Hôtel près de Jardin Karuizawa Lake Garden (Karuizawa)

« 非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了 »

« アパートメントタイプで、まるで家にいるようにくつろげました。 キッチンの設備、お皿や調理道具も充実しているので、地元スーパーで買ったものを夕食にしました。 裏庭は照明少なく、星空鑑賞にぴったりです。 スタッフの方はとても親切で、周辺施設の情報も教えてくださいました。 また必ず泊まりに来たいです。 »

« スタッフの心遣いも素晴らしく お陰様で楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。 また行きたいです。 »

« センスがいいです。 »

« 숙소가 일반 호텔과 다른 컨셉임. 색다른 경험을 하고 싶다면 반드시 한번 추천함. 직원들 굉장히 친절함. »

« スタッフの皆さんがよく連携してくれ、予定が変わっても柔軟に対応してくださった。 »

« 客室、キッチン、トイレなど全てが綺麗で清潔でした。台所のセッテイングお皿、ワイングラスなども揃っていました。　大皿が数枚あると良かったです。 床暖房があったので、とても暖かく過ごせました。 もう少しリーズナブルなお値段でしたらもっと良かったです。 »

« 室内は清潔に保たれており、ストーブ2つに大型の空気清浄機など、環境よく過ごしてもらう設備が整っていた »

« 歴史があるという事は、建物自体も古いという事だが、かえって趣きがあり素晴らしかった。 加えて、ホテルのスタッフの方の対応が、どの方も暖かく、一泊であったがとても快適に過ごせた。 また利用させてもらいたい。 »

« 大変丁寧で、部屋や露天風呂も非常によかったです。 »

« ホテルでゆっくり疲れを癒す、という感覚を初めて体験しました。 とにかく素敵なお部屋でした。 自宅のインテリアの参考にもなりました。 »

« We had a pleasant stay. The room was perfect. A bit dissapointed by the breakfast. Would not recommend to take it as there is marvelous places to take breakfast near by. »

« 歴史の風格の中で清潔感とスタッフの高いホスピタリティ、モチベーションを感じた。また言うまでも無く、ロケーションは旧軽井沢銀座沿いの最高な立地条件で、共同の浴場も大変良かった。 »