Zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Crowne Plaza Manila Galleria, an IHG Hotel

4.5 out of 5
Crowne Plaza Manila Galleria, an IHG Hotel
Ortigas Avenue, Corner, Asian Development Bank Ave. (ADB), Pasig, Manila

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 279 van 615 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 223 van 615 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 63 van 615 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 32 van 615 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 615 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Rogier

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij hebben een ontzettend prettig verblijf gehad. Prima hotel, goede service. Ontbijt was goed geregeld. Had misschien tot iets later gemogen wel. En de ramen zijn vies, echt goed vies. Als die gewassen worden is het echt helemaal top.
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Jan Jeff op 6 jul 2022
Hi, Rogier! Thank you very much for your review and rating.

We are glad that you have enjoyed your stay. Rest assured that your concerns were brought-up to concerned departments. Looking forward to welcoming you again soon!

 Best regards,

 Jan Jeffrey Tiongson, 
Digital Marketing Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel
Het enige wat ik wel vind, ik zat aan de voorkant op een druk kruispunt. met slapen had ik wel oordopjes nodig vanwege het lawaai.Verder een top hotel

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Angela Jane

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Excellent costumer service, clean facility, buffet was great. Would definitely return and recommend this hotel
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rebecca

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
everything was wonderful
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

isabel, bothell

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Eleanor

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very friendly and professional !!! A well recommended place to stay 😉😊😉
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Maria, CROWLEY

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay for a couple of days. Our room was upgraded to a nice big comfy room.Lots of breakfast options
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Constante

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff here are very friendly and helpful
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Daryl, Lilburn

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

David, Tauranga

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent central Manila location
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Pierre, Ottawa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good gym and pool, though pool only open until 8 pm. Would be nice if it stayed open longer
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Amie

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
The hotel conditions is still good if they know how to clean properly am sure the condition could be improved.
18 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

al

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the staff N service Top notch Angela check in thx 5 minutes or less
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Irene

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ll stay there again!!
7 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

JESUS

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was next to the shopping mall
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Shiori

3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

ITO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect!!!
6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

JESUS

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent place to stay
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Emma

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Felt so at home, the staff where so lovely and accommodating. Extremely convenient attached to shops (robinsons store) so anything and everything is at your disposal.
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

JESUS

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Heidy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Harlene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

CATHERINE

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is conveniently located beside the mall. I like that I dont have to think where to go eat because the choices are just right beside the establishment. Very clean, i like the size of the deluxe suite, and staff are very helpful. We stayed here for an overnight layover. It took us 40 minutes to get to NAIA terminal 1 leaving at 0800. I would stay again.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

gerald

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service staff at the counter were very helpful it is a great place to stay in Manilla I highly recommend this establishment
4 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Jinshuai, ANN ARBOR

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Leilanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

aida

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
We really enjoyed our stay in this hotel, keep up the good works, to the whole team. We will definitely come back and stay at the Crowne Plaza Manila Galleria they treat the customers with respect & exceptional services. Way to go!
8 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

KEIKO

Zakenreiziger
6 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Maria Isabel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When service happens, it is warm and friendly. BUt they seem to be understaffed . Requesting for drinking water in the room took 2 phone calls to follow up. Reception only had 1 person at the desk for BOTH check in and check out. There is no other way to ask for help except go to the door for the concierge to help out. Then, it was the telephone operator who assisted in checkout which understandably took longer.
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Kheng Wee

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
The hotel is nice but some of the feature is not business friendly. Other than that, will go back for my next trip.
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

John Dean

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is easily connected to a mall making convenient for shopping and dining options
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Renee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a wonderful experience
7 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

David, Tauranga

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location and quiet
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very accommodating and made sure that all of your needs were satisfied regardless of the ask. Hotels in Canada can learn a little bit from these hotels in the Philippines.
5 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Delia S.

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
I like the property because it was connected to a big mall with lots of restaurants and stores. What i did not like is the location of the property is very traffic congested particularly in the afternoon. My friends who wanted to see me had a hard time coming to the hotel on time of our meeting.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Edward

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The complimentary breakfast was amazing. Buffet style with a huge variety and it was delicious. No need to eat lunch after this breakfast. It fills you up snd tastes so good.
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Peng Guan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good but can be better!
Overall, pleasant and the refurbish rooms makes it more welcoming and I would return again. However there are some areas that can be improved. The window was so dirty (on the outside) with stain marks. The room is fine. The cupboards really need oiling. it squeaks loudly whenever it is used. Breakfast was good as the menu changes. The brocoli was overboiled.
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Carlota M.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel paid attention to small details such as good lighting, great shower water pressure & amenities. Hotel has skywalk to Mall so guests do not have to walk out to avail to goods and services. Kudos to great staff (who are excellent ambassadors of the hotel) - Arnn, Bon, Pau, Aljohn, Bon, Joret, Sien, Shyna, Jiselle, Bryan, Alma, Queenie & the 2 chefs who always made local delicacies for me for breakfast.
12 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Prabin

6 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jamison C

11 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

muurray

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
wonderful position and not having to leave the hotel to go to Robinsons was an extra bonus The breakfast buffet was huge and every culture looked after would stay again in a heart beat Regards Murray and Myra new Zealand
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Carlota

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed in this hotel for 2 weeks. The staff made me feel like a member of a big family rather than just a hotel guest. I would like to especially thank the following people for exceptional service. These guys made my stay extremely pleasure and went out of their way to provide great service. It's because of great staff that I recommended this hotel to family and friends Dining - Christine, Jiselle, Bryan, Alma, Bon, Yellen, Shyna, Aljohn, Sien and Angela. (I hope I didn't miss anyone) Reception/Door - Jack and Queenie and ABS
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van VA op 27 sep 2023
Dear Ms. Carlota,Thank you for taking the time to rate Crowne Plaza Manila Galleria.We are glad to hear about your experience with us. Our team works hard to provide a quality service for all our guests. We will definitely share this feedback with the rest of the team.We look forward to your next stay.Best regards,Vianney AntonioCluster Digital Marketing Manager

8/10 – Goed

Corazon

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Staff were very friendly and helpful. The place was clean and location near to all places we had business with.
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van VA op 27 sep 2023
Dear Ms. Corazon,Thank you for taking the time to rate Crowne Plaza Manila Galleria.We are glad to hear about your experience with us. Our team works hard to provide a quality service for all our guests. We will definitely share this feedback with the rest of the team.We look forward to your next stay.Best regards,Vianney AntonioCluster Digital Marketing Manager

8/10 – Goed

Neva

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Room was spacious, comfortable and very clean; staff was very friendly; location was great for dining and shopping options
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Mark, apo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The butler servers was the best I seen in a long time and I like how they treat you. Would stay their again in a heart beat
2 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Arthur

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wait till refurb is completed.
I will start with the positives, the front desk and restaurant services staff are great and helpful. Special call out for Kathleen (manager), Shay (front desk) and Karen (breakfast reception).. Unfortunately, this is the end of the positives, the hotel is old and going through refurb (supposedly ending Jan 2024). Lots of issues with the room I was originally given, security and concierge staff are rude and judgemental (all customers should be treated the same!). Might try again once the refurb is done, MAYBE !!
4 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

S

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Oscar Paul

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Old facilities
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

imelda

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van VA op 25 aug 2023
Dear Imelda, Thank you for taking the time to rate your experience and choosing Crowne Plaza Manila Galleria. We are glad to hear about your experience with our hotel services and our new refreshed room. Our team works hard to provide a quality service for all our guests. We will definitely share this feedback with the rest of the team. Please contact us directly for your next visit. See you soon. Best regards, Vianney Antonio Cluster Digital Marketing Manager