Nachtclub
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van DoubleTree by Hilton Hotel Lafayette

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Hotel Lafayette
1521 W Pinhook Rd, Lafayette, LA

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 505 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 235 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 121 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 81 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 62 van 1004 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Tania and Lefty

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
When we drove into the parking lot, the police arrived to question some loitering men smoking outside the main entrance and another man walking about the vicinity. This Doubletree is older and bathrooms show the age w/ caulk mold and water damaged wood near the tub. Still, the staff we came in contact with, particularly the young woman cleaning our floor as we departed, was helpful and friendly.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jimmy op 24 mei 2024
Thank you for this feedback. I appreciate the kind words in regards to our Service Staff. My team will address these issues in the guest room this morning.

6/10 – Redelijk

LINDA, Groton

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Service was poor and I gave list an item that u think was stolen from the room
8 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jimmy op 24 mei 2024
Thank you for this feedback. I have sent a direct message to you from the Expedia platform to discuss these comments. We are unaware of any missing items.

10/10 – Uitstekend

Jeffrey, Crofton

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceptional property! Great staff and the restaurant was incredible!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jimmy op 19 mei 2024
Thank you for these Wonderful Comments and this Fantastic Rating. Hurry Back!!

8/10 – Goed

James, Rancho Santa Margarita

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Overall fine, this double tree was a bit dated, rooms feel very old, facility in general needs an upgrade.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jimmy op 19 mei 2024
Thank you for your feedback. I hope you have the opportunity to return soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Kanda

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jimmy op 14 mei 2024
I am sorry that your rating could not have been higher. Please let me know if I can be of any additonal assistance.

8/10 – Goed

jessica

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very beautiful. The restaurant on site was amazing. The staff was very friendly and helpful. The pillows were very soft and did not like them. Also when we went swimming we noticed there was a big group that was not staying at the hotel.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jimmy op 12 mei 2024
Thank you for this feedback and strong rating. I appreciate your mentioning the Friendly/Helpful Service Team and how much you enjoyed SoLA Restaurant. I hope you have the opportunity to return soon.

8/10 – Goed

Christian

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
It’s time for a renovation but the staff is incredible! The lobby bar is a happening scene at times.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jimmy op 12 mei 2024
Thank you for this feedback and strong rating. Hurry Back!!

8/10 – Goed

Linda

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only comment is the bathroom not that clean and very old
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jimmy op 8 mei 2024
Thank you for this feedback. I have shared your comments with our team for immediate action. I hope you have the opportunity to return soon.

8/10 – Goed

Timothy, lake charles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel. Nothing negative to say.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Dylan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and super nice staff! Will be coming back for sure!
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

duane

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great and friendly service and very clean. However, the hotel is very outdated and needs a complete facelift on the rooms.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jimmy op 2 mei 2024
Thank you for the Wonderful comments in regards to our overall cleanliness and the Friendly Service Team. Those updates are in the planning stages at this time. Hurry Back!!

8/10 – Goed

Scott

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jimmy op 19 mei 2024
Thank you for the Strong Rating. Hurry Back!!

10/10 – Uitstekend

Kayla

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jimmy op 25 apr 2024
Thank you for this Fantastic Rating. Hurry Back!!

6/10 – Redelijk

tisha

Reisde met partner
Rooms not updated, dusty
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jimmy op 23 apr 2024
Thank you for this feedback. Please accept my apologies for these findings. I have shared your comments with our team this morning for immediate action.

2/10 – Ontzettend slecht

Adrienne

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms are outdated and the lamps appear to be rigged with switches not original to the lamps. The lock fell off the door and we moved for safety reasons to a different room. The mattresses were WORN! I'm still recovering from such a horrible nights sleep. I expect comfortable conditions when we travel, especially from a Hilton brand. Unless the beds are updated, I would not recommend.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jimmy op 22 apr 2024
Thank you for this feedback. I have shared your comments with our team this morning for immediate action. The updates that you mention are in the works and I hope to be able to share a completion date with you soon.

10/10 – Uitstekend

Tara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jimmy op 22 apr 2024
Thank you for this Fantastic Rating. Hurry Back!!

8/10 – Goed

Charles

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jimmy op 21 apr 2024
Thank you for the Strong Rating. Hurry Back!!

10/10 – Uitstekend

Shondrika

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff was very pleasant. The hotel stay was amazing.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jimmy op 19 apr 2024
Thank you for these Wonderful Comments and this Fantastic Rating. Hurry Back!!

4/10 – Matig

Lateshia, Odenton

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jimmy op 18 apr 2024
I am sorry that your scoring could not have been higher. Please let me know if I can be of any additional assistance.

8/10 – Goed

Greg

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed my stay at this hotel and the had flowing coffee in the lobby. Dont even want to talk about the cookies.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 16 apr 2024
Thank you for these great comments and this strong rating. Hurry Back!!

10/10 – Uitstekend

Latisha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, great location.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jimmy op 15 apr 2024
Thank you for these great comments and this Fantastic Rating. Hurry Back!!

10/10 – Uitstekend

Johnny

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great, lobby and room were nice. Only thing that needed improvement was the bathroom neededca little maintenance. Paint pealing from ceiling in shower. Built in mirror has some rust. Other than that it was great
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 6 apr 2024
Thank you for this feedback and this Fantastic Rating. I have shared your comments with our team for immediate action. I hope you have the opportunity to return soon.

10/10 – Uitstekend

Carl

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not depend on your digital key. Mine never worked. Take the physical card key with you.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 5 apr 2024
Thank you for this feedback and Wonderful Rating. I certainly appreciate this recommendation, but this is an isolated issue and we will have the lock checked immediately.

8/10 – Goed

Daniel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extremely nice staff always helpful , highly recommend if staying in the area.
11 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 4 apr 2024
Thank you for these wonderful comments and this strong rating. Hurry Back!!

8/10 – Goed

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every year around Easter I stay at the Doubletree. The front staff and house keepers was amazing. Thank you DoubleTree...
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 4 apr 2024
Thank you for these wonderful comments and this strong rating. Hurry Back!!

10/10 – Uitstekend

Amanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great pool and stay. Thank you.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 2 apr 2024
Thank you for the strong rating. Hurry Back!!

8/10 – Goed

Delores

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 15 apr 2024
Thank you for the Strong Rating. Hurry Back!!

6/10 – Redelijk

Latasha

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 15 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay. Hurry Back!!

8/10 – Goed

Bencie Allen Mancil

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a very good overall experience. Attended a comedy show in the hotel bar. When the show was over around 10:15 the bar was already closed on a Saturday night though. The room was really clean with comfortable beds. The shower had low water pressure but that seems to be common in hotels in my experience.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 18 mrt 2024
Thank you for this feedback. Please accept my apologies that the bar had closed early on Saturday night. It appears we did not have much activity other than the comedy show. I will have our team check out that shower pressure, that is not the norm here.

10/10 – Uitstekend

Edrick, Atlanta

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In the heart of Lafayette accessible to the southside and the northside airport close
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 18 mrt 2024
Thank you for these kind words and this Fantastic Rating. Hurry Back!!

8/10 – Goed

Kendric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was cool
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 17 mrt 2024
Thank you for the strong rating. Hurry Back!!

10/10 – Uitstekend

Tysandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 11 mrt 2024
Thank you for this Fantastic Rating. Hurry Back!!

8/10 – Goed

Trinity

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 2 apr 2024
Thank you for the strong rating. Hurry Back!!

10/10 – Uitstekend

Judy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jimmy op 10 mrt 2024
Thank you for this Fantastic Rating. Hurry Back!!

10/10 – Uitstekend

Beni

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was clean and staff cleaned room efficiently
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jimmy op 27 feb 2024
Thank you for these kind words and this Fantastic Rating. Hurry Back!!

6/10 – Redelijk

Jake

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is expensive for no reason. Very basic.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jimmy op 26 feb 2024
Thank you for your feedback. I hope you have the opportunity to return soon.

6/10 – Redelijk

Jean

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We have been staying at this hotel for years. It is definitely time for a remodel!! In our room the coffee pot didn’t work and the wall outlets by the coffee pot and in the bathroom did not work. The coffee pot was replaced immediately but we had to plug it in on the bedside table. The breakfast buffet is mediocre at best and the eggs are always dried out and hard. There is another hotel in Town that has a restaurant and bar. We will be staying there next time.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jimmy op 26 feb 2024
Thank you for this feedback. Please accept my apologies for the breaker that has obviously flipped in this guest room. I have shared these comments with our team for immediate resolve. I hope you will reconsider your hesitancies and give us another opportunity to earn your loyalty soon.

8/10 – Goed

Jessie

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was quiet
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jimmy op 21 feb 2024
Thank you for this strong rating. Hurry Back!!

10/10 – Uitstekend

Jason

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jimmy op 19 feb 2024
Thank you for this Fantastic Rating. Hurry Back!!

10/10 – Uitstekend

Malcolm

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jimmy op 19 feb 2024
Thank you for this Fantastic Rating. Hurry Back!!

10/10 – Uitstekend

Mathew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I wish i had ordered the room with the breakfast package but besides that stay was great.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jimmy op 19 feb 2024
Thank for this Fantastic Rating. Hurry Back!! The Breakfast Package provides a great value.

10/10 – Uitstekend

Kelli

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jimmy op 16 feb 2024
Thank you for this Fabulous Rating. Hurry Back!!

2/10 – Ontzettend slecht

Angel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would not recommend staying here if you are has to a true 4 star hotel. This property is a 2 star. The customer service was great, but the property has not been maintained.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jimmy op 12 feb 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us. I am sorry that your scores could not have been higher. Please let me know if I can be of any additonal assistance.

8/10 – Goed

Mechelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We always enjoy our stays. Staff is friendly. Hotel is quiet. Could use some updating in the bathrooms but is always clean. We will be back.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jimmy op 12 feb 2024
Thank you for the Strong Rating. Hurry Back!!

2/10 – Ontzettend slecht

Kara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Both cards used at this hotel were hacked.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Jimmy op 8 feb 2024
Please call out Accounting Department if we can be of any assistance in this matter.

10/10 – Uitstekend

William

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jimmy op 29 jan 2024
Thank you for this Fabulous Rating. Hurry Back!!

4/10 – Matig

Megan

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I’ve stayed here a number of times and this time it was just very very dirty. I don’t even believe my room had been cleaned and if it had you couldn’t tell. I moved rooms and had the same problem. The gym had no working water. They need to upgrade and update this hotel.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jimmy op 25 jan 2024
Thank you for your feedback. Please accept my apologies for the items mentioned. I have shared your comments with our team for immediate review. I heard that we were able to fix the Fitness Center water dispenser earlier today. I hope you will give us another opportunity to earn back your loyalty.

10/10 – Uitstekend

Robert, Calgary

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jimmy op 24 jan 2024
Thank you for the Fabulous Rating. Hurry Back!!

10/10 – Uitstekend

Mark

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Jimmy op 22 jan 2024
Thank you for this Fabulous Rating. Hurry Back!!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Jimmy op 22 jan 2024
Thank you for the Strong Rating. Hurry Back!!