Harbour Grand Kowloon

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe hotel met 3 restaurants en een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Ontbijt beschikbaar
  • Zwembad
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Fitnessruimte
  • Roomservice
De huidige prijs is € 158
inclusief belastingen en toeslagen
9 dec - 10 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Eenvoudige kamer, toegang tot de clublounge, uitzicht op de binnenplaats

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Club lounge
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Badjassen
Een haardroger
  • 36 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Club kamer, toegang tot de clublounge, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Club lounge
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Badjassen
Een haardroger
  • 40 m²
  • Uitzicht op de haven
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Suite, uitzicht op haven

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Badjassen
Een privébadkamer
  • 68 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de haven
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon

7,8 van 10
Goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Badjassen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Uitzicht op de haven
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon

8,0 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Badjassen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Superior suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Badjassen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 42 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite (Tower Harbourview)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Badjassen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 41 m²
  • Uitzicht op de haven
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Premium suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Badjassen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 52 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Premium suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Badjassen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 56 m²
  • Uitzicht op de haven
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Superior kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(46 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Verduisterende gordijnen
Een bad/douchecombinatie
Badjassen
Een haardroger
Een privébadkamer
Waterkoker
  • 32 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Superior kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Verduisterende gordijnen
Een bad/douchecombinatie
Badjassen
Een haardroger
Een privébadkamer
Waterkoker
Kleerkast
  • 28 m²
  • Uitzicht op de haven
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Kamer, uitzicht op de binnenplaats

8,8 van 10
Voortreffelijk
(22 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Badjassen
Een privébadkamer
Waterkoker
  • 36 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Kamer, uitzicht op haven

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Badjassen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 40 m²
  • Uitzicht op de haven
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
20 Tak Fung Street, Whampoa Garden, Hunghom, Kowloon

In de buurt

  • Kowloon Bay - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Wonderful Worlds of Whampoa - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Veerbootpier van Hung Hom - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Hung Hom Promenade - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Victoria Harbour - 6 min. wandelen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Metrostation Whampoa - 5 min. wandelen
  • Station Hongkong Hung Hom - 17 min. wandelen
  • Internationale luchthaven Hong Kong (Hong Kong) - 35 min. rijden

Restaurants

  • ‪Wing Lai Yuen 詠藜園 - ‬4 min. wandelen
  • ‪The Promenade - ‬4 min. wandelen
  • ‪Mid-Dynasty Restaurant 中華小廚 - ‬3 min. wandelen
  • ‪Phaya Thai 泰拍耶 - ‬4 min. wandelen
  • ‪NOC Whampoa - ‬2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Harbour Grand Kowloon

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Victoria Harbour
Harbour Grand Kowloon bevindt zich dicht bij Winkelcentrum K11 Art en Ladies' Market en biedt een koffiebar/café, een droogkuis/wasserijservice en een fitnesscentrum. Trakteer jezelf op een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van uitzicht op de zee. Naast een businesscentrum en een stoombad, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een buitenzwembad
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), valetparkeerservice en snelle uitcheckservice
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte en een lift
  • Vergaderruimtes, hulp bij uitstappen/tickets en meertalig personeel
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 967 kamers bieden leuke voordelen zoals 24-uurs roomservice en airconditioning, naast extra's zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
  • Badkamers met haardrogers en shampoo
  • (kleer)kasten, kinderopvang en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (HKD 500 per dag)

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.00 uur: HKD 242 voor volwassenen en HKD 187 voor kinderen
  • 3 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Corner Cafe
  • Harbour Grill
  • Robatayaki
  • The Promenade

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Kinderopvang op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Volledig uitgeruste spa

  • Massage
  • Spabehandelingsruimtes

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (112 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie

Meer

  • 26 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Toiletpapier

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.30 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.30 uur
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je 5 of meer kamers boekt bij deze accommodatie, dien je de namen van de gasten per geboekte kamer door te geven.

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn niet beschikbaar van 1 december 2025 tot 31 maart 2026 (datums kunnen wijzigen):
  • Zwembad

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 11 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan HKD 450.00 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: HKD 1000.00 per nacht
  • Schadeborg: HKD 8000.00 per verblijf
  • Er wordt een stedelijke/lokale toeristenbelasting van 2.7272 procent aangerekend

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer HKD 242 voor volwassenen en HKD 187 voor kinderen
  • Valetparkeerkosten: HKD 500.00 per dag
  • Toeslag voor extra bed: HKD 450.00 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder
Deze accommodatie verstrekt geen wegwerpartikelen, zoals kammen, sponzen, scheermesjes, nagelvijlen en schoenpoets
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Je hebt een auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Harbour Grand Kowloon
Harbour Hotel
Harbour Hotel Kowloon Grand
Kowloon Grand Harbour
Harbour Grand Kowloon Hong Kong
Harbour Grand Kowloon Hotel Hong Kong
Harbour Grand Kowloon Hotel
Harbour Grand Hotel
Harbour Grand
Harbour Grand Kowloon Hotel
Harbour Grand Kowloon Kowloon
Harbour Grand Kowloon Hotel Kowloon

Veelgestelde vragen

Beschikt Harbour Grand Kowloon over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is niet beschikbaar van 1 december 2025 tot 31 maart 2026 (datums kunnen wijzigen).

Hoeveel kost een verblijf bij Harbour Grand Kowloon?

Vandaag, 30 nov. 2025, kost een verblijf bij Harbour Grand Kowloon van één nacht voor twee volwassenen op 9 dec. 2025 min. € 153,49, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Harbour Grand Kowloon?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van HKD 500.00 per dag.

Hoe laat kan ik bij Harbour Grand Kowloon inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.30 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Harbour Grand Kowloon uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.30 uur uit te checken.

Waar staat Harbour Grand Kowloon?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Kowloon ligt bij de zee, en op 3 km afstand van Victoria Harbour en Winkelcentrum K11 Art. Ook Nathan Road-winkelgebied en Ladies' Market liggen op 5 km afstand. Metrostation Whampoa ligt op 5 minuten wandelen en naar Shu Kuk Street Tram Stop is het 19 minuten wandelen.

Beoordelingen over Harbour Grand Kowloon

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 495 van 1013 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 331 van 1013 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 111 van 1013 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 1013 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 42 van 1013 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Danny Errol

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
prachtig hotel, erg netjes en schoon. Liging is fantastisch vlak bij de haven. Helaas bij het inchecken moest ik een uur wachten, lange rijen en geen plek om te zitten of een drankje na een lange reis. Niet echt een 5 sterren service. Voor de rest een super verblijf met vriendelijk personeel.
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Abdeslam

1 nacht verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Veronique

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie ligging aan de wandelpromenade - heel vriendelijk personeel - uitgebreid ontbijt - mooi zwembad - goede verbinding via metro - metrohalte vlakbij - ruime kamers - onderhoud kan beter, maar volgens mij wel oké volgens Hong Kong normen 😉 wij komen hier nog terug
5 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Shaun Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing, staff was the best
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Susan Ann, Cotati

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was immaculate…shower had BEST water pressure EVER! Early check-in request accommodated
9 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Kimble

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff and convenient location.
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

VANESSA J

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Professional and gentle services. Wonderful room, clean and neat, nice restaurants and cafe with stunning harbour views. Definitely come back again.
14 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

bo

2 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

LYDIA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
TV picture is not good. Beautiful sea view
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Marissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, modern, great location, amazing view and impressive facilities
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Yosman

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitacion impecable, hotel limpio y agradable
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Najette

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir haben fünf Tage im Harbor Grand Kowloon verbracht. Wir (2 Erwachsene und 2 Kind) hatten ein Zimmer mit Hafenblick gebucht. Beim Check-In bekamen wir die Option, zwischen verschiedenen Betten zu wählen - und erhielten zwei King-Size-Betten und ein Sofabett, was perfekt war. Außerdem war der Raum sehr groß und hatte einen wunderbaren Ausblick, über Eck in zwei verschiedene Richtungen. Es hat an nichts gefehlt. Ein besonderes Highlight ist der Pool auf dem Dach des Hotels. Die Umgebung hat uns auch sehr gefallen, im nahegelegenen Whampoa gibt es alles und mit Aeon ein Kaufhaus, das alles hat - auch einen riesigen Supermarkt. Mit der Metro ist man in 20 Minuten in Central, mit dem Bus 115 in 30 Minuten. Alternativ kann man die Fähre nehmen. Abends lässt es sich schön an der Promenade spazieren mit Blick auf Hong Kong. Wir würden dieses Hotel immer wieder buchen!
5 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Mojtaba

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good but not excellent
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

SIU

2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

micky

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good area!!
3 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Colin, Newtownabbey

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complimentary water. No mini bar. No hotel bar. No 24 hour room service. Lack of areas for guests to sit and relax. Club lounge is like a workers canteen, small with tables close together, poor food and drink selection. Lack of staff. Dated interior. Harbour Grill & Corner Cafe are great but cost extra, anything that’s included with the room is either missing or poor quality. Government ban on single use plastics doesn’t excuse lack of water bottles in rooms, other hotels use glass or water dispenser.
4 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Irene

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Zimmer sehen im Netz viel größer aus. Klimaanlage ist sehr laut. Die Lounge im 19. Stockwerk ist enttäuschend. Das Service Personal dort spricht teilweise null Englisch Außerdem ist es viel zu kalt. Keine Kosmetikartikel auf dem Zimmer, kann man extra kaufen. Duschgel und Bodylotion gibt es Die Betten sind gut. Die Zimmer wirken nicht wie 40 m² sind aber ansonsten okay. Personal sehr hilfsbereit.
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, clean facilities, harbour views, short walk to MTR The Harbour Grand is in a quiet location overlooking the harbour, yet a short walk to the MTR for connections to Hong Kong island and the AirPort Express. The rooms are lovely and big and always clean. Short walk to local restaurants and a supermarket for snacks and water for the room. Highly recommend a stay here.
10 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

NAOKI

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
綺麗なホテルです。 夜景も綺麗に見ることができます。 朝食やランドリーなどがその都度支払があって、部屋付けにできないので不便でした。
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Joy

1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Tom

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
性價比很高的酒店
2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Lawrence, Brampton

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, the hotel is well maintained and comfortable. We stayed in this hotel several times and rated it 5 stars a couple of times. This time was a bit surprise, we asked the concierge to get us a taxi to the airport as it was early in the morning. I was shocked to hear from the staff in black suit saying ‘sorry we don’t provide this kind of service, you have to get a taxi on the street’ without hesitation. Imagine, I’m over 75 and he didn’t even bother to call a taxi on our behalf. This was disappointing and the management should revise the policy on this kind of request. Extremely disappointing.
3 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Lawrence, Brampton

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me and wife had stayed in this hotel numerous time over the past few years and was pleased with the service with the exception of this time, a couple of issues caused my overall rating down from 5 to 4. We were a party of 5 and I'd booked 3 rooms, my family of 4 for 2 rooms and 1 room for a good friend of mine staying by herself, for Sep 9 - Sep 11 and Sep 26 - Sep 29. The first time the check-ins were very pleasant and they both got upgraded to a suite, which was very nice. The second time check-in on Sep 26, because we arrived separately, my friend checked-in first before our arrival. She was told there was no reservation for her, who was successfully checked-in on Sep 9. She called me and asked for the booking invoice. I sent her the copy via wechat which she showed thagt to the lady at the check-in counter. My friend was told that the invoice did not have her name on it, which the staff had clearly missed that on the invoice. After the issue was cleared, the staff then said the name on the reservation did not match the name on the passport, happened to be the middle name was missing and said she couldn't check my friend in. I was surprised that the staff was making a fuss and had to explain over the phone that when I booked for the hotel, I was only asked to provide first name and last name, as well as I didn't have the problem when I checked-in on Sep 9. She was checked-in after almost 30 mins delay. That clearly demonstrated the incompetence of the check-in staff.
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

BARRY

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

TAK MAN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
海景非常好!Check-in 職員親切
1 nacht verbleven in september 2025