Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Heaven Restaurant & Boutique Hotel

4 out of 5
Heaven Restaurant & Boutique Hotel
No. 7, Street KN 29, Kiyovu, Kigali

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 164 van 241 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 49 van 241 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 241 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 241 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 241 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Rob

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room we had was too light at night because of a few outside wallights that stayed on .
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Tom

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Alissa op 13 sep 2023
Wonderful!

10/10 – Uitstekend

Heihachiro

3 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Jeffrey

6 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Alecia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our time there!
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

jean pierre

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
personnel au top, charmant et attentionné
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Alecia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic staff and service. We were lucky to be upgrade to a much bigger room Anything we asked about was immediately resloved. The complimentary massage was great and breakfast offered much variety and selection. Would happily return to Heaven when in Kigali.
6 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rekommenderas
Härligt ställe med centralt läge & underbar service.
7 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Literally heaven with outstanding restaurant
As the name suggests it was just heaven. The breakfast was incredible, the staff were super friendly and helpful and the room was really cosy and comfortable. The pool area was also wonderful. Many thanks
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent service
It was a fantastic surprise to be in this hotel. I cannot say enough of everyone that works here. Everyone is very kind and that made us feel very welcomed and special. The food is delicious as well and the breakfast has many options. I will definitely recommend this hotel and I wish to come back.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

ROLAND

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely well equipped rooms. Staff always ready to help. Good pool. Excellent breakfast and and two excellent restaurants. Reception always ready to help and arrange things. Great concept of facilitating the training of local Rwandans.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ole

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Experience !
We had a wonderfull 2 nights stay. We had exelent food at restaurant fusion. Nice halfday drive in Kigali with a very helpful driver, guide Oscar! Can be highly recommended
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Bruce

2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Ulrica

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Stor skillnad inom hotellområde
Den äldre delen av hotellet behöver repareras på utsidan. Trasig grind ingång etc kändes lite osäker jämfört m resten av hotellet . Rummet stördes också av trafiken. Resterande del på hotellet mycket bra och fantastisk service.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kathryn

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Carl

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait
The Heaven est ma résidence a chaque déplacement sur Kigali tout les mois. Juste une remarque le wifi défaillant a la Villa pour la seconde fois en deux séjour, ce qui pose un problème aux clients professionnels comme moi nécessitant d'être connecté. A part cela tout est parfait
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

christiane

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Catriona, Newar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a lovely boutique hotel. We stayed in a budget king room which was just lovely. We loved coming home at the end of the day to a sparkling clean room with the bed crisply made and the mosquito netting tied up and draped like a queens bed in a fairytale. There are modern amenities that Americans often expect like a hairdryer, a nice TV that we never used, a fridge, a coffee and tea station and filtered water. The pool is solar heated and not too cold even in winter (December). The landscaping around the pool is gorgeous and well maintained. The rooms come with a copy of the owner's book telling the story of how they arrived in Rwanda 15 years ago. I have not finished it yet, but you will also get a history lesson when reading. As noted on the website it is a hospitality training center and the staff is so attentive! Two highly rated restaurants adjoin the hotel (actually on two properties up the road), one serving more traditional fare and one more high end international fare. I love how entrepreneurial the owners Josh and Alissa are and how they are helping to build Rwanda. They are part of the story of justice, forgiveness, and hope that is modern Rwanda. I hope more folks travel to this beautiful, safe, and welcoming country
8 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Rita

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The staff is excellent. The room was very tiny and the bright light outside made it difficult to sleep at night.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Rita

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value, very friendly staff.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, good location, a real treat
2 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Sveinung

3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Laurie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great but get the right room!
This is a very lovely hotel. I stayed there a couple of days, left for a couple of days and came back again. The room I had in the newer part of the hotel. The first time was absolutely lovely. The service is great and they have a nice pool and it’s a good location. It’s also a few steps away from a very very nice restaurant so that’s very convenient. But the room I had when I came back was an older part of the hotel, and it just wasn’t as nice. It wasn’t terrible, but it was much older and smaller and less light and airy.
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Nkiruka

2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Warren

3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Barbara

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Michelle Natalie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff
8 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Alissa op 13 sep 2023
Thanks for a great rating!

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel in a nice area near downtown. Very nice restaurant and pleasant staff.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Alissa op 13 sep 2023
Thank you we are glad you chose Heaven!

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Heaven Hotel is an oasis of calm in Kigali. The staff are friendly and very helpful. Our room was nicely appointed and quiet which was great after flying for > 24 hours. Dinner at Fusion was outstanding and the included breakfast was great including an omelet bar. I highly recommend this hotel and plan to stay here our next time in Kigali. I also recommend reading Josh Ruxin's book A Thousand Hills to Heaven - a memoir about how the restaurant and hotel started.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Alissa op 13 sep 2023
We are so glad you enjoyed your stay and dining experiences!

10/10 – Uitstekend

Egil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Alissa op 13 sep 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Alissa op 13 sep 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Laurie

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Alissa op 13 sep 2023
Thanks so mcuh!

10/10 – Uitstekend

Mishka Jade

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Alissa op 13 sep 2023
Please share more?

8/10 – Goed

Susan, Alexandria

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Alissa op 13 sep 2023
Thank you!

8/10 – Goed

Volker

Cool Place
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Alissa op 13 sep 2023
Thanks for rating us !

6/10 – Redelijk

Connie

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Alissa op 13 sep 2023
Thanks please share more?

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Jean-Baptiste Nicolas Marie

Positief: Netheid, personeel en service
Appreciate the breakfast and the pool. The room was tiny without chair neither table , and the view out the window was a wall with heating systems beside.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Kin, Atherton

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were wonderful.
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Kin, Atherton

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Maia

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Hillary, Santa Monica

2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Vivian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely amazing experience at Heaven (aptly named). Delicious food, out of this world massage and a beautiful spot all round! The staff are so friendly and kind.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Christelle op 15 mei 2023
Dear Vivian, Thank you for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed our meals selection, massage and the entire staff. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.

6/10 – Redelijk

Al

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Price gouging. Over hyped and not that great like they pretend to be
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Alissa op 4 mei 2023
Very sorry to hear you felt the price was high, we do have four different room types at different price points to offer options for any budget!

10/10 – Uitstekend

kimberly, durham

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great boutique hotel
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Alissa op 4 mei 2023
Thank you so much for this positive review!

10/10 – Uitstekend

michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you so much. Love the staff ! Will be back very soon
5 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Alissa op 4 mei 2023
Thank you for choosing Heaven!

10/10 – Uitstekend

kimberly, durham

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Alissa op 4 mei 2023
Thank you!