Een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Beoordelingen van Novotel Suites Luxembourg

4 out of 5
Novotel Suites Luxembourg
13 Avenue J F Kennedy, Quartier Europeen, Luxembourg City

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 309 van 542 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 180 van 542 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 40 van 542 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 542 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 542 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Len

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Bram Maes, General Manager op 5 mei 2024
Dear Len,We are grateful for this kind review about your recent stay.We are happy that you enjoyed your stay with us.Your positive feedback acts as motivation for our team to keep providing great service.We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Best wishes,Bram Maes, General Manager

10/10 – Uitstekend

Helene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima verblijf en een goed gteam medewerkers!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Bram Maes, General Manager op 12 jan 2024
Beste Helene,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.Het doet ons plezier te lezen dat de netheid in de suite, hotelconditie en service aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ons team streeft ernaar om een onberispelijke staat van het hotel te handhaven en de beste service te bieden, zoals blijkt uit de 24-uurs receptie en ons streven naar persoonlijke voorkeuren van onze trouwe gasten. Uw comfort is onze prioriteit, vandaar dat we trots zijn op het comfort van onze suites, die allemaal zijn uitgerust met hoogwaardige bedden en een moderne inrichting om een goede nachtrust te verzekeren.We danken u voor uw compliment en verwelkomen u een volgende keer graag opnieuw. Met vriendelijke groet,Bram Maes, General Manager

10/10 – Uitstekend

Mustafa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Bram Maes, General Manager op 28 dec 2023
Dear Mustafa,We appreciate that you took the time to share your feedback.We are thrilled to hear that we met your expectations during your stay, it is always rewarding to get positive feedback.We would be delighted to welcome you back.Season's Greetings!Bram Maes, General Manager

10/10 – Uitstekend

Antonius

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
weekendje Luxemburg familie bezoek
mooi hotel in het hart van Europese kantoren en niet ver van het centrum..Schoon hotel met mooie suites prima badkamer en veel extra's op de kamer. Topper
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Manager op 13 nov 2023
Beste Antonius,Hartelijk dank voor uw feedback.We zijn blij te horen dat u ons hotel mooi vond en genoten heeft van de suites, de badkamer en de vele extra's op de kamer. Onze locatie in het hart van het Europese kantorengebied en dicht bij het stadscentrum is inderdaad een groot pluspunt voor onze gasten.We hopen dat u tijdens uw verblijf ook heeft kunnen profiteren van enkele van onze andere faciliteiten, zoals de 24-uurs fitnessruimte, het gratis ontbijt voor kinderen onder de 16 jaar en de gratis massages op dinsdagavond.Hartelijke groet,

8/10 – Goed

Walter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
goed gelegen , kamer was netjes
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Bram Maes, General Manager op 7 aug 2023
Beste Walter,Hartelijk dank voor uw feedback.We zijn blij dat u tevreden was met uw verblijf en onze gunstige ligging.Hartelijke groet,Bram Maes, General Manager

8/10 – Goed

Patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
O quarto é muito limpo e organizado, a cama é muito confortável.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Bram Maes, Gerente Geral op 30 mei 2023
Cara Patricia,agradecemos o comentário.É com muito gosto que lemos que desfrutou da sua estadia no conforto das nossas instalações.Esperamos revê-la em breve.Cumprimentos,Bram Maes, Gerente Geral

8/10 – Goed

Romano

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Bram Maes, General Manager op 26 mei 2023
Beste Romano,Hartelijk dank voor uw feedback.Het doet ons veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons.Hartelijke groet,Bram Maes, General Manager

2/10 – Ontzettend slecht

M.d.

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Bram Maes, General Manager op 12 sep 2022
Dear GuestWe acknowledge with thanks your rating about your recent stay.We are sorry your stay was not to your liking.We would appreciate it if you could provide us with some more information.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Bram Maes, General Manager

10/10 – Uitstekend

Pierre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Bram Maes, General Manager op 5 feb 2022
Beste Pierre, Bedankt voor deze prachtige beoordeling. Het doet ons genoegen dat u het comfort van uw suite op prijs stelde en een aangenaam verblijf had. Een volgende keer verwelkomen we u met plezier opnieuw. Hartelijke groet, Bram Maes, General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice big rooms
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Bram Maes, General Manager op 13 sep 2021
Dear Guest, We appreciate that you have shared your positive feedback. The comfort and well-being of our guests is of the utmost importance to us, so we are delighted to know that you were pleased with our spacious suites. It would be a pleasure to welcome you again. Best wishes, Bram Maes, General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima
Prima, ruime en comfortabele kamer. Slimme indeling, heerlijke douche. Moderne look
1 nacht verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

p

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel leuk
3 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Sonia Zaied, General Manager op 24 aug 2020
Beste gat, Hartelijk dank voor uw review. We lezen met veel plezier dat u een heel leuk verblijf heeft gehad! Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw onder onze gasten rekenen. Met vriendelijke groeten, Sonia Zaied, General Manager

8/10 – Goed

Jeroen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel.
Hotel ligt net buiten de oude stad, maar openbaar vervoer is gratis in Luxemburg en de tram stopt vlak voor de deur. Betaald parkeren maar tegen een schappelijk tarief. Kamers zijn groot en modern, airconditioning zou sterker mogen zijn.
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Sonia Zaied, General Manager op 4 aug 2020
Beste Jeroen, Bedankt voor uw fijne beoordeling. Het doet ons plezier dat u tevreden was over de grootte van uw suite, de netheid en onze locatie! Onze oprechte excuses voor de problemen die u ondervonden heeft met de airco. Ons personeel staat altijd klaar om u te helpen bij dergelijke problemen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sonia Zaied, General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Sonia Zaied, General Manager op 6 dec 2019
Beste gast, Dit is een geweldige beoordeling. Bedankt! We zijn blij dat we aan uw wensen hebben voldaan. We zien ernaar uit u weer te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Sonia Zaied, General Manager

10/10 – Uitstekend

Cliff

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kermis
Wauw mooie verzorgde kamer en lekker ontbijt
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Sonia Zaied, General Manager op 15 dec 2019
Beste Cliff, Hartelijk dank voor uw feedback. Het doet ons erg veel plezier te lezen dat alles naar wens was en dat u uitermate van ons ruime ontbijtbuffet en mooie kamer heeft genoten! We hopen u in de toekomst opnieuw tot onze gasten te mogen rekenen. Met vriendelijke groet, Sonia Zaied, General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Doorreis
Wij gebruikten dit hotel als gezin voor een doorreis. De kamer was daar perfect voor, met een zeer goede indeling.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Sonia Zaied, General Manager op 17 dec 2019
Beste gast, Hartelijke dank voor uw feedback. We vinden het zeer fijn om te horen dat zo u zo tevreden was met uw verblijf bij ons. We hopen dat u verder nog een zeer aangename reis heeft gehad. Een volgende keer staat ons team weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Sonia Zaied, General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Sonia Zaied, General Manager op 28 jun 2019
Beste gast, Heel erg bedankt voor de mooie score. We hopen dat u tevreden was met uw verblijf. Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Sonia Zaied, General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vrieindelijk ontvangst bij check-in, mooi onderhouden hotel. Ruime, propere kamers en goed ontbijt (niet heel uitgebreid maar toch voldoende keuze). Dichtbij tramhalte om naar het centrum te raken (ca. 10 minuten).
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean option a short tram ride from the center...
I stayed there recently with my wife and our seven-year old son. It was clean and comfortable, with enough room for the three of us, and reasonably priced. The shower was great, with good pressure and temperature and of a decent size. Although a bit out of the city center, there was easy access with the newly built tram. Very close to the MUDAM. Not much in the way of restaurants or cafes in the immediate vicinity, but the bar at the neighboring Sofitel had a great selection of whiskeys. The selection at the breakfast buffet was pretty good and included both "continental" and "English" fare. My only real complaint was that the woman overseeing the breakfast two of the three days was rather curt and not particularly helpful; she seemed to resent the presence of those seeking breakfast.
3 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

bram

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dit was een zeer toffe bestemming alleen jammer dat je niet veel kon doen met de tv zoals chromecast aansluiten ...
1 nacht verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Enkel het ontbijt was aan de magere kant
2 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

gul, g

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Nette en moderne hotel
Heel nette hotel vriendelijke personeel schone moderne kamer goede ligging

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
bali personeels waren niet vriendelijk
Hotelkamer was erg mooi, aparte ruimte voor ligbad en douchcabine...

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een aanrader.goede ontvangst, vriendelijke personeel.zeer nette hotel.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
dichtbij de stad
parkeren onder het hotel wandelen vanaf het hotel naar het centrum prima te doen (over de rode brug)
Reactie van Margaux op 18 aug 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to share your feedback on Expedia. We are happy to learn that you had a nice stay with us, and that you enjoyed our underground parking as well as the location of our hotel. We look forward to welcoming you back at SuiteNovotel Luxembourg in the near future. Best regards, Margaux, Quality Department

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
parking very expensive
Ontbijt was heel duur (15€ pp) voor wat het was. Geen bar, geen mogelijkheid om iets te hebben om waar te zitten. Op de bar in de kamer stond alleen een flesje water, niets anders! De straat stond nog niet op internet of op tom tom. Parkeer was 5 keer duurder dan in het stad!
Reactie van Margaux op 14 mei 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to share your feedback with Hotels.com users and with us. We are sorry to learn that our breakfast did not meet your expectations, please allow us to express our apologies. We are happy to inform you of our new offer, with fresh and good quality products. The GPS address of our parking is 49.620997, 6.146072 and you have to follow "(Plateau de) Kirchberg" or "Quartier Européen Nord", and then "Novotel/Sofitel" directions, as we share the parking with them. Your comments have been noted; please rest assured that they will be taken into consideration. Thank you again for sharing your concerns -- it helps us to improve our service. We hope you will give us the opportunity of welcoming you again in the near future. Kind regards, Margaux, Quality Departmentx

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Novotel suite
1 nacht in het Novotel Suite hotel overnacht op onze reis naar huis vanuit de Ardèche. We hadden wat moeite het hotel te vinden. De kamer was groot genoeg voor ons 4en. Was netjes ingericht en van alle gemakken voorzien. Vriendelijk personeel. Kortom een aanrader.
Reactie van Margaux op 14 jul 2015
Dear Guest, Thank you very much for choosing SuiteNovotel Luxembourg, and for taking time to share your review with Expedia users and with us. We are delighted to learn that you had a nice stay at our hotel, and that you enjoyed your Suite and our staff. We look forward to welcoming your family and you back with us in the near future. Best regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Goed

FamilieVan4, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Speelse ruime luxe kamer
Mooi hotel. Geschikt voor gezin. Twee aparte éénpersoons bedden. Twee persoonsbed afgescheiden door gordijn. Gratis on demand films. Zou elk hotel moeten hebben. Goede, stille airco. Een suite die weinig te wensen over laat.
Reactie van Margaux op 15 jul 2015
Dear FamilieVan4, Thank you very much for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to share this nice review of our hotel with Hotels.com users and with us. We are delighted to learn that you enjoyed your Suite and its design as well as the quietness of the air conditioning and the free on-demand movies. We hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Best regards, Margaux, Quality Department

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Niet super
Ik zou niet zo gauw meer kiezen voor dit hotel. Het is meer een appartement. Het dubbel bed is een matras op een plank. Het extra bed is gescheiden met een gordijn. De tv biedt grandioos veel opties om te gamen films etc. Het ontbijt is zeer beperkt in keuze en het bord is van karton. Vergelijkbaar met een low budget hotel. De hotel locatie is een kantoor omgeving waar vandaan je in een 20 min lopen in het centrum bent. Gratis WIFI is beschikbaar maar in ons geval traag en soms buiten bereik.
Reactie van Margaux op 15 jul 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to share your feedback with Hotels.com users and with us. We are happy to inform you that we have now improved our Breakfast offer with more fresh, good quality products and tableware. We also benefit from a brand new and powerful WiFi network. We are really sorry to read that our hotel did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest excuses. We look forward to welcoming you again at SuiteNovotel Luxembourg in the near future. Best regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Goed

Een reiziger, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk Hotel
Een prachtig nieuw hotel, mooie suite van alle gemakken voorzien, lekker bed, goede douche, prettige service. De locatie oogt wat saai (in het zakencentrum), maar 2 haltes met de bus en je staat midden in het centrum van Luxemburg! Alleen de hotelbar en ontbijtzaal hebben geen sfeer
Reactie van Margaux op 15 jul 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to share your review with Hotels.com uses and with us. We are happy to learn that you enjoyed your Suite and its bathroom as well as the location of our hotel. We look forward to welcoming you back with us very soon. Best regards, Margaux, Quality Department

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reactie van Margaux op 28 jul 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to rate us on Hotels.com. We are sorry to learn that your experience at our hotel did not entirely meet your expectations; please allow us to express our sincerest excuses. We hope you will give us the opportunity to better serve you at SuiteNovotel Luxembourg in the near future. Best regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Goed

Mauroy, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima voor 2
Kamer was netjes. Snelle, onbeperkt wifi inbegrepen en ook verschillende films. Er is ook een magnetron, koelkastje, wasbakje en waterkoker met elke dag gratis thee en een fles water. Ontbijt is duur voor wat je krijgt, maar er is een supermarkt en verschillende restauranten ongeveer 2km verderop. Je betaalt de daadwerkelijke uren die je geparkeerd staat, dus als je overdag met de auto op stap bent, betaal je uiteindelijk minder dan de helft van de opgegeven dagprijs.
Reactie van Margaux op 16 jul 2015
Dear Mauroy, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg, and for taking time to share your feedback with Hotels.com users and with us. We are happy to inform you that we have now improved our breakfast offer with more fresh, good quality products. We are pleased to learn that you enjoyed your Suite and its bathroom. We look forward to welcoming you back with us in the near future. Best regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
mooie kamer maar vonden alleen het ontbijt waar je 14 euro pp voor koet betalen zeer weinig !. ook vonden wij in bed een bitje van een boormachine dit gemeld maar werd niks mee gedaan niet eens sorry ofzo terwijl mijn man hem in zijn rug had zitten
Reactie van Margaux op 17 jul 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to share your feedback on Hotels.com. We are deeply sorry to hear about the noise inconvenience you experienced during your stay and the attitude of our staff; please accept our sincerest apologies. We are happy to inform you that we have improved our breakfast offer, with more fresh, good quality products to choose from. However, we are happy to read that you enjoyed your Suite, and we look forward to welcoming you again at SuiteNovotel Luxembourg very soon. Best regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Goed

hans, tiel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
net hotel in zakelijke omgeving
Net hotel voor een doorreis en of een kort bezoek aan Luxemburg. Gelegen net buiten het centrum.goede service
Reactie van Margaux op 20 jul 2015
Dear Hans, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to share your review on Hotels.com. We are happy to learn that you had a nice stay with us, and we look forward to your next visit at SuiteNovotel Luxembourg. Best regards, Margaux, Quality Department

10/10 – Uitstekend

hg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie kamer
Niets op aan te merken, alles ok. Wel dure parking (15 euro per nacht)
Reactie van Margaux op 23 jul 2015
Dear hg, Thank you very much for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to share your review on Hotels.com. We are happy to learn that you enjoyed your Suite and your stay with us, and we look forward to welcoming you back with us in the near future. Warm regards, Margaux, Quality Department

10/10 – Uitstekend

Anja, Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Really good service!
The only negative thing I have to say, is that the a/c wasn't working the first night (30 degrees ouside) - and it took most of the next day to get it fixed. But the lady in the reception really tried her best, and said we would get another room if it wasn't fixed when we came back. It was fixed though. In generel the service was on a really high level. The lady at the breakfast was very friendly and the staff helped us find restaurants that could deliver to the hotel. We were travelling with our son of 11 months and it was perfect with such a nice big room, fridge, microwave etc.
Reactie van Margaux op 23 jul 2015
Dear Anja, Thank you so much for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to share this very nice 5/5 review on Hotels.com. We are sorry to learn that you experienced an air conditioning problem, but we are happy to read that it has been fixed quickly. We are delighted to learn that you enjoyed your Suite and the friendliness of our staff. We look forward to welcoming you again at SuiteNovotel Luxembourg in the near future. Warm regards, Margaux, Quality Department

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed voor het werk
Dicht bij de vergaderplaats en comfortabel
Reactie van Margaux op 23 jul 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to share this superb 5/5 review on Hotels.com. We are delighted to learn that you had a nice stay with us, and we look forward to welcoming you back at SuiteNovotel Luxembourg in the near future. Warm regards, Margaux, Quality Department

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
voor iedereen, geschikt.
Het hotel ligt in een rustige omgeving, er wordt om het hotel heen wel veel gebouwd, maar daar hebben we geen hinder van ondervonden. De bereikbaarheid naar het cemtrum was met de bus ( halte vlakbij) heel goed;, de kosten van openbaar vervoer zijn te verwaarlozen.
Reactie van Margaux op 15 jul 2015
Dear Guest, Thank you very much for choosing SuiteNovotel Luxembourg as your accommodation choice, and for taking time to share your feedback with Expedia users and with us. We are so happy to read that you enjoyed our hotel, its quietness and geographical location. We look forward to welcoming you back with us very soon, and we hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
suite novotel luxembourg
mooie ruime kamers met alle voorzieningen van Sofitel/Novotel naast de deur. Op 20 meter lopen is dit hotel voorzien van alle luxe en gemakken.
Reactie van Margaux op 23 jul 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to share your review on Hotels.com. We are happy to learn that you had a nice stay with us, and we look forward to welcoming you back with us very soon. Best regards, Maragux, Quality Department

10/10 – Uitstekend

Marc, Soest, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Grote moderne suite hotel kamer voor 4 personen. Met de bus in 5 minuten in het centrum. Uitstekende service. Ontbijt in Franse stijl. Leuke aanbieding met gratis parkeren en gratis WIFI. Pentry ideaal met koelkast, magnetron en waterkoker.
Reactie van Margaux op 23 jul 2015
Dear Marc, Thank you so much for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to share this wonderful 5/5 review on Hotels.com. We are absolutely delighted to learn that you enjoyed your Suite and its kitchenette, our staff and the breakfast. We hope you had an excellent stay with us, and we look forward to welcoming you again very soon. Best regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice and clean design hotel. Very friendly welcome. Hotel is situated close to the MUDAM museum of modern art and only minutes away from the city center by car. Due to construction works to a building next door at the moment of our stay (december 2010), the hotel was difficult to acces, but once inside there were no negative consequences to these construction works.
Reactie van Margaux op 21 jul 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg as your accommodation choice and for taking time to share your review on Hotels.com. We are so happy to learn that you enjoyed your Suite and the friendliness of our staff, and we look forward to welcoming you back with us very soon. Best regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Margaux op 28 jul 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to rate us on Hotels.com. We are happy to learn that you had a nice stay at our hotel, and we look forward to welcoming you back with us in the near future. Best regards, Margaux, Quality Department

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr angenehmes Hotel, um ein Wochenende zu verbringen. Gutes Frühstück, großes Zimmer und alles sehr sauber.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Bram Maes, Hoteldirektor op 19 mei 2024
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein angenehmes Wochenende bei uns im Novotel Suites Luxembourg verbringen konnten und sowohl das Frühstück als auch die Sauberkeit und Ausstattung Ihrer Suite Ihren Erwartungen entsprochen haben.Unser Team ist stets bemüht, einen exzellenten Service zu bieten und es ist für uns eine große Freude, dass wir dies während Ihres Aufenthalts unter Beweis stellen konnten.Wir freuen uns schon, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Bram Maes, Hoteldirektor

10/10 – Uitstekend

Laetitia

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bram Maes, Directeur général op 4 mei 2024
Chère Laetitia,Merci pour ce sympathique commentaire !Nous sommes enchantés d'avoir répondu à vos attentes.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous,Bram Maes, Directeur général

10/10 – Uitstekend

justine

Reisde met huisdieren, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super accueil, personnel attentionnée que ce soit avec les adultes ou les enfants, calme et bien agencé. Si nous devons revenir au Luxembourg nous reviendrons !
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bram Maes, Directeur général op 8 apr 2024
Chère Justine,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil et le service attentionné de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable, aussi bien pour les adultes que pour les enfants. Il nous est également agréable de lire que vous avez apprécié le calme et l'agencement de votre appartement.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous,Bram Maes, Directeur général

10/10 – Uitstekend

Robb, Pointe Claire

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bram Maes, General Manager op 26 feb 2024
Dear Guest,Thank you for this review of your recent stay.We are happy that you enjoyed your stay with us.Your positive feedback acts as motivation for our team to keep providing great service.We hope that you will be able to return for another great experience. Kind regards,Bram Maes, General Manager

8/10 – Goed

Stella

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Agréable séjour
Chambre très propre et confortable. Prestations de qualité. Hôtel situé au pied du tramway, parfait pour se déplacer sans voiture vers le centre ville.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bram Maes, Directeur général op 26 feb 2024
Chère Stella,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la chambre propre et confortable, et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Comme, vous l'avez mentionné, notre connexion avec les transports en commun permet un accès aisé au cœur de Luxembourg, sans l'utilisation d'une voiture.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,Bram Maes, Directeur général

10/10 – Uitstekend

Fredrik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bram Maes, General Manager op 21 feb 2024
Dear Fredrik,We are grateful for this kind review about your recent stay.It's a pleasure to know you enjoyed your experience; it is a reward and incentive for our team to continue upholding our high standards.We would be delighted to welcome you back.Take care,Bram Maes, General Manager

10/10 – Uitstekend

Thomas, Arlington

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great weekend in Luxemburg. This place is but really downtown but super easy to reach. Very friendly and accommodating staff.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Bram Maes, General Manager op 19 feb 2024
Dear Thomas,We are grateful for this kind review about your recent stay.We're delighted to hear that you found our team very friendly and accommodating, reflecting our commitment to excellent guest service. Though not in the heart of downtown, we're glad you found our location easily accessible and convenient for reaching the city's attractions, thanks to the nearby tram station 'Philharmonie-Mudam' providing complimentary transit to the centre.It would be a pleasure to welcome you again.Best regards,Bram Maes, General Manager