Hôtel près de Lake Pontchartrain ()

"Nous avons attendu de 16h00 a 20h00 car la chambre n était pas prête.petit déjeuner correct.wifi catastrophique."

"Idéalement situé à moins de 15 min en voiture du vieux carré. Très bel emplacement avec superbe vue Mississippi. Manque des transats à la piscine. Chambre et salle de bain grandes et agréables. Cependant, la propreté dans la salle de bain laisse à désirer, serviettes et couette tachées, poils sur les WC. La literie est très inconfortable. De plus, j’ai prévenu par mail, que nous ne pourrions pas arriver avant la fermeture de la réception pour le check in. Je n’ai jamais eu de réponse. Le jour de notre arrivée, personne pour nous accueillir, nous étions à la rue. Au bout d’1h de téléphone avec Hôtels.com pour un relogement, nous tombons par hasard sur la personne de la sécurité qui nous dit qu’elle a notre clé !! Malgré sa superbe gentillesse, si nous ne venions pas taper à sa fenêtre, il ne serait jamais venu nous voir et nous aurions dû dormir ailleurs ! Scandaleux. Pour le check out, la personne a la réception n’a pas été sympathique."

"Personnel attentif et compétent, check in rapide, situation idéale, très bon établissement."

"La chambre était sale mais a beaucoup de potentiel d’être belle "

"Pour commencer, l'accueil de la personne à l'accueil est à revoir... Il ne faut pas regarder ses vidéos sur son téléphone quand on accueille des clients. L'hôtel peut être bruyant si les clients font la fête ou s'ils ne se soucient pas des autres. L'occupant de la chambre adjacente à la nôtre est resté jusqu'à 22h devant notre fenêtre avec la musique à fond, nous empêchant de dormir! Incroyable ! Les lits sont confortables et la propreté exceptionnelle. Bravo à l'équipe de nettoyage ! Bon petit déjeuner pour le prix. "

"Bien accueillis au check in malgré l'heure très tardive. Hôtel et chambre bien entretenus dans l'ensemble. Malheureusement Bémol+++ pour le coin petit déjeuner, propreté laissait à désirer vu l'afflux de clientèle, Règles d'hygiène à revoir !! l'employée manipulait les serviettes de table, les couverts etc pour le service du lendemain APRES avoir changé et touché la poubelle (déjà dégoûtante extérieurement) sans gants et sans se laver les mains après!!! A savoir les employés commencent à débarrasser et ranger ou ne ravitaillent plus, 5 à 10 min avant l'heure officielle de fin de service. Si vous voulez du bacon il faut venir (sans exagérer) au tout début de service car ils n'en remettent plus du tout."

"Nous avons passé un séjour incroyable. Le logement était décoré avec beaucoup de goût, tous les détails étaient là pour un confort optimal pour toute la famille. Le logement est en plus dans un quartier très calme qui permet de se reposer, à 2 min du lac. Et pour couronner le tout, le restaurant Lalou juste en face propose d’excellents petits déjeuners. Tout était vraiment parfait. "

"Beautiful city, kind people"

"Hôtel éloigné de la ville et relativement calme, mais vétuste et il y a beaucoup de choses à redire concernant les chambres... C'est dommage !"