Vakantie en citytrip naar Kuala Selangor

Bij het inchecken kregen wij de verkeerde kamer/gebouw, die wij niet geboekt hadden. Wij verblijven altijd in building 1. En nooit in andere gebouwen. We kregen te horen dat het vol was, vandaar een andere appartement. Deze was echter vies, de wc deed het niet, de tv ook niet. Het appartement voelde vies aan en plakte overal. Na contact gehad met ze te hebben kwam er een medewerker langs en deze persoon kennen wij van de afgelopen 4 keren. Hij heeft ervoor gezorgd dat wij de volgende dag in onze geboekte appartement konden verblijven. Hij heeft ons ontzettend veel geholpen om ons verblijf aangenaam te maken. Star Suites blijft voor ons favoriet, goede service, vriendelijke personeel en medewerkers.Elke dag schoon appartement, water,koffie en thee. Ze reageren snel via whats app en op al je vragen en benodigheden Onze grote dank gaat uit naar Hoof van de Housekeeping, zijn naam is Rajon. Wij gaan zeker weer terug naar Star Suites

The welcome at arrival was terrible and totally not customer minded. The accomodation itself was good but nothing was prepared for 3 people and 0 complimentaries

Super snel in checking and out checking, naar utama mall heel erg handig ...top

Nice hotel and very good service. Best i had in all the hotels i stayed on my month trip. Hotel could use some renovation and extra cleaning. Location is perfect

Kuala Lumpur Journal Hotel in one word fantastic. The hotel is in a fantastic location, with everything around it. Something for everyone, shopping, good food, the evening market every day a party. The entire team of KL Journal Hotel is very friendly and helpful, even our anniversary has not been forgotten Thank you Rohaizad and the entire team for this unforgettable experience and surprise. We will not forget this. Another great plus of this hotel is that there is a free snack time between 3 and 5 pm, very nice of this hotel! and also if you have an early excursion, the team of this hotel ensures that you get a take-away breakfast. Fantastically arranged! I can recommend this hotel to everyone.