Dans le quartier Cerritos à Mazatlán, vous trouverez Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive près de l'aéroport, sur la plage. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Lettres de Mazatlán et Monumento a la Familia, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Plage d'Olas Altas et Îles et Zones Protégées du Golfe de Californie. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc aquatique Mazagua et Aquarium Mazatlán. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Mazatlán
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
À proximité
Plage des Sorcières
1 min à pied - 0.1 km
Plage de Cerritos
10 min en voiture - 5.4 km
Le Malecón de Mazatlán
19 min en voiture - 12.7 km
Plage d'Olas Altas
33 min en voiture - 20.3 km
Parc aquatique Mazagua
2 min en voiture - 0.8 km
Comment se déplacer
Aéroport international Général Rafael Buelna (MZT) - 33 min en voiture
Restaurants
Sport Bar
4 min à pied
Las Gaviotas
1 min à pied
Las Tres Islas
4 min à pied
Tabasco
1 min à pied
Kelly's Bar
5 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
Hébergement tout inclus pratique pour les familles au cœur du quartier Cerritos
Profitez des atouts de l'hébergement Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique ou encore une discothèque. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique.
Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley et de la planche à voile. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 bars en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, service de garde d'enfants (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
Service d'organisation de mariages, salles de massage et de soins et distributeur automatique / services bancaires
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 1028 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et ensemble douche/baignoire
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et ventilateur de plafond
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
2 bars en bord de piscine
2 bars en milieu de piscine
5 restaurants
7 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Restaurants sur place
Bamboo
Las Gaviotas
Las Tres Islas
Sports Bar
Tabasco
Activités
5 piscines ext érieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Beach-volley
Boîte de nuit
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Local à vélos
Piscine pour enfants
Planche à voile
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Pour les familles
5 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Lit bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services professionnels
3 salles de réunion
480 m² d’espace de conférence
Poste informatique
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
6 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
2 bâtiments
20 étages
Architecture Art déco
Construction de 2008
Énergie 100 % renouvelable
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Représentations d’artistes locaux
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'utilisation de la salle de sport, du bain à remous et du sauna est réservée aux clients de plus de 18 ans.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le bain à remous
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Riu Emerald Bay All Inclusive
Riu Emerald Inclusive Mazatlan
Riu Emerald Bay - All Inclusive
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive Mazatlán
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Cerritos à 15 minutes de marche de sites comme : Plage des Sorcières et Parc aquatique Mazagua. Plage de Cerritos et Parcours de golf Marina Mazatlán se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,6
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1261 avis sur 2266.
10 – Excellent
1 261
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 505 avis sur 2266.
8 – Bien
505
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 246 avis sur 2266.
6 – Satisfaisant
246
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 130 avis sur 2266.
4 – Médiocre
130
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 124 avis sur 2266.
2 – Horrible
124
Avis
10/10 Excellent
Philippe
14 janv. 2025
Philippe
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Miguel Angel Martinez
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort had all you can need to have a great vacation. The only downfall is that is far from the malecon but other than that great place to vacation. Will recommend to others.
Miguel Angel Martinez
Séjour de 3 nuits en mai 2026
10/10 Excellent
Marco Antonio
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Albercas muy buenas y el personal excelente
Marco Antonio
Séjour de 3 nuits en mai 2026
10/10 Excellent
JUAN
Voyage en famille avec de jeunes enfants
4 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our trip was exceptional. The rooms and floors were spotless and cleaned everyday. The staff were very attentive, friendly, and kind. The pools were all very clean and always had fun activities to participate in. The beach was very enjoyable and there was always a lifeguard keeping everyone safe.
JUAN
Séjour de 7 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Jose Alberto
3 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las albercas en excelente condiciones y el personal muy amable , los restaurantes muy completos en variedad de guisos , ojo hay restaurantes que ocupas reservar para cenar eso hagalo en cuanto llegues , recomiendo al 100 este hotel !!!!
Jose Alberto
Séjour de 2 nuits en mai 2026
6/10 Satisfaisant
DANIEL
Voyage en couple
3 mai 2026
Les points forts : Propreté et équipements
El hotel es muy grande y la recepción no está diseñada para la cantidad de huéspedes, pésimo servicio y mucho tiempo de espera para checkin y checkout.
En la habitación el aire acondicionado está programado para mantenerse en 23° C., ésa temperatura no es fría y el cuarto se siente muy caliente, deben permitir que los clientes decidan a que temperatura quieren el cuarto.
La regadera esta mala y muy peligrosa.
DANIEL
Séjour de 6 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Nicola
Voyage en groupe
3 mai 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pools were awful and on each of them there seemed to be something unpleasant floating in them. The “band” playing live music was unbearably loud to the point where our party couldn’t have a conversation. It went on for hours and hours daily. We could even hear it in our room with the door balcony door shut. The rooms very outdated, bed linen not always clean, bathroom could do with a new shower curtain. The plug sockets were so old that plugs would continuously fall out. Would never return. The staff were friendly and polite
Nicola
Séjour de 7 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Jordan
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
2 mai 2026
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff overall pretty friendly, same food at the buffet every day but decent. The Italian restaurant was good, the Japanese restaurant was just another buffet. The most disappointing was everyday from
2-7pm there were 3 mariachi bands playing at the same time - different songs… plus the hotels music. Every afternoon was very loud and chaotic. There will be no enjoying your sunsets from your balcony… There is also a market set up on the beach every day and you’re constantly approached on your way to the ocean. Hotel does have private beach area where the vendors are not allowed. Also the pillows were next level terrible.
Jordan
Séjour de 7 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Humberto de jesus, monterrey
Voyage en couple
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo excelente
Humberto de jesus
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
ARMANDO
Voyage en couple
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien excelentes atenciones
ARMANDO
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Ovidio del Ángel Torres
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy atento, definitivamente el servicio es lo mejor del hotel. Las amenidades, actividades, restaurantes y shows son muy buenos.
Ovidio del Ángel Torres
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Ivania, Surrey
Voyage en groupe
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Ivania
Séjour de 7 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
John
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Internet was good. I felt the adult only pool was murky didn't want to be in it. The staff were always curious and helpful
John
Séjour de 7 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Linda Cecilia Gonzalez
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy bien, solo que un día le pusieron demasiado cloro a la alberca y me lastimó la piel
Linda Cecilia Gonzalez
Séjour de 2 nuits en avril 2026
8/10 Bien
tracy
25 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Would of been nice to have a proper coffee shop also the sports bar should be for adults only
Also need more entertainment outside in evening
tracy
Séjour de 7 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Susan
Voyage en groupe, Voyage en couple
25 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was great! Food was awesome. Staff was friendly and super accommodating. Hotel is big so there is some walking required. They have a pool that has a ramp which is great for people with disabilities. Restaurants do require reservations which are encouraged to do on the hotel app but it's a little difficult especially if you are traveling with many people with different room numbers, but food is well worth it. Beach is great. I love banda so for our party it was great to have the music playing. Over all would definitely recommend.
Susan
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
LAURA ALICIA
Voyage en groupe
25 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno, volvería sin dud!
LAURA ALICIA
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Veronica
24 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it was beautiful. loved it.
Veronica
Séjour de 5 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Jeannette
Voyage en famille, Voyage en groupe
24 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was really disappointed with my stay at this hotel. Cleanliness was clearly an issue—I found two cockroaches in my room, which is completely unacceptable and made it hard to feel comfortable at all.
On top of that, the bathroom setup was inconvenient and potentially unsafe. The bathtub had an unusually large step up to get into the shower, which made it awkward and difficult to use. It didn ’t feel well-designed or guest-friendly.
Overall, between the cleanliness concerns and the poor bathroom layout, this stay did not meet even basic expectations. I would not choose to stay here again.
Jeannette
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Michael
23 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for families. You never need to leave the resort for anything unless you're into more cultural events and activities.
Michael
Séjour de 3 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Maria Aide
Voyage en couple
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Maria Aide
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Carrie
Voyage en groupe
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was amazing! The staff was incredible!
Beach was walked daily.
The pools could use some repairs but so many to choose from.
My chambermaid left my towel critters every day.
Carrie
Séjour de 7 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Xochilth
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
La alberca estaba muy bien , mi cuarto no tenía vista al mar pero eso no me molestaba . Nos pasó que llegamos al cuarto y no había ni una botella de agua. Del licor , el de mejor calidad estaba vacío y pedíamos cosas y tardaban más de una hora para hacer el refill.
Xochilth
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Antonio alberto
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy bien capacitados y sobre todo los meseros hacen un buen trabajo felicitaciones para ellos
Antonio alberto
Séjour de 2 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Rosa
Voyage en couple
20 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mire una cucaracha en el área de la comida fui lo único que no me gusto y lo demás esta muy aceptable