Hôtel près de Parc de Glace de Karuizawa (Karuizawa)

« Hôtel d’exception et magnifique, chambre spatieuse et moderne. Accueil d’ecexption dans un cadre naturel agréable. Seul bémol le manque de communication et la limite/difficulté d’accès au spa et au restaurant. »

« Breakfast was nice »

« 老夫婦の1泊の滞在でしたが、スタッフの対応も素晴らしく、客室も広々として綺麗で食事も美味しく、ゆっくりと過ごすことができました。朝9時にならないと山の上スイートに行けそうになかったのが少し残念でした。 »

« Hotel très confortable avec un bain public en partie ouvert sur l'extérieur. Restaurant un peu cher pour une qualité correcte mais pas exceptionnelle. Bon petit déjeuner. »

« 1人で宿泊なのに、大きな客室を用意していただき有難かったです！ 最初チェックインの時接客した男の人、笑顔もなくクールでした。対応が面倒そうに感じました。もっと接遇マナー学ぶべきです！ お料理は、朝食のみでしたが、残念なメニューでした。メインの料理は、アレは何ですか…と言う感じでした。プロの料理人の作る物ではないです…。デザートはフルーツがなく少なかったので残念でした。和食あるのに緑茶やほうじ茶もなく欲しかったです …。 温泉は内風呂だけでしたが、湯冷めせず良かったです。露天風呂があればなお良いです。 »

« 客房比想像中大，適合四至五人一齊住，位置便利方便，但係你JR比較遠，適合自駕人士 »

« Purer Luxus - grosses Zimmer, alles sehr sauber, sehr aufmerksames Personal, elegantes private Onsen. Man fühlt sich wie in seiner eigenen Wohnung. Ein Highlight: Das Aperitif-Zelt, bei dem man Marshmallows grillen oder warme Cocktails geniessen kann. Jederzeit wieder! »

« Staff were all helpful and friendly. Property is pretty but two of our rooms had mold all over the curtains. Not sure the extent of the mold but staff mentioned it’s common here apparently. The walls look repainted to cover stuff underneath also. Overall not bad. »

« チェックイン時に前の人を私達の予約した部屋に通してしまった！というハプニングはありましたが、親しみやすいオーナーさん夫婦が一生懸命対応してくれて不快感はなしでした。 トイレと洗面と冷蔵庫が部屋にはなく、共同だと着いたから気付いてちょっと不便かな〜と思いましたが、全て清潔にお掃除されていて気持ちよく使用することができました。 お風呂は家族風呂が二つあり、そこまで広くはないですがゆっくり入ることができたので満足です。 そして朝食のボリュームに驚き！ 手作りの食パンに手作りの肉まん、キャベツ・ベーコン・ゆで卵・ブロッコリー・トマト・ポテトサラダ・胡麻団子・ヨーグルト。 飲み物も好きなものをおかわり自由でした。 お昼ごはんが入らなくなるくらいかなりお腹いっぱいになりました。 とても山奥のお宿ですが、すぐ近くの広大なキャベツ畑に大きなトラクターがゆっくり走っていて景色も最高。 低価格で大満足の宿泊となりました。 ありがとうございました。 »

« 夕食はフレンチのコース料理で大変おいしく満足しましたが、朝食は、安いビジネスホテルと同レベルで、不満足な内容でした。もっと長野の旬の食材を使ったものにしてほしかった。 »