Réservation d'hôtels à Kleinsölk

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« Everything was excellent. »

« Loved this cute inn, in the heart of Hallstatt. I thought not having a private bathroom was going to be an issue but it was not. There are two showers and WC’s and we’re available when we needed them. Staff was super friendly and offered to help with our luggage. I don’t recommend bringing large suitcases as there are two flights of steep stairs. We ate a quick meal there when we arrived and before we left and were satisfied both time. We loved sitting on our balcony and sipping some wine from...

« The room was spotless clean .... bed VERY comfortable. A nice touch that there were fresh coffee beans in the coffee machine !!!! ready to go. The bathroom is very functional and practical. The kitchen ( which we did not really use) was equipped with the necessary basics ..., A good base camp for explorations in the area ..... !!!! Great value for your money »

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« Next to lift and bike rentals. Clean and nice. »

« A equipe de funcionários é excelente , simpáticos e muito dedicados! A vista é belíssima, o café da manhã é delicioso as instalações estão repletas de obras de arte! »

« Erittäin viihtyisä ja siisti hotelli, jossa erittäin hyvä palvelu. Maisemat vuoristoon olivat upeat! Spa-alue oli iso ja erittäin laadukasti toteutettu. Ulkoallas ja saunaosasto upeine maisemineen kruunasi kokonaisuuden. »

« Personal »

« Das Zimmer und der Wellnessbereich waren wirklich schön, aber das Erlebnis im Restaurant hat unseren Aufenthalt leider deutlich überschattet. Das À-la-carte-Essen war eine große Enttäuschung. Wir mussten extrem lange warten, und beim Beef Tatar war die Butter sogar ranzig – so etwas sollte in einem Restaurant dieser Kategorie absolut nicht vorkommen. Besonders unangenehm war außerdem der Service: Der Kellner reagierte sichtbar genervt, als wir uns gegen das Buffet und für À la carte entschieden...

« Lovely clean hotel in excellent location. Helpful staff, good breakfast »

« Nicht zu empfehlen. Im Prinzip solide Unterkunft, aber es kommt zu signifikanten zusätzlichen Kosten die auf der Webseite und dem Buchungsprozess nicht genannt werden. Bei uns war das bei Check In eine Endreinigungspauschaule verlangt wurde, die rund ein Drittel der gesamten Buchungssumme ausgemacht hat... Außerdem wird eine Kaution verlangt die auch zwei Wochen nach der Reise immer noch nicht wieder freigegeben wurden. »