Lobby

Beoordelingen van Comfort Suites Madison West

2.5 out of 5
Comfort Suites Madison West
1253 John Q Hammons Dr, Madison, WI

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 76 van 166 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 45 van 166 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 166 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 166 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 166 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Monica

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Even though the mall as quiet hours. People are extremely noisy especially their kids. When I called it in to staff nothing happened. So we kept getting woken up by neighbors. Their stairs smelled so bad that haven’t cleaned that carpet in weeks. The area where breakfast was served was completely dirty by the time we went to eat. We had to clean off a spot and no one came to clean until someone else complained. Dog poop is also everywhere on the site property.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Margaret

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front receptionist was very accommodating and welcoming. Property was clean an comfortable for the price. Would definitely stay again.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Laura

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All went well. My kids loved the pool.
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Simetress, Seattle

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
My room was right next to the check-in desk. Surprisingly the noise level was low however during the night, it sounded as if someone was working on the pipes all night long.
4 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Sheree

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Tosaporn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
On nice and quiet streets near high way
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Beth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for our WTR event. Breakfast ok, hot food needs to be hot, but used microwave so ok. Decent selection. A bit noisy in hotel after 2330, could have quiet hour policy enforced. Room comfortable and spacious for the 2 of us. Clean, staff helpful.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sandra

1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Denise

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
It was a good hotel for a one night stay. Our bed was very comfortable and the staff were very attentive. The free breakfast was not great and some of the hot food options were cold. The set up could be better as the line got very long on a Sunday morning. We didn’t use the pool/hot tub as it was over run by small kids in town for some tournament. They were in the hot tub without adults, so we just passed but the area looked nice.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Courtney

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Great stay only issue is refrigerator did not work.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Amelia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ana

1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Colleen

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
It is nothing special. The pool is cold and half the hot tub jets don’t work. The pillows are very lumpy. The shower takes a long time to heat up. The staff members were unpleasant at check in.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Roger, Longview

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Needs a bit of updating. Jacuzzi in room is interesting. Group there was loud and front desk staff needs to monitor and get involved in control. Had to move rooms to a more quiet location.
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Roderick james

1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Tyler

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wasn’t able to sleep at all due to partying throughout the entire floor. Called the desk twice- basically told “sorry, too bad, we can’t do anything”. My daughter had an important meet the next day and was affected by the poor service. Called for manager. Left 2 messages. No response. Will never stay here again.
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

pa Stacie

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outdated furniture, old heater/AC unit with no digital thermostat, pool has no towels, front desk receptionist was rude.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Ricky

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was next to stairs and very loud when people going up and down.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Brandon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 out of 10
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Trisha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Eduardo

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Megan

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
A little dated
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid
They allowed dogs in the hotel
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Gary

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was good
2 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Cassandra

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
The breakfast was great! The pool was great! The room was dirty in the corners and a little slimy around the shower and in the bathroom. The shower fixtures leaked and we were promised a fix in 20 minutes. The repair man never returned. I checked in around midnight and waited about 10 minutes before anyone showed up. The desk clerk told me "I was in the bathroom" as if I needed to hear that. The ladies that tended the breakfast room were amazing! They kept it clean and stocked. Each table carefully cleaned after each guest! Good job!
3 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Banting

1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Dollie

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jeffry, Madison

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The nice lady was warming and welcoming so was the gentleman there as me and wife were arriving! The two of them even upgraded me to a jacuzzi suite! Awesome!
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Darlene

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and comfortable for the price. The free breakfast was nice, good selection and always fresh hot coffee.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Sherrie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice amenities and clean.
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

GUADALUPE

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The next day when I wake up , something was in the bed . Because
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Terri

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

himmer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Dushun

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Frank

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Christmas stay
Confusion about billing and room, but taken care of at check out.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Kelly

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Laurie

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Clifford

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Nathan

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
wanted to use the hot tub, but it needed a cleaning...it was disgusting.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Hannah

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

MIKE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Tiffany, Cudahy

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was beautiful! Our only complaint was that our room smelled of marijuana when we checked in.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Apostle Marvin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Leah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Nancie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly and helpful.
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Richard

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quite and clean great value. Dont get me wrong this is not a 4 or 5 star hotel however this is an incredible bang for your buck kinda place
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Logan

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Misty

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sharia

1 nacht verbleven in november 2023