Restaurant

Beoordelingen van Point A Hotel - Paddington

3.5 out of 5
Point A Hotel - Paddington
41-47 Praed Street, London, England

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 484 van 1016 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 358 van 1016 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 107 van 1016 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 44 van 1016 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 1016 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Michel, Beuningen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Judit op 21 feb 2024
Dear Michel, Thank you for your review. We look forward to hosting you again soon. Regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van front desk op 30 aug 2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back next time.

8/10 – Goed

Brenda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Vriendelijk personeel Propere kamers Lekker ontbijt - Kleine kamer
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van front desk op 23 aug 2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back next time.

10/10 – Uitstekend

Hugo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Front Desk op 27 mei 2023
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Ghoesna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het personeel en daarmee de service is top. De kamers zijn goed, wel wat aan de kleine kant. Het ontbijt is heerlijk en wordt goed aangevuld.
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Milena op 3 feb 2023
Thank you for your feedback, we appreciate you taking the time to provide some insight on your stay. We're happy to hear you enjoyed our breakfast, we offer a tasty continental breakfast with a range of pastries, juice, coffee, fruits, sausages, bread, eggs and more! Our rooms are also compact as they are designed to be highly efficient for short stays. We pride ourselves on the warm costumer service we provide at all times. We will definitely love to welcome you back with us at Paddington.Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Emiel

3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Front desk team op 20 dec 2022
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Merel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Front desk op 17 apr 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Kim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel centraal gelegen. Leuk waterparkje aan de overzijde, achter de supermarkt (handig voor ontbijt en lunch to go). Underground binnen loopafstand, aan de rand van Little Venice.
7 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Front Desk op 22 jul 2022
Thank you for your amazing review, we hope to welcome you back next time! :)

8/10 – Goed

Michiel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nette en stille kamer. Wel gelegen aan een drukke straat. Metro is voelbaar en hoorbaar, maar daar heb je geen last van als je niet in de kelder of begane grond zit.
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Mirela op 16 jul 2022
Hello Michiel, Thanks for taking your time and leaving us such a good review,we really appreciate it. Hope to welcome again in the future. Best regards

4/10 – Matig

DANIEL

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
M'n slechtste ervaring ooit in London centrum
De kamers zijn klein in de kelder en zonder venster. Er is een verluchtingsbuis die konstant geluid maakt en de verlichting kan niet helemaal uit. Het hotel is gebouwd op de o dergrondse metro lijn en doorheenbheelbde nacht heb je zware trillingen om de 3 minuten van een voorbijkomend metrostel. De kamer is vrij nieuw, maar slecht gepoetst. Op de lakens, tapijt en in de badkamer lag haar van vorige hotelbezoekers. Voor geen herhaling vatbaar dit hotel.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Theo op 27 okt 2021
Hello Daniel, Thank you for your time to leave us a review. First of all please accept our apologies for the inconvenience caused by the noise of the tube, being located between two stations in central London, unfortunately has pros and cons. Regarding the ventilator, ventilation is an important control measure to reduce the risk of aerosol transmission of COVID-19 and to maximise the supply of fresh or cleaned air. Point A Paddington hotel operates ventilation throughout all public areas along with all bedrooms. This policy enables us not only to meet legal requirements, but also to create a comfortable environment for all guests to enjoy. We hope you know that we understand your frustrations and we can't apologise enough for the discomfort of your stay. We hope it hasn't disheartened you and you will give us another chance in the future. Kind regards, Theo

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Raquel op 10 feb 2020
Hello, Thank you for your feedback. It is very important for us to know your opinion. We look forward to welcome you again. Kind regards, Front Desk

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Onwijs geschrokken op de kamer, dat het klein zou zijn dat wist ik maar dit was net geen kledingkast. Geen kastruimte of andere plek voor kleding. Niet om bed heen lopen en een miniraampje. We zijn vertrokken
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Dima op 17 dec 2019
Dear Guest, Thank you for your rating. Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Kim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Point a
Fijn hotel met aardig personeel.
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Dima op 17 dec 2019
Hello Kim, Thank you for your rating. We hope to hosting you again soon.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not terribly happy about charging £3 for bag deposit
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Dima op 17 dec 2019
Dear Guest, Thank you for your rating. We hope to hosting you again soon.

8/10 – Goed

Ivonne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Unterkunft als solche ist sehr schön. Ich hatte die Reise mit meiner volljährigen Nichte gebucht. Nachfolgende Dinge haben mich veranlasst, keine 5 Sterne zu geben: 1. Das Doppelbett war nur 1,40 m breit und hatte lediglich eine gemeinsame Decke. Wir haben eine zweite angefordert und auch sofort bekommen, doch dadurch wurde das Bett leider noch kleiner. 2. Das Bad hatte nur eine Milchglastür, die nicht wirklich schloss. Der Duschkopf war fest und für mich (1,58 m) recht hoch angebracht. 3. Das Hotelzimmer lag zur Straßenseite, die 24/7 Lärm durch Krankenwagensirenen (Hospital in Nähe), lautstarke Passanten und Bauarbeiten verursachte. Positiv war: 1. Die direkte Lage zur Paddington Station. 2. Die Ausstattung des modernen Zimmers. 2. Ein netter und hilfsbereiter Service. 4. Gute & viele verschiedene Restaurants und Läden in der direkten Umgebung. 5. Busstation zur Innenstadt fast vor der Tür. Alles in allem war das Hotel günstig und ist eher für junge Leute zu empfehlen. Aber auch Personen um 50 können dort einchecken, sofern sie kein Problem mit Lautstärke und Toilettennutzung vor Mitteisenden haben. Daher 4 Sterne.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Samuel op 26 mei 2024
Dear Ivonne,Thank you for staying with us and taking the time to give us your review. We are glad that you enjoyed your stay with us especially our location, modern rooms and the hospitality from our friendly team!We always appreciate hearing feedback about the experience that we provide, and your comments have been taken to heartTake care until we meet again!Best regardsSamuel

10/10 – Uitstekend

PUNDARIKAKSHUDU

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I wish the room space was more. Also no drawers or cup boards to hang clothes & store personal belongings. Best part is the staff who are very helpful & caring.well located for local travel.This place suits a minimalist & back packer.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Samuel op 26 mei 2024
Dear Pundarikakshudu,Thank you for staying with us and taking the time to give us your review. We are glad that you enjoyed your stay with us especially the hospitality from our friendly team!We wish to welcome you back again in the future!Take care until we meet again!Best regardsSamuel

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good breakfast, excellent location
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Judit op 23 mei 2024
Dear Teresa, Thank you for your review. We look forward to hosting you again soon. Regards.

8/10 – Goed

Alice Man-Shuen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a very pleasant stay.
7 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Author op 21 mei 2024
Good Evening Alice Man, Thank you for choosing to stay at our hotel. We are indeed overjoyed you enjoyed the comfort of your room and that you had a wonderful experience at our hotel. We do hope you choose to stay with us again. Kind regards, Arhama

8/10 – Goed

Frank

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gute Lage in Paddington mit guter Verbindung nach Heathrow und in die City
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Samuel op 20 mei 2024
Dear Frank,Thank you for taking the time to give us such a wonderful review. We are thrilled that you enjoyed your stay with us, especially our location. We hope to have the pleasure to welcome you again in the future! Take care until then! Best regardsSamuel

10/10 – Uitstekend

ana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien ubicado, con personal muy amable.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Author op 20 mei 2024
Dear guest Thank you so much for taking the time to review us. We hope you had a great stay with us and we hope to see you again in the future. Best regards Point A Team

8/10 – Goed

Liv Nele Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Judit op 20 mei 2024
Dear Liv Nele Maria, Thank you for your review. We look forward to hosting you soon again. Regards.

6/10 – Redelijk

Richard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, but the rooms are tiny. No wardrobe to hang clothes in, just pegs scattered around the room on the wall with coat hangers. No chair to work at a desk from. Really noisy as close to Paddington station, with trains rattling the room from 5am till the late hours of the night. Upside, very clean, good staff, excellent modern facilities.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Andreea op 17 mei 2024
Hello Richard, Thank you for your review and for choosing to stay with us. We appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed the cleanliness, our staff, and the modern facilities. We apologize for any inconvenience you experienced due to noise and vibrations during your stay. Our hotel is conveniently situated between two tube stations, which offers easy access to transportation but may also contribute to occasional noise disturbances. Your comments are valuable to us, and we appreciate your understanding. Please let us know in advance about any specific needs you may have, such as requiring a chair, so we can assist you accordingly.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even more comfortable stay in the future. Warm Regards, Andreea

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
The staff were excellent, especially Judit. Everyone goes out of their way to be helpful and accommodating. Breakfast was excellent, all fresh food. The rooms were clean. Only issue is the rooms are quite small for two people.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arhama op 15 mei 2024
Dear Kelly, Thank you for your review! We're thrilled you appreciated our excellent staff and enjoyed our fresh breakfast offerings. We'll take note of your feedback regarding room size and strive to improve. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

10/10 – Uitstekend

Sally

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenience to train and Tube. This was very nice. The staff was outstanding. We were disappointed in the availability of traditional English food in the area. Receptionist, Arhonne, and everyone else were just wonderful in providing our every request We highly recommend this convenient hotel for travelers.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arhama op 15 mei 2024
Dear Sally, Thank you for your feedback! We're delighted you enjoyed the convenience and outstanding service during your stay. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon!Kind regards, Arhama

10/10 – Uitstekend

kazuya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
私たちが宿泊したお部屋はシンプルでコンパクトでしたが、掃除が行き届いておりとても綺麗で清潔でした。 滞在中、ロビーでお酒の瓶が割れてしまうハプニングがあったのですが、嫌な顔一つせずに片付けを手伝ってくださり、不慮のアクシデントだったのですが、朝食をプレゼントしてくださる心配りをいただきました。 パディントン駅からも近く、交通の弁がとてもよく快適に観光を楽しむことができました。
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Judit op 14 mei 2024
Thank you for your amazing review. We look forward to welcoming you again soon. Regards.

10/10 – Uitstekend

Julia Von

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles perfekt
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Rahul op 12 mei 2024
Dear Julia Von, Thank you so much for your positive feedback. If there is something we can do your next visit, please do not hesitate to get in touch with us. Kind regards. Rahul

10/10 – Uitstekend

Lizzie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, friendly staff and all you need for a night or weekend in london.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Rahul op 11 mei 2024
Hi Lizzie, Thank you so much for your positive feedback. We are happy to hear that you found the location of the hotel to be very good for your stay. Thanks for the feedback for our team, we are always happy to share good service to the guests. Kind Regards, Rahul

10/10 – Uitstekend

Myriam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, room's cleaness, very good location
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Rahul op 11 mei 2024
Hi Myriam, Thank you so much for your positive feedback. We are glad to hear that you found our team friendly, the team is always ready to provide good customer service. Also happy you find the room is very clean and the location of the hotel. We hope you'll consider staying with us again in the future. Best regards, Rahul

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Rahul op 11 mei 2024
Hi Patricia, Thank you so much for your positive feedback. We hope you'll consider staying with us again in the future. Best regards, Rahul

10/10 – Uitstekend

June

2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Samuel op 27 mei 2024
Dear June,Thank you for choosing our hotel for your trip to London and taking the time to give us your review. We are glad that you enjoyed your stay with us!We hope we have the pleasure to welcome you again in the future for an even better experience!Best regardsSamuel

10/10 – Uitstekend

Laurie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was great. Had issues finding it at first but once we found it all was well. The staff was friendly and helpful. The bathroom wasn’t very handicap capable but it worked.
Reactie van Judit op 5 mei 2024
Dear Laurie, Thank you for your review. We are thrilled to learn that you had a good stay and also to know that you found our staff friendly. We look forward to hosting you again. Regards.

8/10 – Goed

Carly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed my stay. Cute and clean hotel and staff helped store luggage until room is ready. Can walk to paddington train station and walk to Hyde Park. Note that room cleaning service is not offered if staying 3 nights or less.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Andreea op 3 mei 2024
Hello Carly, Thank you for your positive review! We're thrilled you enjoyed your stay and found our hotel convenient. We appreciate your understanding regarding our cleaning service policy for shorter stays. We hope to welcome you back soon! Take care until then! Kind Regards, Andreea

6/10 – Redelijk

roberto abel duque

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Hotel de bajo costo tipo boutique habitaciones muy pequeñas para personas mayores y de talla alta la limpieza completa la hacen cada 3 o 4 días desayuno bufete estándar no de comida caliente más que las salchichas
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Judit op 20 apr 2024
Dear Roberto, Thank you for your review. We look forward to hosting you again. Regards.

10/10 – Uitstekend

Darik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best decision I ever made during my week trip in London. Clean, comfortable, convenient, and the staff was so polite and friendly.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Samuel op 18 apr 2024
Dear Darik,Thank you for choosing us and taking the time to give us your feedback! We're absolutely thrilled to hear that your stay was such a positive one. Our team takes great pride in providing a friendly and welcoming atmosphere, and we're delighted that you felt so well taken care of during your time with us. We can't wait to have the opportunity to welcome you back again soon!Best regardsSamuel

10/10 – Uitstekend

Robin

Reisde met familie
Very clean and pleasant staff - great area
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 17 apr 2024
Dear RobinThank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Nicola, Elsbach

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Frühstücksbuffet bietet sehr viel frisches geschnittenes Obst und div. Müsli an. Von Muffins bis Croissants wird alles geboten. Für Liebhaber des deftigen Essens ist die Auswahl sehr überschaubar. Tolle Verkehrsanbindung! Sehr nettes Personal!!! Sehr gemütliches Ambiente! Kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 17 apr 2024
Dear NicolaThank you so much for your review. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcoming you in the future.

8/10 – Goed

Michaela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal freundlich, saubere Zimmer,alles prima
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front desk op 17 apr 2024
Thank you for your feedback, we hope to welcome you back next time. Best Regards,

8/10 – Goed

Lucas Wilhelm

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Unterkunft ist insgesamt weiter zu empfehlen. Etwas umständlich ist es, frische Handtücher an der Rezeption abholen zu müssen. Das Frühstück ist etwas monoton, da es jeden Tag das gleiche gibt und man auf eine Wurst- und Käseauswahl verzichtet hat. Des Weiteren wäre es schön gewesen, wenn es einige Landestypische Frühstücksspezialitäten wie z.B. Porridge oder Orangenmarmelade geben würde. Bei Sauberkeit und Ausstattung gibt es nichts zu beanstanden. Die Zimmer sind vielleicht etwas eng und die Betten für größere Menschen zu klein.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Judit op 11 apr 2024
Dear Lucas, Thank you for your review.We are happy to learn that you had a good stay. Your suggestions for breakfast has been noted, we aim to improve everyday and offer the best service possible. We look forward to hosting you again. Regards Judit

8/10 – Goed

YOKO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Thank you for your hospitality
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Samuel op 10 apr 2024
Dear Inada San,Thank you for staying with us and taking the time give us your feedback. It is our pleasure to have you as our guest. We are looking forward to welcoming you again in the future! Take care until then! Best regardsSamuel

10/10 – Uitstekend

Aaron

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Samuel op 10 apr 2024
Dear Aaron,Thank you for your amazing review! We are glad that you enjoyed your stay and we hope we have to pleasure of welcoming you again the next time you in London! Take care until then! Best regardsSamuel

8/10 – Goed

Steve

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Judit op 10 apr 2024
Dear Steve, Thank you for your reviewWe look forward to hosting you againRegards.

10/10 – Uitstekend

Astrid Liliana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Se encuentra a pocos metros de la estación Paddington, y tiene varias rutas de bus que llegan muy cerca. La habitación cómoda, aunque con poco espacio para maletas. Personal amable, hay varios que hablan español. Check in y out muy rápidos
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Samuel op 6 apr 2024
Dear Astrid, Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that our hotel's proximity to Paddington station and convenient bus routes were beneficial for your stay. It's wonderful to know that our friendly staff, including Spanish speakers, contributed to your positive experience. We aim to provide efficient service. We hope to welcome you back soon!Best regards

8/10 – Goed

Manuela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr sauberes Hotel, ordentliche Bettwäsche. Gutes Frühstück. Für Ausflüge hervorragend geeignet da zentral liegend.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Samuel op 6 apr 2024
Thank you for your positive review! We're pleased to hear that you appreciated the cleanliness of our hotel, the quality of our bedding, and enjoyed our breakfast offerings. We're glad our central location suited your needs for excursions. We hope to welcome you back again soon for another great stay!Best regards

8/10 – Goed

Klaus

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Samuel op 6 apr 2024
Dear Klaus,Thank you for staying with us and taking the time to give us your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay especially our location and transport connection. We hope to have the opportunity to welcome you back for another stay in the future!Take care until then!Best regards

10/10 – Uitstekend

Steffen, Ludwigsburg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel war gut organisiert Zimmer und Betten hervorragend nur die U Bahn war Zuhörer aber das ist wohl überall in der Stadtmitte
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Samuel op 6 apr 2024
Dear Steffen,Thank you for staying with us and taking the time to give us your wonderful review! We are glad that you enjoyed your stay. We hope we have the pleasure to welcome you again the next time you in London! Take care until then! Best regardsSamuel

6/10 – Redelijk

Ulrike

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Leider konnten wir unser Zimmer erst knapp eine Stunde nach Check Inn beziehen,es wurde die Möglichkeiten bereit gestellt unser Gepäck aufzubewahren, aber nach fast 9 Stunden Reisezeit wollten wir uns erst ein bisschen frisch machen bevor wir die Stadt erkunden.Als Entschädigung für die Wartezeit wurde uns ein Kaffee und ein Tee angeboten, auf den Kaffee warte ich immer noch. Zimmer: für zwei Personen sehr klein,kaum Ablage, Kopfkissenbezug lag noch auf dem Boden, Waschbecken lief das Wasser nicht ab, was durch unser Bescheid geben einer Reinigungskraft behoben wurde und wir als zwei Personen lediglich zwei Duschtücher hatten...zum Duschen,Hände und Haare waschen, also mussten wieder die Reinigungskraft suchen und nach diesen Sachen fragen. Die Duschtür ließ sich nach mehrmaligen Versuchen erst schließen wenn wir das Schiensystem mit Wasser befeuchtet haben. Ich bin kein Mensch, der negative Beurteilungen schreibt und habe im Laufe meiner Reisen schon etliche Hotelzimmer bewohnt, aber für diesen Preis, hatten wir schon etwas anderes erwartet. Bei den Mängel,waren die Mitarbeiter des Hauses sofort kooperativ ,aber eigentlich sollte es im Voraus so sein und nicht durch das eingreifen des Gastes. Zudem war nachts die Subway im Minutentakt zu hören,lag vielleicht am ersten Stock wo sich unser Zimmer befand und wie von Geisterhand sprang morgens gegen 4.00 die Klimaanlage an. Hotel liegt in einer belebten Umgebung, viele Restaurants, Cafes und Lebensmittelgeschäfte.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Samuel op 6 apr 2024
Dear Ulrike,Thank you for staying with us and taking the time to give us your feedback. We are regret to hear that the condition of the room did not meet your expectations.Our staff are always happy to help with any additional amenities such as towels if requested. Our rooms are indeed quite compact but with all the necessary amenities for a comfortable stay. Your opinions are invaluable to us and we will definitely put into consideration for future improvement. Thanks again and we wish you all the best. Kind regardsSamuel

10/10 – Uitstekend

Maria Teresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really friendly service. Helped us greatly as confused and tored travellers. Comfortable bed.Thank you!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Andreea op 3 apr 2024
Hello Maria, Thank you for your kind words and the amazing feedback! We're thrilled to hear you enjoyed our friendly service and comfortable beds. Looking forward to welcoming you back soon! Take care until then! Kind Regards, Andreea

6/10 – Redelijk

Alen

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Samuel op 23 apr 2024
Dear Alen, Thank you for staying with us for your trip to London and taking the time to give us your review. We always appreciate hearing feedback about the experience that we provide, and your comments have been taken to heart.We hope to see you at Point A Hotel London Paddington again soon!Best regardsSamuel

2/10 – Ontzettend slecht

ben

Negatief: Netheid, personeel en service
So first of all is a self check in , while the guy was seating there and looking at mi dealing with the self check in. Is not really safe out. The room are very very very small and not fun to be at . Yea the price is very low , but doesn’t worth it .
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Andreea op 2 apr 2024
Hello Ben, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that your experience with our self-check-in process was less than satisfactory. Indeed our rooms are compact but with all the necessary amenities for a comfortable stay. Your comments will be taken into account as we strive to improve our services and facilities. We hope you'll consider giving us another chance to exceed your expectations in the future. Take care until then! Kind Regards,Andreea

10/10 – Uitstekend

Christiane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Andreea op 2 apr 2024
Hello Christiane, Thank you for the amazing feedback. We look forward to welcoming you back soon for another great stay! Take care until then! Kind Regards, Andreea