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Beoordelingen van Hotel Misión Mazatlan

3 out of 5
Hotel Misión Mazatlan
Avenida Camarón Sábalo 1927, Mazatlán, SIN

Beoordelingen

6,4
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 191 van 948 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 242 van 948 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 198 van 948 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 147 van 948 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 170 van 948 beoordelingen" "

6,6/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

5,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Cesar Ivan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Like
2 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

IMELDA CERVANTES

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Roberto, El Paso

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No wifi, no tv signal, 1st day no hot water in the shower, restroom ceiling falling apart, restroom sink old and patched, bathtub old and not well maintained, patches on the ceiling on top of the bed, cracked glass on the sliding door to balcony, bedroom door not aligned to be able to lock it with the safety lock but it does close.
4 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Lu

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel está en muy malas condiciones, limpieza horrible, las camas se le salen los resortes, habitaciones llenas de moho, puertas quebradas. En si el edificio está muy mal.
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Erick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
very good
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

María Dávila

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only part I didn't like was the check-in my flight arrived late and the hotel had cancelled my reservation I waited about 2 1/2 hours in the lobby other than that every thing was fine I stayed 15 days
14 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Bibiana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Alma

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sandra patricia

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un pésimo lugar, sucio, con hongos en el techo de baño, está abandonado, mala actitud del personal, con 2 excepciones. Porqué expedia ofrece algo así. No vayan, no hay camastros suficientes en playa. Mal restaurante. Nos tuvimos que cambiar de hotel y se perdió ese dinero. De verdad es una estafa. Lo contratamos por la zona, que es lo único bueno. No vayan cuiden su dinero.
4 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Maky

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Al llegar nos entregaron la habitación a las 4 (cuando se supone era a las 3) nos dieron el cuarto más feo, sucio y descuidado que tenían. Olía muy feo, estaba en un edificio que parecía abandonado, la pared del baño estaba rota y no tenía ni tv. Pedí cambio de habitación y dijeron que no tenían. Me cambiaron de cuarto al día siguiente, a uno que estaba muy deteriorado también. El plafón del baño le cayó en la cabeza a mi hija y el baño olía a drenaje y tenía fuga de agua en el piso (cosas que no reporté porque ya era la última noche, lo que quería era ya irme) Con frecuencia me hospedaba ahí... Jamás había tenido algún problema... Jamás volveremos. Lo único rescatable fue el personal. Siempre todos super atentos y amables!! Es lo único aplaudible y lo admito.
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Canek vladimir

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Instalaciones deplorables
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Paul Alejandro

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pésimo servicio de chek inn Habitaciones sin internet Fallan las llaves de los cuartos Te exigen el check out a la hora exacta cuando al momento de ingresar te dan las habitaciones a las 5 pm
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Nadine

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
My room was nice .... except the fan wasn't working and the lights didn't work either and the air conditioning unit didn't go on until my last night there a service man told me that I had to insert my room key into the hanger by the door for everything to work.... Well great but still nothing work and to make matters worst my sink was clogged up I reported it right away and when I checked out it was still clogged. I will never return to this hotel.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Luz

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Tiene buena ubicacion, sin embargo le hace falta mucho mantenimiento y limpieza.
3 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

JOSE ENRIQUE

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ventana / puerta del balcon de la habitación 507 esta fija y abierta, no hay forma ni de abrirla ni cerrarla, la TV no funciona, el baño sucio, los muebles muy deteriorados, no hay internet en el Hotel
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Paul Antonio

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pesima instalaciones no tienen internet, television, instalaciones sucias, alberca sucia
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

José

Poor services dirty room
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Darién

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Javier

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Le falta mantenimiento, bar, mejorar lis servicios como en internet q no funciona y no vende alcohol
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

hannia

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicacion, pero esta en muy malas condiciones todo el hotel, al igual que la limpieza de las habitaciones. Al llegar a la habitacion una mesa estaba sucia, la regadera con cabellos, la sabana tenia manchas. Ademas te dicen que el check in es a las 16:00 y te cobran extra por hacer check in a las 15:00 o antes.

4/10 – Matig

Eduardo

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy sucio y descuidado
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Irais

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pésimo servicio al cliente. El hotel rechazó mi estancia el mismo día de mi llegada pese a haberme confirmado mi reservación días previos, incluso un día antes del check in. Nos hizo creer que Expedia había sido quien había cancelado la reservación cuando eso era falso, fue el mismo Hotel para vender mi reservación a un precio mayor a otros huéspedes. Literalmente, se lavaron las manos. No lo hicieron solo conmigo, si no, con más personas. Todo un plan para sacar más dinero.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Excelente ubicación y servicio
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Matthias

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I find this hotel unacceptable / terrible. I only had a brief visit to the toilets at reception, which were extremely dirty. Despite a confirmed reservation, there was no room available for me. Neither reception nor Expedia were willing to help me find alternative accommodation. Never again! I can only recommend avoiding this hotel. The other reviews speak for themselves. If it hadn't been the only hotel available, I would never have booked it.
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

LILIANA

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Baños a lado de recepción atascados de orines, elevadores cayéndose, no llegan al piso donde asignaron habitaciones por lo que tuvimos que subir maletas por escaleras, sin servicio de botones, puertas habitaciones que nos dieron sin seguro (un señor tuvo que ir ya muy noche a romper marco para que cerrarán, baños rotos, tinas asquerosas oxidadas, ropa de cama sucia, cucarachas en muebles, cortinas rotas, mucha basura debajo de cama, animales muertos en esquinas, SE NEGARON A DAR OTRAS HABITACIONES. Alberca sucia, sin servicio de toallas, desayuno deplorable. Tuvimos que llamar a policía porque no nos daban constancia de salida, el personal.uy grosero y déspotas, falsearon sus nombres. después de 5 días, TANTO EL HOTEL MISION MAZATLÁN COMO EXPEDIA DE NIEGAN A DAR REEMBOLSO, el hotel: que es responsabilidad de Expedia y Expedia: que el hotel no quiere reembolsar....y ya!!!!! Así tan fácil entre ambas partes me están robando $20,000 pesos además de lo que implicó salir con mi familia de madrugada con maletas, de hotel en hotel buscando cupo.
5 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Norma Natalia

Muy mal cuando llegue a hospedarme me salieron con que mi reservación estaba cancelada y no había habitaciones así que no conocí el hotel por lo tanto no puedo opinar qué tal está.
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jeffrey

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They cancelled the booking after I had already flown all the way to Mexico. They didn't care.
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Pompeyo Alejandro

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El peor de.los hoteles Misiones en de mazatlán, está super descuidado le.jave falta mucho mantenimiento la hotel, ya parece un hotel super viejo, y está en un bien lugar tiene buena vista a la playa, los camastros del hotel están rotos. Espero que no dejen caer más al hotel
3 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

IVETT

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Urge mantenimiento, elevador, puertas y en general el mobiliario está en pésimas condiciones. No hay camastros en el area de la alberca. La comida simple y cara.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Salim

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location right on the beach, great staff. Lots of great dining options in the area. Local bus out front. Beach can get noisy at times, but quite at night. They seem to loose everyones reservation so be prepared to take extra long at checkin. There is no WIFI as advertised. Its only a hotspot from a cell phone by the front desk only. No wifi anywhere else. Hotel needs a major renovation, looks like the rooms haven't been updated since the 80's.
7 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Jose Eduardo

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mi habitación no tenía televisión, tenía focos fundidos, las toallas estaban sucios y el aire acondicionado no servía y el teléfono tampoco Después de bajar a recepción varias veces, me cambiaron toallas y cambiaron focos, me prestaron un abanico porque el aire acondicionado no lo pudieron arreglar. Además el foco del balcón es automático y se apaga solo hasta las once pm. Mi cuál a mi me ocasionó molestia. Lo demás bien, pero pagué mucho dinero por un servicio que no fue lo que me ofrecieron
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

EDSON RICARDO

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No cumple con lo que ofrecen en La plataforma de Expedia
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Gerardo

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Gladys

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Deprimente las instalaciones, la recamara en muy mal estado , viejo todo y mal olor !! No volvemos nunca!!
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

German

Reisde met partner
Terrible
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Rodolfo

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
No respetaron mi reservación y tuve que ir a otro hotel. Pésimo trato en la recepción del hotel
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Miriam Yuletzi

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy mal servicio y muy poca higiene
4 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Carlos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Urge mantenimiento regadera y lavabo tapados huele muy mal
3 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

CESAR ISIDRO GALLEGOS

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pésimo servicio en la antencion del personal. Las habitaciones llenas de humedad, cucharachas, vidriosas rotos, el personal te amenaza, te bloquea las habitaciones, te corren, les pides apoyo y nunca lo hacen. Los elevadores no sirven, la alberca no tiene calefacción.
5 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Andres alejandro

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
No tenia televisión ni Internet
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Jesús amado

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Falta remodelacion la taza del baño esta suelta es muy incomodo bañarse en una tina muy antigua le. Falta más precencia ala abitacion tiene muy buena ubicación como para k este en esas condiciones todo muy pasado de la actualidad fue mi primera ves que me hospede cuando mire el hotel por Internet se miraba todo muy bonito y fue todo lo contrario ojalá aya cambios para poder volver esto es u a critica constructiva ni me lo tomen a a mal
3 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Alejandra

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

joel

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le falta mantenimiento al hotel
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Carlos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Urge mantenimiento
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Carlos

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Es una propiedad con gran ubicacion, pero el edificio es viejo y sin mantenimiento. NO FUNCIONA EL INTERNET. Los baños de los cuartos están pésimos con el techo cayendose
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Erika

Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy terribles vacaciones con este hotel la propiedad nada que ver cómo está en las fotos los cuartos los techos callendose los baños llenos de moho las cortinas muy sucias los elevadores no sirven bien los pasillos muy oscuros ,todos los clientes estaban muy disgustados por las condiciones del hotel y la alberca un poco sucia pésimo lugar

2/10 – Ontzettend slecht

Jordan

Reisde met een groep
Worst hotel I’ve ever stayed in Dirty the whole building looks rundown on the outside and in the rooms holes in the wall No soap bad beds y’all should take this hotel off of Expedia so other people don’t book here. Is there a way to get a partial refund
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sara

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Está cayéndose el hotel horrible las habitaciones viejas les falta limpieza y mantenimiento la alberca vieja y sucia es un asco total
3 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Alejandro

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La calidad del servicio de limpieza
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Alberto Ascención Ramos

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio por parte de todo el personal, en resumen nuestra estancia fué muy placentera
6 nachten verbleven in maart 2024