Hôtel près de Lac de Mediana (Sauris)

"Tout était très bien ! Petit déjeuner top, vue incroyable, localisation idéale, personnel adorable et serviable. "

"ATTENTION, il n'y a pas de SPA NI DE PISCINE dans l'hôtel contrairement aux photos et à la description faite dans l'annonce. La piscine et le spa sont situés à 900m de l'hôtel et sont accessible pour 35€ par personne (10% de réduction si vous séjournez à l'hôtel). A notre arrivée nous avons été très surpris de découvrir que malgré les photos et la description faisant état de la présence d'une piscine incluse dans le prix et faisant parti de l'hôtel il n'y en avait pas dans l'hôtel. La réceptionniste nous a assuré que nous étions les premiers à nous plaindre, puis elle a reconnu que l'hôtel n'arrivait pas à changer l'annonce sur hotels.com pour mettre à jour l'accès payant à la piscine et le fait que cela ne faisait pas DU TOUT parti de l'hôtel. L'hôtel n'a fait aucun geste commercial et la réceptionniste nous a affirmé qu'elle ne pouvait rien faire. Nous avons fait une réclamation à la plateforme et nous avons obtenu un dédommagement partiel. Ayant envie d'une piscine pour notre séjour, nous n'aurions jamais réservé cet hôtel si nous avions su qu'il n'y avait pas de piscine. Pour le reste, les chambres sont agréables même si assez petites net le petit déjeuner est copieux. "

"J’ai réservé un hôtel avec des photos qui donnent envie et une super note, au final malgré un personnel très sympa je suis déçu ( mal placé sur la route, sans clim par 30° et une option de restauration très réduite) Cela vaut un 8 ou 8,2 mais pas 9,6 "

"Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce très bel hôtel des Dolomites ! L'accueil est au petit soin, la chambre est très spacieuse et confortable. Le restaurant est délicieux et nous avons également profité du bar ouvert le soir jusqu'à 22h. Le petit déjeuner est très copieux. Le plus de l'hôtel est le spa qui contient un jaccuzi, un hammam, un sauna et plusieurs douches avec jets variables. Il n'y avait personne quand nous y sommes allés et nous avons profité des transats avec vu sur la montagne en fin de journée ! Un vrai plaisir !"

"Perfect stay "

"Salle de bain spacieuse mais avec des dysfonctionnements"

"Bien malgré un petit problème pour chercher un parking car beaucoup de travaux pour les jeux olympiques d’hiver "

"Séjour de 4 nuits à l'hôtel Sorapiss avec un enfant de 1 an et demi ! Hôtel de montagne ayant gardé tout son charme, qui est certes vieillissant mais ce qui en fait un hôtel attachant ! Idéalement situé , le personnel est tout simplement EXCEPTIONNEL ! Du début à la fin ! Le restaurant sur place est pratique (oui avec un enfant), d'un rapport qualité / prix assez incroyable ! Les pistes d'améliorations seraient au niveau de la literie, qui est un peu légère. Mais la qualité de tout l'ensemble nous font passés outre cet aspect ! Merci à l'ensemble de l'équipe pour ce séjour ! "

"Hôtel propre avec un personnel extrêmement aimable. Petit déjeuner copieux. Belle situation "