Hacienda Encantada Resort & Residences

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Où allez-vous ?

Dates

mai 2026

1

juin 2026

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

5 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Espace de soins pour les couples, bain à remous, soins corporels

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit
Restaurant

taxes et frais compris

17 mai - 18 mai

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Park Hyatt Cabo Del Sol

Cabo San Lucas

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Spa

taxes et frais compris

10 mai - 11 mai

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À propos du quartier

Hacienda Encantada Resort & Residences vous donne rendez-vous à Los Cabos, plus précisément dans le secteur des divertissements, au bord de l'eau. Les célèbres Golf de Cabo del Sol et Marina Del Rey valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Playa Santa Maria et Las Viudas (plage). Pensez également à ajouter Playa Monumento (plage) et Medano Beach à votre liste de choses à voir. Découvrez le kayak et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Los Cabos

Kilometro 7.3 Carretera Transpeninsular, Cabo San Lucas, BCS, 23410

À proximité

Golf de Cabo del Sol
7 min à pied - 0.6 km
Medano Beach
9 min en voiture - 5.8 km
Playa Santa Maria
10 min en voiture - 8.1 km
Baie de Cabo San Lucas
11 min en voiture - 4.3 km
Marina Del Rey
15 min en voiture - 11.9 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 38 min en voiture

Restaurants

Fresko
8 min en voiture
Sunset Da Mona Lisa
12 min en voiture
Lobby Bar
7 min en voiture
Pitahayas Restaurant
7 min en voiture
El Eden Tequila Bar
3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hacienda Encantada Resort & Residences

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Golf de Cabo del Sol

Situé à deux pas des emblématiques Playa Monumento (plage) et Las Viudas (plage), l'hébergement Hacienda Encantada Resort & Residences propose un parcours de golf à proximité, l'accès gratuit à un parc aquatique et 3 bars en milieu de piscine. Avec un restaurant en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine mexicaine. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des promenades à cheval, du yoga et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une épicerie et une terrasse.

D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :

3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 3 bars en milieu de piscine, cabines gratuites et chaises longues
Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et court de tennis extérieur
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et service d'organisation de mariages
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 222 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Salle de bains avec sèche-cheveux
Télévision à écran plasma 50 pouces avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
Balcon ou patio aménagé, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Hacienda Encantada Resort & Residences propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités sur la terre ferme

Tennis

Volley

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Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Tout compris

taxes et frais compris

4 mai - 5 mai

Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 15 km au maximum (en supplément)
Navette pour le casino (en supplément)
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (12 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 25 USD par adulte et 12,50 USD par enfant
3 bars en milieu de piscine
4 bars/salons
5 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un café

Restaurants sur place

El Patio
La Pergola Restaurant
La Trajinera Restaurant
Las Marias Restaurant
Los Riscos Mesquite Grill

Activités

3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Club pour enfants
Cours de fitness
Équitation/promenades à cheval
Hammam
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine pour enfants
Salle de sport
Sauna
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Spa avec services complets
Vélos de location
Yoga sur la plage

Pour les familles

3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Club pour enfants (en supplément)
Épicerie/supérette
Laverie
Lecteur DVD
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Trampoline

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

3 salles de réunion
Centre d’affaires
Poste informatique

Extérieur

Aire de pique-nique
Barbecue
Brasero
Cabines de piscine gratuites
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

3 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Barre d’appui dans la douche
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à la piscine
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 bâtiments
5 étages
Construction de 2007
Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Chaussons
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Lecteur DVD
Télévision à écran plasma de 50 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

Cafetière ou bouilloire
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et récupération de la clé

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 270.0 USD par nuit

Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 270.0 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 4.71 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 USD par adulte et environ 12.5 USD par enfant.
Navette aéroport : 85.00 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Parking non couvert avec voiturier : 12 USD par jour (entrées/sorties libres)
Lit-bébé : 270.0 USD par nuit
Lit d'appoint : 270.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hacienda Encantada Resort

Hacienda Encantada Resort & Residences Hôtel

Hacienda Encantada Resort & Residences Los Cabos

Hacienda Encantada Resort & Residences Hôtel Los Cabos

Hacienda Encantada Resort, A La Carte All Inclusive Optional

Foire aux questions

L'hébergement Hacienda Encantada Resort & Residences dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hacienda Encantada Resort & Residences ?

À partir du 1 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hacienda Encantada Resort & Residences le 17 mai 2026 commencent à 230 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hacienda Encantada Resort & Residences ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hacienda Encantada Resort & Residences ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Hacienda Encantada Resort & Residences propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 85.00 USD par véhicule.

L'hébergement Hacienda Encantada Resort & Residences offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Los Cabos qui plaira aux familles se trouve au bord de l'eau, à moins de 5 km de Golf de Cabo del Sol, Playa Monumento (plage) et Medano Beach. Également à 10 km de distance : Playa Santa Maria et Las Viudas (plage).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hébergement Hacienda Encantada Resort & Residences

8,4

Très bien

9,2

Propreté

8,4

Emplacement

8,6

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

4 avr. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel très intéressant concernant le rapport qualité prix! Un des plus intéressant de Cabo San Lucas!! Le personnel est très gentil, serviable et honnête!

6/10 Satisfaisant

Shekinah

Voyage en couple

27 avr. 2026

Les points forts : Propreté et équipements

Les points faibles : Personnel et service

The pools were amazing. Unfortunately the staff was not great, the people who give the towels were rude, would say we never gave them or cards and our room numbers weren’t on the list. But you can’t get a towel with giving them the card so wouldn’t make sense for us to have towels . The house keepers cleaned our room while we were out on an excursion and left the door to our room open! And of course, our towel cards we had left on the counter in the same exact spot as we always do , were missing.

Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Eric Colin

Voyage en famille

10 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Food and service way over the top! This resort exceeded all expectations, we couldnt believe how excellent the food was, the breakfast buffet is incredible, made to order omelets and everything in between! Pool bar and poolside service was stellar, you sit down in the pool area and a server immediately comes up to you and brings you anything you want and its all excellent! All of the restaurants have different offerings and each one is better than the last! You walk out of your ocean view suite and theres a driver right there to take you wherever you want, resort is huge so this was extremely helpful. From the moment you pull up until the moment you leave you are pampered! The staff is proud of what they do and are truly dedicated to their jobs and what the property is all about. Go there, dont hesitate to book, you wont be disappointed, make sure you go all inclusive!

Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kimberley C

9 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort was wonderful, clean, safe, friendly. Perfect for kids. Amazing view, spent hours at the pool while watching the whales in the ocean. My only complaint is the upgrade at the resort for the premium AI package.

Séjour de 8 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

William

Voyage en couple

27 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The rooms were very nice and clean. And cooled down from the heat. The staff was very nice and always attentive, the valets were amazing and its nice of them to shuttle you around if you dont want to walk from place to place on the resort, its a big resort. We enjoyed the walking and the exercise as we werent there to be lazy like some, food and drinks were great all over the property. We will be coming back for sure.

Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Rosa Maria

24 mars 2026

Séjour de 8 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

andrea

23 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It’s one of the prettiest hotel setting I’ve stayed at. The service is very good. It’s all inclusive for about 150$ per person per night. Which is very expensive. The good quality was great. There is a hard time share press when you arrive. Just say no.

Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Mien

23 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Watch out

Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Mary

Voyage en famille

23 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful property, views and attentive, friendly staff. Arrived at resort before noon and rooms weren’t ready until late afternoon, so plan accordingly and AVOID the very pushy vacation club invite and presentation!

Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Evagelia

Voyage en groupe

23 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was perfect

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Anna-Marie

21 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved our stay at Hacienda Encantada! The property is designed to keep with retro Mexican style but has all the modern amenities. Staff are cheerful & friendly. We got all inclusive & ate on the resort for most meals & found the food excellent.

View from our balcony . Watched whales in the Sea of Cortez & saw hummingbirds near the palms

Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Stephen Paul

Voyage en famille avec de jeunes enfants

19 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall, this resort is outstanding. Although a pretty minor inconvenience, and despite being all-inclusive guests, having to sign for everything (even a bottle of water) was frustrating at times. It was an excessive waste of our time as well as for the servers.

Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Luna

15 mars 2026

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

David

14 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Our stay at Hacienda Encantada was incredible. The property is gorgeous. Our first morning, we went to the breakfast restaurant where the staff seated us near edge of the balcony in hopes that we may get to see some whales in the water below. Sure enough, as we were enjoying our breakfast we spotted several whales breaching the water. My kids' jaws just about hit the floor

Séjour de 5 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Christopher Alexis

6 mars 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

The hotel itself is beautiful and the views are absolutely amazing. The location and scenery make it a really special place, and we truly enjoyed that part of the stay. Unfortunately, the service did not match the quality of the hotel. The attention from the receptionists, Blanca and Paulina, was not pleasant and felt unhelpful. In addition, the service from Juan at the pool was also disappointing and unprofessional. To make matters worse, when I had already left the property, they contacted me and asked me to come back to pick up my deposit because they had made a mistake. It was inconvenient and poorly handled. Because of the poor service we experienced, I would not return to this hotel and I cannot recommend it to others. The property itself is beautiful, but the reception service was honestly the worst part of the experience and completely ruined what could have been a great stay.

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Brenda

20 févr. 2026

Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Jody

22 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff treated guests very well

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Scott

18 janv. 2026

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Francisco, Washington

Voyage d’affaires

17 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great place at very reasonable prices

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

JOSE OMAR

Voyage en famille, Voyage d’affaires

8 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

LAHABITACION EST ABA LIMPIA PERO INMOBILIARIO Y LLAVES DE LAVAMANOS Y CAMAS Y ALMOHADAS PESIMAS PARA EL PRECIOUS Y RESORT NO VAN CON EL LUGAR

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Brian

4 janv. 2026

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Megumi

Voyage en famille

4 janv. 2026

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

グレードの高い部屋を予約したが、とても下水臭く不快だった。フロントにコールするとすぐに修理担当を向かわせると言われたが、なかなか来ず、３回も電話することに。1時間後にようやく修理担当が来たが、有効な対策はしてもらえず、臭い部屋に一晩中滞在することになり眠れなかった。もう二度と使用することはないと思う。

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Louisa

Voyage en famille

3 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Yes

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Yaxuan

1 janv. 2026

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

David

Voyage en famille

25 déc. 2025

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Awful check-in and can't eat at most of restaurants. Extra fees for room cleaning. The all inclusive on Expedia doesn't include room service or their premium all inclusive.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

Hacienda Encantada Resort & Residences

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Restaurants sur place

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Services aux voyageurs

Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Options en supplément

À savoir absolument

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Hébergement aussi connu sous le nom de :

Foire aux questions

Avis

Avis sur l’hébergement Hacienda Encantada Resort & Residences

Très bien

9,2

8,4

8,6

9,0

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyageur vérifié

6/10 Satisfaisant