Address Jabal Omar Makkah

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Sportschool
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 196
inclusief belastingen en toeslagen
23 mrt - 24 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
18 van 18 kamers weergeven

Premier Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden (Partial Haram View)

7,0 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een zetelbed
Select Comfort
Aparte slaapkamer
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Junior suite, uitzicht op de stad

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • Uitzicht op de stad
  • 76 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Deluxe Twin kamer, uitzicht op de stad

8,8 van 10
Voortreffelijk
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • Uitzicht op de stad
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Deluxe Twin kamer (Haram View)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Deluxe Twin kamer (Partial Haram View)

8,2 van 10
Zeer goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Deluxe Twin kamer (Partial Kaaba View)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Twin kamer (Deluxe Club - Partial Kaaba View)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Premier Twin kamer, uitzicht op de stad

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • Uitzicht op de stad
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Panorama suite (Kaaba View)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een zetelbed
Select Comfort
Aparte slaapkamer
  • 80 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Premier Twin kamer (Deluxe Club - Partial Kaaba View)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Deluxe tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Deluxe vierpersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
Een donzen dekbed
Een douche met hydromassage
  • Max. aantal: 6
  • 2 kingsize bedden

Deluxe suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Executive suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Panorama suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Superior suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Superior suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Royal suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
3 slaapkamers
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Select Comfort
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 9
  • 3 kingsize bedden en 1 twijfelaar zetelbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Address Jabal Omar Makkah bevindt zich in Stadscentrum van Mekka, een wijk in Mecca, en ligt vlak bij een treinstation. Bezoek enkele opmerkelijke bezienswaardigheden in de buurt, zoals Grote Moskee van Mekka en Kaaba. Al-Hukair Tijd en Woosh Entertainment Center Mecca zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Mecca
Kaart
Prince Mohammed Bin Salman Road, Makkah

In de buurt

  • Grote Moskee van Mekka
    Grote Moskee van Mekka
    6 min. wandelen - 0.6 km
  • Abraj Al Bait-toren
    Abraj Al Bait-toren
    8 min. wandelen - 0.7 km
  • Kaaba
    Kaaba
    10 min. wandelen - 0.9 km
  • Souk Al-Khalil
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • King Fahad Gate
    6 min. wandelen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Makkah Station - 13 min. rijden
  • Jeddah (JED-Internationale luchthaven King Abdulaziz) - 72 min. rijden

Restaurants

  • Namq Cafe | نمق كافيه
    4 min. wandelen
  • Hyatt Regency Lobby
    4 min. wandelen
  • ALBAIK | البيك
    14 min. wandelen
  • لحظة كيف
    5 min. wandelen
  • Executive Lounge
    7 min. wandelen

Over deze accommodatie

Address Jabal Omar Makkah

Hotel met een luxe stijl niet ver van Grote Moskee van Mekka
Abraj Al Bait-toren en Kaaba zijn niet ver van Address Jabal Omar Makkah. De accommodatie biedt gasten 2 koffiebars/cafés, een droogkuis/wasserijservice en een fitnesscentrum. Neem de tijd om te ontspannen in het wellnesscentrum. Ga uiteten bij een van de 4 restaurants ter plaatse. Gratis wifi in de kamer met een snelheid van 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen) is beschikbaar voor alle gasten. Ook geniet je hier van een 24-uurs businesscentrum en een snackbar/deli.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), parkeerplaatsen ter plaatse en bagageopslagruimte
  • Een 24-uurs receptie, conciërgeservice en gemeenschappelijke werkruimte
  • Een feestzaal, een lift en 5 vergaderruimtes
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 1433 kamers hebben voordelen zoals kussenmenu's en (laptop)kluisjes, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Select Comfort-bedden en donsdekens
  • Hydromassagedouches, bidets en haardrogers
  • Smart-tv's van 65 inch met premium tv-zenders
  • Waterkokers, dagelijkse schoonmaak en adapters/opladers

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplekken ter plaatse (SAR 185 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.00 uur: SAR 145 voor volwassenen en SAR 73 voor kinderen
  • 2 koffiebars/cafés
  • 4 restaurants
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 5 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum
  • Flexwerkplekken

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in gemeenschappelijke ruimtes
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 2 gebouwen
  • 38 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2023

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed
  • Kussenkeuzemenu
  • Select Comfort-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bidet
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Hydromassagedouchekop
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 65 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Elektrische adapters
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 18.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer SAR 145 voor volwassenen en SAR 73 voor kinderen
  • Betaald parkeren: SAR 185 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, mobiele betalingen en contante betalingen
Geaccepteerde mobiele betaalmethoden omvatten: Apple Pay, Huawei Pay en Samsung Pay
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 10006429
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Echtparen die een kamer willen delen, dienen te bewijzen dat zij gehuwd zijn.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Nationale beoordeling

Deze accommodatie heeft haar officiële sterrenclassificatie gekregen van Saudi Ministry of Tourism.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Address Jabal Omar Makkah Hotel
Address Jabal Omar Makkah Makkah
Address Jabal Omar Makkah Hotel Makkah

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Address Jabal Omar Makkah?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij Address Jabal Omar Makkah?

Vandaag, 28 feb. 2026, kost een verblijf bij Address Jabal Omar Makkah van één nacht voor twee volwassenen op 23 mrt. 2026 min. 196.17, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost SAR 185 per dag. De parkeermogelijkheden zijn beperkt.

Hoe laat kan ik bij Address Jabal Omar Makkah inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 18.00 uur. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Address Jabal Omar Makkah uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Waar staat Address Jabal Omar Makkah?

Dit luxe hotel ligt in Stadscentrum van Mekka, op 2 km afstand van As-Haabee Tentoonstelling, Grote Moskee van Mekka en Abraj Al Bait-toren. Kaaba ligt op 2 km.

Beoordelingen

Beoordelingen over Address Jabal Omar Makkah

9,0

Fantastisch

9,0

Netheid

9,0

Voorzieningen

8,6

Personeel en service

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 250 van 353 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 50 van 353 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 22 van 353 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 353 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 353 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Eros

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel met vriendelijk personeel en top locatie.
1 nacht verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Abdelilah

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Latifa

Positief: Netheid, voorzieningen
Good
5 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Mohammad

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
⸻ Address Jabal Omar is a new hotel, but unfortunately the customer service is very poor. Even after the drop-off by the Jabal Omar shuttle bus, the hotel is not within the Haram area, and you still have to walk about 10–12 minutes to reach the Masjid. This might be manageable for young people, but it is not convenient for elderly guests who really need to stay much closer. Overall, the hotel feels quite far, the service is not good, and the food is very expensive. If you plan to dine in the hotel or have breakfast there, the prices are too high. Also, there are no nearby restaurants, so you don’t really have other options for food in the area. Sky Musalla is a great place to pray, but it is very small compared to the number of guests staying in Towers 1 and 2. Because of this, the area gets full very quickly, and if you are even 15-20 minutes early before salah start time, it is often closed. This becomes very inconvenient for people who want to pray, especially during busy prayer times. I would strongly suggest pilgrims avoid this hotel and instead book something closer, like near the Clock Tower. Please consider all the pros and cons carefully before booking this hotel.
4 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

RAMEEZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
They seem overly focused on making money. I wouldn’t recommend booking here unless you’re prepared to spend a lot. Unfortunately, I realized this only after staying there, as it felt like their main priority was charging you even if you want to do an early checkout due to an emergency! Very Disappointing!
4 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Sumaiya

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen
The hotel service needs lots of improvements. Pilgrimages are paying a lot of money but not getting the proper service. When I first went to my room, there was no shower gel and conditioner filled in the container. Most decent hotels around the world provides toothbrush and toothpaste in the room which this hotel didn’t include the in the room. Long wait for room service. WiFi was really bad, had poor connection all time. Called for room service because I needed a scissor to cut my hair. In Makkah it’s pretty obvious women need to cut hair after umrah which they do when they go back to the hotel. Which they didn’t have. In fact reception lady was pretty rude to me upon asking for it as if I asked for a gun or something. I wouldn’t recommend this hotel overall. There are better options closer to the Kaaba and less hilly easier access and better service.
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Abdiraxiin Cabdi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Nabila

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Feel sorry for all the workers they are overworked but thank you for your hospitality
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Gul

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Hesham

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was perfect
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Bilal

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at Address Jabal Omar Makkah for 14 days, alhamdulillah, and it was truly a beautiful experience for me and my partner. From start to finish, the service was exceptional and made our stay even more special. A special thank you to the restaurant team. The manager, Suhan Shaikh, and the staff members Mohammed Asif Uddin and Mohammed Sameer were absolutely amazing with us. They really took care of us throughout our stay. My family has a gluten allergy, and they went above and beyond to accommodate her needs. They arranged gluten free bread for us and even provided separate spreads like Nutella to avoid any contamination. Every single day we were welcomed with warm smiles and genuine kindness. Their professionalism and thoughtfulness did not go unnoticed. We would also like to thank our cleaner, Jahanghir Alam, who did a fantastic job. He was kind, humble, and always ready to help. He kept our room spotless and made sure we had everything we needed at all times. Overall, our stay was comfortable, peaceful, and memorable. We are truly grateful for the outstanding hospitality and would highly recommend this hotel to anyone visiting Makkah (do note, it can be an issue for the elderly or any mobility issues as it’s a bit of a walk with stairs or a shuttle bus and again stairs/lifts to get to the haram but great for younger people). May Allah put barakah in all of their work, Ameen.
14 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Mohammed

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean spacious rooms
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Mamata

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the best hotel. Everything was good. The only thing it’s a little bit far from the masjid
3 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Adnan

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It started off as a great stay, but on day two, it turned horrible. My room was infested with bed bugs, and they started crawling on our bed at midnight. At that point, I contacted the front desk, waited, and no one came for over 30 minutes. Then, I made my way down, spoke with the receptionist, showed video and pics, and at that point, the manager on duty came out and apologized. He said to return to the room and pack the belongings, and someone will be there to move you to a new room. I went to the room, waited another hour, no one came, and I had to make another trip down to visit the front desk and had to wait further 20 mins for someone to come to my room to move me. This whole ordeal took 2.5 hrs, and I was advised that the manager will provide compensation for the night, but at check-out, no one was aware of it. They said to call later as the manager wasn’t there. It is strange that a 5-star property does not have a manager on duty. I left as I had to catch a flight. I have a case open with Expedia and am awaiting a contact from the manager, but I am extremely disappointed and will be using all media coverage to provide awareness as this is a completely horrible experience and customer service.
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

adeel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brilliant hotel and service
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Mariatou

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room with an amazing view! Everything was perfect, and all the staff members were courteous and kind. The hotel is only about a 7–10 minute walk from the Mataf, so we didn’t need to use the shuttle at all (which is every 5 min 24/24)
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Sobirzhon

3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Tanbir

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was nice and staff were super friendly
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Abdelmalek

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Needs to be more clean
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Asif

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Housekeeping was good n helpful when needed Bathroom needed to be cleaner Broken amenities in the bathroom Understaffed at Breakfast time
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

aisanuddin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Best hotel in Makkah, best breakfast as well
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Rizwan

3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Shahrukh

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is amazing and in coming years this would be one of the most tourist spot. Masar's view would be more attractive from the building on 1 side and on the other side Al Haram. Looking forward to come back soon.
2 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Mubarak

3 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Fizah

Negatief: Voorzieningen
The room was neglected, had to press the clean up button for over 3 days before someone came to clean it. Staff were not very helpful and the hotel itself is not as close to the haram as it says it is. I wouldn’t recommend this, it looks big and prestigious but it’s not convenient at all.
6 nachten verbleven in januari 2026