Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 336 van 1003 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
336
Gastenscore: 8 - Goed. 431 van 1003 beoordelingen" "
8 - Goed
431
Gastenscore: 6 - Redelijk. 153 van 1003 beoordelingen" "
6 - Redelijk
153
Gastenscore: 4 - Matig. 55 van 1003 beoordelingen" "
4 - Matig
55
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 1003 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
28
8,4/10
Netheid
8,4/10
Personeel en service
7,6/10
Voorzieningen
8,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
7,8/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
yostin
23 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
yostin
1 nacht verbleven in januari 2024
6/10 – Redelijk
Raldi
7 dec 2023
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Raldi
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
29 nov 2022
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Tiny uncomfortable room and toilets. Helpful staff
Poor walking access to the hotel (this is the airport's fault). Rooms very tiny and utterly bare with the barest of mattresses and duvets. No boiler in the room. Bathroom and toilets appeared ancient. Only good thing about the hotel was the reception itself with helpful staff.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van laura op 3 dec 2022
We were delighted to welcome you to our facility and can assure you that we are taking your feedback into account to improve our services and customer experience. Thank you very much for your feedback and we look forward to seeing you again soon. Yours sincerely,
8/10 – Goed
Tom
9 aug 2021
Tom
1 nacht verbleven in augustus 2021
10/10 – Uitstekend
RW
12 nov 2019
RW
1 nacht verbleven in november 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
18 jul 2019
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2019
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
28 jan 2019
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2019
10/10 – Uitstekend
Ineke
29 aug 2018
Very good for early flight - super staff
Short stat - very friendly - ideal for early flight - flexible staff
Ineke
1 nacht verbleven in augustus 2018
10/10 – Uitstekend
Christ-jan
30 mrt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Close to terminals
Nice hotel, perfect location, walking distance from terminals, free shuttle as well. Nice Courtapaille restaurant in lobby
Christ-jan
10/10 – Uitstekend
Gael
25 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gael
1 nacht verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Francesco
Reisde met partner
13 mei 2024
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comodissimo per la vicinanza dell’aeroporto ma valete troppo piccole
Francesco
1 nacht verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
veronique
Reisde met partner
20 mrt 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
idéal avant un départ
veronique
1 nacht verbleven in maart 2024
8/10 – Goed
Guervin
11 mrt 2024
Positief: Netheid
Guervin
1 nacht verbleven in februari 2024
8/10 – Goed
jean-claude
22 feb 2024
jean-claude
1 nacht verbleven in februari 2024
6/10 – Redelijk
KARIM
Zakenreiziger
21 feb 2024
Trop cher rapport qualité prix
KARIM
1 nacht verbleven in februari 2024
6/10 – Redelijk
PASCALE
13 jan 2024
PASCALE
1 nacht verbleven in januari 2024
8/10 – Goed
jean paul
Zakenreiziger
10 jan 2024
Positief: Netheid
jean paul
1 nacht verbleven in januari 2024
8/10 – Goed
ANA MARIA
Reisde met familie
3 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Transporte entre aeropuerto, tren y est. tren
Hay un transporte de la estación de tren al aeropuerto y al hotel, pregunten directamente al establecimeinto para que los pasen a recoger, es muy conveniente. La habitación es un poco pequeña pero tiene todo lo necesario.
ANA MARIA
1 nacht verbleven in december 2023
8/10 – Goed
Robert
27 dec 2023
Robert
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
HUILLET
18 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
HUILLET
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Elizabeth
13 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A+ on the go
Needed a place to stay before an early morning flight - super convenient location if coming in from a village to the airport.
Elizabeth
1 nacht verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Michel
8 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Michel
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Manon
Reisde met partner
5 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Près aéroport, navette, et nous sommes arrivés tard et la demoiselle qui avait fini son quart de travail nous a enregistré avec le sourire et sans être pressée. Merci à cette demoiselle.
Manon
1 nacht verbleven in december 2023
6/10 – Redelijk
Ole Gunnar
4 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Okay for one night
Good resturant exekent food, start only 18:30,
Ole Gunnar
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Patrick
1 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Excellent hotel d aeroport et ensemble du personnel excellent .
J y reviendrai qyand j aurai un vol tot le matin de marseille marignane avec le super service navette
Patrick
1 nacht verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
jean-claude
30 nov 2023
jean-claude
1 nacht verbleven in november 2023
4/10 – Matig
Anaïs
30 nov 2023
Anaïs
1 nacht verbleven in november 2023
6/10 – Redelijk
Margaret
22 nov 2023
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Margaret
1 nacht verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
19 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
ROBERT
13 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ROBERT
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van LG op 15 nov 2023
Cher Robert, Quoi de plus motivant que de recevoir votre très agréable commentaire ! Un grand merci pour votre confiance et sympathie ! A très bientôt nous l'espérons, Bien chaleureusement, Laura.
2/10 – Ontzettend slecht
Marie pierre
12 nov 2023
Marie pierre
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van LG op 15 nov 2023
Nous étions ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses car votre séjour n'était pas à la hauteur de vos espérances et pour les manquements au service auxquels vous avez dû faire face. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux vos remarques et feront notre possible afin d'améliorer nos services. Laura.
6/10 – Redelijk
Marie-Claude
Reisde met partner
11 nov 2023
Positief: Personeel en service
I didn't like that the gates were broken. It added stress to the morning. We had to get up early ... No breakfast ,no shuttle and no way to get our car through the gate.
Marie-Claude
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van LG op 12 nov 2023
Dear Marie Claude. We were delighted to welcome you to our facility and can assure you that we are taking your feedback into account to improve our services and customer experience. Thank you very much for your feedback and we look forward to seeing you again soon. Yours sincerely, Laura.
2/10 – Ontzettend slecht
youjung
Reisde met partner, Reisde met familie
3 nov 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really don't like it
youjung
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van LG op 12 nov 2023
We were pleased to welcome you to our establishment and would like to thank you for taking the time to write to us. We sincerely apologize for the disappointment of your stay and for the lack of service that you have experienced. Please be assured that we take your comments very seriously and will do our best to improve our services. Yours sincerely Laura
10/10 – Uitstekend
David
Reisde met partner
2 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Really convenient for an early morning flight.
I stayed here 15 years ago and its showing its age, but it serves its purpose well and the restaurant a good range of options.
David
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van LG op 12 nov 2023
Dear David, Thank you very much for your confidence and kindness! Reading you motivates us to do our best to satisfy you even more during your next stay! Warmest regards, Laura.
10/10 – Uitstekend
froilan
30 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
froilan
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Laura. op 30 okt 2023
Un grand merci pour votre confiance et sympathie ! Vous lire nous motive à mettre tout en œuvre afin de vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour ! Bien chaleureusement,
8/10 – Goed
ALBERTO
Zakenreiziger
26 okt 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
ALBERTO
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Laura. op 28 okt 2023
We were pleased to welcome you with us! Many thanks for your feedback, which motivates us to make satisfied customers every day! We will do our best to satisfy you even more next time. Warmest regards
2/10 – Ontzettend slecht
Matthew
Reisde met familie
25 okt 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Matthew
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Laura. op 28 okt 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Marseille Provence Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies.Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences.Kindly accept the full compensation of your 2 stays in the form of a credit refund, which will be issued to your account within the next days.I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us.We are looking forward to welcoming you again at Ibis. Please do not hesitate to contact me during your next visit.Sincerely, Laura.
4/10 – Matig
Moira
Reisde met partner
25 okt 2023
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overpriced for a poor hotel. Room was pretty awful. Receptionists were pleasant. Poor shuttle service - we had to phone twice to be picked up at airport and there was no shuttle to take us back as our flight was too early.
Moira
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Laura. op 28 okt 2023
We were pleased to welcome you to our establishment and would like to thank you for taking the time to write to us. We sincerely apologize for the disappointment of your stay and for the lack of the shuttle service that you have experienced. Please be assured that we take your comments very seriously and will do our best to improve our services. Yours sincerely,
8/10 – Goed
Takanori
Zakenreiziger
23 okt 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We were pleased to welcome you with us! Many thanks for your feedback, which motivates us to make satisfied customers every day! We will do our best to satisfy you even more next time. Warmest regards
10/10 – Uitstekend
Gary
21 okt 2023
Gary
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Laura. op 28 okt 2023
We were pleased to welcome you with us! Many thanks for your feedback, which motivates us to make satisfied customers every day! We will do our best to satisfy you even more next time. Warmest regards
6/10 – Redelijk
Tina
21 okt 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Restaurant var god og morgenmad luksus. Personalet var meget venlige, men hotellet meget slidt, beskidt og små værelser
Tina
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van laura op 22 okt 2023
Dear Tina, We were delighted to welcome you to our facility and can assure you that we are taking your feedback into account to improve our services and customer experience. Thank you very much for your feedback and we look forward to seeing you again soon. Yours sincerely,
6/10 – Redelijk
José
Reisde met familie
19 okt 2023
Hotel simples mas com cama confortável. Muito caro para o que oferece. A comodidade maior é estar a poucos metros do aeroporto.
José
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van laura op 22 okt 2023
Dear José, We were delighted to welcome you to our facility and can assure you that we are taking your feedback into account to improve our services and customer experience. Thank you very much for your feedback and we look forward to seeing you again soon. Yours sincerely,
6/10 – Redelijk
Lynn
Reisde met familie
16 okt 2023
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is local to the airport but is very basic.
Lynn
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van laura op 22 okt 2023
Dear Lynn, We were delighted to welcome you to our facility and can assure you that we are taking your feedback into account to improve our services and customer experience. Thank you very much for your feedback and we look forward to seeing you again soon. Yours sincerely,
8/10 – Goed
JORGE
Reisde met partner
16 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hotel basico de aeropuerto. Ni mas ni menos
JORGE
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van laura op 22 okt 2023
Many thanks for your trust and pleasant feedback! Rest assured that we take good note of your remarks in order to satisfy you even more during your next stay. Warmest regards
8/10 – Goed
Roger
15 okt 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Roger
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van laura op 22 okt 2023
Un grand merci pour votre confiance et agréable retour d'expérience ! Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques afin de vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour. Bien chaleureusement,
8/10 – Goed
Xavier
Reisde met partner
13 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
Xavier
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van laura op 22 okt 2023
Many thanks for your trust and pleasant feedback! Rest assured that we take good note of your remarks in order to satisfy you even more during your next stay. Warmest regards
10/10 – Uitstekend
ANNIE
12 okt 2023
ANNIE
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van laura op 22 okt 2023
Chère Annie, Un grand merci pour votre confiance et agréable retour d'expérience ! Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques afin de vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour. Bien chaleureusement,
4/10 – Matig
Andy
Reisde met partner
9 okt 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would not stay here again.
Andy
Reactie van laura op 22 okt 2023
Dear Andy;We were pleased to welcome you to our establishment and would like to thank you for taking the time to write to us. We sincerely apologize for the disappointment of your stay and for the lack of service that you have experienced. Please be assured that we take your comments very seriously and will do our best to improve our services. Yours sincerely
10/10 – Uitstekend
David
9 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
David
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van laura op 22 okt 2023
Dear David, Many thanks for your trust and pleasant feedback! Rest assured that we take good note of your remarks in order to satisfy you even more during your next stay. Warmest regards
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
7 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Valise en consigne
Merci à l'hôtesse d'accueil pour sa gentillesse et sa compréhension
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van laura op 22 okt 2023
Un grand merci pour votre confiance et agréable retour d'expérience ! Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques afin de vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour. Bien chaleureusement,