Vacances de Khenafif

La chambre était grande et propre .La femme de chambre était charmante et dévouée. Le seul hic avec la chambre c'est le séchoir à cheveux qui était défectueux et n'a pas été réparé durant notre séjour de 28 jours malgré le fait que nous leurs en avons fait part à quelques reprises. Nous en avons donc acheté un . A la cuisine et aux services de tables les employés sont très gentils et attentifs à nos goûts et besoins . Ce fut un plaisir de les côtoyer. La nourriture est bonne . Les piscines sont très bien entretenues et les espaces pour se reposer ou bronzer sont vastes. Nous avons aimés notre séjour à cet endroit et nous pensons fortement à y retourner . Un bémol : la réception : certains employés de la réception sont ou semblent assez hautains malgré notre gentillesse envers eux . Et pourtant c'est la premiere ligne ça la réception et c'est nous les clients. Les clients sont pourtant ceux qui font vivre l'hotel . Ça ce fut le hic, la déception, avec le séchoir à cheveux .Le reste était parfait.

Si vous aimez le calme passez votre chemin. Animation durant la journée passe encore mais à partir de 21h30 d'autres animations jusqu'à 1h ou 2h du matin avec une musique très forte. Impossible de s'endormir car chambre mal insonorisée. Petit déjeuner excellent mais repas du soir avec une cuisine grossière et des plats non travaillés. Mauvaise connexion wifi. Dommage pour tous ces points importants négatifs. Personnel au top et très gentil. Bien placé.

Super belle hôtel, personnel super gentils ! Par contre pour un 5 étoile…. La nourriture très basic, 3 restaurants seulement et tous déjà complet ?? … aucun restaurant ouvert en tout temps. Pas de coffee bar ( café très basic) les cocktail sont très basic, on dirait du jus seulement! Les piscines ferment à 18hrs ??? Honnêtement je ne retournerais pas à un hôtel Riu

Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel de l’hôtel aux petits soins pour rendre notre séjour inoubliable. Les + ; la taille et la décoration de l’hôtel, les plats du restaurant, les points à améliorer ; davantage de fruits au petit déjeuner. Nous reviendrons dans cet établissement lors d’un prochain séjour.

Les matelas sont inconfortables et " usés ". Pour le personnel certzins étaient tres dévoués d'autres moins. La musique allait trop fort prés du bar. Les Restaurants étaient tres bruyants.