Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience chez Gogaille n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous, et je vais les transmettre immédiatement à notre équipe pour que nous puissions prendre des mesures correctives. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de garantir un séjour confortable et agréable pour tous nos clients. Si vous envisagez de revenir, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions nous assurer que votre prochaine expérience soit bien meilleure. Merci pour votre retour et votre patience.

Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite ! C'est un honneur pour nous de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus mémorable !À bientôt !

Merci infiniment pour ce superbe retour ! Chez Gogaille, nous nous efforçons constamment d'offrir un environnement autonome, propre et bien situé à nos clients. Votre note de 10/10 est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi fantastique, voire même meilleure !

Merci pour votre retour d'expérience. Nous avons un service client hyper réactif 24/7. Au plaisir de vous revoir chez Gogaille.

Merci Fabrice pour votre belle note. Au plaisir de vous revoir chez Gogaille à la Loge Prefecture de Limoges.

Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons que l'accès numérique et la réception du code ont été sources de frustration.Nous prenons très au sérieux vos commentaires, et nous travaillons déjà à améliorer ces aspects de notre service pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent.Au plaisir de vous accueillir à nouveaux.

Hello Thomas, following our exchange, you gave us a 2 just because we do not have people 24/7 in our hotel. As it's writing in our hotel title we are a digital hotel with a 24/7 super reactive guest support.I feel that your grade do not reflect the reality of the experience that we deliver everyday to our guest.

Merci pour votre note Cédric !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à la loge Gogaille de Limoges et vous remercions d'avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous revoir !

Merci pour votre super note. Au plaisir de vous revoir dans notre loge de Limoges, Tours ou Orléans.

Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir à Limoges.

Hi Antea, thank you for your comment. We appreciate. Happy to welcome you again in Limoges, Tours or Orléans.

Merci Joel pour votre commentaire. L'hôtel vient tout juste d'ouvrir et il y à encore quelques petits rodages. Nous avons 80% des chambres avec un bureau, et effectivement nous servons un petit déjeuner express (viennoiserie et pain de notre boulangerie, jus de fruits et boissons chaudes). L'accès à notre bâtiment est totalement autonome, donc c'est un process un peu nouveau pour nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à la loge Préfecture de Gogaille Limoges.

Bonjour Nicolas, merci pour votre message. En effet, notre hébergement est totalement autonome, notre gouvernante est présente de 8h à 17H sur place pour accompagner nos clients. Merci pour votre retour sur le manque de rangements ,nous n'avons pas encore de bureau dans chaque chambres, mais nous avons une tablette et un coffre de rangement et une penderie. Au plaisir de vous revoir.