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Gastenscore: 10 - Uitstekend. 76 van 249 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
76
Gastenscore: 8 - Goed. 109 van 249 beoordelingen" "
8 - Goed
109
Gastenscore: 6 - Redelijk. 50 van 249 beoordelingen" "
6 - Redelijk
50
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 249 beoordelingen" "
4 - Matig
8
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 249 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
6
8,2/10
Netheid
8,6/10
Personeel en service
8,2/10
Voorzieningen
8,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,0/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
stephane
Reisde met partner
24 nov 2022
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles perfect.
stephane
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van ilhan op 28 nov 2022
Bonjour Stephane, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires, ainsi que pour vos notes généreuses. La satisfaction de notre aimable clientèle nous est primordiale et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt dans notre établissement! Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place
8/10 – Goed
Linda
Zakenreiziger
3 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fine
Ok Ibis. Small room, with a desk, a cupboard and a big tv. Good breakfast and underground parking.
Neighbours were very noisy.
Linda
2 nachten verbleven in augustus 2022
8/10 – Goed
Verheyden
Reisde met familie
2 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Verzorgd hotel, goed ontbijt.
De kamer toch wat klein.
Verheyden
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Team Reception op 16 dec 2021
Beste ,
Bedankt voor uw opmerkingen na uw verblijf in het ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place.
Met veel plezier ontvangen wij uw complimenten. Ook zullen we niet nalaten uw waardering met ons hele team te delen. Uw tevredenheid is de grootste beloning voor onze medewerkers die dag in dag uit werken om u een onberispelijke service te bieden.
We kijken er naar uit u weer te mogen verwelkomen en vragen u te geloven, mevrouw / mijnheer, in de uiting van onze gevoelens.
Hartelijke groeten
6/10 – Redelijk
Helen
14 jan 2020
Helen
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van ludovic op 24 jan 2020
merci pour votre retour
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
22 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima plek als doorreis-hotel. Gingen richting Normandië en bleven hier 1 nacht slapen. Verder is Roubaix geen echt mooie stad en is er weinig te beleven.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2019
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
21 jun 2019
Positief: Personeel en service
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juni 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
16 jun 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie locatie in het centrum van Roubaix. Hotel is ok, bar en resto zijn aanwezig.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2019
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
3 jun 2019
Positief: Personeel en service
Goed gelegen in centrum Roubaix. Vloerbekleding kamer mag vernieuwd worden.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in mei 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
26 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
3 sep 2018
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Betaalbaar, goed hotel vlak bij metroaansluitingen met Lille.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2018
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
3 nov 2017
Positief: Netheid, comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2017
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
1 jul 2015
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Prima hotel voor het geld
Prima hotel, vriendelijk en behulpzaam personeel.
Geverifieerde reiziger
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
24 apr 2015
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Voorlopig niet meer...
Dit was eens, maar voorlopig niet meer. Om 01:00 uur stapte er een man onze kamer binnen. Hij had een sleutel van een andere kamer, maar kennelijk pastte die ook op de onze.
Geverifieerde reiziger
10/10 – Uitstekend
Gail
Reisde met partner
9 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a really good stay - very clean, nice rooms, cleaned every day. Was a little noisy outside the hotel due to street noise but apart from that, great and good breakfasts.
Gail
4 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Gilles
Zakenreiziger
24 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait personnel très sympa
Gilles
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alice op 3 mrt 2024
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de lire votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Roubaix.Bonne journée à vous, Cordialement,
4/10 – Matig
PHILIPPE
Reisde met een groep
19 feb 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
PHILIPPE
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alice op 25 feb 2024
Bonjour Monsieur, nous prenons bien en compte votre note et retour suite à votre séjour dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous en dire plus dans l'objectif d'améliorer nos services. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour à Roubaix.CordialementLa réception
6/10 – Redelijk
Rene
21 jan 2024
Rene
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Alice op 25 feb 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre note suite à votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel.CordialementLa réception
6/10 – Redelijk
Nicolas
Zakenreiziger
13 dec 2023
Positief: Personeel en service
Mal insonorisé
Chambre mal insonorisé
Bruit de l ascenseur qui s entend fortement dans la chambre.
Nicolas
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Alice op 20 dec 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés du désagrément causé par l'insonorisation des chambres. N'hésitez pas de nous demander une chambre au calme pour un meilleur séjour.Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue sur Roubaix.Bien cordialement
8/10 – Goed
R J
Zakenreiziger
31 okt 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Great staff.
Messy room. - sticky table
R J
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Quentin op 1 nov 2023
Good evening,We thank you for your comment following your visit to our hotel.Good evening to you, best regards, reception.
8/10 – Goed
Adrian
26 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Nice convenient friendly hotel
Nice hotel with very friendly staff, located in a convenient location to get into the centre of Lille via the tram. Rooms are a bit on the small side and mine was a little dark, you can hear noise from the lift and corridor through the door but it was quiet otherwise. Despite this it was a comfortable stay and I slept well. Breakfast is tasty and plentiful.
Adrian
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Quentin op 27 sep 2023
Hello Sir,We thank you for your comment and the time you took to rate us.We will be delighted to welcome you again to our hotel.Wishing you a good evening and see you soon.Kind regards, Quentin, Reception.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
14 sep 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Quentin op 16 sep 2023
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier du temps que vous avez accordé pour nous laisser votre ressenti par rapport à votre séjour dans notre établissement. Je me chargerai de partager votre avis avec l'équipe.Une bonne soirée à vous et en espérant vous revoir bientôt durant un futur séjour chez nous.Cordialement, Quentin, réception.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
11 sep 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Quentin op 12 sep 2023
Bonjour,Tout d'abord, merci à vous d'avoir pris le temps de nous noter et nous donner votre avis au sujet de votre séjour passé dans notre établissement.Je me chargerai de partager votre ressenti avec l'équipe, en espérant vous revoir dans notre hôtel pour un futur voyage.Cordialement;Quentin, réception.
6/10 – Redelijk
magali
4 sep 2023
Positief: Personeel en service
Mitigé
Un hôtel bien situé dans Roubaix, proche du métro et au centre ville. Le coin restaurant est agréable et propre. Le personnel sympathique. Le bémol se situe au niveau de la chambre, assez petite et pas très cosy, il manque des serviettes et celles que nous récupérons ne sont pas qualitatives ...
magali
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Quentin op 9 sep 2023
Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Quentin, réception.
10/10 – Uitstekend
Ariane, Dallas
1 sep 2023
Ariane
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Quentin op 23 sep 2023
Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception.
8/10 – Goed
Thierry
1 sep 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Thierry
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Quentin op 2 sep 2023
Bonjour Monsieur,Merci à vous d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, je me charge de partager vos appréciations avec l'équipe suite à votre venu dans notre hôtel.En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement.Cordialement, Quentin, réception.
10/10 – Uitstekend
thierry
28 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfait, emplacement idéal et petit déjeuner copieux
thierry
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Quentin op 13 aug 2023
Bonjour Monsieur,C'est avec grand plaisir que nous recevons votre avis positif, nos services sont en constante amélioration afin de satisfaire au mieux les demandes de notre aimable clientèle.Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement, bien à vous.Quentin, réception.
10/10 – Uitstekend
Claudine
22 jul 2023
Claudine
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sandrine op 13 aug 2023
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie vivement pour vos notes chaleureuses. N'hésitez pas à réserver votre prochain séjour parmi nous, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement.Sandrine, Service Clientèle.
8/10 – Goed
PHILIPPE
13 jul 2023
PHILIPPE
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sandrine op 22 jul 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis et de votre note chaleureuse. N'hésitez pas à revenir séjourner dans notre établissement, toute notre équipe serait ravie de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
10/10 – Uitstekend
aurelien
Zakenreiziger
6 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
aurelien
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sandrine op 22 jul 2023
Bonjour Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous la partager. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir séjourner chez Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place! A très vite! Cordialement.
8/10 – Goed
Mustapha Razik
28 jun 2023
Mustapha Razik
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Sandrine op 22 jul 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer vos notes. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement.
4/10 – Matig
LAURENCE
19 jun 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
LAURENCE
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Team Reception op 22 jun 2023
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir transmis vos notes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ibis! Bien cordialement. Ilhan
6/10 – Redelijk
Thomas, Basel
15 jun 2023
Thomas
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Sandrine op 13 aug 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.Sandrine,Service Clientèle.
10/10 – Uitstekend
Olivier
Zakenreiziger
14 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour parfait ! Chambres propres, accueil chaleureux et literie très confortable !
Olivier
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Team Reception op 22 jun 2023
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir transmis vos notes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ibis! Bien cordialement. ilhan
8/10 – Goed
Kitoko
29 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kitoko
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Sandrine op 1 jun 2023
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir transmis vos notes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ibis! Bien cordialement. Sandrine
6/10 – Redelijk
Earl
17 apr 2023
Positief: Personeel en service
Parking is less than adequate. Tight and less spaces than needed. Required me to park on the street.
The room is not sound proof in any way and as a result any outside noise is quite loud.
Service was good.
The location is quite good.
Earl
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Sandrine op 19 apr 2023
Good morning, Thank you for sharing your feedback following your stay in our establishment.Please take into consideration that our car park does not belong to us and may sometimes be unavailable during special events.We hope to be able to satisfy you completely during your possible next visit at Roubaix.Best regards.Sandrine, Reception
8/10 – Goed
Jacques
3 mrt 2023
Jacques
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Sandrine op 8 mrt 2023
bonjourMerci pour votre retour
8/10 – Goed
Béatrice
27 feb 2023
Béatrice
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Sandrine op 8 mrt 2023
bonjourmerci pour votre retour
6/10 – Redelijk
Myriam
Zakenreiziger
4 feb 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Myriam
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van ibis Roubaix op 20 feb 2023
Bonjour Madame Myriam,Nous vous remercions d'avoir le temps pour nous donner une note et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hotel.Cordialementilhan
8/10 – Goed
Oumar
28 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Oumar
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van L'équipe de Réception op 28 nov 2022
Bonjour Oumar, Nous vous remercions de nous avoir partagé vosnotes généreuses. La satisfaction de notre aimable clientèle nous est primordiale et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt dans notre établissement! Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place
10/10 – Uitstekend
Florence
Zakenreiziger, Reisde met familie
25 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour très agréable . Un grand merci au personnel dynamique et très bienveillant qui fait tout pour que le client se sente bien.
Restaurant très sympathique, plat copieux et salle confortable.
Petit déjeuner varié, on aime ça !
Highly recommended!
Florence
6 nachten verbleven in november 2022
Reactie van ilhan op 28 nov 2022
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires, ainsi que pour vos notes généreuses. La satisfaction de notre aimable clientèle nous est primordiale et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt dans notre établissement! Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place
8/10 – Goed
Didier
22 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bien
hôtel bien situé à roubaix , accès rapide pour lille via le métro , accueil très sympathique
Didier
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van ilhan op 28 nov 2022
Bonjour Monsieur Didier, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires, ainsi que pour vos notes généreuses. La satisfaction de notre aimable clientèle nous est primordiale et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt dans notre établissement! Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place
2/10 – Ontzettend slecht
Mathieu
Zakenreiziger
18 nov 2022
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ont nous charge le tarif d’un mercure ou novotel mais ont a le service d’un F1…. Même pas capable de mettre des serviettes pour la douche…. Ils ont juste retourner la couette et pas capable de donner du papier de toilette… une place à oublier et à ne pas aller
Mathieu
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Alice op 1 dec 2022
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés que votre séjour n'est pas atteint vos attentes.Concernant les serviettes et papier toilette il était possible d'en demander directement à la réception si vous ne l'aviez pas déjà fait.Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel afin de vous offrir une réelle qualité Ibis.Cordialement,La réception
2/10 – Ontzettend slecht
Laurence
13 nov 2022
Laurence
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van ilhan op 1 dec 2022
Bonjour, je ne comprend pas ce retour, merci de bien vouloir nous donner puls d'informations sur votre séjour
10/10 – Uitstekend
Galyna
13 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien
Super
Galyna
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van ilhan op 28 nov 2022
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires, ainsi que pour vos notes généreuses. La satisfaction de notre aimable clientèle nous est primordiale et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt dans notre établissement! Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place
10/10 – Uitstekend
Myriam
8 okt 2022
Myriam
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van ilhan op 28 nov 2022
Bonjour Myriam, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires, ainsi que pour vos notes généreuses. La satisfaction de notre aimable clientèle nous est primordiale et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt dans notre établissement! Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place
4/10 – Matig
Amal
Zakenreiziger
6 sep 2022
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lit ok, mais chambre très bruyante, climatisation qui ne fonctionnait pas et qui faisait un bruit horrible, aucun équipement ce qui est dommage
Amal
1 nacht verbleven in september 2022
10/10 – Uitstekend
Vimi
4 sep 2022
Vimi
1 nacht verbleven in september 2022
10/10 – Uitstekend
Godwin Sule
Zakenreiziger
18 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was friendly
Godwin Sule
5 nachten verbleven in augustus 2022
8/10 – Goed
Emmanuel
Reisde met partner
16 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well,the apartment was so hot hot the air condition not working. Generally,French people don’t want to speak English communication was a problem.
Emmanuel
4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Alice op 16 aug 2022
Hello, thank you very much for your evaluation. We are so sorry for the air condition inconvenience.
We hope to welcome you back to our hotel for a better stay.
Kind regards.
10/10 – Uitstekend
BRAHIM
15 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
BRAHIM
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Alice op 25 feb 2024
Bonjour, l'ensemble de l'équipe Ibis Roubaix vous remercie vivement pour votre généreuse note suite à votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Roubaix.Bien cordialement