Réservation d'hôtels à District de Mat

« I would like to report a concerning experience with the front desk staff. Upon arrival, the receptionist was unable to locate my reservation. As I began contacting Expedia to resolve the issue, he appeared visibly impatient, occasionally sighing audibly during the process. After more than half an hour of investigation, Expedia confirmed that the reservation was indeed in the hotel's system, which was experiencing a technical glitch. Despite this delay and the fact that the issue was on the...

« Extremely friendly staff, they delivered expectional customer service right from the beginning. The property is fantastic, the rooms are clean, comfortable, and charming. The pools are fantastic, with great music. We also are at the hotel, and quite enjoyed every minute staying there. We will definitely be back, thank you. »

« Merveilleux séjour, chambre et service au top, la grande classe cet endroit mérite d’être connu!! »

« The room was so beautiful and cozy with nice views of the mountains and town. Our hotel host, Sonni, was so amazing!! He was extremely hospitable, helpful and did speak English. He cleaned mine and my daughter's room Every Day and made the best home-made Albanian breakfast! His wife is a guide at the Krujë office and was also very kind to me and my daughter on our visit. Lovely family and hotel. I would definitely stay again! »

« Très beau, propre, navette aéroport »

« Séjour agréable. Petit-déjeuner très bon. Personnel très serviable et gétil. Petit bémol de la distance avec le centre-ville et les autres villes »

« Freundlicher Emfang ,gutes Nachtessen, gute Betten super moderne Zimmer, ruhig man hört nichts von der Autobahn. »

« Staff très professionnel et a l’écoute »

« Nous avons été très bien accueillis par notre hôte à notre arrivée. Il a pris soin de faire des démarches pour nous trouver un transport pour notre départ à l’aéroport le lendemain. La chambre était d’une propreté irréprochable en plus d’être confortable. Je recommande les yeux fermés. Merci pour tout! »

« bel Hotel , bien placé pour accès airport Personnel très efficace Chambre spacieuse et confortable »

« chambre moyenne - bruyante car près des pistes »

« Hôtel assez chic et agréable. Que ce soit à la réception ou au restaurant (qui est très bon pour le dîner) le personnel est sympathique et à notre écoute. Petit bémol durant notre séjour, une soirée privée organisée pour un anniversaire autour de la piscine, sans information au préalable, nous a contraint de subir les nuisances sonores jusqu’au milieu de la nuit. La direction n’a même pas offert quoique soit aux clients de l’hôtel pour s’en excuser et je trouve dommage que ce soit à nous d’en...

« Nous avions payé et réservé une chambre vue montagne. Nous avons eu une chambre vue cour de chantier et espace fumeur des employés. Impossible de se reposer et de dormir : les chambres du rez-de-chaussée de chaussée ne sont pas insonorisées , donc vous supportez les allers venus des clients du restaurant jusqu à minuit et vous êtres réveilles à 7h. Le petit dejeuner est basique, le personnel peut avenant. »

« Nous avons été très bien accue »

« Hôtel très bien situé (5 minutes à pied de l'aéroport), chambre récente, spatieuse et bien équipée. Comme notre vol était tôt le matin, j'ai écrit à l'établissement 36 heures à l'avance pour demander si on pouvait avoir une boîte-déjeuner, mais n'ai reçu aucune réponse! À l'accueil, le très gentil jeune homme nous a invité à se présenter en peu à l'avance au buffet, nous informant que tout est habituellement sorti 15 minutes à l'avance. De plus, il nous a donné des infos pertinentes pour les...

« clean »

« Staff was great. Room was nice. Great location by the airport. »