Bibliotheek
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Selina Secret Garden Lisbon - Hostel

3 out of 5
Selina Secret Garden Lisbon - Hostel
Beco Carrasco nº1, Lisbon

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 73 van 139 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 46 van 139 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 139 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 139 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 139 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Erik

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijne sfeer
2 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Onze eerste kamer was gelegen naast de bar en daarom erg gehorig. Op ons eerste verzoek kregen wij direct een nieuwe kamer aangeboden.
5 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Christiane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best features of this Selina is the very convenient location in a small but central street in Barrio Alto. Public transport (several busses and the historical 28) is very near (Metro Cais do Sodré in 10min walk), but you don‘t suffer from noise. Lot‘s of nice restaurants and bars around, Chiado and a lot of sights in walking distance. I booked a standard room, which is ideal for one person, but could be quite small for two. Got 205 in the 2nd floor with nice garden view and enough light. Room and ensuite bathroom were clean (and serviced every day). Check-in was friendly and effective including a tour around the property (btw: very charming reception staff). Used the clean common kitchen several times. Missed a coffee making facility (not even a french press was available…). Unfortunately, buying coffee in the restaurant was not a good alternative, as I experienced staff there several times as not attentive and rather unfriendly. On my last day it was not possible to place an order at all, because the young lady busily prepared orange juice and stood backwise to the desk, not reacting on my three friendly trys to call her… Overall the 5-night-stay was good and suited my needs fully. Especially as I booked it in a package with the flight for less than 700,- €.
5 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Lauren

Negatief: Netheid
Nice area! A little loud but overall not bad for what you pay for.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Selina op 24 apr 2024
Hi Lauren, We're glad to hear you enjoyed the area! While we regret any noise inconvenience, we're pleased you found value in your stay. Thank you for choosing us!Best, Selina Team

8/10 – Goed

Lucy

Great cute hostel, like upscale in terms of a hostel - great common areas, we had a private room and only thing was it was a little hot and the only way to get air was windows, but the room was right next to the common coworkspace and you could hear everything with the window open
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Selina op 5 apr 2024
Dear Lucy, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hostel and found it to be cute and upscale in terms of hostel standards. We're glad you appreciated our great common areas. We apologize for any inconvenience caused by the temperature in your private room and the noise from the common co-working space. We'll definitely take your feedback into consideration to improve our accommodations for future guests. Best, Selina Team

10/10 – Uitstekend

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Mailin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hostel
6 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Leonardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Selina staff is young but very committed and professional. And the facilities are very cozy and attractive.
5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Aida

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait pour une escapade à Lisbonne
Propre, bien situé, moderne, confortable, cet hostel a répondu à l’ensemble de nos critères et nous y reviendrons à un prochain séjour avec grand plaisir !
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Benoit

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sarah

4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Yuki

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフの方々がとてもフレンドリーでよかったです。施設も、キッチンが充実していたほか、全体的に他のドミトリーに比べて清潔でした。 短期滞在でしたが、もっと長く滞在したいと思うことができました。

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foi ótima, as(os) funcionárias(os) são super atenciosas. Estão de parabéns!
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

chloe suin

5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Carmen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
👍
7 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

KUN XIANG

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s unlike the other hostel I’ve stayed, this is just like hotel standards.
2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Andreea, NEW YORK

2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Marianne

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid
Not worth the price
It's cute and all but guys it's just not worth the price. It's still a hostel at the end of the day, it's just dressed up to look cute for instagram.. The shared bathrooms are kept in very poor condition and the check in process was unbelievably long. Nothing was horribly wrong, it's just that for the price, you can likely get a regular hotel room.
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Lacey

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were amazing and the hostel had lots of amenities. During my stay it felt safe and was close to lots of local restaurants. It’s located in a great area of Lisbon and close to lots of wonderful attractions!
4 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Petra

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Långweekend på Selina i Lissabon
Jättemysigt hotell med många platser att sitta ute på, mycket grönska. Restaurangen har god vegetarisk mat.
3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Sarah-Ida

3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Kristy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing vibes food decor location and company felt very happy there and programmes were brilliant will return
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Selina op 12 okt 2023
Thank you for taking the time to share your wonderful experience at Selina Lisbon! We're thrilled that you enjoyed the positive vibes, food, decor, and our central location. It's fantastic to hear that you had a great time with our programs and that you're planning to return. We can't wait to welcome you back for another amazing stay!Thanks & Regards,

4/10 – Matig

Luzia

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately, I was very disappointed with my stay at Selina Lisbon. The Rooftop was closed for my entire stay and they didn’t offer any kind of compensation for this or inform me upfront. Also, facilities in the dorms are very limited, there are no chairs, no nothing, very limited space to store your belongings securely. The only space that could be locked is in the bunk bed which is very impractical if you sleep on the upper one. Air quality was extremely bad in the dorm and on the last night there was a huge party right outside the window so it was super loud. I asked the staff for a bunk bed in any other dorm or any other solution and they just offered I could pay for a single room which would’ve been 350€ for one night so that was kind of ridiculous. The pool area is kinda nice but also not very clean and space is very limited. All in all, not worth 45€ per night for a bed in a 6-person-dorm.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Selina op 8 okt 2023
We're truly sorry to hear about the disappointments you faced during your stay at Selina Lisbon. Your feedback is invaluable, and we apologize for the inconvenience with the closed rooftop and the limitations in the dorms. We will work on improving the facilities and communication to prevent such occurrences in the future. Please know that your concerns will be taken into serious consideration to enhance the overall guest experience.Thanks & Regards,

10/10 – Uitstekend

Emma

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay!
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Selina op 1 okt 2023
We're thrilled you had a great stay with us! If you have any specific feedback or suggestions on how we can make your next stay even better, feel free to share. We look forward to welcoming you again.Thanks & Regards,

8/10 – Goed

andrew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fin hemlig trädgård
4 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Darren

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
If they give you room 13, refuse to take it!! It’s right next to the restaurant and the door slams every 30 seconds and it is really noisy in the room. Other than that, it’s a good choice property if you’re on a budget and would like an outdoor pool. The rooftop bar is also great.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van General Manager op 17 sep 2023
We appreciate your feedback and apologize for the inconvenience with the noise. We'll make sure to address this concern promptly. It's great to know you enjoyed our outdoor pool and rooftop bar, and we hope to welcome you again for a much more peaceful experience.Thanks & Regards,

10/10 – Uitstekend

Liliana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena atención y servicio
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Selina op 8 sep 2023
Thank you for your kind words.We're delighted to hear that you received very good care and service during your stay. Providing excellent service to our guests is our top priority.We look forward to welcoming you back in the future.Thanks & Regards,

8/10 – Goed

bobbi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

James

2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Diana Neves

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
super friendly staff
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Selina op 20 aug 2023
Thank you very much for your feedback.We are glad you found our staff super friendly.Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Jennifer Luisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes Hotel/Hostel, die Bar ist total schön und gemütlich, sehr stylisches Hotel insgesamt, Frühstück sehr gut und coole entspannte Leute
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Selina op 31 jul 2023
Thank you for the lovely review!We're glad that you liked ou hostel atmosphere and that you could meet new people during your stay. We look forward to hosting you again soon!

10/10 – Uitstekend

Catherine

4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Helen Louise

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good value
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van General Manager op 15 jul 2023
I'm glad you found the hostel to be of very good value! It's always great when travelers feel they received excellent quality and service for the price they paid. Hoping to see you again !

10/10 – Uitstekend

Yara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good experience
Overall it was very good. The room was clean and comfortable The breakfast at the hostel’s restaurant was very good and enough for the price. There should be AC in the rooms especially in the bathrooms. It was very noisy during morning&noon there were constructions in the street behind the hostel.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Selina op 14 jul 2023
Thank you for your positive feedback. We apologize for any inconveniences you experienced during your stay. We appreciate your input and hope to improve in the future.

2/10 – Ontzettend slecht

Ariane

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
beau mais pas pour dormir ...
Juste impossible de dormir : entre les discussions sous la fenêtre et dans le dortoir aucun respect des personnes qui dorment (rapport d'un couple à partir de 2h00 du mat, vraisemblablement bien alcoolisé jusqu'à 5 heures... le rendez vous du matin a été difficile à mener... dommage car le lieu et son concept sont bien intéressants !
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Magda lizeth, queens

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent, the hotel was very clean and the location was perfect
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Sina

3 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Magda lizeth, queens

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
everything very good 😊
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van General Manager op 18 jun 2023
Dear Magda,Thank you for sharing your comments!We look forward to welcoming you again soon.Warmest greetings,Selina Secret Garden.

10/10 – Uitstekend

Janine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic stay!!
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van General Manager op 18 jun 2023
Dear Janine,Thank you for sharing your comments. We are very happy to hear that you had a great stay with us! We look forward to welcoming you back soon!With best regards,Selina Secret Garden.

10/10 – Uitstekend

Emma

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van General Manager op 7 jun 2023
Dear Emma,Thank you so much for taking the time to provide this rating, don't hesitate to tell us more about your stay! :)See you soon,Selina Secret Garden

8/10 – Goed

Mirjana

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van General Manager op 27 mei 2023
Dear Mirjana,Thank you so much for taking the time to provide this rating, don't hesitate to tell us more about your stay!See you soon,Selina Secret Garden

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
The shared bathrooms for the dorm rooms were small and cramped without any shelves to put toiletries in the shower and only one of the two in the area where I was staying had a hook on the door. They need more hooks for clothes, towels, etc., as well as a shelf in the shower. Other guests broke the hooks on the wall in the shared room I was in on my first day there, but it was repaired in about 24 hours. Hotels.com does not mention that the coworking space is an extra €10/day if you want to use that room, which was frustrating because it was part of why I chose the hotel. The pool could use a cleaning, as there were piles of dirt/sand on the bottom in the corners.
5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Selina op 20 mei 2023
Dear guest,Thank you so much for taking the time to give this detailed feedback. Your experience means a lot to us. We will take your comments very seriously to vastly improve our services, and make your next stay with us better!See you very soon,Selina Secret Garden

10/10 – Uitstekend

Audrey, shefford

2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, private room was spacious and comfortable, super helpful reception staff and great on-site restaurant and bar. Sound insulation in rooms very bad so you could hear adjoining bathroom and people on corridor clearly, something to consider for light sleepers. Pool was closed for maintenance the 3 days we stayed.
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van General Manager op 6 mei 2023
Dear Amy,Thank you so much for all your comments, we are happy to hear that you enjoyed your stay, and feel very sorry regarding the noise! We hope we can do better next time.Best Regards,Selina Secret Garden

8/10 – Goed

Marco

4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van General Manager op 28 apr 2023
Dear Marco,Thank you for providing this rating, don't hesitate to tell us more about your stay!Best Regards,Selina Secret Garden

8/10 – Goed

Natalia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Los chicos de la recepción muy amables. El desayuno muy sabroso. El Rooftoop con muy buen ambiente. Muy buena ubicación en el centro de la ciudad, cerca de atracciones de la parte antigua de la ciudad. Muy recomendado.
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van General Manager op 27 mei 2023
Dear Mirjana,Thank you so much for taking the time to provide this rating, don't hesitate to tell us more about your stay!See you soon,Selina Secret Garden

10/10 – Uitstekend

Fernanda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo! Recomendo para quem quer economizar!
Ótimo local, camas confortáveis e localização boa!
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Selina op 7 apr 2023
Dear Fernanda,Thank you for taking the time to provide this kind rating.We are happy to hear that you enjoyed your stay.See you soon at Selina!Best regards,Selina Secret Garden