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Baldi Hot Springs Hotel and Spa

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel trÚs pratique pour les familles avec 2 restaurants et 15 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa

10 piscines couvertes, 15 piscines extérieures, chaises longues
Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres
Salle de réception
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
Le prix actuel est de 339 €.
taxes et frais compris
3 août - 4 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Coin séjour

Suite Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Lit en mousse à mémoire de forme
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Junior Suite

Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Junior Suite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Lit en mousse à mémoire de forme
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior

Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Lit en mousse à mémoire de forme
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 52 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe

Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Lit en mousse à mémoire de forme
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 54 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Del Centro De La Fortuna 4 Km, San Carlos, La Fortuna, Alajuela, 83-6151

À proximitĂ©

  • Sources d'eau chaude de Baldi - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Sources Chaudes du Paradis - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Sources d'eau thermale Los Lagos - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Station thermale Eco Termales Fortuna - 1 min en voiture - 0.4 km
  • Termales Los Laureles - 4 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international Juan Santamaria (SJO) - 129 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘVirgita Ristorante - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLa Saca Restaurant - ‬7 min en voiture
  • â€ȘRestaurante Ti-Cain - ‬4 min en voiture
  • â€ȘRed Frog Coffee Roaster - ‬3 min en voiture
  • â€ȘRaĂșl Castaño - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Baldi Hot Springs Hotel and Spa

HÎtel pratique pour les familles à proximité de Sources d'eau chaude de Baldi
Situé à deux pas des emblématiques Sources Chaudes du Paradis et Station thermale Eco Termales Fortuna, l'hébergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa propose un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Offrez-vous un soin du visage, un gommage corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner, un menu enfant et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 15 piscines extĂ©rieures et 10 piscines couvertes, avec toboggan aquatique, chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Sources chaudes sur place, distributeur automatique / services bancaires et vols en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Salles de massage et de soins, hĂ©bergement non-fumeurs et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa sont agrémentées d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, ainsi que de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Salle de bains avec douche Ă  « effet pluie » et ensemble douche/baignoire
  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition 24 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Balcon, coin salon sĂ©parĂ© et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Arenal Manoa & Hot Springs Resort

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de 183 €
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.
Arenal Manoa & Hot Springs Resort

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 2 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Giardino Wet Bar
  • Quiquera Dry Bar
  • Restaurante PirĂĄmide
  • Roca Di Baldi Wet Bar
  • Virgita Restaurant

Activités

  • 10 piscines couvertes
  • 15 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 10 piscines couvertes
  • 15 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de rĂ©ception
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition de 24 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
La carte de paiement utilisĂ©e pour la rĂ©servation sert uniquement de garantie. Le paiement par virement bancaire doit ĂȘtre fait au moment de la rĂ©servation. Vous recevrez les instructions de paiement avant votre arrivĂ©e.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 150 USD par sĂ©jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain Ă  remous sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Baldi Hot Springs La Fortuna
Baldi Hot Springs Hotel and Spa HĂŽtel
Baldi Hot Springs Hotel and Spa La Fortuna
Baldi Hot Springs Hotel and Spa HĂŽtel La Fortuna

Foire aux questions

L'hébergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 10 piscines couvertes, 15 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa ?

À partir du 2 aoĂ»t 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa le 3 aoĂ»t 2025 commencent Ă  339,41 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Cet hĂŽtel de La Fortuna qui plaira aux familles se trouve prĂšs de l'aĂ©roport, Ă  moins de 5 minutes de marche de Sources d'eau chaude de Baldi et Sources Chaudes du Paradis. Également Ă  15 minutes de distance : Station thermale Eco Termales Fortuna et Sources d'eau thermale Los Lagos.

Avis sur l’hĂ©bergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 581 avis sur 933.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 197 avis sur 933.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 73 avis sur 933.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 47 avis sur 933.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 35 avis sur 933.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Barbara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

DĂ©cevant

TrĂšs bel hĂŽtel sur le point configuration et amĂ©nagement AprĂšs ça se gĂąte Literie inconfortable ( surtout pour un 4 Ă©toiles) Odeur d’humiditĂ© horrible Ultra bruyant Personnel de mĂ©nage non respectueux des clients ( remue mĂ©nages , bruits , discussions devant les portes Ă  partir de 7 h du matin ) Petit dej bof Bref déçue de notre nuitĂ©e , Ă  part les les piscines d’eau chaudes naturelle le reste est nul
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Agréable séjour

SĂ©jour de 2 nuits. Nous avons bien apprĂ©ciĂ© en gĂ©nĂ©ral. Les sources d eau naturelle sont trĂšs agrĂ©ables, dĂ©tente assurĂ©e. La chambre est trĂšs grande, dommage que la vue donne sur le parking. Pour la propretĂ©, cela pourrait ĂȘtre mieux. Nous Ă©tions dans ce complexe un samedi dimanche donc pas mal de monde. PossibilitĂ© de manger sur place, mais c est excessivement cher. Mieux vaut aller manger dans les restaurants situĂ©s Ă  quelques mĂštres pour la moitiĂ© du prix. MalgrĂ© le temps pluvieux, nous avons passĂ© un trĂšs bon moment.
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

WASSIM

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

parfait

Excellent hÎtel, le meilleur de la région Fortuna. Nourriture excellente, petit déjeuné incroyable. Les différents bains sont géniaux. Le soins des équipes de trÚs haut niveau.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Loic

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un hotel qui prend soin de vous

C'est la troisiÚme fois que nous sejournons au Baldi et c'est toujours un vrai plaisir cet endroit est fantastique et le service irréprochable. The place to be.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Hanmee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great vacation

We loved our stay at Baldi. So many hot springs to choose from, and the people were so friendly!
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wowwoow

Les bains sont INCROYABLES
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'acces aux bains et le site sont exceptionnels. Par contre une odeur d'égouts était incommodante dans la salle de bain de la chambre. Un sejour de deux jours est idéal pour bien profiter du resort.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Hotel simple dans un complexe hyper equipé

Chambre simple à la Déco datée mais propre et bénéficiant des incroyables installations thermales de ce complexe. Parfait pour la détente et les enfants. Attention : toboggans quelque peu violents
Séjour de 2 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Piscine sécuritaire.

Le buffet du soir laisse à désirer. Pas trÚs invitant. A améliorer. Celui du matin est trÚs bien, bien présenté.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

bains thermiques impressionnants !

Tout est excellent... mais trop de nuages pour voir le volcan...
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Brad, Wyoming

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HOTEL BALDI

Awesome place... 25 pools, great food, great service. Take your family, your wife or girlfriend... you will NOT be disappointed.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

claude

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Sources d'eau chaude

Les nombreuses piscines alimentées par les "sources d'eau chaude"sont trÚs agréables et les températures surprenantes. Espace ludique pour les plus jeunes.
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

laurence, tahiti

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique hÎtel trÚs agréable et calme

2 jours pour venir "tremper" un peu mon pied aux ligaments endommagés , que du bonheur , les différentes températures et la richesse des eaux ont fait des miracles , au bout de 2 jours une seule béquille me suffisait pour me déplacer au lieu de 2.Le grand nombre de piscines laisse une certaine tranquillité (en semaine et en octobre donc hors saison haute) C'est la deuxiÚme fois que nous venons à la FORTUNA et la premiÚre fois dans cet hÎtel mais nous reviendrons c'est certain et au BALDI si possible.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

parfait

parfait petit point faible le massage etant moi mĂȘme esthĂ©ticienne et masseuse j ai trouvĂ© la technique faible .
Séjour de 2 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

jean-pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Fransesco

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

marine , paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Hotel avec sources chaudes

Personnel charmant et efficace. Sources chaudes agrĂ©ables et propres. Chambres sans intĂ©rĂȘt climatisation trĂšs bruyante.

6/10 Satisfaisant

Carine, Paris

Toboggan trĂšs dangereux, accident grave

Notre fille Ă  ete gravement accidentĂ©e dans un toboggan de l'hĂŽtel. Elle a casse 3 de ses dents (elles sont entrĂ©es dans ses gencives, tellement le choc a Ă©tĂ© violent) , elle a du ĂȘtre opĂ©rĂ©e sur place. Le directeur nous a bien soutenu mais le toboggan n'a pas Ă©tĂ© fermĂ© pour autant ! J'ai lu sur le net que plusieurs accidents ont eu lieu dans cet Hotel (clavicule cassĂ©e, os du crĂąne cassĂ©s) Je ne comprend pas pourquoi on laisse ouvert ce genre de toboggan. Nous avons eu de la chance qu'elle ne se casse pas une vertĂšbre et qu'elle reste handicapĂ©e.

6/10 Satisfaisant

Carole, Québec

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Pour les bains et l'environnement, super!

Au dĂ©part, j'ai Ă©tĂ© trĂšs déçue de ma chambre pourtant supĂ©rieure Ă  cause de la vue du balcon qui Ă©tait entravĂ©e par une grosse boĂźte d'air climatisĂ© en travers du balcon. En essayant de me faire changer de chambre, on ne considĂ©rait aucunement ma dĂ©ception et, comme c'Ă©tait plein, une cabane m'a Ă©tĂ© offerte sans garde-robes, tables de chevet, coffret de sĂ©curitĂ© et au plancher. Le soir et le lendemain, j'ai dĂ» insister pour avoir une chambre supĂ©rieure et le responsable ne m'a fait sentir que coupable d'en demander autant. J'ai quand mĂȘme pu retourner Ă  ma chambre initiale avec vue sur air climatisĂ©, sans jouir de mon balcon! Le personnel des restaurants, Ă  part les hĂŽtesses, Ă©tait Ă©galement dĂ©cevant. C'est Ă  peine s'il me regardait et me saluait et parlait toujours entre eux en espagnol que je ne parle pas. Le dĂ©jeuner Ă©tait par contre trĂšs bon mais le lunch juste correct. Les bains thermaux, les amĂ©nagements paysagers et la vue sur le volcan du site Ă©taient supers. Il serait donc important d'amĂ©liorer l'attitude du personnel mĂȘme pour les clients qui ne parlent pas leur langue.

10/10 Excellent

YESSICA IRIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was very clean and beautiful. The food was delicious and the hot springs were nice.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025