Vacances de Kalkara

La chambre était très spacieuse et propre, manque juste des rangement pour nos affaires, la vue sur l’arrière de l’hôtel sur un mur n’était pas top. Un grand merci pour la petite attention à notre égard à la suite de nos 20 ans de mariage. Hotel à proximité de tout les commerces et 2 pas de la mer.

Nous avions choisi cet hôtel pour son standing 5 étoiles, mais notre expérience a été loin des attentes que l’on peut avoir à ce niveau de prix. Équipements insuffisants : Il n’y a nulle part où étendre les serviettes après une douche ou une baignade, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Technologie défaillante : Le Chromecast ne fonctionne pas, et malgré nos signalements, aucun support efficace n’a été proposé. Impossible donc d’utiliser la TV correctement avec nos propres appareils. Petit-déjeuner hors de prix : Le prix demandé est exorbitant par rapport à la qualité et au choix proposé. Nous avons trouvé des options bien meilleures en dehors de l’hôtel pour un coût nettement inférieur. Chambres dans des bâtiments séparés : Il faut sortir à l’extérieur et marcher sous la pluie pour accéder au petit-déjeuner, au spa ou à la piscine. Ce manque de praticité est vraiment frustrant, surtout en cas de mauvais temps. Pour un 5 étoiles, on attend une meilleure organisation.

Service client au top !

L’hôtel est très bien situé, le personnel est très agréable et toujours à l’écoute du client. Je recommande fortement !