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Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 296 €.
1 avr. - 2 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Standard With Forest View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Single Room Standard With Forest View

  • 24 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Superior With Park View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Single Room Superior With Park View

  • 24 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Double Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la montagne
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Double Supérieure

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • Vue sur le lac
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Simple Supérieure

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • Vue sur le lac
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Simple Standard

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la montagne
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard with Forest View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Double Room Standard with Forest View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 24 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Superior with Panoramic View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Double Room Superior with Panoramic View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 32 m²
  • 3 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Termas Puyehue Wellness & Spa Resort vous attend pour un séjour exceptionnel à Puyehue, plus précisément en zone rurale, dans un parc national. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Lac Rupanco et Lac Todos los Santos vous attendent ! Pensez également à ajouter Pic du volcan Osorno à votre liste de choses à voir. La région séduira incontestablement les amoureux de sport nautique, qui pourront s'essayer à différentes activités telles que le kayak et la pêche, tandis que les amateurs de sorties au grand air opteront plutôt pour les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Puyehue
Carte
Ruta 215 Km 76, Puyehue, Los Lagos

À proximité

  • Lac Puyehue
    4 min en voiture - 3.7 km
  • Station de Ski Antillanca
    41 min en voiture - 26.1 km
  • Lac Rupanco
    48 min en voiture - 36.6 km

Restaurants

  • Restaurante Buffet Los Troncos
    4 min à pied
  • Restaurant El Pescador
    4 min à pied
  • Jardin del Turista
    24 min en voiture
  • Temas Aguas Calientes - Restaurante El Arrayán
    5 min en voiture
  • Salon Alerce
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

Hôtel chic pratique pour les familles en zone rurale
En séjournant à l'hébergement Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, un bowling et une réception gratuite tous les jours. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : du volley-ball et des randonnées en VTT. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place, Puyehue. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Los Troncos, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures et piscine couverte, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, sources chaudes sur place et court de tennis extérieur
  • Service de départ express, coffre-fort à la réception et barbecues
Caractéristiques des chambres
Les 107 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et ensemble douche/baignoire
  • Télévision LCD 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et chauffage

Options tout inclus

Termas Puyehue Wellness & Spa Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis

Divertissements

Activités et divertissements sur place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
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  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 131 €
16 mars - 17 mars
Termas de Aguas Calientes
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar el Pescador
  • Los Troncos

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Atelier de réparation de vélos
  • Bibliothèque
  • Bowling
  • Local à skis
  • Local à vélos
  • Magasin d’équipement pour vélos
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits
  • Volley
  • VTT
  • Zone de nettoyage pour vélos

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Termas Puyehue Wellness & Spa
Termas Puyehue Wellness & Spa Resort Hôtel
Termas Puyehue Wellness & Spa Resort Puyehue
Termas Puyehue Wellness & Spa Resort Hôtel Puyehue

Foire aux questions

L'hébergement Termas Puyehue Wellness & Spa Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Termas Puyehue Wellness & Spa Resort ?

À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Termas Puyehue Wellness & Spa Resort le 1 avr. 2026 commencent à 296 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Termas Puyehue Wellness & Spa Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Termas Puyehue Wellness & Spa Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Termas Puyehue Wellness & Spa Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans un parc national, cet hôtel qui ravira les familles se trouve à 28,3 km de Lac Rupanco.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,6

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 94 avis sur 125.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 125.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 125.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 125.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 125.

Avis

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel. Prestations au top. Piscines tres belles. Parque magnifique. Nombreuses ballades ds un environnement extraordinaire.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Chloe

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely re
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Gianfranco, Santiago

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo espectacular
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

angel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Natural hot springs
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Precioso hotel, con mil actividades, el buffet de desayuno y cena maravilloso, en medio del bosque, caminatas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

MAria Guadalupe

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Francisco

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful - enjoyed it tremendously 👍
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El buffet, un poco bajo está ocacion
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place , great customer service and very luxurious, highly recommend this place 👍
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Aldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

MARCIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EXCELENTE

ADORAMOS NOSSA ESTADIA, QUARTOS OTIMOS, ESTRUTURA MARAVILHOSA E CAFÉ DA MANHÃ DELICIOSO
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome honeymoon experience

Overall, great stay, I opted for the full package and it was worth it with abundant choices, especially in the food and drinks section. The Hotel has a great variety of experiences available. We were pleasantly shocked to learn that our first free buffet was included upon arrival.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Claudia Cecilia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The children running and playing for everywhere, the parents are not present! Areas like restaurants they running and scrims a lot. That is very dangerous for everybody there. Thanks.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Spencer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice trails. More a resort with many activities, included or not, than a hotel stay for a night
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marcos

Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel, so many children

Everything about the retreat is fantastic, but be warned, there are just so many kids running and crawling around the dining room floors and playing loudly in the halls and pools.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dennis, Santiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Emiguel

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Liliana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hola, hermoso y muy limpio, camas y baño super!!!Muchas gracias!!! Volveremos!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Peter, Paisley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed at many hottie and have had the fortune to stay at many luxury hotels. I consider that the Termas Puyehue is one of my favourites. The safety is outstanding and the facilities incredible for those who like luxury and a lovely natural environment. My wife and I particularly enjoyed the Mapuche menu. The hot spas were also memorable, as was the architecture. We cannot wait to visit again.

10/10 Excellent

hector g san, Valley Stream

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place and everyone so helpful definitely we are coming back
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo. Es servicio, el lugar, la comida. Lo recomiendo mucho!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Lidia

Voyage en famille
Fué frustrante y no nos quedamos Al hacer reserva,claramente pusimos q eramos 2 adultos y 1 niño de 12 años. Solicitamos habitacion con 2 camas grandes (q era una de las opciones porq decia : " capacidad.. 3 " ) Al hacer check in nos cobraban EXTRA por niño de 12 , y además con precio de adulto) El "gerente" si es q merece el puesto, a pesar de todos los argumentos y pruebas del caso,no quiso entender... por lo tanto, no nos quedamos. La reserva fue por Hotels.com pagada con tarjeta de credito. Quedaron de devolvernos el dinero $ 557.000 por 1 noche. Espero q cumplan, como dijeron...
Séjour de 1 nuit en février 2025