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Sapphire Suites

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service d’étage

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21 juin - 22 juin
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À propos de cet hébergement

Sapphire Suites

  • Hôtel chic au cœur de Dharmatala
  • L'hébergement Sapphire Suites dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant gastronomique sur place, qui propose Cuisine internationale. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi dans les chambres (en supplément).
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
    • Service de conciergerie, coffre-fort à la réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Journaux gratuits, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Sapphire Suites disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision LCD avec chaînes par câble
    • Coin salon séparé, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Arrivées anticipées et départs tardifs sur demande et en fonction des disponibilités. Service d'arrivée anticipée et départ tardif disponible, en contactant l'établissement par avance aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1500.0 INR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 2500 INR par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 1000 INR par enfant, aller simple (enfants âgés de 12 ans maximum)
  • Lit d'appoint : 1500.0 INR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sapphire Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sapphire Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sapphire Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2500 INR par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Dharmatala se trouve à seulement quelques pas des sites comme Nouveau marché et Sudder Street, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Musée indien et Maidan se trouvent également à moins de 10 minutes. Station Park Street est à 10 minutes à pied et Station Esplanade est à 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,4

6,8

Propreté

7,8

Emplacement

6,8

Personnel et service

6,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 62.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 62.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 62.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 62.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 62.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Drew

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

AVOID

This hotel has the worst management we have ever experienced. They are horribly rude, they do not honor reservations made on Expedia and they do not treat their guests with respect. They will not help you at all if you need to make a call or book a car. The hotel is dated and the hallways are used as storage rooms. Avoid this hotel at all costs.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Scorpio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Better Then Expected.

# Location # Clean # Good Staff Behavior # 24 Hours Food # Best WiFi to work with laptop and mobile. # Good Deal Price. This is are the best i found in this hotel after check in. I would like to suggest this hotel to everyone best in town and best to stay for your shopping around the area. Only thing i didnt like is that they didnt have controller working nicely for the air condition its too cold and chilling so i have to switch on and off all the time to adjust as per my requirement which made my health a bit uncomfortable. They also didnt provide any facial tissue even after i ask the house keeping. So i have to buy my own. REst no more complain the hotel is best and i would like to stay there in every visit to kolkata for shopping.
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Md Jahirul Islam

Les points faibles : Propreté et personnel et service
It more like a 3 star hotel which is very close to the market area of Kolkata.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharmistha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Convenient and clean hotel

I was upset upon check-in that my locally living friend was not being allowed to stay as my guest, but that's a policy that many hotels have there, it seems. Finally, he was allowed to stay. Otherwise, everything was perfect..Very nice and helpful staff, great breakfast buffet, and perfect location within New Market. The hotel was nicely decorated, as well.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ハウラー橋

Les points faibles : Confort de la chambre

うーん

雑多なエリアであることは判っていましたが、部屋の裏側に鶏市場があり、1日中鶏の鳴き声が聞こえます。それを除けば問題ないというべきかな。
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

โรงแรมนี้แย่มาก ไม่สะอาดไกลจากสถานนีรถไฟ ไม่ซื่อสั

จองมา4ห้อง ห้องละ2สองคนแต่ไปถึ่งไดเปรียนห้องเป็น3ห้องเป็นห้องละ3คนสองห้องและ 2คน1ห้อง
Avis vérifié

2/10 Horrible

rakesh

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Misleading rating by Expedia

This hotel is not 4 star as misled by Expedia web site
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mohammad

Easy location

Convinent those who are coming solely for marketing around new market area.
Avis vérifié

8/10 Bien

Darin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

good

nice location to go anywhere.servic is good there staff r helpfull & well behaved.
Avis vérifié

10/10 Excellent

upma singh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel very close to new market and shopping and other business, e.g. post office. I liked the Durga Pooja and the music.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The employees were very rude, unwilling to give receipt
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anwar

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Just okay hotel next to New Market.

Overall our experience with Sapphire Suites was okay, but the main entrance to the hotel is horrible, very dirty, smelly, and very inconvenient. We didn't get double bed as reserved and confirmed .We were just given two portable single foam bed on the floor after requesting three times. Same goes for Wi-Fi access. Outside foods were not allowed which should be lifted, because hotel foods were not always available and extremely expensive (almost four times of outside). Our 'City Tour' through hotel was okay, driver was knowledgeable, and very nice. If you plan for city tour get him (Mr. Motin), he is very nice and friendly. First taxi driver who brought us from the airport to the hotel was extremely unfriendly, rude, unprofessional, and unhappy person. He dropped us 1/4 miles away from the hotel said he was not allowed to get on the street to the hotel which we out not to be truth. He didn't help us with luggage to in his trunk or get off the trunk. He also demanded more and more tip. The City of Kolkata needs to improve the image of Yellow Cab drivers' image, provide them with more training in passenger friendliness, professionalism, courtesy, and politeness. Also, have all cabs air condition, especially Yellow Cabs. Airport is the first impression of the city when tourists arrive.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel

Great clean hotel, however I feel we got lucky with a good sized room facing the market (other rooms looked small).
Avis vérifié

4/10 Médiocre

paul

Les points faibles : Personnel et service

terrible customer service

This is the 2nd time I have stayed at this hotel, the 1st being when it 1st opened which I thoroughly enjoyed, however on this occasion I found the staff very rude and unhelpful. the management have also introduced a new rule which outside food is not permitted which is fair enough so the only option for a meal if it's late and your hungry is the hotel room service....yuck! the only dish I could eat is the fish and chips and it was basically two fish fingers and a hand full of French fries drenched in salt at the cost of 400.07 rupees which equals to about £4.00 and not worth it! The room they were going to put me in on arrival was small and horrible but luckily my relative who could speak the language made them change it which I liked. if I ever visit again I may not visit this hotel due to the lack of customer friendly staff. message to the management and staff at this hotel....please learn some customer service skills and smile!
Avis vérifié

2/10 Horrible

YOGESH

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Poor

Pathetic
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Sapphire

O.K
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mohsin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pl read for hotel review

Bad and not suggestable to anyone!!!!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Amit Alistair

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

I liked the locality

It was good experience overall. I was my first visit to Kolkata. I enjoyed except the dry day due to voting. Just kidding. The food was good and the rooms were clean and comfy.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mr Nelson

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Hotel did not have any details of the reservation

The payment was not received by the hotel people. There was a hand towel missing from our personal belongings.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Overpriced but service was good

Wasn't worth the money. Rooms should be more clean. However, service and behaviour was very good.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ajay

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Total disappointment

Very bad experience, Never faces experience like this. Entrence of this hotel is very poor,rooms are very small, no cleanliness at all, no manners and courtesy at reception desk at all. On the whole no value for money and very disapponting stay. I will never recommend to stay in this hotel.There are much better hotels in this area to stay.
Avis vérifié

8/10 Bien

mm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ニューマーケットのすぐ横、歩いてパークストリートまで行けるし、とても便利だった。部屋は清潔でモダンに改装されている。朝ごはんにパランタやオムレツ類を注文で焼いてくれるのだが、メティ・パランタとヨーグルトがとても美味しかった。また利用すると思う。
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

good

would surely stay next time
Avis vérifié

4/10 Médiocre

jal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointing

Mixed staff - unhelpful at times, poor internet and phones.
Avis vérifié

2/10 Horrible

AK

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

worst experience ever

I had stayed in this hotel for a day and the worst experience of my life. The staffs where rude especially the lady receptionist, how come people like her get the job of receptionist. she cant speak proper english and lacks ethics. I was not allowed to invite my guest to my room on top it the reception rang me to cross check if i have got the guest in my room or not. it was really humiliating that i had to check out on the same day.