Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Fletcher Hotel-Restaurant Kasteel Erenstein

4 out of 5
Fletcher Hotel-Restaurant Kasteel Erenstein
Kerkradersteenweg 4, Kerkrade

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 37 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 75 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 50 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 188 beoordelingen" "

7,2/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

6,6/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

John

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Mooie locatie. Jammer dat het kasteel en hotel verder van elkaar liggen en je dus niet het idee hebt dat je in een kasteel kan overnachten. Kamers zijn zeer gehorig en mogen wat modernisatie gebruiken. Verder is de ligging prima. Pal naast de dierentuin en het centrum van Kerkrade. Mooie plek om te verblijven
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Heavenly

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Amy

Positief: Netheid, personeel en service

10/10 – Uitstekend

Marcel

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Hans

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Richard

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

PT

Positief: Netheid
Het was qua uiterlijk niet een standaard hotel. Het had charme.
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Sandria

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Sven

1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Anita

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
- Douchen in bad Ontbijt matig
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

hans

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Is ons goed bevallen. Rustig en authentiek, maar dat is onze keus geweest
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Els van der

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was een fijn verblijf in een mooie omgeving.
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Carla

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi monumentaal pand met prachtige omgeving.
2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

ana

2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Robert

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was niet bijzonder, maar gewoon prima.
2 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Viru

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Je slaapt dus niet in het kasteel wat je op het eerste plaatje ziet. Is misleidend vind ik! Kamer was erg oud, tapijt was op meerdere plekken vies. Wel ruim met balkon. Badkamer was wel netjes.
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Arjen

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer goed hotel allen de ruimte waar word gegeten is te krap je loopt tegen elkaar aan
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Jeannette

2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Dounia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige locatie alleen gehorig. Oordopjes mee!
3 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Sebastiaan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

M.S.P.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Rika

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Keurig
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Erwin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super leuke accommodatie. Fijn en aardig personeel. Was een heerlijk verblijf.
2 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig verblijf
3 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Monique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super mooie locatie!
Het was een geweldig mooie locatie, dichtbij het prachtige slot Erenstein en direct om de hoek bij Gaia Zoo.
3 nachten verbleven in december 2022

4/10 – Matig

Helen

Niet voor herhaling vatbaar.
Te weinig personeel. 1 Persoon voor receptie en bar. Glaasje wijn 2 keer om gevraagd; op de bitterballen moest ik meer dan een half uur wachten. Werd geen excuus voor gemaakt. Heel onvriendelijk. Moest vooraf betalen anders was ik de bar uit gelopen.
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In een bosrijk wandelgebied een uitstekende locatie als uitvalsbasis naar het Heuvelland en Aken. Fijn ontbijt, leuk terras. De bedden mogen iets steviger zijn, vooral meer steun bieden.
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Michael

1 nacht verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Rindert

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Jammer dat er geen stofzuiger in het hotel is. Vies!
1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2021

6/10 – Redelijk

Monique van

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Door personeelstekort konden we niet op tijd inchecken
2 nachten verbleven in augustus 2021

6/10 – Redelijk

alexander

Een mooie oude locatie maar het zou een opknapbeurt mogen hebben. Bedden zijn goed maar douchen in een bad is niet handig. Het ontbijt was goed verzorgd
2 nachten verbleven in augustus 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
De ligging dus omgeving goed hotel kamer viel heel erg tegen zeer klein tv hing niet goed bad kamer vol met schimmel en ook de lamp de vloer bedeking waren erg smerig weinig fentalatie wel een klein raampje en oude meubels voor een 4sterre zeer zeer matig wel een goed ontbijt in buffet vorm personeel zeer weinig zekker bij aankomt zeker een kwartier moeten wachten om toen er personeel kwam en bij de bar duurde het ook veel te lang stond elke keer maar een man personeel en ook niet even vriendelijk zekker toen er om elf uur gesloten werd ik denk de grote baas trok de deuk gewoon dicht zonder wat te zeggen en wij zaten op het buiterras erg onvriendelijk ik zou er zelf niet meer gaan slapen wel de omgeving die is prachtig en je slaapt ook niet in het kasteel wat ook veel verwarring maakt bij de meeste mensen en de hotel deuren van de slaapkamer zijn ook toe aan vervanging want maken allemaal een groot geluid bij het dicht trekken voor 4sterre is het zekker niet waard nog een dingetje een bad in de badkamer waar je in moet dochen staand ook niet handig zekker voor oudere mensen niet
2 nachten verbleven in augustus 2021

6/10 – Redelijk

Jeroen

1 nacht verbleven in juli 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was weinig goeds. Je denkt dat je slaapt in kasteel erenstein maar je slaapt verderop in een hoeve. Slechte kamers. Erg gedateerd. Door code rood vanwege overstromingen en rampengebied dag eerder vertrokken. Maar geen geld terug of voucher. Nooit meer naar toe
2 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Eenvoudige kamers in een oud gebouw. Wel heerlijke bedden.
4 nachten verbleven in februari 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima. Mooie locatie. Goede fietsen in de verhuur.
3 nachten verbleven in augustus 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De boeking heb ik gemaakt op basis van de foto van het kasteel. Echter het hotel lag aan de overkant van de weg en leek meer op een oude boerenhoeve. Speciaal gebeld met het hotel of er gedineerd kon worden en de mogelijkheid om wat te drinken. Bij aankomst bleek er voor ons geen diner meer te zijn en bij de bar omgeving konden wij niets drinken omdat dat gereserveerd was voor degenen die konden dineren. We konden wat in de tuin drinken of op de kamer. Hoewel wij een rit hebben afgelegd van 280 km heen en weer terug had een klantvriendelijk woord of een flesje wijn wel op zijn plaats geweest.Kortom deze boeking gemaakt op basis van een overnachten in het kasteel, mogelijkheid tot eten en drinken. Helaas uiterst teleurstellend.
1 nacht verbleven in mei 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reservering was zoek!
Onze reservering was zoek! Iemand wiens naam op de onze leek, had geannuleerd en toen is de verkeerde eruit gegooid! Is goed gekomen, maar niet leuk als je net 400 km hebt gereden.
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima
Net hotel alles was in orde
1 nacht verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamer was vies en stoffig,we hadden een luxekamer. Maar er ontbraken stopcontacten,wel eentje op de badkamer. WC stonk ontzettend, zodat we beneden in het hotel naar het toilet gingen. Geen fohn. Dus de prijs voor deze luxekamer was erg hoog,en het zejer niet waard. Erg jammer
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nette ruime kamer, fijn personeel, goed ontbijt, schone kamer.
1 nacht verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Startfoto op Expedia is een beetje misleidend doordat je denkt te verblijven in een kasteel, dit is niet het geval. Je mist de gastheer / vrouw die plezier uitstraalt in het hotelvak, personele onderbezetting was zeker aan de orde en merkbaar bij het personeel.
2 nachten verbleven in juni 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bij aankomst zeer vriendelijk ontvangst aan de balie. Verder niet al te vriendelijk personeel in de bediening. Kamers muf en gedateerd. Locatie prima en als er een opknapbeurt is geweest best leuke accommodatie denk ik. Werden gebeld dat de auto niet recht in het parkeervak stond, wij waren in Kerkrade op bezoek bij vrienden en konden niet meteen terug lopen ( 10min).
1 nacht verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Jeroen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2018