BN Hotel Thermal & Wellness

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 320
inclusief belastingen en toeslagen
21 jul - 22 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 25 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe Twin kamer, uitzicht op tuin

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 29 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 twijfelaars
  • Gratis wifi

Deluxe kamer, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • 37 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Familiekamer, uitzicht op bergen

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(6 beoordelingen)
  • Uitzicht op de bergen
  • 40 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 twijfelaars
  • Gratis wifi

Superior kamer, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Maisonnette, uitzicht op tuin

  • Uitzicht op de tuin
  • 53 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 kingsize zetelbed
  • Gratis wifi

Familie maisonnette, uitzicht op tuin

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 78 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed, 2 twijfelaars en 1 kingsize zetelbed
  • Gratis wifi

Presidentiële suite

  • Uitzicht op de bergen
  • 115 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed, 2 twijfelaars en 2 kingsize zetelbedden
  • Gratis wifi

Villa

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de bergen
  • 240 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 4 twijfelaars en 2 kingsize zetelbedden
  • Gratis wifi

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • 25 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe kamer, uitzicht op zwembad

  • 37 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Maisonnette, uitzicht op bergen

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de bergen
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 kingsize zetelbed
  • Gratis wifi

Familie maisonnette, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • 78 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed, 2 twijfelaars en 1 kingsize zetelbed
  • Gratis wifi

Familiekamer, uitzicht op zwembad

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 40 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 twijfelaars
  • Gratis wifi

Superior kamer, uitzicht op zwembad

  • 44 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

BN Hotel Thermal & Wellness bevindt zich in Toroslar, een wijk in Mersin, en ligt in de bergen. Bezoek enkele lokale bezienswaardigheden, zoals Kasteel van Gözne en Cleopatra's Poort. Daarnaast kun je ook de plaatselijke attracties, zoals Mersin Lunapark en Mersin Denizpark een bezoekje brengen. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Mersin Stadyumu of kies voor een avondje uit bij CNR EXPO Expocentrum. Bekijk onze reisgids voor Mersin
Kaart
Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A, Mersin, Mersin Province, 33115

In de buurt

  • Een historisch gebouw met boogvensters en een rood dak, omringd door hoge palmbomen en keurig onderhouden tuinen.
    Mersin-universiteit
    22 min. rijden - 25.4 km
  • Een historiek stenen fort aan een rustige blauwe zee, met een houten boot afgemeerd in de buurt.
    Kiz Kalesi
    23 min. rijden - 22.9 km
  • Mersin Stadyumu
    20 min. rijden - 21.7 km
  • Ziekenhuis van de Medische faculteit van de Universiteit van Mersin
    22 min. rijden - 25.7 km
  • Haven van Mersin
    24 min. rijden - 23.3 km

Lokaal vervoer

  • Centraal Station Mersin - 29 min. rijden
  • Internationale luchthaven Çukurova (COV) - 69 min. rijden

Restaurants

  • Doruklu Restaurant
    16 min. rijden
  • Dalakderesi Restaurant
    16 min. rijden
  • Halil Ustanin Tantuni Salonu
    12 min. rijden
  • Bulat Restaurant
    15 min. rijden
  • Kale Art Restorant Otel
    18 min. rijden

Over deze accommodatie

BN Hotel Thermal & Wellness

  • Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de bergen
  • Een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot een waterpark en 5 poolbars verwelkomen je bij BN Hotel Thermal & Wellness. Geniet van een body wrap, een body scrub of een Thaise massage bij Beauty & Nature, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 5 restaurants ter plaatse. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een buurtwinkel en dagelijks een gratis receptie.
  • Er zijn ook voordelen, zoals:
    • 15 binnenzwembaden en een seizoensgebonden buitenzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • Gratis valetparkeerservice
    • Warmwaterbronnen ter plaatse, een receptieruimte en 3 vergaderruimtes
    • Een kluis bij de receptie, conciërgeservice en een balzaal
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 246 kamers bieden veel comfort met luxe beddengoed en kussenmenu's, naast leuke voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
  • Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
    • Kinderstoelen, babybadjes en servies voor kinderen
    • Gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
    • Douches, kinderbadjassen en gratis toiletartikelen
    • Smart-tv's van 43 inch met premium tv-zenders
    • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en kinderboeken

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar het strand (toeslag)
  • Gratis beveiligd, onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 5 bars aan het zwembad
  • 5 bars/lounges
  • 5 koffiebars/cafés
  • 5 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 15 binnenzwembaden
  • 15 warmwaterbronnen
  • Bubbelbad
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Waterglijbaan

Gezinsvriendelijk

  • 15 binnenzwembaden
  • Babybad
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis kinderopvang
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderboeken
  • Kindereetgerei
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderstoel
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 3 vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum
  • Flexwerkplekken

Buiten

  • In de bergen
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Volledig uitgeruste spa

  • 12 behandelingsruimtes
  • 15 warmwaterbronnen
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Temperatuur van warmwaterbron: 41 ºC
  • Thaise massages
  • Turks bad
  • Warmwaterbron geopend van 07.00 uur tot 22.00 uur
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Leuningen in de gangen
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Badmeesters
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderbadjassen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 43 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar
  • Restaurantgidsen
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Aparte zitruimte
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Geluiddichte kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Mobiele toegangssleutel
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan TRY 460.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: TRY 460.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 16863
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van mei tot november
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur
De warmwaterbronnen zijn toegankelijk van 07.00 uur tot 22.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 5 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Veelgestelde vragen

Beschikt BN Hotel Thermal & Wellness over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over 15 binnenzwembaden, een seizoensgebonden buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 22.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij BN Hotel Thermal & Wellness?

Vandaag, 15 jul. 2026, kost een verblijf bij BN Hotel Thermal & Wellness van één nacht voor twee volwassenen op 21 jul. 2026 min. € 320, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij BN Hotel Thermal & Wellness?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij BN Hotel Thermal & Wellness inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij BN Hotel Thermal & Wellness uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat BN Hotel Thermal & Wellness?

Dit gezinsvriendelijke hotel ligt in de bergen, op 20 km afstand van Kasteel van Gözne, Cleopatra's Poort en Atatürk-museum. Ook Grote Moskee van Mersin en Museum van Anamur liggen op 20 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over BN Hotel Thermal & Wellness

8,8

Uitstekend

9,4

Netheid

8,8

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 86 van 131 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 28 van 131 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 131 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 131 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 131 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Cengiz

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spa güzel
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

AHMET

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
İyi bir otel tavsiye ederim
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd

6/10 – Matig

HUSEYIN

Havuz çeşitliliği fazlaydı fakat hizmet ve kalite olarak vasat bir oteldi
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

sua naz

Personel nazikti biz memnun kaldık yemekler de güzeldi havuz kısmı da temiz ve düzenliydi memnun kaldık bir daha geliriz
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Hilal

Negatief: Netheid
Açık büfede herşey bayattı otel misafir sayısı az olmasına rağmen odada temizlik kötüydü
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Medine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

TAYFUR

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Evet
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Dr. Mounika

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property doesn’t communicate with the SPA staff. It would be nice if the front desk is aware of the SPA rules to inform the guests when they check in instead of one gets surprised by rules which require additional purchase. In addition, to the SPA staff are selective to who they want to enforce the rules to & who to ignore.
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Volkan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
3 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Safvat

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Clean, Various activities

It was very good hotel, new, clean, lot of activities, the stuff is very nice, good food
2 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mükremin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otel gayet temiz. Yemekler çok başarılı. Personel güleyüzlü. Konum ve doğa çok güzel.
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Can

Negatief: Voorzieningen
Ne kahvaltıda ne diğer alanlarda iyi bir kahve bulmak zor kahvenin ücretli olmasını geçtim musluk suyuyla veya kötü ürün kullanımı nedeniyle içelecek seviyede değil oteli kullanan ve daha eski gelen konuklar geçen sene yemeklerin ve kahvaltının daha iyi durumda olduğunu söylüyor çalışanlar güler yüzlü değil
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Göker

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mükemmel. Yemekleri efsaneydi.
3 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Mehmet

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
çok temiz, çok güzel yemekleri biraz daha iyi olabilirdi
2 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Demir

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mustafa tolga

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otel keyifli odalar güzel yemekler güzel 2 gün dinlenmek için geldim tek şikayetim kese köpük paketi güzel degildi
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ahmad

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Süper
5 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Bekir Muhammed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Herkes güler yüzlü. Küçücük bir sorundu dahi hemen çözüm üretiyorlar. Tertemiz.
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
5 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

ABDELHASIB

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an issue at check in that we were hoping to get resolved. The General manager Suat, personally handled the situation. He was polite and very courteous as was all of the staff. The staff was always engaging and hospitable. The grounds and walking paths are impeccable. This is definitely a family resort, so if that’s what you are looking for, it’s perfect.
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Nidal

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hell is better

The hotel has let me wait till 3:30 pm and didnt afford me a room. So many managers but none is effective. They cant run a front desk properly.
1 nacht verbleven in november 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

merih

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Kalabalık harici her şey güzel

Otelde bir çok defa konakladık. Otel tamamen dolu olduğunda restoran ve genel alanlar ne yazık ki yetersiz oluyor. Havuzda şezlong bulmakta zorlanıyoruz. Konaklayacaksanız hafta sonu yerine hafta içi konaklamaları tercih edebilirsiniz. Onun dışında hizmet temizlik ve servis oldukça iyiydi. Sadece kalabalıktan dolayı serviste aksamalar vardı. Bir de lobide koltuklarda ayakkabıları ile uzanan misafirleri keşke nazikçe uyarıp lobide uzanmamaları gerektiğini iletseniz. Ayakkabıları ile uzandıkları yerlere sonradan bizler oturmak zorunda kalıyoruz. Lobide çay kahve içerken de karşı koltukta uzanıp yatmış adamları görmek hoş olmuyor.
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Zeinab

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
3 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
3 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hulya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een heel luxe hotel, vriendelijke personeel en alles was heel schoon. Enige wat jammer is is dat je niet All inclusieve kan boeken waardoor je tussen de middag ook snacks en drinken voor de kinderen kan halen. Voor de rest echt een prima hotel de kamers zijn heel luxe en schoon, de kidsclubs zijn heel gezellig en je kan je kinderen gerust achterlaten. Zeer vriendelijke personeel, je vraagt om iet en het is zo geregeld!
3 nachten verbleven in juli 2022