Lobby

Beoordelingen van The Seelbach Hilton Louisville

4 out of 5
The Seelbach Hilton Louisville
500 S 4th St, Louisville, KY

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 521 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 278 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 119 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 56 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 1001 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Chr, Uithoorn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect hotel in downtown Louisville
Nice place, good food and great location! Lots to see and do. Tons of public art and great restaurants and theater in any direction.
2 nachten verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

Sharon

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Loved this hotel the staff was so helpful! Had a running toilet and could have used a small fridge but very happy with the hotel in general.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van carlos op 13 mei 2024
Thank you for your review and business!

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Carlos op 20 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

David, Granger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed for 3 nights with my spouse. Meet another couple there for a long weekend. Had a wonderful time in and around the hotel. The breakfast was nice and the bar served great drinks in the evening. Had three of the appetizers which were all delicious. Will be back.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Carlos op 20 apr 2024
Thank you for your business and review. Hoping for your prompt return.

10/10 – Uitstekend

Emilian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Carlos op 20 apr 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice historic property (which comes with some signs of trying times, like marks on the ceiling). Very comfy bed, maid service was excellent. Wish they had a fridge in our room on the second floor, but making do with ice machine and our cooler we brought was fine.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Carlos op 20 apr 2024
Thank you!

8/10 – Goed

ann

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is beautiful and historic. Check in was easy. Room is always wonderful as we stayed several times. Bartender and bar back was disappointing. For the cost of a pour, we don’t need someone cleaning glasses on their phone talking straight at us and an arrogant know it all bartender.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Carlos op 4 apr 2024
Thank you for taking the opportunity to review our facility, please accept my apologies for the experience you encounter at the Old Seelbach Bar. We strive to provide every guest with a personal and positive experience, we fail short to achieve our goal during your visit, your comments will be used to improve our guest experience. We hope you will give the Facility another opportunity in the near future.

6/10 – Redelijk

Kimberly

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Room not fully cleaned or stocked upon check in, but the stay was nice
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Carlos op 27 mrt 2024
Thank you for your review, please accept my apologies for the condition of your rooms upon arrival, I will follow up with the housekeeping manager to ensure your experience is used to improve our guest experience.

10/10 – Uitstekend

Whitley

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Carlos op 20 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Jay

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such a beautiful and unique place to stay, I love the history, and vicinity to 4th street live activities
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Carlos op 27 mrt 2024
We appreciate your business and review.!

10/10 – Uitstekend

Irina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A beautiful historic hotel close to everything you need in the city. Great service, friendly staff, convenient location. Did a quick tour of the hotel. Highly recommend.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Carlos op 27 mrt 2024
Thank you for your review!

6/10 – Redelijk

Sarah

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful historic hotel centered in the middle of Downtown Louisville nightlife and Whiskey Row. Loved the location and the 1920’s feel. Unfortunately they did not have room service at the time, found a previous patrons belonging and their tv was difficult to use, so I couldn’t give the facility 5 stars. The staff made the experience quite enjoyable and Patrick in the guardsman brought it back to 5 stars overall. He provided an incredible in-depth history of the building and development of Louisville with some personal accounts that were incredible. We are very excited to come back one day and take the haunted mansion tour with him!! Thank you for a wonderful stay. See y’all real soon!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Carlos op 27 mrt 2024
Thank you for taking the opportunity to review our facility, we are in the process to add more amenities to the facility, marketplace, room service

10/10 – Uitstekend

RICHARD

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Just a great place to stay and enjoy.
Loved it! Like being on a land based cruise ship. Staff went above and beyond in service constantly. Our valet, Kevin, was so very helpful to us as I am handicapped. No one made me feel a burden and it was such a wonderful experience.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Carlos op 28 feb 2024
Thank you for your review!

8/10 – Goed

Mark

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Valet parking quick and very friendly and courtious
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Carlos op 23 feb 2024
Thank you! I will share your comments with the staff.

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Carlos op 23 feb 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Carlos op 23 feb 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
This historic hotel was the pride of the city, now it’s a little worn but the history is incomparable! I wish the dining experience was more upscale, the old girl could use a face lift.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carlos op 23 feb 2024
Thank you for taking the opportunity to review our facility, we are in the last stage to initiate a complete renovation of the facility, enlarging the room re-designing bathroom and enhancing the historic elements of the Hotel.

10/10 – Uitstekend

Yuya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Carlos op 23 feb 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Lori

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love hotels with history, archtecture and a good var/restaurant. The Seelbach checked all these boxes and more. The hotel is beautiful, we were here just after Christmas and the decoratio s added to the beauty. We had dinner at the Old Seelbach. The bbq pork nachos were great, and the portions were generous. My husband lived the pork and wished they had it as a sandwich. Hit brown were also very good. The Seelback cocktail was ok, but the old fashioned was one of the best I have ever had, and i have hada few over the years. This was a birthday trip, and certainly one of my most memorable.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Carlois op 23 feb 2024
Thank you!

4/10 – Matig

Carter, Charlotte

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hallways smelled musty and like dirty laundry. Breakfast and wait staff was excellent.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Carlos op 27 dec 2023
Thank you for your review, please accept our apologies fort the inconvenience experience during your stay, my apologies, our Housekeeping Department is reviewing your comments to improve our guest experience.

4/10 – Matig

joseph

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Noise. Pool closed gym not maintained
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Donald

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The photo used when booking the King Bed room is larger than it actually is. The picture displays 2 sitting chairs with a table in addition to the bed and desk. These rooms don’t have sitting chairs. False advertising. The front desk agreed with what we were saying and offered for us to check out and receive a refund. Little late in the day to do all that so we stayed. If we had known the room was so small, we would’ve stayed at the Brown where the King size rooms are larger with sitting area and the same price. The room didn’t have a small fridge or microwave. We were looking for another historic hotel in the area. The room was clean and bed comfy. Climate control in the room worked well. The decor gave us the vibe we were looking for in an older hotel. The breakfast buffet was good. They are pricey similar to other hotels around that area. We parked in a lot next to the hotel. $23 for the night wasn’t bad. I believe they have a parking garage with the price close to the same. Our stay wasn’t terrible. The marketing team at the Seelbach needs to advertise with the photo of the actual room.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Car op 27 dec 2023
Thank you for the taking the opportunity to review our facility, we appreciate your comments. Our Ownership and Management team are reviewing your comment, we always looking for ways to improve the guest experience.

10/10 – Uitstekend

Mindy

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Carlos op 27 dec 2023
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Bruce

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Carlos op 13 dec 2023
Thank you for your review.!

10/10 – Uitstekend

Kim

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Carlos op 16 nov 2023
We appreciate your business and review.

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Seelbach was the perfect place for us to start our Bourbon Trail adventure. Very historic with modern amenities.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Carlos op 11 nov 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Page

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Carlos op 9 nov 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Keon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for a late dinner and walk.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Carlos op 9 nov 2023
Yor review is much appreciated..

8/10 – Goed

Michael J

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Carlos op 9 nov 2023
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Ana

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Place has lots of history very centrally located.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Carlos op 2 nov 2023
Thank you for visiting the Seelbach Hilton and taking the opportunity to review our facility.

10/10 – Uitstekend

Austin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van carlos op 2 nov 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Selena

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Carlos op 2 nov 2023
Thank you!

6/10 – Redelijk

Christopher

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
It was a nostalgic property and cool to stay in for the historic value. However the rooms were pretty outdated, even if they were trying to go for an older look.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Carlos op 26 okt 2023
Thank you for your review we are in the final stage of initiating a complete renovation of the facility.

10/10 – Uitstekend

Pam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel. Will stay again. And great location, close to everything
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Carlos op 26 okt 2023
Thank you for your review we happy you enjoy your stay.

10/10 – Uitstekend

Carl

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Carlos op 16 nov 2023
Thank you!

8/10 – Goed

Billy

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Carlos op 26 okt 2023
Thank you!

8/10 – Goed

Shanna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was beautiful, the Beds were comfortable. Close to lots of restaurants within walking distance. Parking was a bit of a task but not horrible. A few of the bulbs in the Bathroom lights were blown making it dark. AC unit was noisy. Overall a great place to stay.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Carlos op 2 nov 2023
Thank you for taking the opportunity to review our facility, your comments will help us improve our customer service experience.

10/10 – Uitstekend

Noreen

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel! Valet parking the best! Safe area and close to attractions.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van carlos op 26 okt 2023
Thank you for taking the opportunity to review our facility.

6/10 – Redelijk

Alex

Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Carlos op 2 nov 2023
Thank you for your review.

4/10 – Matig

scott

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Indifferent front desk employees plus valet parking in the street equal a poor stay.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Carlos op 14 okt 2023
Thank you for taking the opportunity to review our facility we appreciate your comments as we are constantly looking for ways to improve our guest experience.

8/10 – Goed

gretchen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Love the hotel and location. Room we were in was small and bathroom very small and shower too small plus door stuck and hard to open and close it.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Car op 11 okt 2023
Thank you for your review, we are on the last stage to initiate a complete renovation of the facility addressing room size and bathroom and many other areas.

8/10 – Goed

Mark

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Nice old hotel. Staff was good but not great. Screw up on room. 4th Street Live is nice but not great. Steak restaurant nearby is closed for good. Too many homeless in area.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Carlos op 11 okt 2023
Thank you for taking the opportunity to review, the city is working with the authorities to improve the homeless situation in the city, i will address the staff short coming with the department heads, my apologies.

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Carlos op 11 okt 2023
Thank you!

8/10 – Goed

Ray

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bourbon Trail Weekend with Friends
Great location, accommodations, and customer service. Would definitely stay here again. Just remember to ask for a refrigerator in your room if needed.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Carlos op 4 okt 2023
Thank you for your review!

8/10 – Goed

Adrienne, Orlando

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Beautiful historical building. Rooms were cramped, not a lot of extra room. Bathroom was small. Great location. Hotel Bar was marvelous.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Carlos op 4 okt 2023
Thank you for taking the opportunity to fill a review for the hotel. I'm very happy to share that we are in the last stage to initiate a complete renovation of the facility addressing, room configuration, bathroom size and amenities for the property.

10/10 – Uitstekend

Kevin, New Palestine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is awesome
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Carlos op 25 sep 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Steven

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Carlos op 20 sep 2023
Thank you!

6/10 – Redelijk

Janice

Reisde met partner
What a gorgeous historic hotel. For the room rate, there were a few issues. Cold water from faucet was just a trickle. No daily housekeeping or bellpersons. Small room & bathroom.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Carlos op 20 sep 2023
Thank you for taking the opportunity to review our facility please accept my apologies for the deficiencies you encounter during your stay we are in the last stage to initiate a complete renovation of the facility addressing room size and bathroom size.

10/10 – Uitstekend

Pamela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfy Old Beauty
Great old beauty of a hotel. Kind, friendly & ultra competent staff. Super comfy bed. Near down town.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Carlos op 20 sep 2023
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Keon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautifully historic hotel with a high quality restaurant and bar.
Reactie van Carlos op 7 sep 2023
Thank you for taking the opportunity to review our facility we hope for your prompt return.