Vacances de Meru

⭐️⭐️ Première impression très décevante malgré un hôtel qui semble agréable Nous étions tout juste d’arriver au WOLO Kuala Lumpur et, malheureusement, notre première impression est assez décevante. Nous avons réservé via Hotels.com une chambre pour 2 adultes et 1 enfant de 9 ans. À notre arrivée, nous avons découvert que la chambre correspondant à notre réservation était sans fenêtre et équipée uniquement d’un lit king-size, et surtout qu’il n’était pas possible d’ajouter un lit supplémentaire pour notre enfant. La seule solution qui nous a été proposée était donc de dormir tous les trois dans le même lit, ou bien de payer un supplément de 400 RM par nuit pour passer dans une suite. Nous avons vraiment eu le sentiment d’être mis devant le fait accompli à notre arrivée, alors que nous avions pourtant effectué une réservation en indiquant clairement la présence d’un enfant. Nous avons finalement conservé la chambre pour le moment. Nous nous retrouvons donc à trois dans une petite chambre sans fenêtre, avec un seul lit pour trois personnes. Autre détail assez surprenant à notre arrivée : nous n’avions que deux serviettes de bain pour trois personnes. Autre point négatif concernant le petit-déjeuner inclus : il n’y a pas de restaurant dans l’hôtel et le petit-déjeuner est livré directement en chambre. Le choix est très limité, avec seulement quelques plats principalement salés et des boissons chaudes ou froides. Pas de buffet, très peu de choix.

Très bon quartier, résidence de standing, je recommande.

Hôtel et personnels parfait. Petit déjeuner au top.

Emplacement idéal pour explorer Kuala Lumpur

The first room (9th floor) we had was a nightmare : the toilets was super noisy (water noise every 10 minutes) and we simply didnt sleep that first night, we had to insist to the reception to change the room electrical cable was hanging in the bathroom (super dangerous !) and shower cabin seal was defective as well. In the new room (15th floor) it was a bit better but not at the level of a 5 star hotel. The hotel need to be refreshed clearly, it looks like an 90s hotel (decoration outdated) no special attention by the hotel while i explained we came here with my wife for our wedding anniversary.. they simply dont care about why you are there or not they took around 700 ringit as deposit that have not been refund yet. There are better hotels in the area of Kuala Lampur honestly and for which client satisfaction should be the priority to avoid wasting time and money in this hotel. Will never come back in that hotel again.