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Hôtel Agnaoue

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

4,4 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 30
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.15 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement ne sert pas de boissons alcoolisées

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hôtel Agnaoue ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hôtel Agnaoue ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Médina, ce riad marocain se trouve à moins de 2 km de Souk El Bahja et Place Jemaa el-Fnaa.Mosquée Koutoubia et Marché du Mellah se trouvent également à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

4,4

3,8

Propreté

10

Emplacement

5,4

Personnel et service

4,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 6.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 6.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 6.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 6.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 6.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

olivier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beaucoup de bruits dans les couloirs ménage pas fait tout les jours bon petit déjeuné
Avis vérifié

4/10 Médiocre

marie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Etablissement près de la place Jeema el Fna

Nous avions réservé une chambre quadruple ( 2 grands lits) en promotion avec une salle de bain correcte sur la photo et sèche cheveux... En réalité nous avons eu une chambre avec 2 petits lits, une salle de bain minuscule, sans aération avec une douche sommaire et aucun accessoire. Les lampes, enfin ce qu'il en reste, ne fonctionnent pas et l'électricité est dangereuse. Les lits et le ménage n'étaient pas faits. le couchage bien trop dur et les oreillers étaient vraiment sales. Le propriétaire nous a dit qu'il avait oublié notre réservation. Il a fallu réclamer les draps (déchirés), le papier toilette, des serviettes propres et un peu de ménage durant notre semaine. Sinon le ménage ne se fait qu'au départ des clients. Le petit déjeuner continental se résume à un café, un jus d'orange et une crêpe Marocaine avec du miel et une vache qui rit. Il et servi au bar restaurant en dessous. Du côté où se trouvait notre chambre, les escaliers sont dangereux et le plafond trop bas.
Séjour de 6 nuits en avril 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
The showers are very bad. the water was too hot or too cold and very poor stream.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Franchesco

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pesimo

No había sabanas ni toallas. El baño tenia una fuga de agua hasta el punto de llenar el suelo de toda la habitación. No limpiaron la habitación ni una sola vez, ni que decir que tampoco hicieron las camas. Al segundo día no aguantamos y nos fuimos a otro hotel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ronald

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mag de naam hotel niet hebben.

WC water liep over de vloer, Geen gordijn voor het raam waardoor iedereen vanaf de gang zo je kamer in kon kijken en je in bed zag. Ontbijt, uur op gewacht toen maar ergens anders gaan eten. Geen lakens op de bedden, na vragen kregen we ze wel. Geen handdoeken maar naar vragen waren ze wel beschikbaar. Tot 3 uur nachts herrie in het hotel en dat begon om 6 uur alweer, volgens receptie kwam dit van buiten maar dat was absoluut niet zo. We reizen veel en komen vaak in Marokko maar zo iets slechts nog nooit meegemaakt. Zijn na 1 dag weggegaan ondanks dat we voor 6 dagen betaald hadden. Gevraagd of we geld terug konden krijgen maar moest via Expedia geregeld worden, ze wilden nog wel even de toeristenbelasting ontvangen voor 1 nacht. Receptie spreekt Engels als je aankomt maar als je klachten hebt dan spreken ze allen nog maar Frans. Gelijktijdig met ons vertrek vertrok er een Engels stel die lekkage hadden in de kamer waarbij alle spullen nat waren geworden, moesten ze volgens de receptie maar in de zon hangen dan was alles weer opgelost. Personeel is hotelletje aan het spelen maar weet totaal niet hoe dit moet. Kort om ga er niet heen
Séjour de 6 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

R.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfecte locatie!

Perfecte locatie, top personeel en een heerlijke kamer!
Séjour de 5 nuits en décembre 2017