Doorgaan naar hoofdinhoud

Hotel Outfitter Nepal

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parking beschikbaar
  • Zakelijke services

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe eenpersoonskamer, 1 slaapkamer, uitzicht op heuvels laden

Deluxe eenpersoonskamer, 1 slaapkamer, uitzicht op heuvels | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe eenpersoonskamer, 1 slaapkamer, uitzicht op heuvels

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de heuvels
  • 133 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op heuvels laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op heuvels

  • Uitzicht op de heuvels
  • 133 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op heuvels laden

Deluxe Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op heuvels | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op heuvels

  • Uitzicht op de heuvels
  • 133 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe driepersoonskamer, 3 eenpersoonsbedden, uitzicht op heuvels laden

Deluxe driepersoonskamer, 3 eenpersoonsbedden, uitzicht op heuvels | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe driepersoonskamer, 3 eenpersoonsbedden, uitzicht op heuvels

  • Uitzicht op de heuvels
  • 148 m²
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Familiekamer, Meerdere bedden, uitzicht op heuvels laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Familiekamer, Meerdere bedden, uitzicht op heuvels

  • Uitzicht op de heuvels
  • 148 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer

  • Max. aantal: 1
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer

  • Max. aantal: 3
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer

  • Max. aantal: 3
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Gaas Baas Co Private Limited

Thamel
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.8 van 10, Uitstekend, 36 beoordelingen
De prijs is € 32
inclusief belastingen en toeslagen
20 mei - 21 mei
Gaas Baas Co Private Limited
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hotel Outfitter Nepal in Thamel bevindt zich bij een winkelcentrum. Enkele opmerkelijk bezienswaardigheden in de buurt zijn Charumati-stoepa en Pashupatinath-tempel. Reizigers die graag wat cultuur willen opsnuiven, kunnen dat doen bij Natural History Museum. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Dasarath Rangasala-stadion. Neem deel aan outdooractiviteiten zoals mountainbiken, tokkelen en bergbeklimmen of maak gebruik van brommer/scooterverhuur om Kathmandu te verkennen. Bekijk onze reisgids voor Kathmandu
Kaart
Satghumti Marg, Thamel, Kathmandu, Bagmati, 44600

In de buurt

  • Tuin van Dromen
    Tuin van Dromen
    6 min. wandelen - 0.6 km
  • Durbar Marg
    Durbar Marg
    11 min. wandelen - 1.0 km
  • Kathmandu Durbar-plein
    Kathmandu Durbar-plein
    17 min. wandelen - 1.5 km
  • Temples of the Elements
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Ballys Casino
    6 min. wandelen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Kathmandu (KTM-Tribhuvan Intl.) - 23 min. rijden

Restaurants

  • House Of Beers
    2 min. wandelen
  • Arena Sports Lounge
    1 min. wandelen
  • New Orleans Cafe
    2 min. wandelen
  • Electric Pagoda
    1 min. wandelen
  • Everest Irish Pub
    1 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hotel Outfitter Nepal

  • Hotel vlak bij Pashupatinath-tempel
  • Hotel Outfitter Nepal bevindt zich dicht bij Natural History Museum en Dasarath Rangasala-stadion en biedt een nachtclub, gratis boodschappenservice en concerten en liveshows. Actieve reizigers kunnen fietsen bij dit hotel. Trakteer jezelf op een massage of andere wellness. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, Delima Garden Cafe, serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Je kunt er genieten van een happy hour. Gratis wifi in de kamer, een dakterras en een kunstgalerij ter plaatse zijn beschikbaar voor alle gasten.
  • Andere voordelen van dit hotel zijn:
    • Een Engels ontbijt (toeslag), fietsverhuur en parkeerplaatsen ter plaatse
    • Een shuttleservice van/naar de luchthaven, snelle uitcheckservice en snelle incheckservice
    • Meertalig personeel, een vergaderruimte en barbecues
  • Kamervoorzieningen
  • Alle kamers bij Hotel Outfitter Nepal hebben volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
  • Er zijn extra voorzieningen zoals:
    • Gratis toiletartikelen en haardrogers
    • Lcd-televisies van 32 inch met premium tv-zenders
    • Balkons of terrassen, (kleer)kasten en waterkokers

Gelijkaardige accommodaties

Restaurant
Hotel Friend's Home
Thamel
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 500 beoordelingen
De prijs is € 25
inclusief belastingen en toeslagen
20 mei - 21 mei
Hotel Friend's Home
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (USD 20 per dag)
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Shuttleservice van/naar het busstation (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar het casino (toeslag)
  • Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
  • Parkeerplekken ter plaatse (USD 20 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks Engels ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 08.30 uur tot 11.00 uur: USD 4 voor volwassenen en USD 4 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Delima Garden Cafe
  • Delima Garden Cafe

Dingen om te doen

  • Avondentertainment
  • Bibliotheek
  • Concerten/liveshows
  • Designerwinkels
  • Fietsenverhuur
  • Kunstgalerij
  • Nachtclub
  • Rondvluchten met helikopter/vliegtuig
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Gratis boodschappenservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Barbecue
  • Dakterras
  • Tuin

Spa

  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
  • Goed verlicht pad naar de ingang

Meer

  • 1 gebouw
  • 5 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2010

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Lcd-tv van 32 inch met premium kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Verwarming
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 06.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment

Snelle incheckservice

Minimale leeftijd om in te checken: 12

Uitchecken

Uitchecken voor 12.30 uur

Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Eén kind van 6 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd

Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor Engels ontbijt: ongeveer USD 4 voor volwassenen en USD 4 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 10 per voertuig (enkele reis)
  • Betaald parkeren: USD 20 per dag
  • Toeslag voor parking in de buurt: USD 20 per dag (op 30 meter afstand)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 606000376
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Outfitter Nepal?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost USD 20 per dag.

Hoe laat kan ik bij Hotel Outfitter Nepal inchecken?

Inchecken kan vanaf: 06.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Outfitter Nepal uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.30 uur uit te checken.

Biedt Hotel Outfitter Nepal een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 10 per voertuig.

Waar staat Hotel Outfitter Nepal?

Dit hotel ligt in Thamel, op 5 km afstand van Natural History Museum, Dasarath Rangasala-stadion en Charumati-stoepa. Ook Pashupatinath-tempel en Koninklijke Nepalese golfbaan liggen op 10 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Outfitter Nepal

8,4

Zeer goed

8,6

Netheid

8,0

Locatie

8,6

Personeel en service

8,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 14 van 27 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 27 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 27 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 27 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 27 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Raymond

Positief: Netheid
Staff was great. Clean basic room. Good location
5 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hyekyung

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

좋은 호텔

정말 편하게 지내다 왔습니다. 친절하고 깔끔합니다. 옥상 또한 편안한 공간이에요. 주변에 식사할 곳이 많은 것도 장점입니다.
3 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

graeme

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recently had a 2 week stay here and enjoyed it very much. The rooms are clean, secure, in a great location with loads of restaurants/bars shops nearby, the rooftop is very nice and the staff are all very friendly and helpful. They can also organise treks/excursions for you
14 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

An Oasis in the Midst of Bustling Thamel

The perfect location for exploring Kathmandu's popular tourist district of Thamel! Exceptional customer service and do take advantage of the breakfast option if you love a flower filled restaurant area in a secret garden off of the bustling street. These folks can also help you arrange tours, too. Will definitely come back !
5 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Guylaine

Positief: Voorzieningen
Manque un peu de propreté et l'hôtel est situé dans un secteur très bruyant. Des gens crient toute la nuit.
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best Hotel, since I was sick during my entire stay there. The personnel helped me with buying food, water and medicine which I highly appreciated (I was a zombie). I have no complaints, it’s a central hotel with great service and nice rooms close the everything Kathmandu has to offer!
5 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Heejin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Amazing staffs!

This place is in the middle of Thamel which is the most busiest streets in Katmandu. You can do anything there dining to shopping anything. The staffs were friendly and helpful. I would highly recommend here! Thanks for everything!
1 nacht verbleven in april 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Adam

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a dirty place with a terrible bathroom. The room had cigarette butts in it so it was not fully cleaned and the towels were disgusting.
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Seeta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fabulous stay, excellent service

Just renovated and modern amenities, the staff and owner is very friendly felt like family, the only problem is the loud area at night, since its near to many bar around, but other than that everything is perfect, i had a nice stay and experience in this hotel. Maybe little tips is softer pillow? :)
1 nacht verbleven in mei 2017
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kanhaiya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Familiar Hotel Staff.
3 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We were very disappointed in the room and the roof terrace, as they did not compare to the pictures on your site. The owner and staff were very friendly and accommodating.
3 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Buona posizione in zona pedonale turistica, circondato da ristoranti, negozi e atm. Abbastanza vicino a qualche sito di interesse. Personale fin troppo cordiale. La vista colline in realtà è uno scorcio tra i palazzi, dal tetto.. Ristorante fuori dalla struttura ma molto caratteristico. Colazione inglese abbondante. Servizi da miglorare: acqua calda non sempre disponibile e presenza di muffa..
7 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

R.K.Gurung

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Away from the noise, peaceful location. Difficult to find. Nice breakfast buffet.
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is located in the Thamel area of Kathmandu, reasonably priced, basic amenities but clean rooms, comfortable beds, good wifi/internet and running hot water. Staff members at reception were all very helpful and friendly. They do arrange airport transfers and you can arrange a taxi service with the hotel beforehand for visiting any touristic destinations if you prefer. The breakfast is served in the Delima Garden Cafe next door, breakfast was good, they do serve lunch and dinner with live music in evenings most days. Overall a comfortable and pleasant stay, easy on the pocket too
3 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jean-Francois

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

The place to be in Thamel

Établissement très bien situé, personnel très accueillant et disponible en toute situation. Chauffage et climatisation dans la chambre. Possibilité de réserver un treck ou autre en direct avec l’hotel. Très bon suivi à distance lors du treck. On était triste de devoir partir.
14 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sofia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good hotel

A very good hotel, it had everything needed. Helpful staff helped me with transportation. Fantastic peaceful roof terrace suitable for relaxing moments. Really good breakfast in nice garden.
6 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Josh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Great little hotel in the Thamel area

Staff was helpful and friendly. Great breakfast. They were doing construction outside. It’ll be nicer once they fix that up. The bar next door is a little loud with live music on the weekends. But it usually quiets down before 12. Very central location.
2 nachten verbleven in maart 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Lovely little hotel

Lovely little hotel. We were given a choice of which level we wanted to stay on. Opted for the 4th floor, only room on that floor and right next to the lovely roof terrace. Can't hear much noise from the street and thankfully there wasn't much noise from the roof terrace either as they closed the external door in the evening. Free tea and coffee for guests on the roof terrace, happy for us to make it ourselves. Staff were lovely and were able to organise an early morning taxi to the airport as well as a boxed breakfast to take with us. Breakfast is taken at the sister cafe next door. Good food, clean but well used as are most cafes in Kathmandu. Rooms were great, wifi is fast and free, tv with a good selection of channels, bedding and bathroom were clean, towels fluffy but not 100% white (most laundry is done by hand in Kathmandu so some items aren't as clean and white as expected). A couple of things that differ from the hotels.com summary - the breakfast is not a buffet, there is no library or conference centre, the restaurant is the cafe next door, there is no parking close by (vehicle-free zone), none of the rooms have a balcony or a patio area. One thing to grumble at is that they charge 5% on all card transactions, something that we didn't find out until check out. It might be good if the hotel lists this fee under the additional fees section on hotels.com. But otherwise, we had a lovely stay at this hotel and would return if we were back in Kathmandu.
4 nachten verbleven in november 2017
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service

awful experience

Totally bad experience. After traveling so many places , It was our first time we did not get our reserved family room though we prepaid two nights. Also they did not notify or said anything about the room until we entered and found two single bed(1m). It was obvious that it could not add another extra bed in such a narrow space. After we inquired how three people can sleep with 8 years old son, the front desk called and their manager showed up, many excuses but without apologies for they did not have another room. When I got angry and asked for the refund and the manager agreed to find another better hotel nearby just one minute distance. We believed that and after more than fifteen minutes turning around and around, we arrived at that "better" hotel. Actually it was the family room. Dirty sheets with awful smell scattering in the room. I felt like vomiting after I rinsed the mouth and found the water was brown. According to the staff, they were repairing and cleaning it and it may take two hours. It was 8pm and we felt exhausted. If we could find back our reserved hotel, and if we could have a little more energy, we would rather go back. We just surrendered. At last we lay down to sleep without taking off the clothing and taking the bath. Guessing what could make this happen? It was not a mistake or overbooking.
2 nachten verbleven in oktober 2017
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Md Abul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Bikash

2 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Parth

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Raymond

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
11 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Nikolaj

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in november 2019