Laguna Ventanilla

The hotel has a lovely and family orientated vibe. Very helpful staff. I stayed alone with two children and I felt very safe and comfortable here. Hotel has a nice pool and restaurant. Also you get free access to club Bacocho, which is a beach club with a great restaurant with sunset view. Amazing!

Op het eerste gezicht is dit een prachtig hotel dat veel te bieden heeft. Echter is het een all-inclusive hotel (dit was niet duidelijk bij het boeken) waardoor de kwaliteit van eten en drinken te wensen overlaat. Daarnaast was onze badkamer niet schoon, in de douche veel schimmel. Ondanks dat het elke dag werd schoongemaakt. De drinkglazen op de badkamer werden niet vervangen voor schonen. De nieuwe WC rol was nat en vies. Het restaurant heeft ok eten, wel heel duur als je alleen inclusief drankjes heb. Alles buiten het hotel is vele malen beter en goedkoper. Het personeel doet vriendelijk maar is ook erg opdringerig en spreekt niet zoals gesuggereerd Engels. Kortom, een teleurstelling qua service. Ondanks dat hebben wij een fantastische tijd gehad in Puerto Escondido!