BN Hotel Thermal & Wellness bevindt zich in Toroslar, een wijk in Mersin, en ligt in de bergen. Bezoek enkele lokale bezienswaardigheden, zoals Kasteel van Gözne en Cleopatra's Poort. Daarnaast kun je ook de plaatselijke attracties, zoals Mersin Lunapark en Mersin Denizpark een bezoekje brengen. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Mersin Stadyumu of kies voor een avondje uit bij CNR EXPO Expocentrum. Bekijk onze reisgids voor Mersin
Ziekenhuis van de Medische faculteit van de Universiteit van Mersin
22 min. rijden - 25.7 km
Haven van Mersin
24 min. rijden - 23.3 km
Winkelcentrum Forum Mersin
24 min. rijden - 22.9 km
Lokaal vervoer
Centraal Station Mersin - 29 min. rijden
Internationale luchthaven Çukurova (COV) - 69 min. rijden
Restaurants
Doruklu Restaurant
16 min. rijden
Halil Ustanin Tantuni Salonu
12 min. rijden
Kale Art Restorant Otel
18 min. rijden
Dalakderesi Restaurant
16 min. rijden
Aktay Market & Restaurant
9 min. rijden
Over deze accommodatie
BN Hotel Thermal & Wellness
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in Toroslar
Een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot een waterpark en 5 poolbars verwelkomen je bij BN Hotel Thermal & Wellness. Geniet van een ayurvedische behandeling, een hotstone-massage of een body scrub bij Beauty & Nature, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 5 restaurants ter plaatse. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een buurtwinkel en dagelijks een gratis receptie.
Er zijn ook voordelen, zoals:
15 binnenzwembaden en een seizoensgebonden buitenzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis valetparkeerservice
Warmwaterbronnen ter plaatse, een lift en bagageopslagruimte
Massage- en behandelingsruimtes, een receptieruimte en huwelijksservices
Kamervoorzieningen
Alle 246 kamers bieden veel comfort met luxe beddengoed en kussenmenu's, naast leuke voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
Kinderstoelen, babybadjes en servies voor kinderen
Gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
Douches, kinderbadjassen en gratis toiletartikelen
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Shuttleservice van/naar het strand (toeslag)
Gratis beveiligd, onoverdekt valetparkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
5 bars aan het zwembad
5 bars/lounges
5 koffiebars/cafés
5 restaurants
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Dingen om te doen
15 binnenzwembaden
15 warmwaterbronnen
Bubbelbad
Gratis kinderclub
Gratis waterpark
Kinderzwembad
Sauna
Seizoensgebonden buitenzwembad
Speeltuin
Spelletjesruimte
Stoombad
Volledig uitgeruste spa
Wandel- en fietsroutes
Waterglijbaan
Gezinsvriendelijk
15 binnenzwembaden
Babybad
Geluiddichte kamers
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis kinderclub
Gratis kinderopvang
Gratis toegang tot waterpark
Kinderboeken
Kindereetgerei
Kinderspeelgoed
Kinderspelletjes
Kinderstoel
Kinderzwembad
Kruidenier/supermarkt
Lifeguards aanwezig
Seizoensgebonden buitenzwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Gratis kranten in de lobby
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Kruidenier/supermarkt
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Zakelijke diensten
24-uurs businesscentrum
3 vergaderruimtes
Computerstation
Conferentiecentrum
Flexwerkplekken
Buiten
In de bergen
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Volledig uitgeruste spa
12 behandelingsruimtes
15 warmwaterbronnen
Aromatherapie
Ayurvedische behandelingen
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Temperatuur van warmwaterbron: 41 ºC
Thaise massages
Turks bad
Warmwaterbron geopend van 07.00 uur tot 22.00 uur
Wikkeltherapie
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Goed verlicht pad naar de ingang
Leuningen in de gangen
Lift
Pad zonder treden naar de ingang
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke lounge
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke spa
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Trapleuningen
Visuele alarmen in de gangen
Meer
Aparte rookruimtes
Balzaal
Feestruimte
Gemeenschappelijke woonkamer
Lifeguards
Receptieruimte
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Badjassen
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Kinderbadjassen
Pantoffels
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Smart-tv van 43 inch met premium kabelzenders
Eten en drinken
Elektrische waterkoker
Gratis mineraalwater
Minibar
Restaurantgidsen
Theezakjes/oploskoffie
Meer
(Laptop)kluis
Airconditioning
Apart zitgedeelte
Bureau
Elektrische adapters
Geluiddichte kamers
Laptopvriendelijke werkplek
Mobiele toegangssleutel
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Verwarming
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan TRY 460.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: TRY 460.0 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 16863
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van mei tot november
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur
De warmwaterbronnen zijn toegankelijk van 07.00 uur tot 22.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 5 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Veelgestelde vragen
Beschikt BN Hotel Thermal & Wellness over een zwembad?
Ja, deze accommodatie beschikt over 15 binnenzwembaden, een seizoensgebonden buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 22.00 uur geopend.
Hoeveel kost een verblijf bij BN Hotel Thermal & Wellness?
Vandaag, 30 mei 2026, kost een verblijf bij BN Hotel Thermal & Wellness van één nacht voor twee volwassenen op 6 jun. 2026 min. € 272, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij BN Hotel Thermal & Wellness?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik bij BN Hotel Thermal & Wellness inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij BN Hotel Thermal & Wellness uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar staat BN Hotel Thermal & Wellness?
Dit gezinsvriendelijke hotel ligt in de bergen, op 20 km afstand van Kasteel van Gözne, Cleopatra's Poort en Atatürk-museum. Ook Grote Moskee van Mersin en Museum van Anamur liggen op 20 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over BN Hotel Thermal & Wellness
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,4
Netheid
8,8
Voorzieningen
9,0
Personeel en service
9,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 82 van 127 beoordelingen
10 - Uitstekend
82
Gastenscore: 8 - Goed. 28 van 127 beoordelingen
8 - Goed
28
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 127 beoordelingen
6 - Redelijk
7
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 127 beoordelingen
4 - Matig
3
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 127 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
7
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
sua naz
26 jan 2026
Personel nazikti biz memnun kaldık yemekler de güzeldi havuz kısmı da temiz ve düzenliydi memnun kaldık bir daha geliriz
sua naz
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Medine
12 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
Medine
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
TAYFUR
27 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Evet
TAYFUR
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Volkan
16 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
Volkan
3 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Can
31 dec 2025
Negatief: Voorzieningen
Ne kahvaltıda ne diğer alanlarda iyi bir kahve bulmak zor kahvenin ücretli olmasını geçtim musluk suyuyla veya kötü ürün kullanımı nedeniyle içelecek seviyede değil oteli kullanan ve daha eski gelen konuklar geçen sene yemeklerin ve kahvaltının daha iyi durumda olduğunu söylüyor çalışanlar güler yüzlü değil
Can
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Safvat
1 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, Various activities
It was very good hotel, new, clean, lot of activities, the stuff is very nice, good food
Safvat
2 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mükremin
2 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otel gayet temiz. Yemekler çok başarılı. Personel güleyüzlü. Konum ve doğa çok güzel.
Mükremin
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Göker
6 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mükemmel. Yemekleri efsaneydi.
Göker
3 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Demir
23 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
Demir
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Mehmet
3 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
çok temiz, çok güzel
yemekleri biraz daha iyi olabilirdi
Mehmet
2 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ahmad
8 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Süper
Ahmad
5 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mustafa tolga
8 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otel keyifli odalar güzel yemekler güzel 2 gün dinlenmek için geldim tek şikayetim kese köpük paketi güzel degildi
Mustafa tolga
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Bekir Muhammed
19 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Herkes güler yüzlü. Küçücük bir sorundu dahi hemen çözüm üretiyorlar. Tertemiz.
Bekir Muhammed
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
25 jan 2025
Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme.
Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
ABDELHASIB
26 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an issue at check in that we were hoping to get resolved. The General manager Suat, personally handled the situation. He was polite and very courteous as was all of the staff. The staff was always engaging and hospitable. The grounds and walking paths are impeccable. This is definitely a family resort, so if that’s what you are looking for, it’s perfect.
ABDELHASIB
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Nidal
22 nov 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hell is better
The hotel has let me wait till 3:30 pm and didnt afford me a room.
So many managers but none is effective.
They cant run a front desk properly.
Nidal
1 nacht verbleven in november 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
merih
30 sep 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kalabalık harici her şey güzel
Otelde bir çok defa konakladık. Otel tamamen dolu olduğunda restoran ve genel alanlar ne yazık ki yetersiz oluyor. Havuzda şezlong bulmakta zorlanıyoruz. Konaklayacaksanız hafta sonu yerine hafta içi konaklamaları tercih edebilirsiniz. Onun dışında hizmet temizlik ve servis oldukça iyiydi. Sadece kalabalıktan dolayı serviste aksamalar vardı. Bir de lobide koltuklarda ayakkabıları ile uzanan misafirleri keşke nazikçe uyarıp lobide uzanmamaları gerektiğini iletseniz. Ayakkabıları ile uzandıkları yerlere sonradan bizler oturmak zorunda kalıyoruz. Lobide çay kahve içerken de karşı koltukta uzanıp yatmış adamları görmek hoş olmuyor.
merih
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Zeinab
21 nov 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Katastrophal
**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert**
Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals.
### **Negative Erfahrungen im Detail:**
1. **Unfreundliches Personal:**
- Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht.
Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Zeinab
3 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
22 nov 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Katastrophal
**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert**
Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals.
### **Negative Erfahrungen im Detail:**
1. **Unfreundliches Personal:**
- Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht.
Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Hulya
15 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een heel luxe hotel, vriendelijke personeel en alles was heel schoon. Enige wat jammer is is dat je niet All inclusieve kan boeken waardoor je tussen de middag ook snacks en drinken voor de kinderen kan halen. Voor de rest echt een prima hotel de kamers zijn heel luxe en schoon, de kidsclubs zijn heel gezellig en je kan je kinderen gerust achterlaten. Zeer vriendelijke personeel, je vraagt om iet en het is zo geregeld!
Hulya
3 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Dilara
20 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles Top
Dilara
2 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
1 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
MEMNUN KALDIK
HER ŞEY MÜKEMMELDİ. TEŞEKKÜRLER
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Piotr
31 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Located away from anything of interest. Calling it a spa hotel is a bit of a stretch, given it is full of noisy kids, screaming their lungs off till late at night and the bar-in-the-name-only does not even sell wine or beer, not to mention a ton of annoying regulations at the spa itself (pointless swimming caps, limited facilities in the 'family' area of the spa - or what in a normal spa would be, well, the normal area where you can enjoy yourself with your partner). The only redeeming feature really was the food, which was hugely varied and truly delicious.
Piotr
2 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Evin
30 jul 2022
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Receptionisten Sevgi!!!
Super service af personalet. Meget høflige, lige bortset fra Sevgi, en af resceptionisterne som får et flip over at jeg er blevet lovet et værelse til mine børn i nærheden af vores værelse efter kl 16. Hun blive ved at insistere på at der ingen værelse er af denne størrelse. Da jeg fastholder hvad hendes kollega har lovet mig, flipper hun ud og siger på tyrkisk at vi spilder hendes tid og siger til din kollega at hun må få rengøringspersonalet til at rengøre værelset for os, så vi kan få det. Det værelse som hun påstod ikke fandtes. Jeg forstod hende, og sagde også til hendes kollega, at hun på ingen måde kan tillade dig at råbe og skælde ud på den måde. Resten af personalet var meget venlige, høflige og imødekommende. Men Sevgi skiller sig desværre ud, og var meget uhøflig og med en mega kort lunte.
Evin
3 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gulsen
15 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer