appeared that the entire first floor was being used to accommodate refugees. While I have no objection to this in principle, it was information that was not disclosed at the time of booking and contributed to the overall atmosphere and experience differing significantly from wha
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Nicolas
14 juil. 2021
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pfff, 4 heures de sommeil ...
Bon, que dire pendant cette période difficile pour les hoteliers.
Chambre réservée en travaux, pas de visu de ma résa, Chambre de remplacement avec télécommande HS, Wifi hors portée, pas de protection matelas, pas vraiment de draps, voisins du dessus à fond jusqu'à 00h, et voisins du dessous à fond jusqu'à... 3 heures. J'ai bien essayer de changer de chambre mais l'autre était pire en terme de bruits. Bref, pour 80 euros 4 heures de sommeil...un 3 étoiles... comment dire ....
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Matina
20 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai apprécié l'accueil et respect envers les clients
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bruno
13 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé, avec du charme
L'hôtel est tres bien situé, d'une belle architecture néo classique et la chambre très agréable avec une sdb joliment decorée et les hauts plafonds.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Patrick
21 janv. 2020
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Un peu chère pour la qualité rencontré
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
dominique
2 janv. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel vieillot mériterai rénovation , bon emplacement et bon accueil