Vacances de Kenley

Bonne situation géographique , état de propreté bon, personnel disponible

Excellent emplacement et petit déjeuner au top

L’hôtel était satisfaisant. La literie est très bien et la chambre spacieuse. Le petit déjeuner est correcte. Le quartier autour de l’hôtel est très calme mais les lieux d’intérêts sont proches. En revanche, gros bémol pendant le séjour. L’alarme incendie s’est déclenchée à 6h30 un dimanche matin, ce qui peut arriver. Toutefois un minimum de communication de la part du personnel aurait été appréciable. Nous étions dans la rue sans savoir si nous pouvions rentrer dans l’hôtel et plusieurs membres du personnel sont passés devant nous en rigolant avant de rentrer dans l’hôtel sans nous adresser la parole. Lors de la matinée qui a suivi aucun mot de la part du personnel ni même lors du Check out. Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur car l’hôtel est bien.

Hôtel merveilleux! Tout était parfait, service attentionné, excellents restaurants, chambre magnifique. J’y retournerai assurément.

Perfectly situated in London and great experience. Thanks