2 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen

Beoordelingen van H10 White Suites

4 out of 5
H10 White Suites
Calle Janubio 1, Playa Blanca, Yaiza, Lanzarote

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 250 van 482 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 191 van 482 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 29 van 482 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 482 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 482 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Andre

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Jhoan Lema PR op 28 nov 2022
Dear Andre, Thank you for your rating. Regards,

10/10 – Uitstekend

Riel, Tilburg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
,Prima resort lekker rustig, centraal gelegen en prima service
7 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Director General op 27 nov 2018
Dear Riel, thank you very much for your kind words and for chosen us to spend your holidays in Playa Blanca .We are very happy to know that you enjoyed our peaceful hotel and service. We look forward to see you again!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel, echt vakantie!
Een aanrader dit hotel. Aardig personeel, ruime kamer, terrasje bij de kamer.

10/10 – Uitstekend

Piet, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
heerlijk
heerlijk eten met heerlijk personeel met heerlijk zwembad waar nog gehandhaafd wordt op het niet mogen reserveren van ligbedjes. Bij alles volledige medewerking van het personeel. Iedere dag loopt het personeel met een echte glimlach rond en geeft ook aan blij te zijn om in dit hotel te werken. Adults only geeft onwaarschijnlijk veel rust.

8/10 – Goed

Lucien B.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Niet een overbevolkt hotel
Buiten de gebrekkige WIFI valt er weinig negatiefs op te merken over dit hotel Op wandelafstand van het drukke centrum, dichtbij het strand. De kamers zijn ruim en goed uitgerust. Het zwembad is centraal gelegen en voldoende stoelen staan ter beschikking. De bar is ook uitnodigend gelegen aan het bad

8/10 – Goed

VIP&S Helene

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Relax Hotel
Zeer welkom ontvangst met een glaasje drinken bij de receptie. Het ontbijtbuffet was super verzorgt voor ieder wat wils. Ook het buffet 's avonds was heel goed. Verschillende thema avonden met op dinsdagavond een speciaal 'love' thema. Personeel was heel correct en attent. De kamers zijn ruim met mooi balkon. Bad/douche en toilet zeer netjes. Alleen de glazen deur had voor mij bijv. een houten deur mogen zijn. Wij hebben genoten van de relaxte sfeer.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfecte verhouding prijs/kwaliteit
Een verademing, een oase van rust in deze donkere tijden (winter 2014-2015).

8/10 – Goed

Ron, Brabant

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima kamers
Goede schone kamers met mooie badkamer. Personeel zeer attent en behulpzaam. Wel jammer dat we een kamer op begane grond hadden waar de hele dag geen zon was. Restaurant is goed met veel keuze.
Reactie van Pilar op 9 jul 2014
Dear Ron, Thank you for the feedback. We hope you visit us back in a near future. Best regards, Pilar Páez Public Relations Manager

8/10 – Goed

Rob

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Pilar op 9 jul 2014
Dear Rob, Thank you for the feedback. We hope to see you back soon. Best regards, Pilar Páez Public Relations Manager

8/10 – Goed

Pamela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Alejandro García RRPP op 15 feb 2024
Estimada Pamela.Gracias por su comentario en Expedia.Nos complace saber que ha disfrutado su estancia en el hotel. Estamos deseando darle la bienvenida de nuevo.Un cordial saludo.

8/10 – Goed

Jason

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
First room on the ground floor was not good. The staff were great and changed our room the same day to top floor and presented us with a bottle of Cava. Thank you. Pool, Way too cold for a 4 star hotel. Breakfast, the coffee, tea set up needs some better thought. Adult only and friendly staff with free parking just outside.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Alejandro García Guest relations op 22 jan 2024
Dear Jason.Thank you to share your review on Expedia.We are delighted you had a nice stay at the hotel. We appreciate your opinion about the facilites and services of the hotel, also the location of the hotel. We are glad that you enjoyed the room upper floor which you requested. Beside this, we will take into account the opinion about the temperature of the pool. One of the pools is heated for that we are going to check the services to give our dear guests the best experience.Best regards.

8/10 – Goed

feng

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
à recommander
avec mon mari, notre séjour été magnifique! avant aller, en lisant certaine commentaire sur ce hôtel, je était un peu pas sur, mais sur place, tout été presque parfait. Surtout, le hôtel même eu d’attention pour mon anniversaire pendant mon séjour en offrant de chocolat et un bouteille de cava. Merci pour ce petit geste très gentil.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Alejandro García RRPP op 28 dec 2023
Cher Monsieur et MadameNous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'agréables vacances à l'hôtel. Nous sommes reconnaissants que vous ayez célébré votre anniversaire avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau.Cordialement

8/10 – Goed

malcolm

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Being grandparents of young children we look after while parents work, it was good for us to stay at a Adult only hotel. The Gardens were delightful.
9 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest relations op 17 nov 2023
Dear guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us. We're thrilled to hear you found a place to relax in our hotel. We will be very happy to welcome you again whenever you need to disconnect.

10/10 – Uitstekend

Erich

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jhoan Lema PR op 16 okt 2023
Lieber Erich. Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Goed

Paola

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Le personnel était excellent, par contre pas très propre, 1 jour pas d’eau chaude, 1 jour pas d’eau du tout. Peut-être que à l’ouverture c’était un 4 étoiles, mais pas maintenant.
Reactie van Jhoan Lema PR op 27 sep 2023
Chère Paola. Tout d'abord, je vous remercie d'avoir mentionné le bon travail du personnel. D'autre part, nous nous excusons pour la période pendant laquelle nous avons été temporairement privés d'eau (ce n'était pas toute la journée, juste quelques heures). Cela était dû à une urgence dans l'hôtel et pour éviter une urgence. Nous espérons vous revoir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

4/10 – Matig

Edel

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Priority for smokers is a No No Noisy entertainment No tranquility Unbearable smokers and cigarette ends everywhere Pool lounger hogging No where to sit spontaneously by the pool area and surrounded by smokers and cell phone speaker phone users = Noisey
12 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Jhoan Lema PR op 19 apr 2023
Dear Edel, Thank you very much for sharing your review. We regret that the hotel in general was not to your liking, on the other hand about the smokers, Spanish law allows smoking in open spaces, even so, we take note of your opinion to continue to improve. Best regards

10/10 – Uitstekend

Audrey

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour parfait!
Super hôtel aux petits soins des vacanciers!!! Très bel accueil, en français!! Très bon repas avec beaucoup de choix et massage sur place vraiment parfait… rien à dire, nous recommandons à 100%!
Espace spa/massage
Superbe chambre
4 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Jhoan Lema PR op 29 dec 2022
Cher Audrey,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances, et nous vous remercions d'avoir mentionné la qualité et la variété de la nourriture.Nous espérons vous revoir bientôt.Meilleures salutations.

10/10 – Uitstekend

Marie-Christine, MONTGERON

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout était parfait!
Reactie van Jhoan Lema PR op 3 dec 2022
Chère Mme Chagrot,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience.Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.Meilleures salutations,

10/10 – Uitstekend

Charles

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel, never disappointing
Have stayed at this hotel several times and never been disappointed. Within easy reach of the beach, but also centrally located in terms of the commercial end of Playa Blanca and the Marina, which has some nice restaurants.
6 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Jhoan Lema PR op 28 nov 2022
Dear Charles,Thank you for commenting on our excellent location. As a repeat customer it is a great compliment to us to know that we continue to do a good job. The whole H10 team looks forward to having you back. Best regards.

8/10 – Goed

Christina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Service
I will come back here, great service.
8 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van H10 White Suites Team op 28 aug 2022
Dear Christina, Thank you for having chosen us for your last stay in Lanzarote. We are delighted to hear that you enjoyed your holiday and, specially, that you would come back.It will be a pleasure for the whole H10 White Suites Team to welcome you once again in the near future.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Johanna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extrem freundliche Gastgeber und spezieller Service von Omar und Moulud
14 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van H10 White Suites Team op 17 jul 2022
Dear Johanna, Thank you for taking the time to share your feedback about your last holiday in H10 White Suites. We are glad to know that we met your expectations on this occasion, so you had an unforgettable stay. We will communicate your positive mention to our colleagues Omar and Moulud, to further encourage them to work so well. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolles Personal
10/10 Punkte für das freundliche Personal, welches eine fröhliche, entspannte Atmosphäre kreiert.
10 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van H10 White Suites Team op 17 jul 2022
Dear guest, Thank you for choosing us for your last stay in Lanzarote and for the excellent rating you have given us. We are especially pleased to hear that you rate our staff so highly, as they work hard every day to ensure that our guests enjoy an unforgettable holiday. We look forward to welcoming you again in the near future. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
H10 stay in Playa Blanca Yaiza
Lovely stay in H10. Very relaxing 5 days. Excellent food choice. Staff are very friendly. Room was clean and spacious.
5 nachten verbleven in april 2022
Reactie van H10 White Suites op 1 jun 2022
Dear Paul, Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Philip Andrew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel in great location
7 nachten verbleven in april 2022
Reactie van H10 White Suites op 1 jun 2022
Dear Philip Andrew, Thank you for your review!

6/10 – Redelijk

Rémi

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel antiguo, con personal muy amable
Top servicio, top ubicacion, hotel antiguo, un poco descuidado fuera y debtro de la habitacion. Necesitaria una pequeña reforma de belleza (pintura, arreglar algunas cositas en la habitacion)
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van H10 White Suites op 5 apr 2022
Gracias por su reseña, tomamos la opinión de nuestros clientes muy importantes para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Agradecemos su tiempo y esperamos verles muy pronto con nosotros.

10/10 – Uitstekend

Norma

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely large 'suite' rooms and balconies, in low rise white buildings. Beautiful grounds and immaculately clean. Friendly and helpful staff. The hotel is situated between the marina and town, with its bars, cafes and restaurants, as well as just a few minutes walk from the lovely promenade walkway, which stretches several miles in each direction. A small supermarket is minutes away. The hotel restaurant was always well stocked with a varied buffet, and had inside and terrace seating. Unfortunately the poolside area has limited sunbeds, which creates a problem when selfish guests occupy them with towels before breakfast! The hotel guest relations did their best to solve the problem with various ploys. However, the beach is only minutes away, and when we wanted to relax we rented a sunbed for 4 euros a day and enjoyed the magnificent view of the water across to the islands, with a nearby bar offering drinks and snacks. Altogether a very enjoyable holiday.
10 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van H10 White Suites op 5 apr 2022
Dear Norma, Thank you for your review and we are pleased to know that we have met your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel! Regards.

10/10 – Uitstekend

KARTIKA ALVEENA

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great adults only hotel. Food and drinks options are tasty, lots of variety and reasonably priced.selling point of this place are the staff, all were kind and attentive and ensured we were looked after well.
5 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van H10 White Suites op 5 apr 2022
Thank you, Kartika Alveena!

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful Customer Service
Wonderful customer service! The staff were very kind and friendly!!! We took our little furbaby, but the only thing we didn't like is that we couldn't eat in the open area restaurants because of our small furbaby! Which I find it a little bit ridiculous!
7 nachten verbleven in december 2021
Reactie van H10 White Suites op 5 apr 2022
Dear Luis, Thank you for your review and we are sorry to hear that you had some inconvenience in our hotel, unfortunately pets are not allowed in the common areas. We are looking forward to your next visit. Regards.

8/10 – Goed

Angela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Availability of sunbeds was extremely frustrating. The hotel was busy and there was not sufficient beds or sun brollies for the amount of people staying at the property. In order to get a sunbed it was necessary to get to the pool by 0830 latest every day of the holiday. This caused annoyance and would stop me from booking to stay at this hotel again.
8 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van The Management op 31 okt 2021
Dear Angela, Thank you very much for your recent visit. We are sorry to know that you did not fully enjoy your stay with us. Please be assured that your comments regarding the sunbeds will be taken into account. We hope that you enjoyed other aspects of our establishment, such as the gastronomy, activities, evening entertainment or the close location to the seafront promenade of Playa Dorada and the nautical port of Playa Blanca. We look forward to welcoming you back to enjoy the continuous improvements we make every season. Sincerely,

8/10 – Goed

Rod

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pleasant relaxing break H10 White Suites
Location great for beach and marina. A boutique style hotel. Rooms spacious, plenty of storage, good size fridge and air con worked well. Nespresso capsules not topped up and my husband had to request more. Room a little tired in places, mainly bathroom and paintwork. Despite overlooking a road the noise was minimal with the doors shut. Pool area was busy, had to put towels on by 9am but not allowed to leave loungers for 2 long as towels wld be removed. Very comfortable lounger mats. We were on half board and food for breakfast and evening meal was very good. Had vegetarian options. Desserts were delicious. Reception very helpful, printed relevant travel forms. The restaurant staff were very friendly and helpful. Pharmacy next door offering €25 antigen test. We had already booked ours through a canarian company who were excellent costing €30. All in all a very pleasant relaxing three day stay. A bottle of cava in our room was a nice surprise on my husbands birthday .
3 nachten verbleven in september 2021
Reactie van GM op 13 sep 2021
Dear Rod, thank you very much for chosen us to stay in Lanzarote and for your comments. We are glad that our suites met your expectations. Our maintenance team try to keep all the hotel perfectly nice, as our cleaning service team. Thank you for your comments about the gastronomy, as our chefs works very hard every day to give the best taste to our dishes. Our staff will be happy to welcome you back very soon. Regards

8/10 – Goed

Silvia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo en general, Excelente. Comida, habitaciones, piscina, personal muy amable, servicial y muy competente. La limpieza en general muy buena, aunque un par de dias no sé quien vino a limpiar y no limpió muy bien.
7 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van RRPP op 14 aug 2021
Estimad@ client@, muchísimas gracias por habernos elegido para pasar sus días en Lanzarote. Estamos encantados de saber que nuestras instalaciones y gastronomía fueron de su agrado. Sentimos el comentario de los días que la limpieza no le pareció tan buena como normalmente, nuestras camareras siguen unos protocolos y además tenemos un estándar muy alto. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Un saludo.

6/10 – Redelijk

Bjørn Harald

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Opphold White suites
Første uke var bra. Siste uke ble bassenget stengt, og det var ikke mye å ta seg ti
14 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Paula

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Winter sun
Just had a fabulous week at White Suites, lovely hotel, spotlessly clean and very friendly staff. Good location for both the marina and Playa Blanca. Breakfast was very nice with plenty of choice. Will definitely return.
7 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van General Manager op 9 mrt 2020
Dear Paula, thank you very much for chosen us to stay in Lanzarote. We are glad to read your comments and see that you have had a wonderful stay. We hope to see you again in the future. Best regards.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing to not like,absolutely brilliant,food ,entertaimment,staff all excellent,perfect holiday for my group which was 4 women in our 50s,realax all day round pool laughing,then choice of 3 bars with different entertainment in each for evenings,all within hotel grounds,we didnt go outside of hotel for 5 days,next year will be our 3rd stay and certainly not our last
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van General Manager op 25 feb 2020
Dear customer, thank you very much for chosen us, we are very happy that we met your expectations and that you felt good amongst our staff. We hope that you comeback to visit us again soon. Best regards.

10/10 – Uitstekend

Andy, Leeds

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in, lovely big rooms with separate lounge area from the sleeping area divided by the bathroom. Plenty of storage space with two wardrobes. Nespresso coffe machines. Didn’t like our room balcony as it looked on to main road, outside our room there was a large outside tent which housed a bar with music which went on until late.
7 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van General Manager op 25 feb 2020
Dear Andy, thank you very much for chosen us to stay in Playa Blanca. We are happy to read that our hotel was to your liking and that you have had a wonderful stay. Next time please let us know your room preferences and we will accommodate you in a very nice suite, with the adecuate characteristics for you. Best wishes

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van General Manager op 25 feb 2020
Dear Customer, thank you very much for chosen us and for rating our hotel through Expedia. Best wishes.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
11 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van General Manager op 25 feb 2020
Dear customer, thank you very much for chosen us and for rating our hotel, we hope that you comeback to visit us soon. Regards.

10/10 – Uitstekend

Tim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Classy development
Lovely place, rooms are spacious. Well equipped & clean. Entertaining is engaging & something is on every night. Menu suited me well enough but not enough imagination or choice for you vegetarian wife.
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van General Manager op 25 feb 2020
Dear Tim, thank you very much for trusting us to stay in Lanzarote, we are glad to know that the hotel facilities were to your liking and that our animation entertained you, we hope that you comeback soon, and we take note of your suggestions about our vegetaria menu. Regards.

8/10 – Goed

Susanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van General Manager op 25 feb 2020
Dear Susanne, thank you very much for chosen us and for rating our hotel, we hope to see you in the future. Regards.

6/10 – Redelijk

Simone, München

Reisde met een groep
Das Hotel wurde laut Beschreibung erst vor einiger Zeit renoviert. Leider wurde diese Renovierung sehr oberflächlicher getätigt. Es wurde das Bad renoviert, neuer Boden, neue bequeme Betten, aber alter Schrank, alte Klimaanlage und altes Sofa. Ebenso wurden die Treppen und Gehwege im Außenbereich nicht renoviert. Unsere Zimmer und das von unseren Freunden hat auch sehr modrig gerochen. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und sehr gut, ebenso das Abendbuffet. Der beheizte Pool war leider nicht besonders warm. Schön war das es Sauna und Dampfbad gab. Das Fitnessstudio ist sehr spärlich eingerichtet. Für den Preis war es OK.
9 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van General Manager op 25 feb 2020
Sehr geerhte Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen. Wir werden dieses Jahr die Sofas wechseln. Wir entschuldigen uns, wenn in Ihrem Zimmer ein Geruch war. Wenn Sie das nächste Mal ein Problem haben, sagen Sie es bitte direkt an der Rezeption, damit wir Ihnen helfen können. Vielen Dank für die Erwähnung des Essens, unsere Köche machen jeden Tag einen guten Job. Der beheizte Pool ist 25 Grad. Wir hoffen Ihnen zurueck wieder zu sehen. Grüsse.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent food, and fantastic bar menu as part of the all inclusive. Great location in Playa Blanca
9 nachten verbleven in december 2019
Reactie van General Manager op 25 feb 2020
Dear customer, thank you very much for your comments and for chosen us to stay in Lanzarote. We are very happy to read that our well cared menus were to your taste as our bar menu, that has the best drinks. We hope to see you again very soon, best wishes.

10/10 – Uitstekend

David S

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van General Manager op 25 feb 2020
Querido David, muchas gracias por habernos elegido y por valorar nuestro hotel, esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto, un saludo.

6/10 – Redelijk

Maria Beatriz

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Lo mejor la ubicación y el personal.
Las habitaciones necesitan un repaso general de mantenimiento y la limpieza es mejorable. El bufet correcto aunque los horarios, principalmente el de la cena están hechos para los extranjeros pues es solo hasta las 21:30.
7 nachten verbleven in december 2019
Reactie van General Manager op 9 mrt 2020
Estimada María Beatriz, gracias por habernos elegido. Sentimos que no le gustase nuestro horario de restaurante. Tomamos nota sobre sus comentarios de nuestras habitaciones, para continuar mejorando. Si bien es cierto que nuestros clientes suelen estar encantados con el alto nivel de limpieza y mantenimiento del hotel, entendemos que de algún modo no hemos cumplido sus expectativas. Esperamos que vuelva a visitarnos en el futuro. Un saludo.

6/10 – Redelijk

Marie, Baden-Baden

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Schöne Anlage, ruhige Atmosphäre Frühstück sehr englisch Freundlichkeit des Personals verbesserungswürdig Häufig frühes Wecken durch den Zimmerservice (ab 8 Uhr)
7 nachten verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Positiv: Hotelanlage ist sehr schön, Zimmer-Grösse und Einteilung sehr gut, Negativ: Check-In war mühsam, die Rezeption wollte unbedingt einen Gutschein, Zimmer beim Einchecken nicht sauber, einmal war das Badezimmer überschwemmt, Service generell ungenügend, Internet im Zimmer sehr, sehr langsam, Parkplatz musste zusätzlich bezahlt werden
7 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van General Manager op 4 dec 2019
Dear client, thank you very much for rating our hotel in expedia. Regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Premium all-inclusive and all staff very friendly.
5 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van General Manager op 4 dec 2019
Dear client, thank you very much for chosen us to stay in Lanzarote. We are glad to know that our bar and restaurant branded drinks were to your liking, and look forward to have you here again -.Best regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Zimmer sind sehr gross wunderbar unterteilt mit einer Schlaf und Relaxseite ! Schöner Gartensitzplatz !
9 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van General Manager op 6 dec 2019
Sehr geerhte Gäste, vielen dank für Ihre Kommentare. Wir hofen Ihnen wieder in unsere Haus zu sehen. Freundlichen grüssen.