Aria Claros Beach & Spa Resort – All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, piscine privée

Une maison moderne à deux étages, dotée d’une piscine, entourée de verdure et d’un mur en pierre.

Villa Familiale, piscine privée

  • Vue sur la mer
  • 175 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Club

Vue aérienne d’une station balnéaire comprenant un grand bâtiment, des piscines et un quartier résidentiel avec des villas.

Chambre Double Club

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Vue aérienne d’une station balnéaire comprenant un grand bâtiment, des piscines et un quartier résidentiel avec des villas.

Chambre Familiale

  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (1 place) et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Une salle de bain moderne avec une douche à parois de verre, des toilettes blanches et un grand lavabo avec un miroir.

Chambre Double Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (1 place) et 1 futon (1 place) OU 2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 futon (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Family Room, Sea View

Vue aérienne d’une station balnéaire comprenant un grand bâtiment, des piscines et un quartier résidentiel avec des villas.

Club Family Room, Sea View

  • Vue sur la mer
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (1 place) et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Room, Sea View

Vue aérienne d’une station balnéaire comprenant un grand bâtiment, des piscines et un quartier résidentiel avec des villas.

Club Room, Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Main Building, Sea View

Une salle de bain moderne avec une douche à parois de verre, des toilettes blanches et un grand lavabo avec un miroir.

Deluxe Main Building, Sea View

  • Vue sur la mer
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (1 place) et 1 futon (1 place) OU 2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 futon (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et un balcon donnant sur la mer.

Suite Junior

  • Vue partielle sur la mer
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
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À propos du quartier

Aria Claros Beach & Spa Resort – All Inclusive vous donne rendez-vous à Menderes, plus précisément en périphérie, près de la plage. Si les célèbres Claros et Ruines d'Éphèse figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage d'Ozdere et Plage de Pamucak. Pensez également à ajouter Maison de la Vierge Marie et Plage Tusan Beach à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Ozdere
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Carte
Özdere-Izmir Caddesi No:104, Menderes, Izmir, 35495

À proximité

  • Un paysage côtier avec une eau turquoise cristalline, une petite île et un ensemble de bâtiments situés sur la côte.
    Plage d'Ozdere
    12 min en voiture - 11.7 km
  • Kuyubükü
    4 min en voiture - 3.8 km
  • Plage Çukuraltı
    6 min en voiture - 6.4 km
  • Claros
    9 min en voiture - 10.9 km
  • Plage de Pamucak
    22 min en voiture - 28.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Selçuk - 27 min en voiture
  • Aéroport d'Izmir Adnan Menderes (ADB) - 47 min en voiture

Restaurants

  • Agora Bar
    4 min en voiture
  • Lobby Bar
    4 min en voiture
  • Sunset Bar
    4 min en voiture
  • Obed Restaurant
    5 min à pied
  • Artemis Restaurant
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Aria Claros Beach & Spa Resort – All Inclusive

  • Points forts de l'hébergement
  • Situé à deux pas des emblématiques Claros et Plage d'Ozdere, l'hébergement Aria Claros Beach & Spa Resort – All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin d'aromathérapie ou des soins ayurvédiques au spa sur place, Aura Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du beach-volley, de l'aviron/du canoë et de la plongée sous-marine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bowling et un bar de plage.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine couverte et piscine en plein air, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • 2 courts de tennis extérieurs, boutique de souvenirs et salles de réunion
    • Table de billard, réception ouverte 24 h/24 et salles de massage et de soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 504 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Informations sur l’option tout compris

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

  • Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

    • Matériel de fitness
    • Tennis

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Concerts/représentations sur place
    • Soirées à thème

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Services et équipements

Restaurants sur place

  • Farina
  • Horizon
  • Piscis
  • Tamarind

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 2 novembre au 31 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Coffre-fort dans la chambre : 2 EUR par jour
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10265
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni le centre de fitness ; les enfants de moins de 16 ans ne sont admis dans la piscine et le centre de fitness que sous la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Aria Claros Beach & Spa Resort – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aria Claros Beach & Spa Resort – All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aria Claros Beach & Spa Resort – All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Aria Claros Beach & Spa Resort – All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses. Notez que cet hébergement vous permettra également de vous essayer au tennis.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Aria Claros Beach & Spa Resort – All Inclusive

5,8

5,6

Propreté

7,8

Emplacement

5,4

Personnel et service

5,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 104.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 104.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 104.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 104.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 104.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service
Buen hotel
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food with lots of options
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Animation war sehr gut. Das Hotel ist sehr kinderfreundlich, und hat einen sehr schönen Ausblick auf das Meer.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom services were 2 stars. Bed was uncomfortable
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Başlık

.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Aria claros haftasonu

Tesis komple yenilenmiş . Temizlik ve hizmet kalitesi olumlu yönde değişmiş.Yemekler önceki senelere göre iyileşmiş fakat tatmin edici seviyede değil .Konum ve Deniz mükemmel.Şezlonglarda minder olmaması eksiklik .Ayrıca plaj havlularının uzak mesafede olan spa bölümünden alınması sıkıntılı.Spa hizmeti çok iyi .Genel olarak önceki senelere göre epey bir iyileşme var .Otel personeli gayet ilgili
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Konaklama kısa özeti

Oteldeki eksiler, çok büyük bir alanda sürekli biryerden bir yere yürümek. Havuza gitmek, havuzdan çıkınca bişeyler atıştırmak için snack gibi bir yere gitmek için birsürü yol yürümeniz gerekiyor. Uzun yürüyüşleri seviyorsanız mutlaka gidin. Ayrıca gece heryer karanlık ışıkların çoğu yanmıyor. Artıları soylemek gerekirse, kısaca bol bol yürümek dışındaki yemek vs gibi diğer otel imkanları standardın biraz üzerinde.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Böylesi güzel bir otelin, dışarıdaki tüm tuvaletleri pisti.Odalar toz içindeydi çarşaf ve havlu değişmekten başka bir temizlik anlayışı maalesef yok odalarda.içki kalitesi düşük kullandıkları şuruplarda tat yok. Restoranda garsonlar yüzüne bakmıyor,çoğu yabancı zaten.Yemekler fena değildi. Otel biraz yokuştu ama denizi çok güzeldi. Olanaklarıda güzeldi. Aquaparkı çoğu 5 yıldızlı otelden çok daha iyiydi. Temizlik konusuna ciddi anlamda önem verilmeli
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Everything fine apart from the final surprise. To be sure of the payment, the reception erased our electric keys and denied access to our room. Before regular check-out, 24 hours before our departure. We were treated like thieves by people far from speaking basic english, obliged to be accompanied to open our room again. Never heard before.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Hotel 5 étoiles tout confort les pieds dans l'eau

Belle chambre assez grande mais pas mal de finition qui ne sont pas fini ou voir cassé. Très bel emplacement les pieds dans l'eau avec des navettes régulières pour vous éviter de marcher sous le soleil
Séjour de 7 nuits en août 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres très sales . Plusieurs famille ont eux une intoxication alimentaire et ma famille aussi maux au ventre , vomissements fièvre diarrhée personnels non aimable
Séjour de 10 nuits en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Magnifique hotel

Hôtel magnifique mais avec un réel manque d'organisation notamment sur le nettoyage des chambres jamais faite à la même heure...j'ai dû faire faire la sieste de ma fille en dehors de la chambre....sinon tout est surplace idéal en famille avec des enfants avec tout ses toboggans aquatique....amusement assuré
Séjour de 8 nuits en août 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

hôtel anormal

j'ai réservé un séjour en famille suite au note attribut a l’hôtel ( 4.5 / 5 ) mais je suis déçu de cette établissement , l’accueil pas chaleureux du tout ils sont trop sec , l’hôtel trop grand et mal organisé pour arrivé au piscine il faut 10 mn de marche( attention il y a des villas est et des chambres il faut demander une navette pour les villas ) ,pour passé d'une piscine a l'autre il faut faire le tour du monde ( 3 a 5 mn ) 2 toboggans d' aqua parc fonctionne sur 6 disponibles, 2h le matin et 2 h l’après midi . le plus pur c l’animation appart le mini disco et les spectacles le soir pas d’animation pendant la journée malgrais le grand effort de DADA est son équipe . la restauration bcp de choix de salade par contre le plat principal presque la même nourriture , pour les enfants bon courage. Hôtel a déconseillé
Séjour de 6 nuits en mai 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Self servis oteli

Oteli yakın diye tercih ettik. Otelin imkanları fena değil ama her şey self servis .garsonlar sadece boslari topluyor. Yemekler vasat üniversite yurdu gibi. Kahve çerez dondurma paralı.peynirin en ucuzu. En popüler yemek hindi eti. Her yerde kuyruk var. Otel fiyatına pansiyon hizmeti.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So etwas als 5 Sterne zu bezeichnen ist eine unverschämtheit. Dreckige Zimmer, vor allem das Bad. Kein vernünftiger Ansprechpartner. Für ein Alternativzimmer mussten wir sogar draufzahlen.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

DONT BOOK HERE

Right, there are alot of problems with this property. They amount of money they are charging, service is really mediocre. I suggest you book one of the larger chains so there is a service standard - the property services cannot handle the amount of people they have this summer. - pools and other entertainment is ok - the food is boring. They have the same things each day in the restaurants so you get bored after the 3rd day. They should have more themed food sections, such as chinese, japanese, indian, american. You get sick of eating the middle eastern food everyday -the rooms are only made everyday not cleaned. - most of the fridges in the room doesnt work so you cannot keep your medicines - the golf carts take forever to come - they give you only 1 room card. Never happened to me before every at any other resort. If you ask for the second one, they ask for a €5 deposit - the reception staff is really unhelpful. They only have a poker face on when you ask them for help The staff is racist, atleast the managers. All in all, spend your money elsewhere. You dont want to be stressed or fighting on a holiday
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

STAY FAR AWAY!!

For the price we paid, it was utterly disappointing. The staff all over the resort was rude and just didn’t want to help. Barely any English speaking staff which frustrates guests even more because they don’t even want to make the effort to understand. Check-in: They put me in room which was less in price and not what I had booked My view was of a parking lot The staff was unhelpful Room: The room had hair on the floor (pics attached) Overall the resort had a FLY problem. There were flies everywhere and it could be because the resort and rooms were dirty. Housekeeping would only come and make the bed but leave the floors and washrooms as it is. Service: Since the resort is huge, we would use golf carts to get around which was extremely painful as we would call for the cart and no one would come for 30-40 mins. If we would flag one coming forwards the room, the attendants would rudely ignore and keep driving. Entertainment That was the only part that we thoroughly enjoyed along with the pool facility Food: Again rude staff, if breakfast timing was 7am -10am, they would wrap up everything at 9:30am and leave people hungry. Similar situation with lunch and dinner timings The snack bars have extremely low quality foods. Overall we had a very bad few days and we just couldn’t wait to leave. I have been to many all inclusive resorts but this one just made me so upset all through my holiday! STAY FAR AWAY!
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

The Aria Claros Resort is an excellent Hotel

The Aria Claros Resort was great, Very helpful friendly Staff, The Meals where lovely. We are looking forward to our next visit to this Hotel. It was however disappointing that we wasn't told in advance that the Indoor Pool was closed.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mükemmel

Tek kelimeyle mükemmel bir hotel mutlaka gidin
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tek kelimeyle berbat !! Oda temizligi hic yapilmadi, arayinca arac gelmiyor. Rezil olduk
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Teleurstellend

Helaas een teleurstelling. De Accommodatie is veelbelovend, maar eenmaal binnen kom je er toch direct achter dat er al heel lang geen onderhoud is geweest. Alles is aanwezig, maar wel oud, vies en deels kapot.… bestek, borden, tafels, ligbedden, zwembaden. Ziet er allemaal erg oud, uitgeleefd en onhygiënisch uit. Het eten is onvoldoende, ben 5 dagen verbleven en heb eigenlijk helaas geen ene keer echt lekker gegeten. Dat kwam mede door de eerder genoemde punten. Gelukkig ook enkele Pluspunten… de kamer was ruim en schoon en we hebben gelukkig kunnen genieten van het strand / zee.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Es war ok. Das essen war super. Das Zimmer war perfekt (junior eser
Séjour de 6 nuits en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very bad service
Séjour de 4 nuits en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vorab möchte ich mitteilen, dass ich gelernter Hotelfachmann bin. Ich kenne mich in diesem Sektor aus und weiß was zumutbar ist. Dieses Hotel ist ein absolutes horror Hotel!!! Der Aufenthalt fühlt sich nicht nur wie ein Alptraum an, es ist tatsächlich auch so. Ich würde es noch nicht mal meinem schlimmsten Feind empfehlen. Angefangen von der fehlenden Hygiene in sämtlichen Bereichen bis zum Service, ist es mit Abstand, dass schlechteste Hotel in dem ich je untergekommen bin. Dabei hatte ich wirklich nur minimale Erwartungen an Hygiene und Service. Ich weiß das Hotelsterne, immer in der jeweiligen Landeskategorie vergeben werden, aber das Hotel hätte in keinem Land der Welt einen Stern verdient. Unser Hotelzimmer ist nicht hygienisch Sauber. Kaputte Schränke, defekte Fliesen, kein funktionierendes Internet (W-Lan), eine Klimaanlage die immer wieder aussetzt und Schimmel im Bad ist nicht akzeptabel. Die Minibar wird nicht aufgefüllt. Man muss vom check-in bis zum check-out mit dem auskommen, was vorhanden ist. Es gibt weder im Restaurant, noch an den Buffets, insbesondere bei der Essensausgabe irgendwelche Hygienekonzepte. Das Personal ist sehr schmutzig. Beim gestrigen Abendessen hat mir der Koch am Buffet meine Speise mit der Hand aufs Teller gepackt. Das ist gerade zur Pandemiezeiten nicht zu verstehen. Dafür habe ich absolut kein Verständnis und kann von niemanden akzeptiert werden. Am liebsten hätten wir uns bis zum auschecken im Hotelzimmer eingeschlossen.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
In der
Séjour de 3 nuits en août 2021