Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 369 van 578 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
369
Gastenscore: 8 - Goed. 133 van 578 beoordelingen" "
8 - Goed
133
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 578 beoordelingen" "
6 - Redelijk
39
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 578 beoordelingen" "
4 - Matig
17
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 578 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
20
9,4/10
Netheid
9,4/10
Personeel en service
8,8/10
Voorzieningen
9,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,2/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
9 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Net hotel iets buiten het centrum. Met de auto ben je binnen 5 min downtown. Daar is weinig te beleven maar eten bij restaurant Pujo is n aanrader.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Midge P. op 10 nov 2023
Thanks for staying and sharing your comments with others. We love Pujo Street too, especially the Monte Christo.
10/10 – Uitstekend
Renata
Reisde met partner
12 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/A
Renata
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Midge P. op 13 mei 2024
Thanks for staying and reviewing!
10/10 – Uitstekend
Imelda
Reisde met partner
12 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente muy amable y muy limpio
Imelda
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Midge P. op 13 mei 2024
Thanks for the five star review! We appreciate you.
10/10 – Uitstekend
Shantell
11 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Shantell
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Midge P. op 13 mei 2024
Thanks for the five stars. We hope you will stay with us again in the future.
10/10 – Uitstekend
Allen
11 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
Allen
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Midge P. op 13 mei 2024
Nice of you to let us know we are doing things right here at the Tru by Hilton Lake Charles! Thank you for choosing to stay here at our hotel, we look forward to your next visit.
10/10 – Uitstekend
Jenna
7 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jenna
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Midge P. op 8 mei 2024
Thanks for the five star review of our hotel. We hope to have you return again soon.
10/10 – Uitstekend
Nancy
Reisde met een groep
7 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and quiet, Great Breakfast 👍
Nancy
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Midge P. op 8 mei 2024
Great to hear, Thanks so much! We appreciate you and hop to have you stay with us again.
10/10 – Uitstekend
Jenny
Reisde met een groep
28 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
When we arrived, Danielle was so personable and got us checked into our rooms very fast. The showers are hot and the water pressure is great. I loved that my name was on the TV in my room to welcome me. The free breakfast was also a nice bonus.
Jenny
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Midge P. op 29 apr 2024
Thank you for the five star review of our hotel. We love all the details you have shared of your stay here at our Tru by Hilton Lake Charles with other guests. Thanks again for staying and reviewing.
10/10 – Uitstekend
Evelyn, Katy
28 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice, clean and close to major attractions
Evelyn
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Midge P. op 29 apr 2024
Thanks for staying and letting others know about our great location and how close our hotel is to major Lake Charles attractions. We hope you return again soon.
10/10 – Uitstekend
Jenny, Lafayette
13 apr 2024
Jenny
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Midge P. op 6 mei 2024
Thanks for the five star review of our Tru by Hilton hotel. We look forward to your return!
10/10 – Uitstekend
Astrid
8 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Astrid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Midge P. op 10 apr 2024
Thank you for the five star review of our hotel. We hope to host you again real soon!
4/10 – Matig
Cesar
Reisde met familie
2 apr 2024
Negatief: Netheid
They did not meke the room
Cesar
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Midge P. op 3 apr 2024
Thank you for the feedback, we are sorry to hear that we failed to exceed your expectations while our guest.
6/10 – Redelijk
Gilbert
Reisde met partner
19 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are very small and the walls are paper thin
Gilbert
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Midge P. op 20 mrt 2024
Thanks for the feedback, we are sorry to hear that you did not enjoy the brand. We hope you will continue to choose Hilton on your future stays.
8/10 – Goed
James
Reisde met familie
16 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
More tubs
James
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Midge P. op 18 mrt 2024
Thanks for the feedback and giving us a try at the Tru by Hilton. The Tru brand provides walk-in showers in the guest rooms. If you are looking for a bathtub Hampton Inn may be a brand for you to look at for future stays. We wish you safe travels and hope you continue to choose Hilton on your future adventures.
10/10 – Uitstekend
KRISTI
Reisde met partner
10 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All was great
KRISTI
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Midge P. op 11 mrt 2024
Thanks for the 5 star review of our hotel. We hope to welcome you back again soon.
2/10 – Ontzettend slecht
James
10 mrt 2024
Negatief: Personeel en service
Could not check in until 1 hour and 15 minutes after 3:00pm checkin.
James
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Midge P. op 11 mrt 2024
Thank for staying, we apologize for the inconvenience.
8/10 – Goed
Amanda
Zakenreiziger, Reisde met familie
3 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the location-it was centrally located from most shopping, dining & the college-which we were going to daily. It was “hip” with fun colors & a game room feel in the lobby-I assume geared toward younger visitors. Very clean.
I didn’t like the constant ticking/clicking/water dripping sound in my room. I assume it was the AC but it happened all night-hope you bring a fan to drown it out. It’s very much like having a metronome on the whole time-but it’s in the wall or ceiling & there’s no way to stop it.
Amanda
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Midge P. op 4 mrt 2024
Thanks for letting us know what we did right and what we can improve upon. We are sorry to hear about the water noise and please know we are looking into it.
8/10 – Goed
Chelle
Reisde met partner
3 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value. No carpet- a plus. It was relatively clean. No complaints. Only stayed on night- likely wouldn’t choose for a long-term stay.
Chelle
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Midge P. op 4 mrt 2024
Thanks for the feedback, we appreciate you and hope you will continue to choose Hilton on your travels.
8/10 – Goed
SHAMEKA
Reisde met partner
27 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Game area was very nice
SHAMEKA
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Midge P. op 28 feb 2024
Wonderful, Thanks for staying and reviewing! We hope to have you return soon.
8/10 – Goed
Brian
25 feb 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
Brian
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Midge P. op 28 feb 2024
Thank you for staying and letting others know how good your stay was here at the Tru by Hilton Lake Charles!
10/10 – Uitstekend
Gary
25 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Nice accommodations. People very nice and helpful. Rooms are nice and clean.
Gary
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Midge P. op 26 feb 2024
Thanks for the five star review of our hotel. We appreciate you and hope you will continue to stay with us at our hotel.
6/10 – Redelijk
Thomas
19 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only one person at check in
Thomas
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Midge P. op 21 feb 2024
Thank you for the feedback. We will use this to make future improvements.
10/10 – Uitstekend
Kristy
14 feb 2024
Kristy
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Midge P. op 16 feb 2024
Thank you for the five-star review of our hotel. We appreciate you and hope to have you continue to stay with us when traveling to Lake Charles.
10/10 – Uitstekend
Carl
6 feb 2024
Positief: Netheid, voorzieningen
Nice hotel
Carl
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Midge P. op 9 feb 2024
Thanks for the compliment! We hope to welcome you back to our Tru by Hilton Lake Charles hotel again soon.
10/10 – Uitstekend
randy
1 feb 2024
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hard to find the way in to the property. Construction going on.
randy
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Midge P. op 5 feb 2024
Thanks for staying with us, we are sorry that you had a hard time getting into the hotel. We are unaware of any construction happening around the hotel at this time.
4/10 – Matig
Heather
28 jan 2024
Heather
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Midge P. op 31 jan 2024
Thanks for staying with us, we appreciate your review.
10/10 – Uitstekend
Tyler
Reisde met partner
22 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My wife and I came to town for a weekend getaway and were immediately greeted by a friendly staff. The room/bathroom were very clean. My only complaint was the bed being a little too firm for my liking. Nonetheless, this is our new go to place, especially its convenience in proximity to the casinos and all your big stores!
Tyler
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Midge P. op 22 jan 2024
Thanks for staying and recommending our hotel! We look forward to welcoming you again soon.
10/10 – Uitstekend
Jenny
Reisde met partner
8 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was fantastic. Very friendly and helpful. Close to the casinos as well as shopping and dining. Also near to McNeese state.
Jenny
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Midge P. op 15 jan 2024
Wonderful, thanks for letting us know. We hope to have you stay with us again soon.
10/10 – Uitstekend
Stephen
Zakenreiziger
4 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stephen
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Midge P. op 15 jan 2024
Thanks for the 10 stars! We appreciate you.
8/10 – Goed
Juan
Reisde met familie
2 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to casino
Juan
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Midge P. op 5 jan 2024
Thanks for staying and reviewing! We hope you will stay with us again soon.
10/10 – Uitstekend
Christine
Reisde met familie
31 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Christine
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Midge P. op 2 jan 2024
Thanks for the 10! We appreciate you.
8/10 – Goed
Amy
31 dec 2023
Amy
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Midge P. op 2 jan 2024
Thanks for staying and reviewing!
10/10 – Uitstekend
Augusto
29 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff very friendly and accomodating
Augusto
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Midge P. op 2 jan 2024
Wonderful, Thanks for staying and reviewing!
10/10 – Uitstekend
Wes, Daphne
28 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wes
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Midge P. op 2 jan 2024
Thanks for the five star review of our Lake Charles hotel. We hope to have you stay with us at the Tru by Hilton again soon.
8/10 – Goed
brian
Reisde met familie
17 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Above average stay
Good family hotel. Clean. quiet, safe parking lot and area. Room was basic and clean, no issues with room. Basic breakfast available.
brian
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Midge P. op 27 dec 2023
So glad that you had an above average stay with us at our hotel. We hope to have you return again soon to our Tru by Hilton Lake Charles.
10/10 – Uitstekend
Sabrina
Reisde met partner
10 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was perfect for a one night stay for my husband’s Christmas Party at Blue Martini. The hotel offered shuttered service to and from the casinos which was PERFECT! Bed was comfortable, rooms clean, staff helpful. The continental breakfast was nearly “empty” but then again we didn’t get down there until around 930 and they stop breakfast at 10. But that alone wasn’t a deciding factor on how good the hotel was. No major complaints.
Sabrina
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Midge P. op 11 dec 2023
Thanks for the five star review! We are glad to hear that you had a great stay. We appreciate your feedback regarding the breakfast and are sorry that this occurred.
10/10 – Uitstekend
kimberly
Reisde met familie
6 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great customer service.
kimberly
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Midge P. op 8 dec 2023
Great to hear, Thanks so much!
10/10 – Uitstekend
Amanda L
Reisde met familie
3 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel. I would book it again.
The hotel was in a great location. I felt very safe. Check in and check out was very quick and easy. The staff was very professional and friendly. The room was very neat and clean. The view of the waterfront behind the hotel was really great too. I wish it would not have been raining so I could have enjoyed the view from the hotel’s back patio area overlooking the waterfront. I would definitely book this hotel again.
Amanda L
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Midge P. op 8 dec 2023
Wonderful to hear, Thanks so much! We look forward to your next stay with us.
10/10 – Uitstekend
Shakiki
Reisde met familie
3 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Shakiki
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Midge P. op 8 dec 2023
Thank you for the 10 star review of our hotel.
8/10 – Goed
Jana
23 nov 2023
Jana
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Midge P. op 27 dec 2023
Thank you for staying and reviewing! We appreciate you and hope to have you stay with us again soon.
10/10 – Uitstekend
Stephanie
17 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
We had a great stay. Everything seemed so modern in this hotel. Very close to the casinos and interstate highway.
Stephanie
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Midge P. op 8 dec 2023
Thanks for staying and recommending! We appreciate you and hope you will continue to stay at our Tru by Hilton Lake Charles when in Lake Charles.
8/10 – Goed
Danny
Reisde met familie
13 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We like the location and the transportation to the casinos. The hotel is very clean and the staff was very friendly. The only issue was that the rooms are not insulated so you can hear everything the neighbors are saying and all hall noises.
Danny
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Midge P. op 13 nov 2023
Thanks for staying with us and reviewing our hotel.
10/10 – Uitstekend
Rozephyr
Reisde met familie
12 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Awesome
I love the location. The hotel was modern , clean and friendly, they even had a fishing pond behind it that was accessible. The staff felt like family. I think this is my new favorite.
Rozephyr
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Midge P. op 13 nov 2023
Wonderful to hear, we appreciate you taking the time to review our hotel.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
12 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Midge P. op 13 nov 2023
Thanks for the 10 star review of our hotel.
10/10 – Uitstekend
Johann
11 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, staff friendly and place is beautiful, modern style and breakfast included in an amazing environment
Johann
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Midge P. op 13 nov 2023
Thanks for staying and reviewing. We appreciate you very much.
10/10 – Uitstekend
Taresa
5 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
O
Taresa
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Midge P. op 10 nov 2023
Thanks for the five stars.
4/10 – Matig
Antonio J
Reisde met familie
29 okt 2023
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
There wasn’t water in the shower, I rented three rooms and other customers complained about it too
Antonio J
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Midge P. op 10 nov 2023
So very sorry for the inconvenience. Please know that this was corrected as soon as possible.
8/10 – Goed
Andrea
29 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall the property was good. The staff was extremely nice. The only issue was the temperature and water pressure in the shower. The whole time the water was luke warm with little to no water pressure.
Andrea
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Midge P. op 10 nov 2023
Thanks for the feedback, we are so sorry to hear that there was a water issue during your stay. Please know that this was rectified immediately.
10/10 – Uitstekend
Gerald
Reisde met een groep
23 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gerald
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Midge P. op 24 okt 2023
Thanks for staying and recommending!
10/10 – Uitstekend
Scott
Reisde met familie
23 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay.
Scott
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Midge P. op 24 okt 2023
Thanks for staying and recommending! We appreciate you and hope you will continue to stay with us.