Réservation d'hôtels à La Fresnais

"Belle chambre avec de l'espace. Vue sur le Mont St Michel ! Accessoires corrects dans la chambre (machine à café). Arrivée un peu tardive ne permettant pas de profiter de la terrasse lorsqu'on passe qu'une seule nuit. Le serveur du petit déjeuner etait débordé (manque de personnel ?) ce qui a fait que le buffet etait quasiment vide à notre passage. Nous avons patienté un peu, le buffet a été réapprovisionné mais honnêtement, nous nous attendions à plus de choix vu les tarifs de l'hôtel. Parking payant. "

"L'hôtel est parfaitement situé dans l'intramuros, rénové, propre et accueillant. Le personnel est très aimable. Nous avons eu un souci pour lequel on aurait aimé être prévenu. Lors de notre arrivée on nous annonce que nous avons été "surclassé", et nous arrivons dans une chambre certes grande, belle et propre, mais avec aucune porte pour la salle de bain ni les toilettes. Nous avons donc pu "profité" de faire nos besoins avec vue directe sur le salon (on peut s'imaginer tout ce qui va avec)... Nous avons été informé lorsque nous avons posé la question si c'était normal, que ça serait la seule chambre où les portes n'avaient pas été montées, alors bon...peut-être que nous prévenir aurait été la moindre des choses. Et ne pas nous vendre ça comme un surclassement ... je ne sais pas quels clients auraient apprécié être dans cette chambre, mais ce n'est pas normal de ne pas prévenir. "

"Personnel très professionnel. Petit déjeuner parfait 👍. Piscine géniale. "

"Chambre propre. Acces privatise au SPA."

"Tout était bien, sauf le restaurant. Nous avons pris une entrée ravioli gamba, pas salé du tout, un wok poulet/ gamba goût acide, une tartare accompagné de pommes de terres pas du tout assaisonnées...pour le prix trop cher qu'on a payé, le restaurant n'est pas à la hauteur de ses prestations. Hélas très déçus du restaurant."

"Tout était parfait ! Le personnel est très professionnel et agréable et les locaux sont très bien entretenus. Rien à redire, je recommande. "

"Le studio est bien kitchenette impeccable "

"Chambre propre bien que très petite. Hotel super bien situé. Petit déjeuner très correct. Le tout était quand même un peu cher pour la prestation proposée."

"Infrastructure très mal expliquée, on ne sait pas à quoi ressemble les chambres. L’état de l’hôtel avec chambre authentique Annette Poulard est médiocre : rénovation urgente, sale, meubles et rideaux tachés…. Cette chambre « authentique »fut réservée pour une occasion exceptionnelle… et j’ai été très déçue de constater son état de délabrement avec en plus vue sur un échafaudage démonté à la place de la baie ou du village … De plus cet hôtel que je pensais être à l’entrée du village est accessible après un nombre interminable d’escaliers où l’on doit porter ses bagages sans en avoir été informé. Le service de réservation est très difficilement joignable, il ne donne aucun renseignement pertinent sur les caractéristiques des chambres. Mais par contre, je n’ai pas arrêté d’être sollicitée par mail tous les jours, et ce bien au moins une semaine avant le début du séjour pour faire checking sur checking…puis sur place à nouveau deux checkings différents. Organisation totale à revoir. Cependant,nous tenons à remercier et féliciter Laurette, de son initiative, d’avoir essayé de nous rediriger vers une chambre moins pire… !!! Je souligne que le petit déjeuner au restaurant de la mere Poulard était de qualité. L’Établissement n’est absolument pas à la hauteur en matière de rapport qualité, prix, prestation, respect du lieu, et l’état d’esprit qui a fait là réputation de la mère Poulard ! Il semblerait que ces chambres de 3e catégorie sodestinées aux centrales en ligne ?"