Hôtel chic pratique pour les familles près de la mer
En séjournant à l'hébergement Le Dune Resort, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des chaises longues et un terrain de beach-volley. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et serviettes de plage
Consigne à bagages, parasols et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 50 chambres disposent d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Lits avec surmatelas et lits bébé (en supplément)
Salle de bains avec douche et bidet
Télévision à écran plat 24 pouces avec chaînes par câble
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à minuit
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Lit-bébé : 15.0 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Foire aux questions
L'hébergement Le Dune Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Le Dune Resort ?
À partir du 24 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Le Dune Resort le 25 mai 2026 commencent à 128 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Le Dune Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Le Dune Resort ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
L'hébergement Le Dune Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Menfi à 5 km de sites comme : Plage de Menfi, Plage de Porto Palo et Port de Porto Palo. Tenuta des Mille et Ravida Entreprise Agricole Srl sont également à 10 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
7,4
Emplacement
8,0
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 34.
10 – Excellent
13
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 34.
8 – Bien
18
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 34.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 34.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 34.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Guillaume
28 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle plage privée propre et surveillée. Grande piscine. Chambres correctes de bon confort qui mériteraient une mise à niveau et un peu plus d’éclairage.
Restaurant ok sous forme de buffet pour le dîner et le petit déjeuner.
Guillaume
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paula
7 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property with a private beach and great food
Paula
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Michael
22 sept. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Das Hotel liegt sehr außerhalb jeglicher Zivilisation. Die Anlage ist grundsätzlich schön und liegt direkt an einem sehr schönen Sandstrand. Allerdings ist die Anlage selbst, der Pool und die Whirlpools und die Zimmer schon sehr in die Jahre gekommen und müssten renoviert werde. Die Anlage und die Zimmer waren sauber. Das Personal ist freundlich - das Frühstück ist sehr einfach und die Auswahl ist sehr eingeschränkt. Es gibt Abends täglich Musik - eher für älteres Publikum. Zu anderen Restaurants muss man mit dem Auto fahren.
Michael
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Gauthier
2 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit étape
Une nuit étape, il faisait mauvais temps donc dommage, nous n'avons pas pu profiter des installations extérieures de l'hôtel (grande piscine - plage privée - bar ). Localisation facile avec le GPS.
Réception : accueil très professionnel en anglais
Parking : nous avons pu laisser la voiture sur le parking employé je crois, sinon c'est dans la rue, on nous a dit que pour une nuit, aucun souci pour laisser la voiture sur ce parking
Chambre : tout confort, grande bouteille d'eau offerte, petite terrasse privative, grand lit, salle d'eau avec douche à l'italienne, état neuf, seul le wifi était vraiment de mauvaise qualité
Restaurant : buffet pour les antipastis et les desserts et menu pour le reste - 25€ par tête - "fontaine" à vin à discrétion - service rapide - c'était bon
Petit-déjeuner : rien ne manque - comme d'habitude en Sicile les jus de fruits ne sont pas bons
Conclusion : hôtel qui fait plus club de vacances qu'hôtel 4 étoiles mais vu le peu de clients à ce moment, nous n'avons absolument pas été dérangé.
Gauthier
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Julien
10 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le Dune Resort
Bel hôtel à l'écart de la ville, en bord de mer. Service aimable. Chambre propre, confortable mais un peu bruyante selon l'endroit (bord de route). Bon petit déjeuner excepté les jus de fruit imbuvables.
Julien
Avis vérifié
8/10 Bien
Clairette
23 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu deçue
Déçue par la chambre qui n'était pas très grande, il n'y avait pas de rideau occultant, donc on était réveillé tous les matins à 7h en raison de la lumière dans la chambre. La salle de bain était belle mais la douche ne fermait pas, donc, inondation à chaque utilisation. Le patio, qui n'était pas privatif était inutilisable car en plein soleil toute la journée. Sinon, la plage était très propre, très agréable, la piscine était très grande, il y avait beaucoup de transats autant à la plage qu'à la piscine. Le restaurant était très bon et les serveurs adorables, coin bar agréable. L'hôtel était très calme.
Clairette
Avis vérifié
10/10 Excellent
Florence
17 juin 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel
Négatif :
- Les chambres ne sont pas très spacieuses (en particulier avec un lit enfant ajouté, on a tout juste la place de passer entre les 2 lits)
- La douche ne ferme pas (ni paroi, ni rideau) : c'est l'inondation à chaque utilisation
- Une grande partie du personnel ne maîtrise pas du tout l'anglais (ni le français à plus forte raison) : parfois difficile de communiquer
- Le carrelage de la piscine se décolle à de multiples endroits, qui deviennent blessants (plein de coupures sur nos jambes & pieds)
- Les jacuzzi sont froids : quel dommage (tout le temps vides durant notre séjour en juin)
- Aucune indication au bar des boissons autorisées avec la formule "pension complète + boissons"... Dans notre cas, toutes les boissons que nous avons prises au bar ont été facturées en sus.
- Le WiFi ne fonctionne en fait qu'à l'accueil (ni dans les chambres, ni au bar, ni à la piscine...)
Positif :
- Belles chambres, bien propres (ménage de qualité, fait tous les jours)
- Belle piscine, avec suffisamment de transats et ombrage (+ matelas sympas & confortables pour accueillir une famille)
- Belle plage de sable fin, baignade très agréable, assez de transats (dommage qu'il n'y ait pas de pédalo !)
- Restauration de qualité (attention des kilos...) avec antipasti / primo piatto / secondo piatto à tous les repas
- Animation assez discrète (dommage qu'il n'y ait pas eu plusieurs fois le cours de sport à 17h...)
Florence
Avis vérifié
8/10 Bien
Cecilia
23 juin 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Something to consider
Overall we were satisfied with the stay, but we definitely expected more considering the price.
Pros:
-Nice pool and close to the sea
-great breakfast for Italian standard
Cons
-Service could be better (low service level and staff don't bother to serve customers in the pool area/bar but prefer to sit at their own table with colleagues)
-We had to change room 2 times as AC didn't work and fridge was defective
-Horrible wifi coverage which is a must as there is no Cellular connection
-Lunch at hotel (kitchen) is very disappointing
- No restaurant or shops around the hotel
Cecilia
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 sept. 2018
vacanza super relax
resort molto bello. posizione ottima. bellissima spiaggia tranquilla e bene attrezzata. piscine e vasche idromassaggio rilassantissime per una vacanza all'insegna del relax.
stanze molto spaziose pulite e arredate con design moderno e confortevole.
ottima la colazione
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcello
20 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una proposta vacanze adatta a bambini e adulti
La possibilità di avere un'ampia spiaggia, una confortevole piscina per grandi e una per piccini e tre vasche jacuzzi, molto gradite! Una gustosa cucina internazional-siciliana! Una vacanza indimenticabile
Marcello
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michele
10 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spettacolare
Una settimana di completo relax all'insegna del dolce far niente
Michele
Séjour de 7 nuits en juin 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
Dario
11 juin 2017
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Deludente!
Incantevole la location e bella la struttura...il resto è approssimazione e scarsa professionalità!
Belle le piscine (una immensa per adulti, una per piccini e ben tre vasche idromassaggio) con, sullo sfondo, lo splendido mare (a pochi metri); confortevoli le camere nonostante l'assenza del frigobar ( alle nostre rimostranze, ci veniva risposto che avendo aperto la struttura da poco non erano riusciti ad installarli per tempo)!
L'esiguo numero degli impiegati congiuntamente alla pessima gestione della struttura fanno apparire tale resort come un antiquato villaggio vacanze...!
I pochi impiegati, nonostante gli sforzi profusi, non riescono minimante a mantenere pulita la struttura ( cicche di sigarette e cartacce ovunque, persino attorno alla piscina, complice l'inciviltà di parecchi clienti): l'unico barista, per cercare di pulire i tavolini, abbandona il bar per lunghissimi minuti lasciando gli avventori in una assurda attesa!
Pessimo, pessimo ed ancora pessimo l'unico ristorante che non prevede un menu a la carte ma soltanto un menu a prezzo fisso (35 euro per mangiare malissimo)!
"L'assurdo" viene raggiunto e superato quando riceviamo un diniego dal ristorante alla nostra richiesta di un solo secondo per la nostra bimba di poco più di 2 anni! Dopo severe rimostranze riuscivo ad ottenere una misera fetta di petto di pollo più somigliante ad una vecchia soletta di vecchie scarpe ad un prezzo inverosimile, 15 euro!!
Dario
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
ANGELA
5 juin 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Location molto bella
Location molto bella, ben curata, curerei un po' di piu' la ristorazione, a mio avviso un po' da hotel 3 stelle e non da resort a 4 stelle.
ANGELA
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alessia
13 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
In vacanza con i consuoceri ed amici, struttura elegante, bella spiaggia privata e mare notevole. Da consigliare per coppie o famiglie con bambini piccoli che non richiedono villaggi con animazione.
Alessia
Avis vérifié
8/10 Bien
Francesco
6 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relax
Ottimo rapporto qualità prezzo. Ideale per relax e per godersi lo splendido mare. Hotel tipicamente per famiglie e coppie. Bella l'area piscina con ben tre jacuzzi. Spiaggia privata molto tranquilla e dotata di campo di beach volley. Anche con tute le stanze occupate le aree comuni non risultano mai affollate.
Francesco
Avis vérifié
8/10 Bien
Stephan
30 mai 2016
Les points forts : Propreté
Eigener Strand
Das Hotel liegt abgelegen - dafür aber direkt am eigenen Sandstrand. Die großzügige Anlage macht einen gepflegten Eindruck, verfügt über einen Pool, den Strand und eigenes Restaurant / Bar. Die Zimmer sind gut ausgestattet, wenn auch merkwürdig angeordnet - kreisförmig zeigen die Türen und Fenster in einen Innenhof. Unser Zimmer machte einen etwas feuchten Eindruck- wasverständlich ist, bei der Nähe zum Meer, innenliegendem Bad und "Belüftung" über die Zimmertür/Fenster in den kleinen Innenhof. Das Frühstück ist in Ordnung, das Abendessen mittelmäßig - mit Blick auf Preis, Bedienung und Qualität.
Stephan
Avis vérifié
8/10 Bien
Gabriela
10 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schöner Hotelstrand und Poolanlage. Moderne Zimmer, nettes Personal. Wir hatten zum Glück ein GPS sonst ist es schwierig das Hotel zu finden. Waren mit der Unterkunft zufrieden.
Gabriela
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
21 sept. 2015
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Perdersi in un bicchier d'acqua. Un vero peccato !
Location molto bella, gestione clientela che pecca di non poche lacune. Ok camerieri di tavolo e barman ; buffet di prima colazione paragonabile ad un B&B economico ,qualità e varietà al limite della sufficienza. Camere piccole, sistema di tende di oscuramento inesistente, mosche ovunque; piscina, idro e spiaggia belle; ma attenzione al servizio ristorante, € 40 a persona per una cena a menu fisso che non li vale assolutamente ma se avessimo scelto la 1/2 pens. per tutte 2 notti ne avremmo pagati 15 a persona ,una sproporzione ingiustificabile per l'aver scelto come ospiti di cenare 1 sola volta ; Un servizio reception che non è stato adeguatamente chiaro nel spiegare tale differenza , non specificando con la dovuta attenzione, il costo a persona ; morale la nostra incapacità di capire veniva sopraffatta dall'impossibilità di non essersi spiegato del sig. Claudio(a suo dire, non avevamo compreso). Dubbio: forse è meglio far pagare € 80 una cena che 30 ? D’altronde la giustificazione stava che la cena proposta al pubblico esterno ha quel prezzo. Quindi siamo stati trattati come ospiti esterni . Peccato, nessuna intenzione di fidelizzare il cliente ; non è stata mossa nessuna azione di mediazione che potesse trovare soluzione al nostro dissenso e malcontento, se non quella di pagare quanto richiesto e andarcene con la certezza DI NON TORNARE , MAI PIU'. Complimenti un vero esempio di marketing creativo!un ottimo investimento pubblicitario.Bravi!
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Dario
15 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Curatissima struttura affacciata sul mare
Piccola perla nel bel mezzo del nulla.
Curatissimo il posto e molto piccolo, circa 140 ospiti max, il che conferisce un'atmosfera molto familiare, struttura dedicata alle famiglie e consigliatissima per chi ha bambini piccoli, meno per chi cerca altri svaghi.
Necessaria la macchina per chi voglia visitare i dintorni, disponibili opportunità per tutti i gusti e tutte le tasche, ma è obbligatoria la vettura per poterne fruire, arte, cucina, paesaggi e spiagge, a mio avviso non manca nulla come in tutta la Sicilia.
La struttura è ideata e tenuta in maniera esemplare, personale cortese e disponibile oltre le aspettative, pulitissimo.
Spiaggia molto bella, se non si pretende per forza la sabbia bianchissima della Sardegna, mare che degrada dolcemente per un centinaio di metri, adattissimo ai bimbi piccoli.
Cibo adeguato alle aspettative, non eccellente ma sicuramente all'altezza delle aspettative, validissimi gli chef, il personale di cucina e tutti i ragazzi in sala.
Tutto il personale davvero cortese e disponibile.
Unica vera pecca la piscina, tenuta pulita e in ordine dal bagnino Riccardo, ma in condizioni precarie tali da essere pericolosa, diversi tagli ai piedi di grandi e piccini, anche non lievi.
Parcheggio quasi assente.
Giudizio complessivo molto positivo, esperienza consigliatissima e da ripetere.
Dario
Avis vérifié
10/10 Excellent
Astrid
7 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
das Hotel entspricht den 4 Sternen
Sehr schönes, kleines, ansprechendes Hotel mit sauberem Pool und privatem Sandstrand incl. Sonnenliegen.
Einzig das Frühstück könnte bei dem Preis vielfäliger sein... Es werden zwar ein paar frische Früchte angeboten, allerdings nicht aufgeschnitten. Mit Buttermesser sind diese kaum zu bewältigen...
Die Frühstückseier sind eiskalt :( Standardkäse, Salami und Schinken. Angeboten wird zum Frühstück noch Kuchen, Joghurt und ein paar Müslisorten. Der Kaffee ist perfekt!
Das Personal ist äußerst freundlich, die Zimmer einladend mit schönem Bad, die Dusche ein Traum :)
Kann ich nur empfehlen....
Astrid
Avis vérifié
8/10 Bien
gurdjieff
8 août 2013
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
per chi vuole riposarsi in tranquillità
hotel tranquillo, ben strutturato vicino ad una bellissima spiaggia con un splendido mare
gurdjieff
Avis vérifié
8/10 Bien
Valeria
6 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buono, nel complesso. Non posso dire "ottimo" per via del parcheggio fattiscente. Per il resto è un posto ottimale per chi come me non ama la confusione, e per i bambini. Buono il vitto ed il personale tutto preparato e disponibile. Ci ritorneremo.
Valeria
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 sept. 2016
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre