Exterieur

Beoordelingen van Ibis La Ciotat

3 out of 5
Ibis La Ciotat
515 Avenue De La Tramontane, Zone Atheli IV, La Ciotat, Bouches-du-Rhone

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 92 van 288 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 145 van 288 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 34 van 288 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 288 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 288 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

ollie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Fijn verblijf, kamers met airco. Zwembad en redelijk restaurant. Ontbijt is prima, niet super uitgebreid, maar voldoende keuze.
8 nachten verbleven in juli 2018

6/10 – Redelijk

Jan, Dordrecht

Negatief: Comfort kamer
Matig en basic
Een matig hotel met een veel te hoge prijsstelling. Zeer matig ontbijt. Geen minibar en een matige inrichting van de kamer. In verband met het ontbreken van echt goede hotelaccommodatie in de omgeving durft men wel de hoofdprijs te vragen. Het Best Western aan de haven is twee klassen beter voor dezelfde prijs, dit hotel is echter helaas vaak volgeboekt. Het summum was dat de stopkontakten alleen werken indien het licht aan is. Na een nachtje slapen kom je er dus achter dat je telefoon nog steeds leeg is. Aan de receptie geklaagd maar veel anders dan een frans excuus komt er niet uit.

10/10 – Uitstekend

DAVID

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LB op 23 mrt 2024
Bonjour David, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,Léa - Réceptionniste

8/10 – Goed

Jérôme

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van LB op 24 feb 2024
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement, Léa, réceptionniste

8/10 – Goed

nicolas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van LA op 18 jan 2024
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laura - Réceptionniste

6/10 – Redelijk

Jacqueline

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Anne-christel

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van LA op 18 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Laura - Réceptionniste

10/10 – Uitstekend

Jacques

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van LB op 22 okt 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions grandement pour votre note de 10/10 que vous avez attribué à l'hôtel Ibis de la Ciotat,Nous sommes ravis que votre séjour ai été plaisant et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Léa - Réceptionniste.

10/10 – Uitstekend

Kamel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van LA op 18 sep 2023
Monsieur KAMEL,Nous vous remercions pour les 5 étoiles que vous avez attribué à l'hôtel Ibis de la Ciotat suite à votre visite,Nous sommes ravis que votre séjour ai été plaisant et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement,Cordialement,Laura -Réceptionniste.

8/10 – Goed

NATALIA AND KENNETH

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very helpful with initial booking problems. Jessica was very helpful throughout our stay!
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van jessika op 27 aug 2023
Dear Natalia and Kennet,Thank you very much for your very positive feedback. I am delighted to have welcomed you and hope that you had a good holiday.Hoping to see you again very soon, I wish you a beautiful day.SincerelyJessica - Reception

8/10 – Goed

Amira

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Très bon séjour
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Laura op 21 aug 2023
Bonjour Amira,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour à Ibis La Ciotat, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.Laura - RéceptionnisteHôtel Ibis et Restaurant Bistro 515 Grill – LA CIOTAT515, avenue de la Tramontane – ZI Athélia 4 – 13600 La CiotatTél.: +33 4 42 71 34 00 Fax : +33 4 42 71 34 01h5484-gm@accor.comibishotel.com - accorhotels.com

2/10 – Ontzettend slecht

Larbi

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Emmy, Chef de réception. op 10 aug 2023
Bonjour Mr Larbi Lasfar, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Ibis La Ciotat.Nous sommes surpris de recevoir la note de 2/10 sans plus de détails. Pendant les séjours, nos équipes sont à votre écoute, 24h/24. Pourriez-vous nous recontacter afin de nous expliquer quels problèmes vous auriez pu rencontrer?Soyez certains que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer grâce à vos remarques, c'est pourquoi vos explications sont importantes.Au plaisir,

8/10 – Goed

morgane

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Chloé op 17 jul 2023
Bonjour Morgane,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.Chloé - Employée polyvalente

6/10 – Redelijk

Maxime

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Petit déjeuner décevant pour le prix. Produits de basse qualité et mal conservé... (les fromages et lz beurre baignent dans de l'eau, certains sont congelés, ...)
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Mikael

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Christel

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Douche spacieuse...vue magnifique
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Michel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien accueilli équipe au top
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Sean

2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Olivier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
2 nachten verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Thierry

1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

LUC

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Christine

1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Jean-Luc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Commodité du restaurant intégré
Arrivant en train, la réceptionniste m'avait gentiment confirmé qu'elle me commanderait un taxi pour la gare mais... elle n'en avait rien fait. Le reste de mon séjour s'est très bien passé, notamment le service rapide et aimable au restaurant de l'hôtel.
2 nachten verbleven in juni 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Michel

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambre très propre et confortable Un filet d’eau pour la douche ou glace ou très chaud
2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Corinne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Véronique

2 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Vincenzo

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parcheggio a pagamento
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Mylène op 5 apr 2022
Signor Vincenzo, Grazie per i tuoi commenti dopo la tua visita al nostro hotel Ibis La Ciotat. Ci dispiace che il parcheggio non sia stato adatto a te, infatti questa tariffa è negoziata con la società proprietaria del parcheggio. Nell'attesa di riceverla nuovamente, Le chiediamo di credere, Signore, nell'espressione dei nostri migliori sentimenti. Mylène, receptionist

10/10 – Uitstekend

christophe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Mylène op 5 apr 2022
Monsieur Christophe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste

8/10 – Goed

Jérémie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtels récent calme et confortable. Retenu de 60 euros de caution à l'arrivée. Loin du centre ville.
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Mylène op 25 mrt 2022
Monsieur JEREMIE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis La Ciotat. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes sincèrement désolés si la caution vous a posé problème, en effet c'est une demande que nous faisons à toutes les arrivées. Nous espérons avoir quand même que vous avez été satisfait de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste

8/10 – Goed

MILHAUD

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Mylène op 8 mrt 2022
Monsieur MILHAUD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste

8/10 – Goed

Boukhalfa

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Mylene op 5 jan 2022
Madame/Monsieur BOUKHALFA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mylène, Réceptionniste

6/10 – Redelijk

Damien

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Moyen
Un ibis classique. La moquette n’était pas propre dans les 2 chambres. Parking payant extérieur !
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Nathalie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Mylene op 5 jan 2022
Madame NATHALIE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste

8/10 – Goed

david

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Mylene op 5 jan 2022
Monsieur DAVID, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste

2/10 – Ontzettend slecht

FLORENCE

Reisde met een groep
Negatief: Netheid
Dysfonctionnements répétés
Chambres et salle de bain non faites, cause Covid. Clim humidité-> serviettes mouillées. Rupture de papier toilette!! Piscine pleine d algues. Non entretenue sur les 3 jours. Restaurant en rupture de poulet, de canard et de … pâtes???
1 nacht verbleven in september 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Melanie

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La piscine et le restaurant sur place le top !
7 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Mylene op 5 jan 2022
Madame, Monsieur ANONYMOUS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes très heureux que le restaurant et la piscine vous ai séduit. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste

8/10 – Goed

Marion

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Mylene op 5 jan 2022
Madame MARION, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste

2/10 – Ontzettend slecht

Dahman

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aucune sympathie de l’accueil, des personnes qui ne pensent qu’à encaisser tous types de prestations Prix du bar exorbitant, piscine sale, non nettoyée tous les jours, des clients n’ont pas été informés qu’un service de serviettes dispos était en place. Ascenseur d’abord dangereux( message de l’hôte : oui il fait un bruit étrange mais il marche pour le moment donc c’est bon) Puis il est tombé en panne et aucune réparation en 3 jours de présence. Des couches bébé au bord de la piscine même pas ramassées. La photo prise sur le site est mensongère car la vue mer n’est pas du tout celle qu’on imagine sur la photo. Pour le montant, avoir une « chambre vue mer » à 189€ qui en fait ressemble à une chambre de formule 1 avec une salle de bain complete en plastique de basse qualité. Le ménage n’a même pas enlever les bouteilles vides de badoit en verre prises au bar 2 soirs d’affilée Je vous recommande de passer votre chemin
2 nachten verbleven in juli 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Said

1 nacht verbleven in juli 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

MARC

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Séjour sympa mais prestations un peu décevantes
Prestations globalement ok, bon petit déjeuner et piscine agréable. En revanche notre chambre n’etait pas conforme à nos attentes. Au lieu d’une twin, on a eu une chambre PMR avec un lit de camp au titre de deuxième lit. Ascenseur en panne. Personne au service du bar/café. Peut mieux faire.
2 nachten verbleven in juli 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Déçu parkong payant obligatoire même si vousbmettez votre vehicule en dehors , l ascenseur en panne 5 jours , personne pour vous aidé a monté votre valise merci a la personne qui a vu que j avais du mal a monter les etages. Dans la chambre sdb trop petite pas d aération. Pas le plateau cafe thé dans la chambre surtout au prix de la nuit 159 euros et petit déjeuner ennplus a 12,50 euros .Le plus c est qu il ny a même pas une bouteille d eau ... Piscine vraiment trop petite avec vu sur le parking.
4 nachten verbleven in juli 2021

6/10 – Redelijk

andrea

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Prise de caution même avec la chambre payée Impossible d’avoir des explications Personnel peu disponible
2 nachten verbleven in juli 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Florent

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nuit blanche
Ce n'ai plus la même prestation qu'avant,hélas le staff a changé et perdu son charme. Le parking est à 5 euros c'est du vol pur et simple. Le service déplorable.je venais régulièrement dans cet hôtel et pour ma fidélité 1 boisson m'était offert ainsi que le parking !!!!
1 nacht verbleven in april 2021

10/10 – Uitstekend

Sylvie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2021
Reactie van Mylene op 5 jan 2022
Madame SYLVIE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien
Le personnel est vraiment très très accueillant et très professionnel. Je recommande vivement cette hôtel.
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Mylene op 5 jan 2022
Madame, Monsieur, ANONYMOUS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste

8/10 – Goed

Stephany

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Mylene op 5 jan 2022
Madame STEPHANY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste