Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Beoordelingen van The Originals Boutique, Hôtel du Pont Roupt, Mende

3 out of 5
The Originals Boutique, Hôtel du Pont Roupt, Mende
2, Avenue du 11 Novembre, Mende, Lozere

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 41 van 115 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 37 van 115 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 20 van 115 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 115 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 115 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Nicolas

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement vieillot. Mériterait rafraîchissant notamment les salles de bains (chambre 17… pourtant classée meilleure chambre), et odeur dans l’établissement inconfortable
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alexandre GERBAIL op 9 feb 2024
Cher Monsieur,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en considération vos suggestions pour améliorer notre établissement.Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer, soyez assuré que nous allons examiner cette situation et prendre des mesures pour remédier à ces problèmes.Nous comprenons également que l'odeur dans l'établissement a contribué à rendre votre séjour inconfortable. Nous allons enquêter sur cette question et mettre en place des solutions pour résoudre ce problème.Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous offrir une expérience plus positive.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Nous sommes ouverts à toute critique constructive qui nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients.Bien cordialement,Alexandre GERBAIL

8/10 – Goed

ANNE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Mai linh

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Habituée à des hôtels dans le cadre professionnel j’ai aimé ce petit bijou d’hôtel à mende avec un accueil chaleureux. Les chambres mansardées sont cosy et agréables.Calme tout en étant à proximité du centre ville.Cet hôtel devrait être plus connu des VRP avec des tarifs très raisonnables…
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Stéphanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Stéphanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Séjour délicieux, hôtel charmant où l'on peut descendre en ascenseur dans une jolie piscine intimiste. Hôtes très aimables et prévenant. Belle déco. Hôtel parfait
1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Frederic

2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

FLORENT

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour correct, personnel très serviable et agréable. Dommage, le parking n'est pas très grand (3 ou 4 voitures maxi).
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Géraldine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Dommage que le spa ne soit pas disponible
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Jean Christophe

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

JEAN-MICHEL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Veronique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

nathalie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre spacieuse et confortable Très grand lit , literie de qualité Très bon accueil
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

paul

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Acceuil très agréable
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Ghislain

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Je reviendrai
L’établissement a fait preuve de patience et de compréhension malgré mon arrivée tardive . Excellente literie, salle d’eau accueillante et petit déjeuner copieux 😊
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon rapport qualité prix
Très bon accueil, personnel très gentil et disponible. Bonne literie, calme et clim, une nuit très reposante.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van ALEXANDRE op 3 aug 2022
Bonjour merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Mon équipe et moi même sommes ravis de voir que votre séjour vous a apporté satisfaction et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Très cordialement; Alexandre GERBAIL Propriétaire.

10/10 – Uitstekend

Mai linh

1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
toujours très bien reçu
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

François

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Stéphane

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Décevant
Hôtel dans d’un autre temps qui s’est arrêté dans les années 60. Chambre et salle de bain ridiculement petites, la décoration et les meubles datent d’au moins 20 ans. La literie reste confortable mais l’insonorisation avec la chambre du dessus n’est vraiment pas bonne. Le petit déjeuner est plutôt correct mais les œufs brouillés beaucoup trop cuit. Le restaurant est à éviter à tout prix. Compter 25 € pour une formule entrée plat digne des meilleures cafétérias (il est inconcevable de payer plus de 15 € pour cette formule compte tenu de la qualité des plats et du service) En résumé en hôtel qu’on peut difficilement vendre à plus de 60 € la nuit
1 nacht verbleven in juli 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Bruno

1 nacht verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Madjid

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super séjour
Sejour fantastique, très bon accueil personnel au top. Je recommande les yeux fermée
7 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
convenable
L'hôtel est vieillot mais correct. Le restaurant est simpliste et un peu cher pour ce que l'on trouve dans l'assiette.
1 nacht verbleven in augustus 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Sebastien

Positief: Netheid, personeel en service
DOUX SEJOUR A MENDE
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Chi-Vi

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

patrice

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très correcte
Très bonne cuisine. Par contre le petit dejeuner un peu dégarni.
3 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Mai linh

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel mende
Un accueil chaleureux un pdj simple mais suffisant avec du pain et cookie maison.Je descends régulièrement à cet hôtel et satisfaite de ma chambre mansardée qui est cocooning ...la machine nespresso est un plus ds la chambre...
1 nacht verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Emilie

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un peu cher pour les prestations
J'ai été déçue de mon séjour. 126 euros la nuit dans cet hôtel 3 étoiles, prix équivalent au Novotel mais ici la chambre est minuscule, la salle de bain aussi ! Et l'hôtel aurait besoin d'une bonne rénovation ( peintures écaillées, mobilier hors d'âge).
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Trop cher pour la prestation fournie Cha
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van AG op 23 okt 2019
Madame, Monsieur, Nous sommes désolé que vous ayez trouvé notre prestation trop chère nous ne manquerons pas de tenir compte de votre remarque afin d'améliorer nos prestations.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fuyez cet hotel
Cet hôtel ne mérite pas ces 3 étoiles. Parking difficile à trouver et qui n est en fait qu un champs de cailloux. Salle de bain désuète et sale. Chambre minuscule Petit déjeuner avec des viennoiseries pas fraiches et difficile à trouver
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Alexandre GERBAIL op 15 okt 2019
Madame, Monsieur, nous regrettons beaucoup que votre séjour chez nous ne vous ai pas apporté satisfaction et vous prions de nous en excuser. Nous sommes surpris de votre remarque concernant les viennoiseries qui sont faites maison comme beaucoup de produits proposés au petit déjeuner auquel nous attachons beaucoup d'importance et qui est en général source de grande satisfaction de notre clientèle. Nous ne manquerons pas de tenir compte de votre avis afin d'améliorer nos prestations.

8/10 – Goed

jean-michel

1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

ALLAN

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A surprise
Modest family run hotel which although with smaller rooms has everything. Free parking, strong wi-fi, king size beds, indoor heated pool, and very accommodating owner manager. Easy walk to the old town and access to the the gourge de Tarn route.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Alexandre GERBAIL op 15 okt 2019
Thank you very much for your review, we are very pleased to see you enjoyed staying with us and we hope to see you again soon.

8/10 – Goed

PHILIPPE, Aix les bains

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet location within easy walking distance to town centre. Very pretty location by side of river. No traffic noise. Room very comfortable. Good restaurant on site although not open every day. Hotel owner very welcoming and helpful. Hotel has a very pleasant, relaxed feel. I stayed here 8 nights in all, using it as abase from which to motorcycle in the region. I'd recommend this hotel.
5 nachten verbleven in mei 2019

6/10 – Redelijk

Gilles

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Médiocre
Chambre supérieur avec un prix prohibitif en rapport de l'aspect de celle-ci. Salle de bain avec baignoire, vasque, carrelage datant des années 70, Le plancher bois complètement gonflé, ont se pince les pieds en marchant dessus. L’accueil est raisonnable mais les prix sont nettement à revoir à la baisse.....
1 nacht verbleven in mei 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
La nuitée est vraiment cher pour ce que c’est, l’hotel est vieillissant et la vue sur le toit n’était pas géniale non plus. Les œufs brouillés étaient très bien au petit déjeuner.
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2019

6/10 – Redelijk

Mickael

Negatief: Netheid, comfort kamer
Je ne recommande pas
Chambre vétuste et mal agencée. Rapport qualité prix très décevant.
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

patrice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

virginie

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Super établissement Superbe vue Et petit dej produits maison et locaux super bon Peut être attention a la propreté de la chambre surtout sur la table, mais sinon très belle établissement
1 nacht verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambre petite et vieillotte, salle de bain étroite avec porte sale, accès piscine impossible quand cours d'aquabike payant, petit déjeuner hors de prix. En conclusion, rapport qualité/prix mauvais, établissement ne méritant pas de figurer au catalogued'interhotel.
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Alexandre GERBAIL op 26 okt 2018
Cher monsieur, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour chez nous. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques afin d'améliorer nos prestations. très cordialement

8/10 – Goed

Carine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

MARVIN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2018

8/10 – Goed

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dommage que l'hôtel ne propose pas de restauration le dimanche. Tout est fermé ce jour là dans la ville.
3 nachten verbleven in september 2018

8/10 – Goed

Mathieu

Séjour agréable
Bon séjour. Piscine agréable. Literie confortable. Personnel agréable, bon restaurant. Seul bemol, la salle de bain de la chambre est un peu petite.
2 nachten verbleven in augustus 2018