Hôtel près de Cathédrale de São Carlos (São Carlos)

« Le principal problème a été le manque de réactivité du personnel face aux soucis rencontrés : la télévision de ma chambre ne fonctionnait pas et, malgré mon signalement à la réception, aucun technicien n’est jamais venu. De plus, un soir, j’ai commandé un plateau repas et la viande servie était immangeable. Là encore, j’ai informé la réception, mais aucune solution ne m’a été proposée, et j’ai tout de même été facturé à la sortie. En revanche, je tiens à souligner que les petits déjeuners...

« Hotel bem localizado, no meu quarto o controle remoto da TV estava com pilha gasta,. porém ao entrar em contato com a recepção resolveram logo sem maiores complicações. Hotel é bem simples mas com café da manhã pontual e completo, além de ser bem localizado, vale a pena se for estadia breve. »

« O quarto estava imoecavel e a equipe da recepção excelente. Porem o barulho da rua incomoda. »

« Bom quarto e café da manhã »

« A equipe é muito atenciosa, em especial o atendimento do Restaurante. O unico fato desagradável foi meu encontro com uma barata dentro do meu quarto! Mas já estive muitas vezes nesse hotel e isso nunca tinha acontecido! Acho importante uma atenção para que isso não seja recorrente! »