Réservation d'hôtels à Les Planes del Rei

« On a pris avec petit déjeuné inclus. Le personnel nous la refuser en disant que c’était une erreur du site Hôtel.com, pas un geste rien, très déçu. Le chauffage ne marchais pas dans la chambre on a eu très froid. On est habitué à des hôtels à salou où on est jamais déçu.. on ne reviendra pas ? »

« Subject: Dissatisfaction with the Restaurant Service Dear Hotel Team, As loyal guests of your establishment for several years, we have always appreciated the quality of your welcome, the professionalism of your staff, and the excellence of your cuisine. However, during our most recent stay, we were deeply disappointed by the behavior of two restaurant waitresses, Merche and Yohanna. Their attitude was consistently cold, distant, and lacking in courtesy. They do not greet guests, ignore our...

« Nous sommes arrivés a Salou par le train. Noys avons marché 15 mn pour accéder a l'hôtel 1er bon point L'établissement se trouve a 10mn de marche a pied du centre de Salou et de la plage 2eme bon point PortAdventura se trouve a 15 mn a pied de l'hôtel et il y a même une navette disponible le matin 3ème bon point l'excellent accueil et la sympathie du personnel. Le buffet du dîner et du petit-déjeuner sont vraiment intéressants. »

« La chambre est très bien pour une famille de 4. Le personnel très gentil et serviable. Le buffet du petit déjeuner et du dîner sont divers et variés. Animations et spectacles proposés sympa. »

« L’appartement est très bien. Par contre il manque des finitions style lampe dans le salon quelque chose pour poser la trousse de toilette dans la salle de bain. Pas de poubelle dans la deuxième salle de bain, le frigo cassé rien pour poser les vêtements dans la chambre et puis surtout j’ai réservé avec spa et piscine couverte et quand nous sommes arrivés là-bas tout était fermé trop déçu. »

« Malgré une demande à l’hôtel , lors réservation de connaître l’état de disponibilité de leur parking, aucune réponse ne me fut faite. Ce qui conditionnait le maintien ou annulation de la réservation. Arrivé sur place, aucune disponibilité et un « chercher un stationnement dans les rues oú parkings de la ville » plus d’une heure à chercher un stationnement. Restauration moyenne. »

« Pas de piscine trop froid.. Petit déjeuner baisser en gamme depuis le temps que je viens »

« Très belle hôtel, complètement satisfait Je recommande👌👌 »

« Accueil magnifique; chambre non prête car nous sommes arrivés à 14h00 ; on nous en a donné une autre; je pense que l’on nous a surclasés car elle était immense avec coin salle bains WC dont une très grande douche ; un canapé et balcon avec vue sur la mer. »

« Everything as per website. Clean, view of the sea from balcony, sound proof windows, you can do your laundry for free on the main floor and get ice. Super friendly staff. We will come back for sure! »

« Chambre très bien et propre. A savoir pas de réelle séparation avec la salle d eau et wc, tout donne sur la chambre »